2018 JEEP GRAND CHEROKEE Notice d'entretien (in French)

SERVICE APRÈS-VENTE
ASSISTANCE, COMMENT
L'OBTENIR................392
ARGENTINE.................393
AUSTRALIE.................393
AUTRICHE..................393
CARAIBES..................393
BELGIQUE..................394
BOLIVIE....................394
BRESIL....................394
BULGARIE..................394
CHILI.....................394
CHINE.....................395
COLOMBIE..................395
COSTA RICA.................395
CROATIE...................395
REPUBLIQUE TCHEQUE.........395
DANEMARK.................396
REPUBLIQUE DOMINICAINE.......396
EQUATEUR..................396
SALVADOR..................396ESTONIE...................396
FINLANDE..................397
FRANCE....................397
ALLEMAGNE.................397
GRECE....................398
GUATEMALA.................398
HONDURAS.................398
HONGRIE...................398
INDE......................399
IRLANDE...................399
ITALIE.....................399
LETTONIE..................400
LITUANIE...................400
LUXEMBOURG...............400
PAYS-BAS..................401
NOUVELLE ZELANDE..........
.401
NORVEGE...................401
PANAMA...................401
PARAGUAY..................401
PEROU....................401POLOGNE..................402
PORTUGAL..................402
PORTO RICO ET LES ILES VIERGES
AMERICAINES................402
REUNION...................402
ROUMANIE..................402
RUSSIE....................403
SERBIE....................403
SLOVAQUIE.................403
SLOVENIE..................403
AFRIQUE DU SUD.............404
ESPAGNE...................404
SUEDE....................404
SUISSE....................405
TAIWAN....................405
TURQUIE...................405
UKRAINE...................405
ROYAUME-UNI...............406
URUGUAY..................406
VENEZUELA.................406
SERVICE APRÈS-VENTE
391

ASSISTANCE,
COMMENT L'OBTENIR
Le réseau de concessionnaires du construc-
teur attache une importance primordiale à
votre satisfaction en matière de produits et
de services. En cas de problème de répara-
tion ou autre difficulté, nous vous recomman-
dons d'adopter la démarche suivante :
Discutez le problème avec le directeur de la
concession agréée ou le responsable de l'ate-
lier. Le personnel de direction du concession-
naire agréé est le mieux placé pour trouver
une solution au problème.Lors de la prise de contact, veuillez fournir
toutes les informations suivantes :
• Votre nom, votre adresse et votre numéro de
téléphone.
• Le numéro d'identification du véhicule (ce
numéro à 17 chiffres est gravé sur une
étiquette placée dans l'angle avant gauche
du tableau de bord. Il figure également sur
la carte grise du véhicule).
• Concessionnaire agréé en charge de la
vente du véhicule et de l'entretien.
• La date de livraison du véhicule et le
nombre de kilomètres au compteur.
• L'historique des interventions d'entretien
et de réparation de votre véhicule.
• Une description précise du problème et des
conditions dans lesquelles il se produit.
SERVICE APRÈS-VENTE
392

ARGENTINE
Chrysler Argentina S.A.
Boulevard Azucena Villaflor 435
C1107CII
Buenos Aires, Argentine
Tél. : +54-11-4891 7900
Fax : +54-11-4891 7901
AUSTRALIE
FCA Australia Pty. Ltd.
ABN 23 125 956 505
PO Box 23267, Docklands Victoria 3008
Tél. 1300 133 079
AUTRICHE
Service clientèle de Jeep*
–Numéro gratuit universel
Tél. : 00 800 0 426 5337
–Numéro gratuit local
Tél. : 0800 20 1741
–Numéro payant international
Tél.:+390244412045
Service clientèle de Chrysler*
–Numéro gratuit universel
Tél. : 00 800 1692 1692
–Numéro gratuit local
Tél. : 0800 201745
–Numéro payant international
Tél. : +39 02 444 12046
Service clientèle de Dodge*
–Numéro gratuit universel
Tél. : 00 800 36343 000
–Numéro gratuit local
Tél. : 0800 201747
–Numéro payant international
Tél. : non disponible
CARAIBES
Interamericana Trading Corporation
Warrens, St. Michael
La Barbade, Antilles
BB22026, PO Box 98
Tél. : 246-417-8000
Fax : 246-425-2888
393
(*) Le service clientèle fournit des informations et de l'aide concernant les produits, les services, les concessionnaires et l'assistance routière 24 h/24.
La plupart des pays européens peuvent l'appeler au numéro gratuit universel. En cas de problème, veuillez utilisez le numéro gratuit local ou international.

