2020 TOYOTA SUPRA Kezelési útmutató (in Hungarian)

9
1
1-1. MEGJEGYZÉSEK
MEGJEGYZÉSEK
kerültek más cégek vagy szervek
felé.
Kérjük, vegye figyelembe a hatá-
lyos adatvédelmi szabályokat illető-
en a gépjármű gyártójának webol-
dalát. Ezek az adatvédelmi szabá-
lyok az adatok töröltetése vagy he-
lyesbítésére vonatkozó információ-
kat is tartalmaznak. A gépjármű
gyártójának weboldalán megtalál-
ható a gyártó és az adatvédelmi
tisztviselő elérhetősége is.
A gépjármű-tulajdonos a gépjármű-
ben tárolt adatokat kiolvastathatja
bármely hivatalos
Toyota márkake-
reskedéssel, szervizzel vagy más,
megbízható szake mberrel egy bi-
zonyos összegű díj megfizetése
után, ahol erre lehetőség van.
A gépjárműadatok az előírás sze-
rint a gépjárműben levő fedélzeti di-
agnosztikai eszköz (OBD) aljzat se-
gítségével olvashatók ki.
Személyes adatok gyűjtésére lehet
szükség ahhoz, hogy a gépjármű
gyártója teljesítse az ügyféllel vagy
a jogalkotóval szemben fennálló
kötelezettségeit, vagy kiváló minő-
ségű termékeket és szolgáltatáso-
kat kínáljon.
Ezek közé pl. az alábbiak tartoz-
nak:
• Járművek eladásával, szervize- lésével és javításával kapcsola-
tos szerződéses kötelezettségek teljesítése, például értékesítési
folyamatok, szolgáltatások.
• A járművel kapcsolatos digitális szolgáltatások nyújtására vonat-
kozó szerződéses kötelezettsé-
gek teljesítése, például a Toyota
Supra Connect.
• A termékminőség biztosítása, az új termékek kutatása és fejlesz-
tése, valamint a szolgáltatási
folyamatok optimalizálása.
• Értékesítési, szolgáltatási és adminisztrációs folyamatok vég-
rehajtása, beleértve a leányválla-
latokat és a nemzeti értékesítő
vállalatokat.
• Ügyfélszolgálat, például szerző-
dések feldolgozása.
• Reklámkommunikáció és piacku- tatás személyes hozzájárulás
alapján.
• Jogi kötelezettségek teljesítése, például a műszaki kampányokkal
kapcsolatos információk.
• Garanciális reklamációk feldol- gozása.
A helyzettől függően a következő
személyes adatokat lehet gyűjteni.
nKapcsolat részletei
Név, cím, telefonszám, email cím.
nSzemélyi adatok
• Az ügyfelek által szolgáltatott személyes adatok, például a
Adatfeldolgozás
Adatgyűjtés
Gyűjtött adatok típusa

101-1. MEGJEGYZÉSEK
születési idő, képzettség, háztar-
tás mérete vagy foglalkozása.
• Adatok az azonosításhoz, pél- dául vezetői engedély.
nSzerződéses adatok
• Vevő száma, szerződés száma, előfizetett online szolgáltatások.
• Tárolt fizetési információk, pél- dául hitelkártya száma
nHitelminősítés
• Üzleti lehetőségekre vonatkozó tájékoztatás.
• Csalásokra és bűncselekmé-
nyekre vonatkozó tájékoztatás.
nÉrdeklődési körök
Az ügyfél által szolgáltatott informá-
ciók az érdeklődési körökről, példá-
ul a termékprefer enciákról, a hobbi-
jairól és más szemé lyes preferenci-
áiról.
nWeboldalak és webkommuni-
káció használata
• Információ a weboldalak haszná- latáról és arról, hogy az üzenete-
ket megnyitották vagy továbbí-
tották-e.
• Online szolgáltatásokra, ügyfél- portálokra és leendő ügyfélportá-
lokra vonatkozó fiókinformációk.
nTranzakciós és interakciós
adatok
Termék- és szolgáltatásvásárlások-
ra, ügyfélszolgála ttal való kapcso-
lattartásra és p iackutatásokban
való részvételre vonatkozó informá-
ciók.
nA járműgyártó alkalmazásai-
nak és szolgáltatásainak alkal-
mazása
Mobileszközök alkalmazására és
online szolgáltatásokra vonatkozó
információk.
nJárműfunkciókra és beállítá-
sokra vonatkozó információk
A gépjárműfunkciókra és beállítá-
sokra, pl. online szolgáltatások
használatára vonatkozó informáci-
ók
nGépjárműre vonatkozó érzéke-
lői és használati adatok
A járműben generált és/vagy feldol-
gozott adatok.
