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4497-2. Pasos que deben realizarse en caso de emergencia
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Solución de problemas
Si necesita remolcar el vehículo
En las siguientes situaciones, el vehículo no puede remolcarse con ayuda de
otro vehículo mediante la utilización de cables o cadenas, debido a que las
ruedas delanteras podrían estar bloqueadas por el bloqueo de estaciona-
miento. Póngase en contacto con un distribuidor o taller de reparaciones
Toyota autorizado, con cualquier otro taller de reparaciones cualificado o con
un servicio de grúa comercial.
● Hay una avería en el sistema de control del cambio. (P. 459, 473)
● Hay una avería en el sistema inmovilizador. (P. 93)
● Hay una avería en el sistema inteligente de entrada y arranque. (P. 526)
● La batería de 12 voltios está descargada. (P. 528)
Los siguientes síntomas pueden indicar una avería en la transmisión híbrida.
Antes de iniciar el remolcado, póngase en contacto con un distribuidor o taller
de reparaciones Toyota autorizado, con cualquier otro taller de reparaciones
cualificado o con un servicio de grúa comercial.
● El indicador de advertencia del sistema híbrido se enciende o se visualiza
el mensaje de advertencia del sistema híbrido en la pantalla de informa-
ción múltiple y el vehículo no se mueve.
● El vehículo hace un ruido extraño.
Si necesita remolcar el vehículo, le recomendamos que se ponga en
contacto con un distribuidor o taller de reparaciones Toyota autorizado,
con cualquier otro taller de repar aciones cualificado o con un servicio
de grúa comercial para que realice la operación de remolcado con un
camión grúa con elevador de ruedas o un camión grúa con plataforma
de carga plana.
En toda operación de remolcado se debe usar un sistema de cadenas
de seguridad que cumpla la legislación local, regional y nacional.
Situaciones en las que el vehículo no puede ser remolcado por otro
vehículo
Situaciones en las que debe ponerse en contacto con un concesionario
antes de iniciar el remolcado
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4507-2. Pasos que deben realizarse en caso de emergencia
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No permita que un camión grúa con
eslingas remolque el vehículo, ya que
la carrocería podría dañarse.
Remolcado con un camión grúa con eslingas
Remolcado con un camión grúa con elevador de ruedas
Por la parte delanteraPor la parte trasera
Suelte el freno de estacionamiento. Utilice una plataforma móvil de
remolcado bajo las ruedas delante-
ras.
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4517-2. Pasos que deben realizarse en caso de emergencia
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Solución de problemas
Si su vehículo se va a transportar en
un camión grúa con plataforma de
carga plana, deberá amarrarse por
los puntos que se muestran en la ilus-
tración.
Si usa cables o cadenas para amarrar
el vehículo, los ángulos sombreados
en negro deben ser de 45 .
No amarre el vehículo con excesiva
fuerza o podría dañarlo.
En caso de emergencia, si no hay un servicio de grúa disponible, el vehículo
podría remolcarse de forma temporal con cables o cadenas sujetos a las ani-
llas de remolcado de emergencia. Esta operación solo debe realizarse en
carreteras asfaltadas, durante una distancia corta y a una velocidad inferior a
30 km/h (18 mph).
Debe haber un conductor en el vehículo remolcado para manejar el volante y
los frenos. Las ruedas, el tren de potencia, los ejes, la dirección y los frenos
del vehículo deben estar en buenas condiciones.
Remolcado con un camión grúa con plataforma de carga plana
Remolcado de emergencia
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4527-2. Pasos que deben realizarse en caso de emergencia
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Saque la anilla de remolcado de emergencia. (P. 493, 508)
Extraiga la tapa de la anilla de
remolcado con un destornillador de
punta plana.
Para evitar daños, cubra la punta del
destornillador con un trapo.
Introduzca la anilla de remolcado
de emergencia en el orificio y
apriétela parcialmente con la
mano.
Termine de apretar bien la anilla de
remolcado de emergencia con una
llave para tuercas de ruedas o con
una barra de metal resistente.
Fije los cables o las cadenas de forma segura a la anilla de remolcado de
emergencia.
Tenga cuidado para no provocar daños en la carrocería.
Acceda al vehículo que se está remolcando y ponga en marcha el sistema
híbrido.
Si el sistema híbrido no se pone en marcha, coloque el interruptor de arranque en
modo ON.
Coloque la posición del cambio en N y suelte el freno de estacionamiento.
Procedimiento para el remolcado de emergencia
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4537-2. Pasos que deben realizarse en caso de emergencia
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Solución de problemas
■Durante el remolcado
Si el sistema híbrido está desactivado, no funcionarán la servodirección ni el servo-
freno, por lo que será más complicado frenar y controlar la dirección.
■ Llave para tuercas de ruedas
La llave para tuercas de ruedas se encuentra en el compartimiento de equipajes.
( P. 493, 508)
ADVERTENCIA
Tenga en cuenta las siguientes medidas de precaución.
De lo contrario, podrían producirse lesiones graves o incluso mortales.
■ Al remolcar el vehículo
■ Durante el remolcado
● Si remolca el vehículo utilizando cables o cadenas, evite los arranques bruscos,
etc., ya que pueden aplicar una tensión excesiva en las anillas de remolcado de
emergencia, cables o cadenas. Las anillas de remolcado de emergencia, los
cables o las cadenas podrían dañarse, por lo que los restos de las piezas rotas
podrían golpear a las personas y provocar lesiones graves.
