2019 TOYOTA COROLLA HATCHBACK Instructieboekje (in Dutch)

72
COROLLA_TMUK_EE1-3. Noodoproep
■
Gegevensverwerkingsschema
Server
Opslag
Verwerking
DCM
OPMERKING
■In geval van een storing in het
paneel van de toets SOS, de luid-
spreker of de microfoon tijdens
een noodoproep of een handma-
tige onderhoudscontrole
Het is wellicht niet mogelijk om
noodoproepen te doen, de systeemsta-
tus te bevestigen of te communiceren
met de medewerker van het eCall-con-
trolecentrum. Als de apparatuur
beschadigd is, neem dan contact op
met een erkende Toyota-dealer of her-
steller/reparateur of een andere naar
behoren gekwalificeerde en uitgeruste
deskundige.
Overzicht systeem van toegevoegde diensten
COROLLA(TMUK)_OM_Europe_OM12L 25E.book Page 72 Thursday, November 8, 2018 10:31 AM

73
1
COROLLA_TMUK_EE 1-3. Noodoproep
Veiligheid en beveiliging
1
De klant activeert de dienst op het Toyota-klantenportaal en ga at akkoord
met de voorwaarden van de dienst conform de AVG.
2 De server activeert de dienst in de DCM en bepaalt welke voertu iggegevens
worden verzameld.
3 De desbetreffende voertuiggegevens worden verzameld door de DCM .
4 De gegevens worden gedeeld met de server.
5 De gegevens worden opgeslagen op de server.
6 De gegevens worden verwerkt op de server om de dienst te kunnen leve-
ren.
7 De verwerkte gegevens worden aan de klant gepresenteerd.
Ga naar het Toyota-klantenportaal voor de lijst van beschikbare diensten.
Uitvoeren van de regelgeving
Gebruikersinformatie uitvoering regelgeving, bijlage 1, DEEL 3Conformiteit
1. BESCHRIJVING IN VOERTUIG GEÏNTEGREERD ECALL-SYSTEEM
1.1.
Overzicht, werking en functionaliteiten van het in
het voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde
eCall-systeem
O
1.2.De op 112 gebaseerde eCall-dienst is een publieke
dienst van algemeen nut die gratis beschikbaar is.O
1.3.
Het in het voertuig geïntegreerde op 112 geba-
seerde eCall-systeem is standaard ingeschakeld.
Bij een ernstige aanrijdi ng wordt het systeem auto-
matisch geactiveerd door signalen van sensoren in
het voertuig. Het wordt ook automatisch geacti-
veerd als de auto is voorzien van een TPS-systeem
dat niet werkt bij een ernstige aanrijding.
O
1.4.
Het in het voertuig geïntegreerde op 112 geba-
seerde eCall-systeem kan indien nodig ook hand-
matig worden geactiveerd. Instructies voor het
handmatig activeren van het systeem
O
1.5.
Als door een ernstige systeemstoring het in het
voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde
eCall-systeem wordt uitgeschakeld, krijgen de inzit-
tenden van het voertuig de volgende waarschuwing
O
COROLLA(TMUK)_OM_Europe_OM12L 25E.book Page 73 Thursday, November 8, 2018 10:31 AM

