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Kundeninformation287Google Inc.
Android™ und Google™ sind einge‐
tragene Marken von Google Inc.Velcro Companies
Velcro ®
ist ein eingetragenes Waren‐
zeichen von Velcro Companies.Verband der Automobilindustrie e.V.
AdBlue ®
ist eine eingetragene Marke
des VDA.Aufzeichnung und
Datenschutz der
Fahrzeugdaten
Ereignisdatenschreiber
In Ihrem Fahrzeug sind elektronische Steuergeräte verbaut. Steuergeräte
verarbeiten Daten, die sie (beispiels‐
weise von Fahrzeugsensoren)
empfangen, selbst generieren oder
untereinander austauschen. Einige
Steuergeräte sind für das sichere
Funktionieren Ihres Fahrzeugs erfor‐
derlich, weitere unterstützen Sie beim Fahren (Fahrerassistenzsysteme),
andere ermöglichen Komfort- oder
Infotainment-Funktionen.
Der folgende Abschnitt enthält allge‐
meine Informationen zur Datenverar‐
beitung im Fahrzeug. Weitere Infor‐
mationen dazu, welche Fahrzeugda‐
ten hochgeladen, gespeichert und an Dritte weitergegeben werden und
wozu diese Daten genutzt werden,
sind unter dem Stichwort „Daten‐
schutz“ zur betreffenden Funktion in
der entsprechenden Betriebsanlei‐
tung und in den allgemeinenVerkaufsbedingungen verfügbar.
Diese Informationen sind auch online
verfügbar.
Personenbezug Jedes Fahrzeug ist mit einer eindeu‐
tigen Fahrgestellnummer gekenn‐
zeichnet. Diese Fahrzeugidentifizie‐
rungsnummer ist in Deutschland über
eine Auskunft beim Kraftfahrtbundes‐ amt auf den gegenwärtigen und
ehemalige Halter des Fahrzeugs
rückführbar. Es gibt auch weitere
Möglichkeiten aus dem Fahrzeug
erhobene Daten auf den Halter oder
Fahrer zurückzuführen, z.B. über das Kfz-Kennzeichen.
Die von Steuergeräten generierten
oder verarbeiteten Daten können
daher personenbezogen sein oder
unter bestimmten Voraussetzungen
personenbezogen werden. Je nach‐
dem, welche Fahrzeugdaten vorlie‐
gen, sind gegebenenfalls Rück‐
schlüsse z. B. auf Ihr Fahrverhalten,
Ihren Standort oder Ihre Fahrtroute bzw. auf das Nutzungsverhalten
möglich.
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288KundeninformationIhre Rechte im Hinblick auf den
Datenschutz
Gemäß geltendem Datenschutzrecht
haben Sie bestimmte Rechte gegen‐
über solchen Unternehmen, die Ihre
personenbezogenen Daten verarbei‐
ten.
Ihnen steht daher ein unentgeltlicher
und umfassender Auskunftsanspruch gegenüber dem Hersteller und Dritten
(z. B. beauftragte Pannendienste
oder Werkstätten, Anbieter von
Online-Diensten im Fahrzeug) zu,
sofern diese personenbezogene
Daten von Ihnen gespeichert haben.
Sie haben Anspruch auf Auskunft
darüber, welche Daten über Sie
gespeichert wurden, zu welchem
Zweck die Daten gespeichert wurden und aus welcher Quelle sie stammen.Ihr Anspruch auf Auskunft deckt auch
die Datenübertragung an andere
Standorte.
Weitere Informationen zu Ihren
gesetzlichen Rechten gegenüber
dem Hersteller (beispielweise Ihr
Recht auf Löschung oder Korrektur
der Daten) finden Sie in den jeweils
anwendbaren Datenschutzhinweisenauf der Website des Herstellers
(inklusive Kontaktdaten des Herstel‐
lers und seines Datenschutzbeauft‐
ragten).
