2021 TOYOTA SUPRA Bruksanvisningar (in Swedish)

9
1
1-1. OBSERVERA
OBSERVERA
Supra Owner's Manual_E (from Nov. '20 Prod.)
• Att uppfylla rättsliga krav, exem-
pelvis information om tekniska
kampanjer.
• Behandla garantianspråk.
Beroende på situationen kan föl-
jande personuppgifter komma att
insamlas.
nKontaktuppgifter
Namn, adress, telefonnummer, e-
postadress.
nPersonuppgifter
• Personuppgifter som tillhanda-
hålls av kunden, t.ex. födelseda-
tum, utbildning, hushållets storlek
eller yrke.
• Data för att fastställa identitet, t.ex. körkort.
nUppgifter om avtal
• Kundnummer, avtalsnummer, beställda onlinetjänster
• Lagrad betalningsinformation,
t.ex. kortnummer.
nKreditvärdighet
• Uppgifter om transaktioner
• Uppgifter om bedrägeri eller brott.
nIntressen
Uppgifter från kunden om intresse-
områden, t.ex. produktpreferenser,
hobbies och andra personliga prefe-
renser.
nAnvändning av webbplatser
och kommunikation
• Uppgifter om hur webbplatser används och om meddelanden
öppnas eller vidarebefordras.
• Kontouppgifter beträffande onli- netjänster, kundportaler och por-
taler för tilltänkta kunder.
nUppgifter om transaktioner och
interaktivitet
Uppgifter om köp av produkter och
tjänster, interaktion med kundtjänst
och deltagande i marknadsunder-
sökningar.
nAnvändning av appar och
tjänster från Toyota
Uppgifter om användning av appar
på mobila enheter och onlinetjäns-
ter.
nUppgifter om funktioner och
inställningar för bilen
Uppgifter om funktioner och inställ-
ningar för bilen, t.ex. vid användning
av onlinetjänster.
nFordonsrelaterade uppgifter
om sensorer och användning
Uppgifter som skapas och/eller
behandlas i bilen.
• Förarstödssystem: behandlar uppgifter från sensorer som
används till att bedöma bilens
omgivning eller förarens bete-
ende.
• Personliga inställningar: inställ- ningar som sparas i bilens profil,
t.ex. inställning av säten.
• Multimedia, navigation, t.ex. res- mål.
Datainsamling
Typ av insamlade uppgifter
OM99X77SE.book Page 9 Monday, January 18, 2021 4:48 PM

101-1. OBSERVERA
Supra Owner's Manual_E (from Nov. '20 Prod.)
Personuppgifter kan insamlas vid
följande tidpunkter:
• När kunden tar direkt kontakt med Toyota, t.ex. via webbplat-
sen.
• När kunden begär information om produkter och tjänster eller
direkta inköp, t.ex. på webbplat-
ser eller i appar.
• Vid direkta inköp, t.ex. på webb- platsen.
• Vid direkta inköp av tjänster, t.ex. onlinetjänster
• Vid svar till kunden beträffande direkta marknadsföringsaktivite-
ter, t.ex. när personuppgifter till-
handahålls.
• Vid användning av erbjudanden om bilar, produkter, tjänster och
digitala tjänster, t.ex. webbplat-
ser, appar.
• Vid överföring av personuppgif- ter genom en auktoriserade
Toyota-återförsäljare eller
Toyota-verkstad, eller annan
verkstad med motsvarande kvali-
fikationer och utrustning, förut-
satt att kraven på dataskydd
uppfylls.
• Vid tillhandahållande av person- uppgifter genom godkända
adressföretag, förutsatt att kra-
ven på dataskydd uppfylls.
• Vid utläsning av fordonsdata,
inklusive bilens chassinummer
(VIN) under service- och repara-
tionsarbeten. Ett antal elektroniska styrenheter är
installerade i din bil. Elektroniska
styrenheter behandlar data som
exempelvis tas emot från bilens
sensorer, genererar själva eller
utväxlas mellan varandra. Ett stort
antal styrenheter är nödvändiga för
att bilen ska kunna fungera på
säkert sätt eller ge assistans under
körning, till exem
pel förarstödssys-
tem. Det finns även styrenheter
som hanterar komfort- eller infotain-
mentfunktioner.
