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871-3. Notfallhilfe
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Sicherheitsinformationen
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WARNUNG
■Wenn der Notruf nicht getätigt werden kann
● Es ist in folgenden Situationen unter Umständen nicht möglich, Notrufe zu tätigen.
Melden Sie sich in solchen Fällen anderweitig bei einem Rettungsdienst (112-Sys-
tem usw.), z. B. über nahegelegene öffentliche Telefone.
• Bei schlechtem Empfang oder besetzter Leitung kann es schwierig sein, sich
mit der eCall-Leitstelle zu verbinden, selbst wenn sich das Fahrzeug innerhalb
der Mobiltelefon-Netzabdeckung befindet. In solchen Fällen können Sie sich
möglicherweise nicht mit der eCall-Leitstelle in Verbindung setzen, um Notrufe
zu tätigen und die Rettungsdienste zu kontaktieren, obwohl das System ver-
sucht, sich mit der eCall-Leitstelle zu verbinden.
• Notrufe können nicht getätigt werden, wenn sich das Fahrzeug außerhalb der
Mobiltelefon-Netzabdeckung befindet.
• Wenn ein zugehöriges Ausstattungsteil (wie z. B. “SOS”-Tastenleiste, Anzeige-
leuchten, Mikrofon, Lautsprecher, DCM, Antenne oder eines der Anschlusska-
bel der Ausstattungsteile) nicht ordnungsgemäß funktioniert bzw. beschädigt
oder defekt ist, kann der Notruf nicht getätigt werden.
• Während des Notrufs unternimmt das System mehrere Versuche, sich mit der
eCall-Leitstelle zu verbinden. Wenn jedoch aufgrund eines schlechten Emp-
fangs des Funkwellensignals keine Verbindung mit der eCall-Leitstelle herge-
stellt werden kann, stellt das System möglicherweise keine Verbindung zum
Mobilfunknetz her und der Anruf kann abgebrochen werden, ohne dass eine
Verbindung zustande kommt. Die rote Anzeigeleuchte blinkt ca. 30 Sekunden
lang, um auf diesen Verbindungsfehler hinzuweisen
● Wenn die Spannung der 12-Volt-Batterie sinkt oder ein Verbindungsfehler vorliegt,
kann sich das System möglicherweise nicht mit der eCall-Leitstelle verbinden.
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881-3. Notfallhilfe
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WARNUNG
■Wenn das Notrufsystem durch ein neues ersetzt wird
Das Notrufsystem sollte registriert werden. Wenden Sie sich an einen Toyota-Ver-
tragshändler bzw. eine Toyota-Vertragswerkstatt oder eine andere verlässliche
Werkstatt.
■ Zu Ihrer Sicherheit
● Fahren Sie bitte vorsichtig.
Der Zweck dieses Systems ist es, Sie beim Tätigen eines Notrufs nach einem
Unfall wie einem Verkehrsunfall oder einem medizinischen Notfall zu unterstützen
und es schützt in keiner Weise den Fahrer oder die Insassen. Bitte fahren Sie zu
Ihrer Sicherheit vorsichtig und legen Sie stets Ihren Sicherheitsgurt an.
● Setzten Sie im Notfall das Überleben an erste Stelle.
● Wenn Sie einen Brand oder andere ungewöhnliche Gerüche wahrnehmen, verlas-
sen Sie das Fahrzeug und begeben Sie sich sofort an einen sicheren Ort.
● Wenn die Airbags ausgelöst werden, während das System normal arbeitet, setzt
das System einen Notruf ab. Das System setzt auch dann einen Notruf ab, wenn
das Fahrzeug von hinten getroffen wird, selbst wenn die Airbags nicht ausgelöst
werden.
● Tätigen Sie zur Sicherheit keine Notrufe, während Sie fahren.
Das Tätigen von Notrufen während des Fahrens kann zu falscher Handhabung des
Lenkrads führen, was unerwartete Unfälle zur Folge haben kann. Halten Sie das
Fahrzeug an und gewährleisten Sie die Sicherheit Ihrer Umgebung, bevor Sie den
Notruf tätigen.
● Bitte verwenden Sie beim Austausch von Sicherungen die vorgeschriebenen
Sicherungen. Werden andere Sicherungen verwendet, kann dies eine Entzündung
oder Rauch im Stromkreis verursachen und zu einem Brand führen.