Daten, die nur lokal im Fahrzeug
gespeichert sind, können mit fach‐
kundiger Unterstützung z. B. in einer
Werkstatt und ggf. gegen ein Entgelt
ausgelesen werden.
Gesetzliche Anforderungen zur
Offenlegung von Daten
Sofern entsprechende gesetzliche
Anforderungen gelten, sind Hersteller streng verpflichtet, die vom Hersteller
gespeicherten Daten in Einzelfällen
und im von Behörden angeforderten
Umfang (z. B. im Rahmen von Ermitt‐ lungen) freizugeben.
Staatliche Stellen sind im Rahmen
des geltenden Rechts auch dazu
befugt, in Einzelfällen selbst Daten
aus Fahrzeugen auszulesen. Aus
diesem Grund können aus dem
Airbag-Steuergerät im Falle eines
Unfalls Informationen ausgelesen
werden, die helfen können, diesen
aufzuklären.Betriebsdaten im Fahrzeug
Zum Betrieb des Fahrzeuges verar‐
beiten Steuergeräte Daten.
Diese Daten können Folgendes
umfassen:
● Fahrzeugstatusinformationen (z. B. Geschwindigkeit, Verzöge‐
rung, Querbeschleunigung,
Raddrehzahl, Anzeige „Sicher‐
heitsgurt angelegt“)
● Umgebungszustände (z. B. Temperatur, Regensensor,
Abstandssensor)
In der Regel sind diese Daten flüchtig
und werden nicht länger als einen
Betriebszyklus gespeichert und nur
an Bord des Fahrzeugs verarbeitet.
Steuergeräte enthalten oft einen
Datenspeicher (unter anderem auch
der Fahrzeugschlüssel). Diese
werden eingesetzt, um Informationen über Fahrzeugzustand, Bauteilbean‐
spruchung, Wartungsbedarfe sowie
technische Ereignisse und Fehler
temporär oder dauerhaft dokumentie‐
ren zu können.
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Kundeninformation289Je nach technischer Ausrüstung
werden folgende Daten gespeichert:
● Betriebszustände von System‐ komponenten (z. B. Füllstände,
Reifendruck, Batteriestatus)
● Störungen und Defekte in wichti‐ gen Systemkomponenten (z. B.
Licht, Bremsen)
● Reaktionen der Systeme in speziellen Fahrsituationen (z. B.
Auslösen eines Airbags, Einset‐ zen der Stabilitätsregelungssys‐
teme)
● Informationen zu fahrzeugschä‐ digenden Ereignissen
● bei Elektrofahrzeugen Ladezu‐ stand der Hochvoltbatterien und
geschätzte Reichweite
In besonderen Fällen (z. B. wenn das
Fahrzeug eine Fehlfunktion erkannt
hat) kann es erforderlich sein, Daten
zu speichern, die eigentlich nur flüch‐
tig wären.
Wenn Serviceleistungen (z. B. Repa‐ raturen, Wartung) in Anspruch
genommen werden, können, wenn
nötig, die gespeicherten Betriebsda‐
ten zusammen mit der Fahrzeug-Identifizierungsnummer ausgelesen
und genutzt werden. Das Auslesen
kann durch Mitarbeiter des Service‐
netzes (z. B. Werkstätten, Hersteller)
oder Dritte ( z. B. Pannendienste) aus
dem Fahrzeug erfolgen. Dies gilt
auch für Garantiearbeiten oder
Maßnahmen zur Qualitätssicherung.
Das Auslesen erfolgt in der Regel
über den gesetzlich vorgeschriebe‐
nen Anschluss für OBD („On-Board-
Diagnose“) im Fahrzeug. Die ausge‐
lesenen Betriebsdaten dokumentie‐
ren technische Zustände des Fahr‐
zeugs oder einzelner Komponenten
und helfen bei der Fehlerdiagnose,
der Einhaltung von Gewährleistungs‐
verpflichtungen und bei der Qualitäts‐
verbesserung. Diese Daten, insbe‐
sondere Informationen über Bauteil‐
beanspruchung, technische Ereig‐
nisse, Fehlbedienungen und andere
Fehler, werden hierfür zusammen mit der Fahrzeugidentifikationsnummer
gegebenenfalls an den Hersteller
übermittelt. Darüber hinaus unterliegt
der Hersteller der Produkthaftung.