74
COROLLA_TMUK_EE1-3. Noodoproep
2. INFORMATIE OVER GEGEVENSVERWERKING
2.1.
Elke verwerking van persoonsgegevens die via het
in het voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde
eCall-systeem zijn verzameld, moet voldoen aan de
regelgeving met betrekking tot persoonsgegevens
zoals vastgelegd in richtlijn 95/46/EG en
2002/58/EG, en moet met name zijn gebaseerd op
de noodzaak om de vitale belangen van personen
te beschermen, conform artikel 7(d) van richtlijn
95/46/EG.
O
2.2.
De verwerking van dergelijke gegevens dient strikt
beperkt te blijven tot het doel van het behandelen
van de eCall-noodoproep naar het Europese alarm-
nummer 112.
O
2.3. Soorten gegevens en hun ontvangers
2.3.1.
Het in het voertuig geïntegreerde op 112 geba-
seerde eCall-systeem kan alleen de volgende
gegevens verzamelen en verwerken: voertuigidenti-
ficatienummer, type voertuig (personenauto of lichte
bestelwagen), type brandstof/aandrijving van het
voertuig (benzine/diesel/aardgas/LPG/elektrici-
teit/waterstof), laatste drie locaties en rijrichting van
het voertuig, logbestand van de automatische acti-
vering van het systeem inclu
sief tijdstip van active-
ring
O
2.3.2.
De ontvangers van de door het in het voertuig geïn-
tegreerde op 112 gebasee rde eCall-systeem ver-
werkte gegevens zijn de relevante openbare
alarmcentrales die zijn aangewezen door de
publieke autoriteiten van het land waarin deze cen-
trales zijn gevestigd om als eerste eCall-oproepen
naar het Europese alarmnummer 112 te ontvangen
en te verwerken.
O
Gebruikersinformatie uitvoering regelgeving, bijlage 1, DEEL 3Conformiteit
COROLLA(TMUK)_OM_Europe_OM12L 25E.book Page 74 Thursday, November 8, 2018 10:31 AM

75
1
COROLLA_TMUK_EE 1-3. Noodoproep
Veiligheid en beveiliging
2.4. Maatregelen m.b.t. de gegevensverwerking
2.4.1.
Het in het voertuig geïntegreerde op 112 geba-
seerde eCall-systeem is zo ontworpen dat de gege-
vens in het geheugen van het systeem niet
toegankelijk zijn voordat een eCall wordt verzon-
den.
O
2.4.2.
Het in het voertuig geïntegreerde op 112 geba-
seerde eCall-systeem is zo ontworpen dat het niet
te traceren is en niet constant kan worden
getraceerd tijdens de normale werkingsstatus van
het systeem.
O
2.4.3.
Het in het voertuig geïntegreerde op 112 geba-
seerde eCall-systeem is zo ontworpen dat de gege-
vens in het interne geheugen van het systeem
automatisch en permanent worden gewist.
O
2.4.3.1.
De gegevens over de locatie van het voertuig wor-
den op zo'n manier permanent overschreven in het
interne geheugen van het systeem dat altijd maxi-
maal de drie laatste actuele locaties van het voer-
tuig bewaard blijven. Deze locaties zijn nodig voor
de normale werki
ng van het systeem.
O
2.4.3.2.
Het logbestand van de activiteitengegevens in het
in het voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde
eCall-systeem wordt niet langer bewaard dan nodig
is voor het doel van de verwerking van de
eCall-noodoproep en in elk geval niet langer dan 13
uur gerekend vanaf het moment dat de
eCall-noodoproep was verzonden.
O
Gebruikersinformatie uitvoering regelgeving, bijlage 1, DEEL 3Conformiteit
COROLLA(TMUK)_OM_Europe_OM12L 25E.book Page 75 Thursday, November 8, 2018 10:31 AM

76
COROLLA_TMUK_EE1-3. Noodoproep
2.5. Voorwaarden voor uitoefenen van rechten door betrokkenen
2.5.1.
De betrokkene (de eigenaar van het voertuig) heeft
het recht op inzage in de gegevens en, in voorko-
mende gevallen, het recht op rectificatie, wissen of
blokkeren van gegevens over hem of haar als de
verwerking van de gegevens niet overeenkomt met
de bepalingen in richtlijn 95/46/EG. Derden die de
gegevens hebben ontvangen moeten worden geïn-
formeerd over de rectificatie, het wissen of het blok-
keren van deze gegevens, uitgevoerd conform deze
richtlijn, behalve als kan worden bewezen dat dit
onmogelijk is of onevenredig veel inspanning ver-
eist.
O
2.5.2.
De betrokkene heeft het recht een klacht in te die-
nen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautori-
teit als hij of zij van mening is dat zijn of haar
rechten zijn geschonden door de verwerking van
zijn of haar persoonsgegevens.
O
2.5.3.
Klantenservice die verantwoordelijk is voor het
behandelen van verzoeken om inzage (indien van
toepassing):
→
Blz. 78
O
Gebruikersinformatie uitvoering regelgeving, bijlage 1, DEEL 3Conformiteit
COROLLA(TMUK)_OM_Europe_OM12L 25E.book Page 76 Thursday, November 8, 2018 10:31 AM

