2019 MAZDA MODEL 3 HATCHBACK Manual do proprietário (in Portuguese)

MEMO
6-16

Capítulo7
Em Caso
de Avaria

Sistema de chamada de emergência
Sistema de chamada de emergência
Quando ocorrer uma situação de emergência como um acidente ou doença súbita,
o Sistema de chamada de emergência efetua uma chamada automática para o
centro de atendimento ou o utilizador poderá efetuar manualmente uma chamada
para o centro de atendimento para ativar uma chamada de voz.
O sistema opera automaticamente quando o veículo sofre um impacto durante
uma colisão com uma intensidade igual ou superior a um valor predefinido,
ou poderá ser operado manualmente utilizando o interruptor Chamada de
emergência se ocorrer uma situação de emergência como por exemplo, se um
ocupante adoecer subitamente.
O operador do centro de atendimento confirma o estado através da chamada
de voz, confirma a informação sobre a posição do veículo utilizando o GNSS*
1 e
contacta as autoridades policiais ou os serviços de emergência.
*1 O GNSS, a sigla de “Global Navigation Satellite System”, é um sistema que
obtém a localização atual do veículo através da receção de ondas rádio
emitidas pelos satélites GNSS para a Terra.
Informação sobre o estad o
V eículo de emer gência
Informação

da Marcação
e da Posição
Posição
Satélite
Base de
telemóve l
Ocorrência de situação de emer gência
Centro de atendimento
Autoridades policiais e
serviços de emergência
7-2
Sistema de chamada de emergência

Tratamento dos dados de acordo com a legislação e
os regulamentos

 DESCRIÇÃO DO SISTEMA DO VEÍCULO Sistema de chamada
de emergência

Descrição do sistema do veículo Sistema de Chamada de Emergência para o 112,
o seu funcionamento e funcionalidades:
 O serviço de Sistema de Chamada de Emergência para o 112 é um serviço
público de interesse geral e está disponível gratuitamente.
 O sistema do veículo Sistema de Chamada de Emergência para o 112 está
ativado por predefinição. É atuado automaticamente através dos sensores do
veículo na eventualidade de um acidente severo.
 O sistema do veículo Sistema de Chamada de Emergência para o 112 também
pode ser acionado manualmente.
 Na eventualidade de uma falha crítica do sistema que possa desativar o sistema
do veículo Sistema de Chamada de Emergência para o 112, será emitido o
seguinte aviso para os ocupantes do veículo:

 INFORMAÇÃO SOBRE PROCESSAMENTO DE DADOS
Qualquer processamento de dados pessoais através do sistema do veículo
Sistema de Chamada de Emergência para o 112 deverá respeitar as regras de
proteção de dados pessoais descritas nas Diretivas 95/46/EC(1) e 2002/58/
EC(2) do Parlamento e do Conselho Europeu, e em particular, deve ser baseado
na necessidade de proteção dos interesses fundamentais das pessoas em causa,
de acordo com o Artigo 7(d) da Diretiva 95/46/EC(3).
 O processamento de tais dados deve limitar-se estritamente à atuação do
Sistema de Chamada de Emergência para o exclusivo Número de Emergência
Europeu 112.

 Tipos de dados e os seus destinatários
O sistema do veículo Sistema de Chamada de Emergência para o 112 poderá
recolher e processar apenas os seguintes dados:
 Número de Identificação do Veículo Tipo de veículo (veículo ligeiro de passageiros ou veículo comercial ligeiro) Tipo de propulsão do veículo (gasolina/diesel/GNC/GPL/elétrico/hidrogénio) As últimas três localizações do veículo e o sentido da marcha Ficheiro de registo da ativação automática do sistema e a data/hora Os destinatários dos dados processados pelo sistema do veículo Sistema de
Chamada de Emergência para o 112 são os pontos relevantes de resposta à
segurança pública designados pelas respetivas autoridades públicas do país no
qual estão localizados, para receberem e tratarem as chamadas de emergências
(Sistema de Chamada de Emergência) para o exclusivo Número de Emergência
Europeu 112.

 Disposições para o processamento de dados
O sistema do veículo Sistema de Chamada de Emergência 112 foi concebido
para assegurar que os dados contidos na memória do sistema não estarão
disponíveis fora do sistema antes do acionamento de um Sistema de Chamada
de Emergência.
7-3
Em Caso de Avaria
Sistema de chamada de emergência
7

 O sistema do veículo Sistema de Chamada de Emergência para o 112 foi
concebido para impedir a sua localização e para não estar sujeito a qualquer
localização constante durante o seu normal estado de funcionamento.
 O sistema do veículo Sistema de Chamada de Emergência para o 112 foi
concebido para assegurar que os dados na memória interna do sistema são
automática e continuamente removidos.
 Os dados de localização do veículo são constantemente substituídos na
memória interna do sistema, por forma a que mantenham sempre no máximo
as últimas três localizações atualizadas do veículo, necessárias para o normal
funcionamento do sistema.
 O registo dos dados de atividade no sistema do veículo Sistema de Chamada de
Emergência para o 112 é mantido durante um período de tempo nunca superior
ao necessário para permitir a atuação do Sistema de Chamada de Emergência e,
em qualquer caso, não mais de 13 horas a partir do momento em que o Sistema
de Chamada de Emergência foi atuado.