Auch dafür nutzt der Hersteller
Betriebsdaten aus Fahrzeugen, etwa
für Rückrufaktionen. Diese Datenkönnen auch genutzt werden, um
Garantie- und Gewährleistungsan‐
sprüche der Kunden zu überprüfen.
Fehlerspeicher im Fahrzeug können
im Rahmen von Reparatur- oder
Servicearbeiten oder auf Ihre Anfor‐
derung hin durch einen Servicebe‐
trieb zurückgesetzt werden.
Komfort- und Infotainment-
Funktionen
Sie können Komforteinstellungen und Individualisierungen im Fahrzeug
speichern und jederzeit ändern oderzurücksetzen.
Dazu gehören in Abhängigkeit von
der jeweiligen Ausstattung z.B.
● Einstellungen der Sitz- und Lenk‐
radpositionen
● Fahrwerks- und Klimatisierungs‐ einstellungen
● Individualisierungen wie Innen‐ raumbeleuchtung
Sie können im Rahmen der gewähl‐
ten Ausstattung selbst Daten in Info‐
tainment-Funktionen des Fahrzeugs
einbringen.
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290KundeninformationDazu gehören in Abhängigkeit vonder jeweiligen Ausstattung z.B.
● Multimediadaten, wie Musik, Filme oder Fotos zur Wiedergabe
in einem integrierten Multimedia‐
system
● Adressbuchdaten zur Nutzung in
Verbindung mit einer integrierten
Freisprecheinrichtung oder
einem integrierten Navigations‐
system
● eingegebene Navigationsziele ● Daten über die Inanspruch‐ nahme von Internetdiensten
Diese Daten für Komfort- und Info‐
tainment-Funktionen können lokal im
Fahrzeug gespeichert werden oder
sie befinden sich auf einem Gerät,
das Sie mit dem Fahrzeug verbunden haben (z. B. Smartphone, USB-Stick
oder MP3-Player). Sofern Sie Daten
selbst eingegeben haben, können Sie diese jederzeit löschen.
Eine Übermittlung dieser Daten aus
dem Fahrzeug heraus erfolgt
ausschließlich auf Ihren Wunsch,
insbesondere im Rahmen derNutzung von Online-Diensten
entsprechend der von Ihnen gewähl‐
ten Einstellungen.
Smartphone-Integration z. B.
Android Auto oder Apple CarPlay
Sofern Ihr Fahrzeug entsprechend
ausgestattet ist, können Sie Ihr
Smartphone oder ein anderes mobi‐
les Endgerät mit dem Fahrzeug
verbinden, so dass Sie dieses über
die im Fahrzeug integrierten Bedien‐ elemente steuern können. Dabei
können Bild und Ton des Smartpho‐ nes über das Multimediasystem
ausgegeben werden. Gleichzeitig werden an Ihr Smartphone bestimmte Informationen übertragen. Dazu
gehören je nach Art der Integration
beispielsweise Positionsdaten, Tag- /
Nachtmodus und weitere allgemeine
Fahrzeuginformationen. Weitere
Informationen finden Sie in der
Betriebsanleitung des Fahrzeugs /
Infotainment-Systems.
Die Integration ermöglicht eine
Nutzung ausgewählter Apps des
Smartphones, wie z.B. Navigation
oder Musikwiedergabe. Eine weitereInteraktion zwischen Smartphone
und Fahrzeug, insbesondere ein akti‐
ver Zugriff auf Fahrzeugdaten, erfolgt nicht. Die Art der weiteren Datenver‐
arbeitung wird durch den Anbieter der jeweils verwendeten App bestimmt.