Data som lagras i bilen kan raderas
när som helst. Dessa data överförs
till tredje part endast på uttrycklig
begäran vid användning av online-
tjänster. Överföringen är beroende
av de inställningar som valts för att
använda tjänsten.
Förarstödssystem t.ex. aktiv fart-
hållare, rastrekommendation,
behandlar data från sensorerna vil-
ket används för att bedöma omgiv-
ningen kring bilen eller förarens
beteende.
Dessa omfattar exempelvis:
• Statusrapporter för bilen och dess enskilda komponenter, t.ex.
hjulhastighet, hjulens periferihas-
tighet, fartminskning, sidoaccele-
ration, fastspända bilbälten.
Tidpunkt för datainsamling
Data i bilen
Allmänt
Data från sensorer
OM99X77SE.book Page 10 Monday, January 18, 2021 4:48 PM

11
1
1-1. OBSERVERA
OBSERVERA
Supra Owner's Manual_E (from Nov. '20 Prod.)
• Förhållanden i omgivningen,
t.ex. temperatur, signaler från
regnsensor.
Behandlingen av data sker i bilen
och är vanligen tillfällig. Uppgifterna
sparas enbart längre än själva drift-
stiden om så krävs i syfte att utföra
tjänster som överenskommits med
kunden.
Elektroniska delar, t.ex. styren-
heter och bilens nycklar innehåller
komponenter som lagrar teknisk
information. Inform ation om bilens
tillstånd, slitage på komponenter,
underhållsbehov, händelser eller fel
kan lagras temporärt eller perma-
nent.
Sådan information dokumenterar
generellt tillstånd et hos en kompo-
nent, en modul, ett system eller
bilens omgivning, inklusive:
• Tillstånden i systemkomponen- ter, t.ex. vätskenivåer, lufttryck i
däcken, batteriets laddningsnivå.
• Funktionsstörningar och fel i vik- tiga systemkomponenter, t.ex.
belysning och bromsar.
• Reaktion från b ilen på speciella
körsituationer, t.ex. utlösning av
en krockkudde, aktivering av
bilens antisladdsystem.
• Information om händelser som orsakat skada på bilen. Data behövs så att styrenheterna
kan utföra sina respektive funktio-
ner. Data används också i syfte att
detektera och korrigera funktions-
störningar, såväl som att optimera
bilens funktioner.
Merparten av dessa data är endast
tillfälliga och behandlas inom själva
bilen. Endast en liten del av dessa
data lagras i händelse- eller felmin-
nen i respons till specifika
omständigheter.
Funktioner för bekvämlighet, t.ex.
säten, klimat elle
r belysningsinställ-
ningar, gör varje körning ännu
behagligare. De personliga inställ-
ningarna för dessa funktioner kan
sparas i en profil i bilen och hämtas
fram vid behov, t.ex. om inställning-
arna har ändrats av en annan
förare. Beroende på utrustning kan
profilerna sparas i Toyotas säkra
datasystem. Om föraren byter bil
kan de sparade pr ofilerna tillämpas
på en annan bil.
Bilens inställningar i bilen lagras i
bilens profil och kan ändras eller
raderas när som helst.
Elektroniska komponenter
Personliga inställningar
OM99X77SE.book Page 11 Monday, January 18, 2021 4:48 PM

121-1. OBSERVERA
Supra Owner's Manual_E (from Nov. '20 Prod.)
Data kan även importeras till bilens
underhållnings- och kommunika-
tionssystem, t.ex. via smarttelefon
eller MP3-spelare. Importerade data
kan behandlas i bilen, t.ex. för att
spela upp användarens favoritmu-
sik.
Beroende på bilens utrustning
omfattar sådana data:
• Multimediadata, såsom musik, fil- mer eller foton för uppspelning i
ett integrerat multimediasystem.
