Page 521 of 676
481
運転する
前に
運転する
ときに
快適装備の
使いかた
お手入れの
しかた
トラブルが
起きたら
車両
スペック
さく
いん
アイテム 設定 説明
リセット ―コミュニケーション設定が全て初期化
されます。
*1
Bluetooth®機器でダウンロードに対する許可操作が必要な場合があります。
トラブルシューティング
Bluetooth®機器ペアリング、 接続の問題
●Bluetooth®は、使用する Bluetooth®機器の設定によってもふるまいが変化します。
●正常に使用できなくなった場合は Bluetooth®機器の取扱書も参照してください。
●本機で動作確認済み機種は、次のサイトで情報公開しています。
マツダコネクトサポートページをご確認ください。
http://infotainment.mazdahandsfree.com/vehicle_select?language=jp-JP
問題 原因解決方法
ペアリングができない ―Bluetooth
®機器が
Bluetooth®ユニット
に対応しているか確
認し、 Bluetooth
®機
器の Bluetooth®と
FindMode*1が ON になっ
ているのを確認してくだ
さい。その後、 ペアリン
グを行ってもペアリング
できない場合はマツダ販
売店にご相談ください。
Bluetooth
®機器の電源を
一度 OFF にし、再度 ON
にします。
ATENZA_Qテ_初校.indb 4812016/06/24 18:13:48
Page 522 of 676
482
3. 快適装備の使いかた
マツダコネクト
問題原因解決方法
再ペアリングできない 本機または Bluetooth
®
機器に登録されているペア
リング情報を誤認識してい
る。次の手順でペアリングを実
施します。
●Bluetooth®機器に登
録されている「Mazda」
を削除する。
●再度ペアリングを行
う。Bluetooth®機器
の電源を一度 OFF に
し、再度 ON にします。
エンジン始動で自動接続し
ない Bluetooth
®機器によっ
ては、 Bluetooth®や
FindMode*1が時間経過に
より自動で OFF になる場
合があります。 Bluetooth
®と
FindMode*1が ON になっ
ている事を確認し、 再度接
続してください。
Bluetooth
®機器の電源を
一度 OFF にし、再度 ON
にします。
自動接続していたが、 突然
自動接続しなくなった
接続が途切れる Bluetooth
®機器を後部座
席のカバンの中やズボンの
後ろポケットの中等、 電波
が遮断されやすい場所に置
いていませんか? Bluetooth®機器を電波が
遮断されにくい場所から移
動させてください。
Bluetooth
®機器の電源を
一度 OFF にし、再度 ON
にします。
エンジン始動で自動接続し
ない Bluetooth
®機器の OS が
アップデートされた際に、
登録されているペアリング
情報が更新されている。 次の手順でペアリングを実
施します。●Bluetooth®機器に登
録されている「Mazda」
を削除する。
●再度ペアリングを行
う。Bluetooth®機器
の電源を一度 OFF に
し、再度 ON にします。
*1
Bluetooth®機器の存在が、 外から検知されるようにするための設定
ATENZA_Qテ_初校.indb 4822016/06/24 18:13:48
Page 523 of 676
483
運転する
前に
運転する
ときに
快適装備の
使いかた
お手入れの
しかた
トラブルが
起きたら
車両
スペック
さく
いん
音声認識に関する問題
問題 原因解決方法
●音声認識がうまくいか
ない
●数値を誤認識しやすい
●話し方がゆっくりすぎ
ませんか?
●話し方が強すぎません
か?
( 怒鳴っていませ
んか? )
●ビープ音が鳴り終わる
前に話していません
か?
●マイクにエアコンの風
などが当たっていませ
んか?