Ob und welche Einstellungen Sie
dazu vornehmen können, hängt von
der jeweiligen App und dem Betriebs‐
system Ihres Smartphones ab.
Online-Dienste Sofern Ihr Fahrzeug über eine Funk‐
netzanbindung verfügt, ermöglicht
diese den Austausch von Daten
zwischen Ihrem Fahrzeug und weite‐
ren Systemen. Die Funknetzanbin‐
dung wird durch eine fahrzeugeigene
Sende- und Empfangseinheit oder
über ein von Ihnen eingebrachtes
mobiles Endgerät ( z. B. Smartphone)
ermöglicht. Über diese Funknetzan‐
bindung können Online-Funktionen
genutzt werden. Dazu zählen Online- Dienste und Applikationen / Apps, die
Ihnen durch den Hersteller oder
durch andere Anbieter bereitgestellt
werden.
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Kundeninformation291Herstellereigene DiensteBei Online-Diensten des Herstellers
werden die jeweiligen Funktionen an
geeigneter Stelle (z. B. Betriebsanlei‐ tung, Web-Site des Herstellers) durch
den Hersteller beschrieben und die
damit verbundenen datenschutz‐
rechtlichen Informationen gegeben.
Zur Erbringung von Online-Diensten
können personenbezogene Daten
verwendet werden. Der Datenaus‐
tausch hierzu erfolgt über eine
geschützte Verbindung z. B. mit den
dafür vorgesehenen IT-Systemen
des Herstellers. Eine über die Bereit‐
stellung von Diensten hinausge‐
hende Erhebung, Verarbeitung und
Nutzung personenbezogener Daten
erfolgt ausschließlich auf Basis einer
gesetzlichen Erlaubnis, z. B. bei
einem gesetzlich vorgeschriebenen
Verkehrsnotrufsystem, einer vertra‐
glichen Vereinbarung oder aufgrund
einer Einwilligung.
Sie können die (zum Teil kosten‐
pflichtigen) Dienste und Funktionen
und in manchen Fällen auch die
gesamte Funknetzanbindung des Fahrzeugs aktivieren oder deaktivie‐ren lassen. Dies umfasst keine
gesetzlich vorgeschriebenen Funk‐
tionen oder Services wie Notrufsys‐
teme.
Dienste Dritter
Sofern Sie von der Möglichkeit
Gebrauch machen, Online-Dienste
anderer Anbieter (Dritter) zu nutzen,
unterliegen diese Dienste der Verant‐ wortung sowie den Datenschutz- und
Nutzungsbedingungen des jeweili‐
gen Anbieters. Auf die hierbei ausge‐
tauschten Inhalte hat der Hersteller
regelmäßig keinen Einfluss.
Weitere Informationen zu Art,
Umfang und Zweck der Erhebung
und Verwendung personenbezoge‐
ner Daten im Rahmen von Diensten
Dritter daher bitte beim jeweiligen Diensteanbieter einholen.Radiofrequenz-
Identifikation
Die RFID-Technik wird in einigen
Fahrzeugen für Funktionen wie
Reifendrucküberwachung und
Wegfahrsperre eingesetzt. Außer‐
dem kommt sie in Komfortanwendun‐ gen wie Funkfernbedienungen zum
Ver- bzw. Entriegeln der Türen und
zum Starten zum Einsatz. Die in
Opel-Fahrzeugen eingesetzte RFID-
Technik verwendet und speichert
keine personenbezogenen Daten
und ist auch mit keinem anderen Opel-System, das personenbezo‐
gene Daten enthält, verbunden.