● No desactive el interruptor de arranque.
Esto podría provocar un accidente ya que el bloqueo de estacionamiento blo-
queará las ruedas delanteras.
■ Instalación de las anillas de remolcado de emergencia en el vehículo
● Las anillas de remolcado de emergencia son específicas para el vehículo corres-
pondiente. No utilice las anillas de remolcado de otro vehículo ni use las anillas de
remolcado de este vehículo en otro vehículo.
● Compruebe si las anillas de remolcado de emergencia están bien instaladas.
Si no es así, las anillas podrían aflojarse durante la operación de remolcado.
Asegúrese de transportar el vehículo con las
ruedas delanteras elevadas o con las cuatro
ruedas elevadas del suelo. Si se remolca el
vehículo con las ruedas delanteras en con-
tacto con el suelo, el tren de potencia y las
piezas relacionadas podrían dañarse o la
electricidad generada por el funcionamiento
del motor podría provocar un incendio según
la naturaleza del daño o la avería.
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4547-2. Pasos que deben realizarse en caso de emergencia
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AV I S O
■Para evitar dañar el vehículo al remolcarlo con un camión grúa con elevador de
ruedas
Cuando eleve el vehículo, asegúrese de que en el extremo opuesto hay suficiente
distancia libre al suelo para el remolcado. Si la distancia no es la adecuada, el vehí-
culo podría sufrir daños al ser remolcado.
■ Para evitar daños en la carrocería al remolcar con un camión grúa con eslingas
No remolque el vehículo con un camión grúa con eslingas, ya sea por la parte delan-
tera o trasera.
■ Para evitar dañar el vehículo durante el remolcado de emergencia
No fije los cables ni las cadenas en los componentes de la suspensión.
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4557-2. Pasos que deben realizarse en caso de emergencia
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Solución de problemas
Si piensa que algo no funciona correctamente
●Fuga de líquido bajo el vehículo
(El goteo de agua después de usar el aire acondicionado es normal).
● Neumáticos que parecen desinflados o con un desgaste desigual
● El indicador de advertencia de temperatura alta del refrigerante se
enciende o parpadea
● Cambios en el ruido de escape
● Ruido excesivo de los neumáticos al tomar curvas
● Ruidos extraños relacionados con el sistema de suspensión
● Detonaciones y otros ruidos relacionados con el sistema híbrido
● Fallos de encendido del motor, tirones o sacudidas
● Pérdida considerable de potencia
● El vehículo se desvía hacia un lado cuando frena
● El vehículo se desvía mucho hacia un lado cuando se conduce por una
carretera llana
● Pérdida de la efectividad del freno, sensación de pedal esponjoso, pedal
que casi toca el piso
Si nota alguno de los síntomas siguientes, es probable que su vehículo
necesite algún ajuste o reparación. Póngase en contacto lo antes posi-
ble con un distribuidor o taller de reparaciones Toyota autorizado, o
con cualquier otro taller de reparaciones cualificado.
Síntomas visibles
Síntomas audibles
Síntomas de funcionamiento
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4567-2. Pasos que deben realizarse en caso de emergencia
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Si se enciende un indicador de advertencia o
suena un avisador acústico de advertencia
Si se enciende o parpadea alguno de los indicadores de advertencia,
mantenga la calma y realice las siguientes acciones. Si se enciende o
parpadea algún indicador luminoso pero, a continuación, se apaga, no
se trata necesariamente de una avería en el sistema. No obstante, si
esto siguiera ocurriendo, lleve el veh ículo a un distribuidor o taller de
reparaciones Toyota autorizado, o a cu alquier otro taller de reparacio-
nes cualificado, para que lo inspeccionen.
Lista de avisadores acústicos e indicadores de advertencia
Indicador de
advertenciaIndicador de advertencia/información/acciones
Avisador acústico de advertencia e indicador de advertencia
del sistema de frenos (indicador rojo)*1
Indica que:
• El nivel de líquido de frenos está bajo; o
• El sistema de frenos tiene una avería
Detenga inmediatamente el vehículo en un lugar seguro y
póngase en contacto con un distribuidor o taller de repara-
ciones Toyota autorizado, o con cualquier otro taller de
reparaciones cualificado. Seguir conduciendo puede resul-
tar peligroso.
Este indicador también se enciende cuando el freno de estacio-
namiento está accionado. Si se apaga el indicador una vez sol-
tado completamente el freno de estacionamiento, el sistema
funciona con normalidad.
Indicador de advertencia del sistema de frenos (indicador
amarillo)
Indica una avería en:
• El sistema del freno regenerativo; o bien
• El sistema de frenos controlado electrónicamente
Lleve el vehículo inmediatamente a un distribuidor o taller
de reparaciones Toyota autorizado, o a cualquier otro taller
de reparaciones cualificado, para que lo inspeccionen.
Indicador de advertencia del sistema de carga
Indica una avería en el sistema de carga del vehículo
Detenga inmediatamente el vehículo en un lugar seguro y
póngase en contacto con un distribuidor o taller de repara-
ciones Toyota autorizado, o con cualquier otro taller de
reparaciones cualificado.