 Modalidades para o exercício dos direitos do sujeito de dados
O sujeito de dados (o proprietário do veículo) tem o direito de aceder aos
dados e de pedir apropriadamente a retificação, eliminação ou bloqueio dos
dados, relativos à sua pessoa, cujo processamento não respeite as provisões da
Diretiva 95/46/EC. Quaisquer entidades terceiras às quais os dados tenham
sido divulgados devem ser notificadas de tal retificação, eliminação ou bloqueio
realizado em conformidade com esta Diretiva, exceto se tal for impossível ou
implicar um esforço desproporcionado.
 O sujeito de dados tem o direito a reclamar à autoridade competente de
proteção de dados se considerar que os seus direitos foram infringidos em
resultado do processamento dos seus dados pessoais.
(Para a Europa)
Contacte o responsável de serviço para o tratamento de pedidos de acesso:
Por favor contacte a Mazda Motor de Portugal para efetuar pedidos de proteção
de dados. Os dados de contacto relacionados estão indicados na Declaração
de Privacidade que poderá encontrar na página web específica da marca para o
seu país.
Por favor visite o endereço “https://www.mazdamotors.eu” para encontrar a
página web do seu país.
7-4
Sistema de chamada de emergência

Componentes do
Sistema de Chamada
de Emergência
1. Interruptor de chamada de
emergência
2. Microfone, Altifalante
3. Antena
AVISO
Quando utilizar o sistema de chamada
de emergência, mantenha dispositivos
médicos tais como um pacemaker ou um
desfibrilhador a pelo menos 22 cm de
distância da antena do veículo:
Caso contrário, o funcionamento do
dispositivo médico poderá ser afetado
pelas ondas rádio.
7-5
Em Caso de Avaria
Sistema de chamada de emergência
7

Funcionamento do Sistema de Chamada de Emergência
Chamada
automáticaEstado do utilizadorSistema de chamada de emergência
Centro de atendimento/
Autoridades
policiais/ Serviços
de emergência
Chamada
manual
Ocorrência de uma situação
de emer gência como uma
colisão ou doença súbita
Chamada automática
realizada devido a
veículos ter sofrido um
impacto com uma
intensidade igual ou
superior a um
determinado valo r
Informação sobre o
veículo, informação
sobre a posição, outr o
Informação
sobre o estado
Autoridades
policiais e serviços
de emer gência
V eículo de
emer gência
Salvamento /
Desencarce-
ramento
Confirmação do estado/relatório por
chamada de voz Chamada manual
realizada pelo

utilizador
Interruptor de chamada
de emer gência
7-6
Sistema de chamada de emergência

CUIDADO
 Não desmonte o Sistema de chamada de emergência. Caso contrário, poderá ficar
danificar e poderá não funcionar quando for necessário numa situação de em\
ergência.
 O Sistema de chamada de emergência possui uma bateria especial incorporada por
forma a que possa operar mesmo quando o fornecimento de energia a partir do
sistema elétrico do veículo seja cortado na eventualidade de um acidente.
Por favor leia atentamente as seguintes precauções. Se o sistema de chamada de
emergência não for utilizado corretamente, poderá não funcionar.
 A bateria incorporada não é do tipo recarregável. Não tente recarregar a bateria. A bateria incorporada tem uma garantia de 3 anos. Substitua a bateria incorporada
periodicamente num Concessionário Autorizado Mazda.
 Se o nível de carga da bateria incorporada for baixo devido a uma descarga natural
e o sistema determinar que existe uma avaria, o Sistema de chamada de emergência
não poderá ser utilizado. Se o sistema determinar que existe uma avaria, a luz
indicadora (vermelha) no interruptor de Chamada de emergência é ligada para avisar
o condutor. Inspecione o seu veículo num Reparador Autorizado Mazda.

 Chamadas de emergência automáticas
Se durante uma colisão, o veículo receber um impacto com uma intensidade
igual ou superior a um determinado valor, a informação sobre o veículo é
automaticamente enviada para o centro de atendimento.
Quando a transmissão da informação sobre o veículo estiver completada ou
quando tiverem decorrido cerca de 20 segundos após o início da transmissão,
a chamada de voz para o centro de atendimento será iniciada.
CUIDADO
Se for efetuada uma chamada automática, a carga da bateria incorporada
poderá diminuir e poderá não ser possível efetuar as chamadas de
emergência na eventualidade de nova ocorrência de uma situação
de emergência. Após a realização de uma chamada de emergência
automática, solicite a substituição da bateria incorporada num Reparador
Autorizado Mazda.
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Em Caso de Avaria
Sistema de chamada de emergência
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