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292StichwortverzeichnisAAbblendlicht ................................ 102
Abgas .......................................... 97
Abgasfilter........................... 101, 149
Ablagefächer ................................ 71
Ablagefach in der Mittelkonsole ..72
Abmessungen ............................ 280
Abschleppen ....................... 218, 258
Abschleppstange ........................218
Abstellen ...................................... 19
Adaptiver Geschwindigkeitsreg‐ ler .................................... 103, 173
AdBlue ................................ 101, 150
Airbagabschaltung .................63, 97
Airbag-Aufkleber ........................... 58
Airbag-System ............................. 58
Airbag-System, Gurtstraffer .........97
Aktive Gefahrenbremsung ..103, 183
Allgemeine Informationen ..........218
Allradantrieb .............................. 160
Altfahrzeugrücknahme ..............226
An- / Aus-Schalter ......................143
Anderes Fahrzeug abschleppen 260
Anhängerbetrieb ........................219
Anhänger-Stabilitäts-Assistent ..222
Ankoppeln eines Anhängers ......218
Antiblockiersystem ............... 99, 161
Anzeigen....................................... 92
Armlehne ................................ 53, 54
Ascher ......................................... 90Asphärische Wölbung .................. 39
Auffahrwarnung .......................... 181
Aufzeichnung und Datenschutz der Fahrzeugdaten ..................287
Außenbeleuchtung ......12, 102, 118
Außenpflege .............................. 261
Außenspiegel................................ 39
Außentemperatur ......................... 86
Automatikgetriebe ...................... 156
Automatische Betätigung der Zentralverriegelung ..................29
Automatische Lichtsteuerung ....119
Automatischer Betrieb der elektrischen Parkbremse aus ....99
Automatisches Abblenden ...........41
Automatische Unfallhilfe .............116
Autostopp ........................... 102, 146
B Batterieanzeige............................. 94
Batterieentladeschutz ................128
Bedienelemente ........................... 82
Befestigungsplätze des Kinder‐ sicherheitssystems ...................67
Beheizbare Spiegel .....................40
Beladungshinweise .....................79
Beleuchtung beim Aussteigen ...127
Beleuchtung beim Einsteigen ....127
Beleuchtung in den Sonnenblenden ......................127
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293Belüftung...................... 53, 129, 138
Belüftungsdüsen .........................139
Benutzung dieser Betriebsanleitung .......................3
Berganfahrassistent ..................164
Beschlagene Leuchtenabdeckungen ...........125
Blinker .................................. 96, 124
BlueInjection ............................... 150
Bodenabdeckung ........................75
Bremsassistent .......................... 164
Bremsen ............................ 161, 229
Bremsflüssigkeit ........................229
Bremssystem, Kupplungssystem 98
Brems- und Kupplungsflüssigkeit 270
D Dach ............................................. 45
Dachgepäckträger .......................79
Dachlast........................................ 79 DEF ............................................ 150
Diebstahlsicherung ......................36
Diebstahlwarnanlage ...................36
Dieselabgasflüssigkeit ................150
Diesel-Kraftstoffsystem entlüften ................................. 232
Drehzahlmesser .......................... 93
Dreipunkt-Sicherheitsgurt ............56Druckverlust-
Überwachungssystem .............101
Durchführung von Arbeiten .......226
E Eigenes Fahrzeug abschleppen 258
Einfahren ................................... 142
Einführung ..................................... 3
Eingetragene Marken .................286
Elektrifiziertes Automatikgetriebe ...................154
Elektrische Anlage ......................239
Elektrische Fensterbetätigung .....42
Elektrische Parkbremse 98, 161, 162
Elektrisches Einstellen ................. 39
Elektrische Sitzeinstellung ...........51
Elektronische Klimatisierungs‐ automatik ................................ 133
Elektronisches Schlüsselsystem ..23
Elektronische Stabilitätsregelung und
Traktionskontrolle ............100, 165
Elektronische Stabilitätsregelung und
Traktionskontrolle aus .............100
Elektronisch gesteuerte Fahrprogramme .....................157
Empfohlene Flüssigkeiten und Betriebsstoffe ......................... 270Empfohlene Flüssigkeiten und
Schmierstoffe .......................... 274
Ereignisdatenschreiber ...............287
Erfassungssysteme ....................188