77
1
COROLLA_TMUK_EE 1-3. Noodoproep
Veiligheid en beveiliging
3. INFORMATIE OVER DIENSTEN VAN DERDEN EN ANDERE DIENSTEN MET
TOEGEVOEGDE WAARDE (INDIEN VAN TOEPASSING)
3.1.
Beschrijving van de werking en de functionaliteiten
van het TPS-systeem/dienst met toegevoegde
waarde
→
Blz. 72
3.2.
Elke verwerking van persoonsgegevens die via het
TPS-systeem/een andere dienst met toegevoegde
waarde zijn verzameld, moet voldoen aan de regel-
geving met betrekking tot persoonsgegevens zoals
vastgelegd in richtlijn 95/46/EG en 2002/58/EG.
O
3.2.1.
Wettelijke basis voor het gebruik van het TPS-sys-
teem en/of de diensten met toegevoegde waarde,
en voor het verwerken van gegevens die via dit sys-
teem/deze diensten zijn verzameldDe Europese
Algemene
Verordening
Gegevensbe- scherming
3.3.
Alleen op basis van de uitdrukkelijke toestemming
van de betrokkene (de eigenaar(s) van het voertuig)
mogen persoonsgegevens worden verwerkt door
het TPS-systeem en/of andere diens ten met toege-
voegde waarde.
O
3.4.
Voorwaarden voor het verwerken van gegevens via
het TPS-systeem en/of andere diens ten met toege-
voegde waarde, inclusief de noodzakelijke aanvul-
lende informatie over de traceerbaarheid, het
traceren en het verwerken van persoonsgegevens
→ Blz. 72
3.5.
De eigenaar van een auto met een TPS eCall-sys-
teem en/of een andere dienst met toegevoegde
waarde die tevens beschikt over het in het voertuig
geïntegreerde op 112 gebaseerde eCall-systeem
heeft het recht te kiezen voor het in het voertuig
geïntegreerde op 112 gebaseerde eCall-systeem in
plaats van voor het TPS eCall-systeem en andere
diensten met toegevoegde waarde.
O
3.5.1.Contactgegevens voor het behandelen van verzoe-
ken om uitschakeling van het TPS eCall-systeemN.b.
Gebruikersinformatie uitvoering regelgeving, bijlage 1, DEEL 3Conformiteit
COROLLA(TMUK)_OM_Europe_OM12L 25E.book Page 77 Thursday, November 8, 2018 10:31 AM

78
COROLLA_TMUK_EE1-3. Noodoproep
■Klantenservice die verantwoordel
ijk is voor het behandelen van verzoeken om
inzage
LandContactgegevens
België/[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Groot-Brittannië[email protected]
[email protected]
[email protected]
Italië[email protected]
Kroatië[email protected]
Nederlandwww.toyota.nl/klantenservice
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Roemenië[email protected]
Slovenië[email protected]
[email protected] / [email protected].
Tsjechië/Hongarije/[email protected]
[email protected]
[email protected]
COROLLA(TMUK)_OM_Europe_OM12L 25E.book Page 78 Thursday, November 8, 2018 10:31 AM

79
1
COROLLA_TMUK_EE 1-3. Noodoproep
Veiligheid en beveiliging
■Verklaring voor eCall
COROLLA(TMUK)_OM_Europe_OM12L
25E.book Page 79 Thursday, November 8, 2018 10:31 AM