● Wird das System bei vorhandenem Rauch oder ungewöhnlichem Geruch verwen-
det, kann dies zu einem Brand führen. Stellen Sie die Verwendung des Systems
sofort ein und wenden Sie sich an einen Toyota-Vertragshändler bzw. eine Toyota-
Vertragswerkstatt oder eine andere verlässliche Werkstatt.
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Sicherheitsinformationen
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HINWEIS
■Zur Vermeidung von Schäden
Verschütten Sie keine Flüssigkeiten auf die “SOS”-Tastenleiste usw. und setzen Sie
sie keinen Stößen aus.
■ Wenn während eines Notrufs oder einer manuellen Wartungskontrolle eine
Funktionsstörung in der “SOS”-Tastenleiste, dem Lautsprecher oder Mikrofon
auftritt
Es ist unter Umständen nicht möglich, Notrufe zu tätigen, den Systemstatus zu über-
prüfen oder mit der Ansprechperson der eCall-Leitstelle zu kommunizieren. Wenn
eines der oben genannten Ausstattungsteile beschädigt ist, wenden Sie sich an
einen Toyota-Vertragshändler oder eine Toyo ta-Vertragswerkstatt oder eine andere
verlässliche Werkstatt.
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901-3. Notfallhilfe
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■Datenverarbeitungsablauf
Der Kunde aktiviert den Dienst im Toyota-Kundendienstportal und
akzeptiert die Nutzungsbedingungen in Übereinstimmung mit der
Datenschutz-Grundverordnung.
Server aktiviert den Dienst im DCM und definiert, welche Fahrzeugda-
ten gesammelt werden.
Die definierten Fahrzeugdaten werden durch den DCM gesammelt.
Daten werden mit dem Server geteilt.
Daten werden auf dem Server gespeichert.
Daten werden zur Erfüllung der Dienstleistung auf dem Server verarbei-
tet.
Verarbeitete Daten werden dem Kunden vorgelegt.
Eine Liste verfügbarer Dienste finden Sie auf dem Toyota-Kundendienst-
portal.
Systemübersicht zusät zlicher Dienste
Server
SpeicherVerarbeitung
DCM
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Sicherheitsinformationen
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Durchführungsverordnung
Durchführungsverordnung Anhang1 TEIL3 BenutzerinformationenKonformität
1. BESCHREIBUNG DES BORDEIGENEN ECALL-SYSTEMS
1.1.
Übersicht über das auf dem 112-Notruf basierende
bordeigene eCall-System, seinen Betrieb und
seine Funktionen
O
1.2.
Der auf dem 112-Notruf basierende eCall-Dienst
ist ein öffentlicher Dienst von allgemeinem Inter-
esse und wird kostenlos zur Verfügung gestellt.
O
1.3.
Das auf dem 112-Notruf basierende bordeigene
eCall-System wird standardmäßig aktiviert. Es
wird im Falle eines schweren Unfalls automatisch
über bordeigene Sensoren aktiviert. Darüber hin-
aus wird es automatisch ausgelöst, wenn das
Fahrzeug mit einem TPS-System ausgerüstet ist,
das im Falle eines schweren Unfalls nicht funktio-
niert.
O
1.4.
Das auf dem 112-Notruf basierende bordeigene
eCall-System kann im Bedarfsfall auch manuell
ausgelöst werden. Anleitungen für die manuelle
Aktivierung des Systems
O
1.5.
Im Falle eines kritischen Systemversagens, durch
das das auf dem 112-Notruf basierende bordei-
gene eCall-System außer Betrieb gesetzt würde,
erhalten die Fahrzeuginsassen folgende Warnung
O
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921-3. Notfallhilfe
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2. INFORMATIONEN ZUR DATENVERARBEITUNG
2.1.
Jede Verarbeitung personenbezogener Daten
über das auf dem 112-Notruf basierende bordei-
gene eCall-System muss den Vorschriften über
den Schutz personenbezogener Daten gemäß den
Richtlinien 95/46/EG und 2002/58/EG entsprechen
und muss insbesondere auf der Notwendigkeit der
Wahrung lebenswichtiger Interessen der betroffe-
nen Person nach Artikel 7 Buchstabe d der Richtli-
nie 95/46/EG beruhen.
O
2.2.
Die Verarbeitung derartiger Daten ist streng auf
den Zweck begrenzt, die eCall-Notrufe an die ein-
heitliche europäische Notrufnummer 112 zu bedie-
nen.