Erkennung vorausfahrendes Fahrzeug ................................. 103
Erweiterte Einparkhilfe................ 191
F
Fahreralarmierung ......................206
Fahrerassistenzsysteme............. 168
Fahrerinfodisplay ........................104
Fahrhinweise .............................. 142
Fahrmodi .................................... 159
Fahrsysteme ............................... 165
Fahrverhalten, Fahrhinweise .....219
Fahrwerte .................................. 279
Fahrzeug abstellen ....................148
Fahrzeugbatterie .......................230
Fahrzeugdaten ........................... 274
Fahrzeugeinlagerung .................225
Fahrzeug entriegeln ....................... 6 Fahrzeug-Identifizierungsnum‐ mer ......................................... 272
Fahrzeugmeldungen .................110
Fahrzeugpersonalisierung .........112
Fahrzeugpflege .......................... 261
Fahrzeugprüfungen ....................226
Fahrzeugsicherung .......................36
Fahrzeugspezifische Daten ...........3
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294Fehlfunktion, Service ...................98
Fenster ......................................... 41
Fernbedienung am Lenkrad ........82
Fernlicht ............................. 102, 119
Fernlichtassistent........................ 102
Front-Airbag ................................. 61
Füllmengen ................................ 281
Funkfernbedienung .....................22
Fußgängerwarnsignal ...................83
Fußmatten .................................. 264
G Gangwahl .................................. 156
Gangwechsel ................................ 99
Gefahr, Warnung, Achtung ............4
Generator .................................... 97
Geschwindigkeitsbegrenzer 104 , 171
Geschwindigkeitsregler .....103, 168
Getränkehalter ............................. 71
Getriebe ....................................... 17
Getriebe-Display ........................156
Glasdach ..................................... 45
Glühlampen auswechseln .........233
H
Halogen-Scheinwerfer ...............233
Handschuhfach ............................ 71
Handschuhfachkühlung .............139
Heckklappe ................................... 31
Heckscheibenheizung .................43Heckscheibenwischer und
Waschanlage ........................... 85
Heizung ................................. 53, 54
Heizung und Belüftung ..............129
Hupe ...................................... 13, 83
Hybridsystem aktiv .......................98
Hybridsystem Fehler..................... 98
I
Induktives Laden .......................... 89
Info-Display................................. 106 Innenbeleuchtung .......................126
Innenleuchten ............................ 238
Innenlicht ................................... 126
Innenraumpflege .......................263
Innenspiegel ................................. 40
Instrumenteneinheit .....................90
Instrumententafelbeleuchtung ...126
Instrumententafelübersicht ..........10
K Katalysator ................................. 150
Kennzeichenleuchte ..................238
Kilometerzähler ............................ 92
Kindersicherheitssystem .............. 64
Kindersicherheitssysteme............. 64
Kindersicherung ........................... 29
Klappbare Spiegel .......................39
Klimaanlage ............................... 130
Klimatisierung .............................. 15
Klimatisierungssysteme ..............129Konformitätserklärung ................284
Kontrolle über das Fahrzeug .....142
Kontrollleuchten ............................ 96
Kopf-Airbag .................................. 62
Kopfstützen .................................. 47
Kopfstützeneinstellung ..................8
Kraftstoffanzeige .......................... 93
Kraftstoffe ................................... 215
Kraftstoffe für Diesel-Motoren .... 215
Kraftstoffe für Otto-Motoren .......215
Kraftstoffmangel ........................102
Kühlmittel ................................... 228
Kühlmitteltemperatur .................100
Kühlmitteltemperaturanzeige .......94
Kühlmittel und Frostschutz .........270
Kurvenlicht .................................. 121
L
Ladekabel ................................... 212
Ladekabel verbunden .................102
Laden.......................................... 208
Laderaum .............................. 31, 72
Laderaumabdeckung ...................74
Ladestatus .................................. 211
LED-Scheinwerfer ......102, 121, 234
Leistungsanzeige .........................94
Lenken ........................................ 142
Lenkradeinstellung ..................9, 82
Lenkradheizung ........................... 83
Leselicht .................................... 126