• Vezetéssegítő rendszerek: érzé- kelői adatok feldolgozása, ame-
lyeket a jármű környezetének
vagy a vezető viselkedésének
felmérésére használnak.
• Személyre szabott beállítások: a
jármű profiljában elmentett beál-
lítások, például az ülés beállí-
tása.
• Multimédia, navigáció, például úti célok.
A személyre szabott adatok a kö-
vetkező időpontokban gyűjthetők:
• Amikor az ügyfél közvetlen kap- csolatba lép a jármű gyártójával,
például a weboldalon keresztül.
• Termékekre és szolgáltatásokra, vagy közvetlen vásárlásokra
vonatkozó információk kérése-
Adatgyűjtés időpontja

11
1
1-1. MEGJEGYZÉSEK
MEGJEGYZÉSEK
kor, például a weboldalakon
vagy az alkalmazásokban.
• Közvetlen vásárláskor, például a weboldalon.
• Szolgáltatások közvetlen vásár- lásakor, például online szolgálta-
tások esetén.
• Direkt marketingtevékenységek- kel kapcsolatosan az ügyfélnek
adott válaszok esetén, pl. sze-
mélyes adatok megadásakor.
• Gépjármű-, termék-, szolgálta- tás- és digitális ajánlatok hasz-
nálata esetén, pl. weboldalakon,
alkalmazásokban.
• Amikor személyes adatok kerül- nek továbbításra hivatalos
Toyota márkakereskedés, szer-
viz vagy más, megbízható szak-
ember által, feltéve, hogy az
adatvédelmi követelmények tel-
jesülnek.
• Amikor személyes adatokat hite- lesített címszolgáltatók útján
szolgáltat, feltév e, hogy teljesül-
nek az adatvédelmi követelmé-
nyek.
• A jármű adatainak kiolvasásakor, beleértve a gépjármű-azonosító-
számot, a szerviz elés és a javí-
tás során.
Számos elektronikus vezérlőesz-
köz van beszerelve a gépjárművé-
be. Az elektronikus vezérlőegysé- gek pl. a gépjármű-érzékelőktől be-
érkező adatokat dolgozzák fel,
vagy hozzák létre azokat, illetve
adatokat továbbítanak egymás
közt. Nagyszámú vezérlőegység a
gépjármű biztonságos működésé-
hez szükséges, vagy mint pl. a ve-
zetéssegítő rendszerek, vezetés
közben segítséget nyújtanak. Van-
nak olyan vezérlőberendezések is,
amelyek a kényelmi vagy szórakoz-
tató elektronikai fu
nkciókat kezelik.
A gépjárműben elmentett adatok
bármikor törölhetők. Ezek az ada-
tok csak akkor to vábbítódnak har-
madik fél felé, ha az online szolgál-
tatások használatuk során ezt kife-
jezetten kérik. Az átvitel függ a
szolgáltatások használatánál kivá-
lasztott beállításoktól.
Vezetéssegítő rendszerek, például
radarvezérlésű adaptív tempomat,
vezetői figyelem-ellenőrzés, folya-
matérzékelői adatok, amelyeket a
jármű környezeténe k vagy a vezető
viselkedésének felmérésére hasz-
nálnak.
Ezek közé pl. az alábbiak tartoz-
nak:
• A gépjármű és egyedi kompo- nenseinek állapotjelentése, pl.
kerék fordulatsz ám, kerék kerü-
leti fordulatszám , lassítás, oldal-
irányú gyorsít ás, becsatolt
biztonsági övekre vonatkozó.
Adatok a gépjárműben
Általános
Érzékelői adatok

121-1. MEGJEGYZÉSEK
• Környezeti körülmények, pl. hőmérséklet, esőér zékelő jelzé-
sek.
Az adatok a gépjárművön belül ke-
rülnek feldolgozásra és általában
ideiglenesek. A működési időtar-
tamnál hosszabb ideig csak akkor
tárolja, ha az az ügyféllel egyezte-
tett szolgáltatásokhoz szükséges.
Az elektronikus alkatrészek, pl. a
vezérlőeszközök és a gépjármű
kulcsai a műszaki adatok tárolására
szolgáló alkatrészeket tartalmaz-
nak. A gépjármű álla potáról, az al-
katrészek használatáról és kopásá-
ról, a karbantartási követelmények-
ről, eseményekről vagy hibákról
szóló információk ideiglenesen
vagy véglegesen tárolhatók.