• Adressbok för användning i anslutning till ett integrerat hands-
free-system eller integrerat navi-
gationssystem.
• Resmål: beroende på utrust- ningen kan vägledningen starta
automatiskt med hjälp av resmå-
len som har lärts in av naviga-
tionssystemet.
• Data om användning av internet- tjänster.
Dessa data kan sparas lokalt i bilen
eller lagras på en enhet som has
varit ansluten till bilen, t.ex. smartte-
lefon, USB-minne eller MP3-spe-
lare.
När underhåll av bilen krävs t.ex.
reparationer, service, garantiarbe-
ten och åtgärder för kvalitetssäkring,
kan den tekniska informationen utlä-
sas från bilen tillsammans med
bilens VIN-nummer. Elektroniska komponenter i bilen
kan innehålla media för datalagring
vilka lagrar teknisk information om
bilens tillstånd, händelser och fel.
Data som krävs för serviceåtgärder
behandlas lokalt och raderas auto-
matiskt så snart arbetet är utfört. En
auktoriserad Toyota-återförsäljare
eller Toyota-verkstad, eller annan
verkstad med motsvarande kvalifi-
kationer och utrustning kan utläsa
informationen. Som en del av ser-
vice- och reparationsordrar utläses
data via diagnosuttaget OBD med
speciella diagnossystem, och över-
förs till Toyota. Kunden har rätt att
invända emot att data utläses och
vidarebefordras.
Toyota arkiverar dokumentation för
varje bil i syfte att tillhandahålla
bästa möjliga service. Inom ramen
för rättsliga krav kan denna doku-
mentation finnas tillgänglig för auk-
toriserade tredje parter t.ex. special-
verkstäder.
Enskilda verksamheter får endast
använda dessa uppgifter i syfte att
utföra aktuellt underhåll eller repara-
tionsorder. Exempelvid förhindrar
detta att dubbelt arbete utförs i onö-
dan på bilen.
Multimedia och navigering
Data om service
Allmänt
Lagrade data
Optimering av serviceprocesser
OM99X77SE.book Page 12 Monday, January 18, 2021 4:48 PM

13
1
1-1. OBSERVERA
OBSERVERA
Supra Owner's Manual_E (from Nov. '20 Prod.)
I uppgifterna lagras bilens tekniska
tillstånd och bidrar
till att lokalisera
fel i enlighet med garantiåtagan-
den och kvalitetsförbättring.
För att säkerställa produkternas
kvalitet och utve ckling av nya pro-
dukter, kan uppgifter om använd-
ning av enskilda komponenter och
system utläsas, t.ex. belysning,
bromsar, elmanövrerade fönster,
displayer. Dessa uppgifter hjälper
Toyota att optimera konstruktionen
av komponenter och system. Ana-
lys av data utgör grunden för tek-
niska kampanjer och lagstadgade
återkallanden.
Dessutom är Toyota skyldig att
uppfylla kraven för produktövervak-
ning enligt lagen om produktansvar.
För att uppfylla denna skyldighet
behöver Toyota tekniska data från
bilen.
Data från bilen kan också används
till att kontrollera garantianspråk
från kunden. Om goodwill eller
garantianspråk yrkas överförs
utlästa data till Toyota så att yrk-
andet kan lösas utan dröjsmål. Bilens fel- och händelseminnen kan
nollställas när en auktoriserad
Toyota-återförsälja
re eller Toyota-
verkstad, eller annan verkstad med
motsvarande kvalifikationer och
utrustning utför reparation eller
underhåll.
Data som överförs till Toyota i syfte
att säkerställa produktkvalitet eller
optimera serviceprocesser kan för-
hindras på begäran.
I enlighet med gällande lag är
Toyota skyldig att tillhandahålla
data som företaget har lagrat till
myndigheter. Enbart sådana upp-
gifter som krävs och från fall till fall,
ska tillhandahållas, t.ex. för att
utreda brott.