●標準でない表現( 方言
など ) で話していませ
んか? 左の項目に注意して話して
ください。また、 数値を連
続して話す場合、 数値間に
間を置かずにつなげて話す
と認識率は向上します。
Bluetooth
®機器の電源を
一度 OFF にし、再度 ON
にします。
●マイクに不具合があ
る。 マイクの接続不良や故障が
考えられます。マツダ販売
店にご相談ください。
ATENZA_Qテ_初校.indb 4832016/06/24 18:13:48
Page 524 of 676
484
3. 快適装備の使いかた
マツダコネクト
問題原因解決方法
電話帳の名前をうまく認識
しない Bluetooth
®システムが認
識しにくい状態になってい
ます。 次の対応を行っていただく
と、 認識率が向上します。
●電話帳からあまり使わ
ない連絡先を削除す
る。
●短い名前を避け、 長い
名前を適用する。
( 名前は長いほど認識率が
上がります。「ママ」や「パ
パ」などの短い文言は避け
ていただくと認識しやすく
なります )
Bluetooth
®機器の接続に
問題がある。 ペアリングの状態を確
認し、 問題がある場合
は、 Bluetooth®機器ペア
リング、 接続の問題を確認
してください。
電話帳にふりがな情報が登
録されていない。 機器の電話帳にふりがな情
報を追加し、 電話帳を再ダ
ウンロードしてください。
ガイダンスをスキップした
い ―トークボタンを押すことに
より、 ガイダンスはいつで
もスキップできます。
電話に関する問題
問題
原因解決方法
通話開始時、 通話相手に車
両のノイズが聞こえる 通話開始から約 3 秒間
は、 Bluetooth
®ユニット
のノイズ抑制機能が通話環
境の適応に時間が必要な
為、 通話相手にノイズが聞
こえ、 声が通りにくい事が
有ります。 Bluetooth
®機器に問題は
ありません。
相手の声が聞こえない / 小
さい ボリュームがゼロ、 また
は小さくなっていません
か?通話音量を上げてくださ
い。
ATENZA_Qテ_初校.indb 4842016/06/24 18:13:48
Page 525 of 676
485
運転する
前に
運転する
ときに
快適装備の
使いかた
お手入れの
しかた
トラブルが
起きたら
車両
スペック
さく
いん
その他の問題
問題 原因解決方法
Bluetooth
®機器に表示さ
れるバッテリーの残量と、
車両に表示されるバッテ
リーの残量が異なる Bluetooth®機器からの、
残量値情報と本機の表示ス
ケールにずれがあるためで
す。 ありません
車両で通話を実行時、 着
信 / 発信履歴が電話番号で
更新されるが、 名前が出な
い 電話帳に通話相手先が登録
されていません。番号が電話帳に登録されて
いれば、 エンジンを再始動
すると、 電話帳の名前で着
信 / 発信履歴が更新されま
す。
着信 / 発信履歴が
Bluetooth
®機器と車両間
で同期しない Bluetooth
®機器によって
は、 エンジン始動後に、 着
信 / 発信履歴をダウンロー
ドすることがあります。 Bluetooth®機器を操
作する必要があります。
Bluetooth
®機器の取扱書
を参照してください。
ATENZA_Qテ_初校.indb 4852016/06/24 18:13:48
Page 526 of 676
486
3. 快適装備の使いかた
室内装備
サンバイザー
前からの光をさえぎるときは、 下げます。
横からの光をさえぎるときは、 下げた後フックからは
ずして横にします。
バニティミラー ( 化粧鏡 )
バニティミラーは、 サンバイザーの裏側にあります。
フタを開けるとランプが点灯します。
バッテリーあがりを防止するため、 サンバイザーの傾きが点灯範囲内のときのみランプが
点灯します。
«n «n
:n
c“
ATENZA_Qテ_初校.indb 4862016/06/24 18:13:48
Page 527 of 676
487
運転する
前に
運転する
ときに
快適装備の
使いかた
お手入れの
しかた
トラブルが
起きたら
車両
スペック
さく
いん
室内照明
ŒÝ
エンジンを停止しているとき、 ランプを長時間点灯させたままにしないでください。
バッテリーがあがるおそれがあります。
イルミネーテッドエントリーシステム
次のような操作をすると、 ルームランプ、 ドアカーテシランプ、 オーバーヘッドコンソー
ル LED ダウンライトが点灯します。
●電源ポジションを OFF にしたあと、 運転席ドアを解錠したとき。
●すべてのドアが閉まっている状態で、 電源ポジションを OFF にしたとき。
ŒÝ
●( ルームランプ )
ルームランプスイッチが DOOR の位置にあるとき、 イルミネーテッドエントリー
システムが作動します。
●点灯時間は操作によって異なります。
●バッテリーあがりを防止するため、 電源ポジションが OFF で室内照明が点灯し
たままのときは、 約 30 分後に自動的に消灯します。
●イルミネーテッドエントリーシステムの作動時間を変更することができます。
→ 615ページ「設定変更
( カスタマイズ機能 )」
ドアカーテシランプ
Åž§” ³åï Óドアを開けると点灯し、 閉めると消灯します。また、
イルミネーテッドエントリーシステムの作動により点
灯 / 消灯します。
ATENZA_Qテ_初校.indb 4872016/06/24 18:13:49
Page 528 of 676
488
3. 快適装備の使いかた
室内装備
ルームランプ
電源ポジションに関係なく使用できます。
スイッチ位置ルームランプ
DOOR
●ドアを開けると点灯し、 閉めると消灯します。
●イルミネーテッドエントリーシステムの作動によ
り点灯 / 消灯します。
OFF 常時消灯
ON 常時点灯
ŒÝ
ルームランプのスイッチの操作に連動してリヤマップランプも点灯 / 消灯します。
ATENZA_Qテ_初校.indb 4882016/06/24 18:13:49