Ez az információ általában egy al-
katrész, modul, rendszer vagy a
gépjármű környeze tének állapotát
dokumentálja, beleértve:
• A rendszer elemeinek működési állapotát, pl. töltési szintet, gumi-
abroncsnyomást, akkumulátor
állapotát.
• Fontos rendszerkomponensek, pl. lámpák és fékek meghibáso-
dását és hibáit.
• A gépjárműnek adott vezetési helyzetekre vonatkozó válaszait,
pl. egy légzsák kinyílására,
menetstabilitás-vezérlőrendsze-
rek bekapcsolására. • A gépjármű károsodását okozó
eseményekre vonatkozó infor-
mációkat.
Az adatok azért szükségesek, hogy
a vezérlőegységek el tudják látni a
funkcióikat. Továbbá meghibásodá-
sok felderítéséhez és kijavításához,
valamint a gépjármű-funkciók opti-
malizálásában használhatók.
A legtöbb ilyen adat csak ideigle-
nes és csak a g épjárművön belül
kerül feldolgozásra. Ezen adatok
csak egy kis része tárolódik az ese-
mény- vagy hibamemóriában, adott
körülményekre a dott válaszként.
A kényelmi funkc iók, például az
ülés, a klíma- vagy a fénybeállítá-
sok minden utazást még kelleme-
sebbé tesznek. E zeknek a funkci-
óknak a személyes beállításai el-
menthetők egy járműprofilba, és
kérésre lekérdezhetők, ha például a
beállításokat egy másik vezető mó-
dosította. A felszereléstől függően
ezek a profilok menthetők a jármű-
gyártó biztonsági adatrendszerei-
be. Amikor a vezető járművet vált,
ezeket a mentett p rofilokat egysze-
rűen más járműnél is alkalmazni le-
het.
A jármű profiljában elmentett jármű-
beállítások bármik or megváltoztat-
hatók vagy törölhetők.
Elektronikus komponensek
Személyre szabott beállítások

13
1
1-1. MEGJEGYZÉSEK
MEGJEGYZÉSEK
A gépjármű szórakoztató és kom-
munikációs rendszerébe szükség
esetén adatok is importálhatók, pl.
okostelefonon vagy MP3-lejátszón
keresztül. Az import
ált adatok a jár-
műben feldolgozhatók, például a
felhasználó kedvenc zenéjének le-
játszásához.
A gépjármű felszereltségétől függő-
en ezen adatok közé tartoznak:
• A multimédiás adatok, pl. zenék, filmek vagy fotók, amelyek
lejátszhatók a be épített multimé-
dia-rendszerben.
• Címjegyzék-adatok, amelyek a beépített kihangosító rendszerrel
vagy beépített navigációs rend-
szerrel használhatók.
• Úti célok: a felszereléstől füg- gően az útvonalvezetés automa-
tikusan elindulh at a navigációs
rendszerbe betáplált úti célok
segítségével.
• Az internetes szolgáltatások
használatára vonatkozó adatok.
Ezek az adatok elmentésre kerül-
hetnek a gépjárműben, vagy a gép-
járműhöz csatlakoztatott eszközön
tárolódnak, pl. okostelefonon,
pendrive-on vagy MP3-lejátszón.
Ha szervizmunka szükséges, pl. ja-
vítások, szervizműveletek, garanci- ális műveletek és minőségbiztosítá-
si műveletek, ezek a műszaki ada-
tok kiolvashatók a gépjárműből, a
gépjármű-azonosítószámmal
együtt.
A gépjármű elektronikus kompo-
nensei tartalmazhatnak olyan adat-
tároló eszközöket,
amelyek elmen-
tik a jármű állapotá val, eseményei-
vel és hibáival kapcsolatos műszaki
információkat. A szervizekhez
szükséges adatok helyben kerül-
nek feldolgozásra, és a munka be-
fejezése után au tomatikusan tör-
lődnek. Bármely hivatalos Toyota
márkakereskedés , szerviz vagy
más, megbízható szakember ki tud-
ja olvasni ezeket az információkat.
A szerviz- és javítási megrendelé-
sek részeként az adatok az OBD
diagnosztikai csatlakozón keresz-
tül speciális diagnosztikai rendsze-
rek segítségével kiolvasásra kerül-
nek, és továbbításra kerülnek a
gépjármű gyártója felé. Az ügyfél-
nek joga van kifogást emelni az
adatok kiolvasása és továbbítása
ellen.