Gällande lagstiftnin g auktoriserar
även myndigheter att själva utläsa
data från bilen i enskilda fall. Detta
kan omfatta att läsa ut data via
krockkuddens styrenhet, exempel-
vis i syfte att belysa omständighet-
erna vid en olycka.
Garantera produktkvalitet
Goodwill och garantianspråk
Kontroll över data
Rättsliga krav beträffande
utlämnande av uppgifter
OM99X77SE.book Page 13 Monday, January 18, 2021 4:48 PM

141-1. OBSERVERA
Supra Owner's Manual_E (from Nov. '20 Prod.)
Beroende på utrustningen kan
mobila enheter, som smarttelefoner,
anslutas till bilen och användas till
att styra bilens funktioner, t.ex. Toyota Supra Connect. Exempelvis
kan ljud och bilder från den mobila
enheten spelas upp och visas
genom bilens multimediasystem.
Utvald information överförs samti-
digt till den mobila enheten. Bero-
ende på typen av integration omfat-
tar detta exempelvis positionsdata
och annan generell information om
bilen. Det optimerar sättet på vilket
valda appar, t.ex. navigation eller
uppspelning av musik, fungerar. Hur
data behandlas ytterligare bedöms
av leverantören av den specifika
appen som används.
Om bilen har en trådlös inter-
netuppkoppling kan data utbytas
mellan bilen och andra system,
exempelvis med Toyota Supra
Connect.
För uppkopplade tjänster som till-
handahålls av Toyota beskrivs res-
pektive funktion på lämplig plats,
t.ex. i bilens inst ruktionsbok, på
Toyotas webbplats. Tillämplig juri-
disk information rörande dataskydd
tillhandahålls även. Personuppgifter kan komma att
användas för att
tillhandahålla onli-
netjänster. Data utväxlas över
säker anslutning, t.ex. med Toyotas
för detta ändamål inrättade system.
All insamling, behandling och
användning av personuppgifter, för-
utom vad som behövs för att tillhan-
dahålla tjänsterna, kräver alltid
rättsligt tillstånd , avtalad överens-
kommelse eller användarens med-
givande.
Toyota Supra Connect nätverkar
bilen med ett stort antal digitala
tjänster. När data ska användas
överförs online enbart sådana data
som lagras i bilen, som behövs för
att utföra den avtalade tjänsten, t.ex.
information om identifiering och
lokalisering av bilen. Grunden är en
avtalsenlig överenskommelse med
användaren.
I enskilda fall utlöses dataöverfö-
ringen som resultat av händelser
som definierats i förväg, t.ex. ett
automatiskt nödanrop. Den trådlösa
internetuppkopplingen etableras via
en sändar- och mottagarenhet i
bilen eller via personliga mobila
enheter som tagit med in i bilen,
t.ex. smarttelefoner. Dataöverföring
kan inaktiveras på begäran.
Den trådlösa nätverksuppkopp-
lingen gör att onlinefunktioner kan
användas. Dessa omfattar online-
tjänster och appar som levereras av Toyota eller av andra leverantörer.
Mobila enheter
Tjänster
Allmänt
Tjänster från Toyota
Toyota Supra Connect
OM99X77SE.book Page 14 Monday, January 18, 2021 4:48 PM

15
1
1-1. OBSERVERA
OBSERVERA
Supra Owner's Manual_E (from Nov. '20 Prod.)
När du använder onlinetjänster från
andra leverantörer ansvarar res-
pektive leverantör för sådan tjänst
och omfattas av villkoren för deras
integritetspolicy. Toyota kan inte
påverka uppgifter som utlämnas.
Information om hur personuppgif-
ter insamlas och används när det
gäller tjänster från tredje part kan
omfattningen av
och syftet med
sådana uppgifter erhållas från res-
pektive leverantör.
Varje användare beslutar själv om
de önskar ingå avtal för tjänster,
exempelvis Toyota Supra Connect.