O
2.3. Datentypen und ihre Empfänger
2.3.1.
Das auf dem 112-Notruf basierende bordeigene
eCall-System darf nur folgende Daten sammeln
und verarbeiten: Fahrzeug-Identifizierungsnum-
mer, Fahrzeugtyp (Pkw oder leichtes Nutzfahr-
zeug), Art des Fahrzeugantriebs (Benzin/Diesel/
CNG/LPG/elektrisch/Wasserstoff), letzte drei
Standorte des Fahrzeugs und Fahrtrichtung, Pro-
tokolldatei der automatischen Aktivierung des Sys-
tems und deren Zeitstempel
O
2.3.2.
Die Empfänger von Daten, die über das auf dem
112-Notruf basierende bordeigene eCall-System
verarbeitet werden, sind die einschlägigen Notruf-
abfragestellen, die von den betreffenden Behör-
den des Landes, auf dessen Hoheitsgebiet sie
sich befinden, dazu bestimmt werden, eCalls an
die einheitliche europäische Notrufnummer 112 als
Erste anzunehmen und zu bearbeiten.
O
Durchführungsverordnung Anhang1 TEIL3 BenutzerinformationenKonformität
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931-3. Notfallhilfe
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Sicherheitsinformationen
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2.4. Ausgestaltung der Datenverarbeitung
2.4.1.
Das auf dem 112-Notruf basierende bordeigene
eCall-System ist so gestaltet, dass sichergestellt
wird, dass die im Systemspeicher enthaltenen
Daten außerhalb des Systems vor Auslösen eines
eCalls nicht zugänglich sind.
O
2.4.2.
Das auf dem 112-Notruf basierende bordeigene
eCall-System ist so gestaltet, dass sichergestellt
wird, dass es nicht rückverfolgbar ist und im Nor-
malbetrieb keine dauerhafte Verfolgung erfolgt.
O
2.4.3.
Das auf dem 112-Notruf basierende bordeigene
eCall-System ist so gestaltet, dass sichergestellt
wird, dass die Daten im internen Speicher des
Systems automatisch und kontinuierlich gelöscht
werden.
O
2.4.3.1.
Die Daten zum Standort des Fahrzeugs werden im
internen Speicher des Systems kontinuierlich
überschrieben, damit stets höchstens die letzten
drei für die normale Funktionsweise des Systems
erforderlichen aktuellen Standorte des Fahrzeugs
zur Verfügung stehen.
O
2.4.3.2.
Das Protokoll der Tätigkeitsdaten des auf dem
112-Notruf basierenden bordeigenen eCall-Sys-
tems wird höchstens so lange aufbewahrt, wie es
erforderlich ist, um den Zweck der Handhabung
des eCall-Notrufs zu erfüllen, und auf keinen Fall
mehr als 13 Stunden nach dem Zeitpunkt, an dem
ein eCall-Notruf ausgelöst wurde.
O
Durchführungsverordnung Anhang1 TEIL3 BenutzerinformationenKonformität
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2.5. Modalitäten hinsichtlich der Wahrnehmung der Rechte der durch die
Datenverarbeitung betroffenen Personen
2.5.1.
Die durch die Datenverarbeitung betroffene Per-
son (der Fahrzeughalter) hat das Recht auf
Zugang zu den Daten und kann gegebenenfalls
die Berichtigung, Löschung oder Sperrung von
Daten verlangen, die ihn oder sie betreffen und
deren Verarbeitung nicht den Vorschriften der
Richtlinie 95/46/EG entspricht. Jede gemäß dieser
Richtlinie vorgenommene Berichtigung, Löschung
oder Sperrung muss den Dritten, denen die Daten
übermittelt wurden, mitgeteilt werden, sofern sich
dies nicht als unmöglich erweist und kein unver-
hältnismäßiger Aufwand damit verbunden ist.
O
2.5.2.
Die durch die Datenverarbeitung betroffene Per-
son hat das Recht, sich bei der zuständigen
Datenschutzbehörde zu beschweren, sollte sie der
Auffassung sein, dass durch die Verarbeitung ihrer
personenbezogenen Daten gegen ihre Rechte
verstoßen wurde.
O
2.5.3.
Zuständige Kontaktstelle für die Bearbeitung von
Zugangsrechten (falls zutreffend):
S. 96
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Durchführungsverordnung Anhang1 TEIL3 BenutzerinformationenKonformität