A jármű gyártója az egyes jármű-
vekkel kapcsolatos dokumentációt
vezet annak érdekében, hogy a le-
hető legjobb szervizt nyújthassa. A
jogi előírások keretein belül ezt a
Multimédia és navigáció
Szervizadatok
Általános
Elmentett adatok
A szervizfolyamatok optimalizá-
lása

141-1. MEGJEGYZÉSEK
dokumentációt független gazdasági
szereplők számára is hozzáférhető-
vé lehet tenni, például szakműhe-
lyek számára.
A független üzemeltetők ezeket az
adatokat csak a szóban forgó szer-
vizelési vagy javítási megrendelés
végrehajtására használhatják fel.
Ez megakadályozza például a mun-
ka felesleges megduplázását a jár-
művön.
Az adatnaplók dokumentálják a gép-
jármű műszaki állapotát és segíte-
nek a hibák lokalizálásában, a garan-
ciális követelményeknek megfelelő-
en és a minőséget növelve.
A termékminőség és az új termékek
fejlesztésének biztosítása érdeké-
ben kiolvashatók az egyes alkatré-
szek és rendszerek, pl. lámpák, fé-
kek, elektromos ablakemelők, kijel-
zők használatára vonatkozó adatok.
Ezek az adatok segítik a járműgyártót
az alkatrészek és rendszerek terve-
zésének optimalizálásában. Az adat-
elemzés a műszaki kampányok és a
törvény által előírt visszahívások
alapját is nyújtja.
Továbbá a gyártónak termékellen-
őrzési kötelezettsége van, a ter-
mékfelelősségi törvénynek megfe-
lelően. Ezen köte lezettségek telje-
sítéséhez a gépjármű gyártójának
szüksége van a g épjárműből szár-
mazó műszaki adatokra. A gépjárműből származó adatok az
ügyfél garanciaigényeinek ellenőr-
zéséhez használhatók. Amennyi-
ben a goodwillre va
gy a jótállási
igényre hivatkoznak, a kiolvasott
adatokat továbbítják a jármű gyár-
tójának, hogy az a panaszokat
azonnal orvosolja.
A gépjárműben található hiba- és
eseménymemóriák bármely hivata-
los Toyota márkakereskedésben,
szervizben vagy más, megbízható
szakembernél törölhetők, javítási
szervizmunka során.
A termékminőség bi ztosítása vagy
a szolgáltatási folyamatok optimali-
zálása céljából a járműgyártónak
továbbított adatok kérésre elkerül-
hetők.
A jelenlegi jogszabályok szerint a
járműgyártó köte les a hatóságok-
nak átadni minden tárolt adatát. Az
adatokat a szükséges mértékben
és eseti alapon szolgáltatják, példá-
ul bűncselekmény kivizsgálása cél-
jából.
A jelenlegi törv ény felhatalmazza
az állami szerveket arra is, hogy az
egyes esetekben magukból a jár-
művekből olvassák ki az adatokat.
Termékminőség biztosítása
Goodwill és garanciaigények
Adatok ellenőrzése
Adatközlésre vonatkozó jogi
előírások

15
1
1-1. MEGJEGYZÉSEK
MEGJEGYZÉSEK
Ez magába foglalhatja pl. a lég-
zsákvezérlő egységből származó
adatokat, hogy fényt derítsenek egy
baleset körülményeire.
A felszereléstől függően mobilesz-
közök, például okostelefonok, a
gépjárműhöz csatlakoztathatók, és
a gépjárműfunkciók, pl. a Toyota
Supra Connect ve
zérlésére hasz-
nálhatók. Például a mobileszközről
származó hangok és képek lejátsz-
hatók és megjeleníthetők a gépjár-
műben található multimédia-rend-
szer által.
Ezzel párhuzamosan a kiválasztott
információk átvitelre kerülnek a mo-
bileszközre. Az integráció típusától
függően ezek közt lehetnek pl.
helymeghatározó adatok és egyéb
általános gépjármű-információk. Ez
optimalizálja annak a módját,
ahogy a kiválasztott alkalmazások,
pl. a navigáció vagy a zeneleját-
szás működik. Az adatok további
feldolgozásának módját az adott,
éppen használt alkalmazás gyártó-
ja határozza meg.