Skriftlig informa tion som gäller
omfattningen och innehållet i data-
behandlingen erhålls innan tjänsten
påbörjas och utgör en del vid över-
lämnandet av bilen.
Användaren har möjlighet att, när
som helst, inaktivera tjänsterna
och, därmed, stoppa den databe-
handling som krävs för tjänsterna.
Det är också möjligt att aktivera
eller inaktivera hela dataanslut-
ningen. Undantaget från detta är
funktioner och tjänster som krävs i
lag, t.ex. system för nödanrop. Med CarData får användaren insyn
i hur fordonsuppgifter hanteras när
Toyota Supra Connect används.
CarData ger anvä
ndaren möjlighet
att kontrollera om fordonsuppgifter
som behandlas inom ramen för
Toyota Supra Connect överförs till
tredje part. För varje enskild tjänst
kan användaren besluta huruvida
åtkomst till data av tredje part bevil-
jas eller nekas, t.ex. försäkringsbo-
lag.
Arkiv från CarData kan också när
som helst begäras. I arkivet finns
information om uppgifterna som har
överförts och lagrats inom ramen
för Toyota Supra Connect. CarData
är endast tillgängligt för tredjepart-
sleverantörer via Toyotas servrar.
Ingen direktåtkomst till bilen och
dess uppgifter beviljas.
Ytterligare information om CarData
finns på Toyota Supra Connect:s
kundportal.
Tjänster från andra leverantörer
Personligt beslut
Öppenhet och insyn avseende
fordonsuppgifter
OM99X77SE.book Page 15 Monday, January 18, 2021 4:48 PM

161-1. OBSERVERA
Supra Owner's Manual_E (from Nov. '20 Prod.)
Det lagstadgade nödanropssyste-
met eCall ger möjlig het till manuella
eller automatiska nödanrop om
exempelvis en olycka har inträffat.
Nödanropen besvaras hos larm-
centralen.
För information om bilens lagstad-
gade 112-baserade nödanropssys-
tem eCall, såväl som användning
och funktioner, se avsnittet om
nödanrop.
Det 112-baserade nödanropssyste-
met eCall är en offentlig tjänst av
allmänt intresse. Det är kostnads-
fritt.
Om en svår olycka inträffar aktive-
ras det lagstadgade nödanropssys-
temet eCall automatiskt via senso-
rer i bilen som standardfunktion.
Det utlöses även automatiskt om
bilen är utrustad med ett intelligent
nödanropssystem, som inte funge-
rar i händelse av en svår olycka.
Det lagstadgade nödanropssyste-
met eCall kan även utlösas manu-
ellt om så krävs.
Om ett kritiskt systemfel uppstår
som inaktiverar det lagstadgade
nödanropssystemet eCall får pas-
sagerarna i bilen en varning. För ytterligare information:
• Nödanrop, se sidan 359.
• Felfunktion, se sidan 361.
Det lagstadgad
e nödanropssyste-
met eCall behandlar personuppgif-
ter enligt följande förordningar:
• Personuppgiftsskydd: Europa- parlamentets och rådets förord-
ning 2016/679/EU.
• Personuppgiftsskydd: Europa- parlamentets och rådets direktiv
2002/58/EC.
Personuppgifter behandlas enbart i
syfte att överföra eCall-nödanrop till
det standardiserade europeiska
larmnumret 112.
Det lagstadgad e nödanropssyste-
met eCall fungerar med mobil kom-
munikation via SIM-kortet som är
installerat i bilen. SIM-kortet är inte
permanent anslutet till det mobila
telefonnätverket utan är enbart
anslutet så länge nödanropet är
aktivt.
Det lagstadgad e nödanropssyste-
met eCall kan bara samla in och
behandla följande uppgifter:
• Bilens chassinummer (VIN) för snabb identifiering av bilen, t.ex.
modellen.
Lagstadgat system för
nödanrop
Princip
Allmänt
Information om databehandling
SIM-kort
Typer av data och respektive
mottagare
OM99X77SE.book Page 16 Monday, January 18, 2021 4:48 PM