Ha a gépjármű veze ték nélküli há-
lózati kapcsolattal rendelkezik, ak-
kor lehetséges az adatok cseréje a gépjármű és más r
endszerek közt,
például Toyota Supra Connecttel.
A gépjármű gyártója által nyújtott
online szolgáltatások esetén a
megfelelő funkciókat megfelelő
ponton írják le, például a Kezelési
útmutatóban, a gyártó weboldalán.
Megtalálhatók az adatvédelemre
vonatkozó releváns jogi informáci-
ók is.
A személyes adatokat a rendszer
felhasználhatja az online szolgálta-
tások nyújtásához. Az adatok biz-
tonságos kapcsolato n, pl. a gépjár-
mű gyártójának erre a célra szolgá-
ló adatrendszerein keresztül törté-
nik.
A személyes adatok bármilyen, a
szolgáltatások nyújtásához szüksé-
ges adatgyűjtéshez, -feldolgozás-
hoz és -felhasználáshoz mindig tör-
vényes engedély, szerződéses
megállapodás vagy a felhasználó
hozzájárulása szükséges.
A Toyota Supra Connect a jármű
sokféle digitális szolgáltatással
összekapcsolja a járművet. Hasz-
nálat esetén csak a járműben el-
mentett, a megállapodás szerinti
szolgáltatás elv égzéséhez szüksé-
ges adatok kerülnek továbbításra
online, például a jármű azonosítá-
Mobileszközök
Szolgáltatások
Általános
A gépjármű gyártójától származó
szolgáltatások
Toyota Supra Connect

161-1. MEGJEGYZÉSEK
sával és helymeghatározásával
kapcsolatos információk. Ennek
alapja a felhasználóval kötött szer-
ződéses megállapodás.
Egyedi esetekben az adatátvitelt
előre meghatározott események,
például egy automatikus segélyhí-
vás eredményeként váltja ki. A ve-
zeték nélküli hálóz ati kapcsolatot a
gépjárműbe épített adó- és vevő-
egység biztosítja, vagy a gépjármű-
be rakott személyi mobileszközök,
pl. mobiltelefonok. Az adatátvitelt
kérésre deaktiválni lehet.
A vezeték nélküli hálózati kapcsolat
lehetővé teszi az online funkciók
használatát. Ezek közé tartoznak a
gépjármű gyártója vagy egyéb szol-
gáltatók által biztosított online szol-
gáltatások és alkalmazások.
Más szolgáltatótól származó online
szolgáltatások használatakor eze-
kért a szolgáltatá sokért az adott
szolgáltató felel és az ő személyes
adatvédelmi feltételeik és haszná-
lati feltételek vonatkoznak rájuk. A
járműgyártónak nincs befolyása az
adatcsere adataira.
A harmadik féltől származó szolgál-
tatásokkal kapcsolatos személyes
adatok gyűjtésének és felhasználá-
sának módjára vonatkozó informá-
ciók, ezen adatok köre és célja be-
szerezhető az adott szolgáltatótól. Minden felhasznál
ó maga dönt ar-
ról, hogy szerződést kíván-e kötni
egy olyan szolgáltatásért, mint pél-
dául a Toyota Supra Connect. Az
adatfeldolgozás területéről és tar-
talmáról írásban adnak tájékozta-
tást a szolgáltatás nyújtása előtt, a
jármű átadása részeként.
A felhasználónak lehetősége van
bármikor deaktiváln i a szolgáltatá-
sokat, és ennek eredményeként le-
állítani a szolgál tatásokhoz szüksé-
ges adatok feldo lgozását. Lehető-
ség van a teljes adatkapcsolat akti-
válására vagy deaktiválására is.
Nem tartoznak ezek közé a törvény
által előírt funkció k és szolgáltatá-
sok, pl. a vészhelyzeti hívórendsze-
rek.
A CarData átláthat óságot biztosít a
járműadatok kezelésére vonatkozó-
an a Toyota Supra Connect hasz-
nálatakor. A CarData lehetővé teszi
a felhasználók számára, hogy el-
lenőrizzék, hogy a Toyota Supra
Connect keretében feldolgozott jár-
műadatok harmadik félnek átadás-
ra kerültek-e. A felhasználók min-
den egyes szolgáltatás esetében
eldönthetik, hogy harmadik felek
számára, például biztosítótársasá-
gok számára a hozzáférést megad-
ják vagy megtagadják-e.
Más szolgáltatóktól származó
szolgáltatásokSzemélyes döntés
A járműadatok átláthatósága