BELGIQUE
Service clientèle de Jeep*
–Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 0 426 5337
–Numéro gratuit local
Tél : 0800 55 888
–Numéro gratuit international
Tél:+390244412045
Service clientèle de Chrysler*
–Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 1692 1692
–Numéro gratuit local
Tél : 0800 18 142
–Numéro gratuit international
Tél : +39 02 444 12046
Service clientèle de Dodge*
–Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 36343 000
–Numéro gratuit local
Tél : 0800 16 166
–Numéro gratuit international
Tél : non disponible
BOLIVIE
Ovando & Cia S.A.
Av. Cristobal de Mendoza (2do Anillo) y
Canal Isuto
Santa Cruz, Bolivia
PO Box 6852
Tél. : (591-3) 336 3100
Fax : (591-3) 334 0229
BRESIL
Chrysler do Brasil
Rua Funchal, 418 - 16º andar CJ 1601/
1602, Vila Olímpia
04551-060 Sao Paulo – S.P., Brazil
Tél. :+ 5511 4949 3900
Fax : +5511 4949 3905
BULGARIE
BALKAN STAR
Resbarska Str. 5
1510 Sofia
Tél. : +359 2 4082 800
Fax : +359 2 846 8481
CHILI
Comercial Chrysler S.A.
Av. Americo Vespucio 1601, Quilicura
Santiago, Chile
Zip Code 101931-7, 367-V
Tél. : +562 837 1300
Fax : +562 6039196
SERVICE APRÈS-VENTE
394
(*) Le service clientèle fournit des informations et de l'aide concernant les produits, les services, les concessionnaires et l'assistance routière 24 h/24.
La plupart des pays européens peuvent l'appeler au numéro gratuit universel. En cas de problème, veuillez utilisez le numéro gratuit local ou international.

CHINE
Chrysler Group (China) Sales Limited
N° 1509, immeuble n° 63, Dongsanhuan
Middle Road
Pékin
PR. Chine
Code postal : 100022
Tél. : 400-650-0118 Ext. 2
COLOMBIE
Chrysler Colombia S.A.
Avenida Calle 26 n° 70A-25
Zip Code 110931
Bogotá Colombia
Tél. : +57 1 745-5777
Fax : +57 1 410 5667
COSTA RICA
AutoStar
La Uruca, frente al Banco Nacional
San José, Costa Rica
PO Box 705-1150
Tél. : (506) 295 - 0000
Fax : (506) 295 - 0052
CROATIE
Autocommerce Hrvatska d.o.o.
Jablanska 80
10 000 Zagreb
Tél. : 00 385 1 3869 001
Fax : 00 385 1 3869 069
REPUBLIQUE TCHEQUE
Service clientèle de Jeep*
–Numéro gratuit universel
Tél. : 800 200 233
–Numéro payant international
Tél. : +420 800 200 233
Service clientèle de Chrysler*
–Numéro gratuit universel
Tél. : 800 200 233
–Numéro payant international
Tél. : +420 800 200 233
Service clientèle de Dodge*
–Numéro gratuit universel
Tél. : 800 200 233
–Numéro payant international
Tél. : +420 800 200 233
395
(*) Le service clientèle fournit des informations et de l'aide concernant les produits, les services, les concessionnaires et l'assistance routière 24 h/24.
La plupart des pays européens peuvent l'appeler au numéro gratuit universel. En cas de problème, veuillez utilisez le numéro gratuit local ou international.

DANEMARK
Service clientèle de Jeep*
–Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 0 426 5337
–Numéro gratuit local
Tél : 80 20 5337
–Numéro gratuit international
Tél:+390244412045
Service clientèle de Chrysler*
–Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 1692 1692
–Numéro gratuit local
Tél:80203035
–Numéro gratuit international
Tél : +39 02 444 12046
Service clientèle de Dodge*
–Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 36343 000
–Numéro gratuit local
Tél:80203036
–Numéro gratuit international
Tél : non disponible
REPUBLIQUE DOMINICAINE
Reid y Compañia
John F. Kennedy Casi Esq. Lope de Vega
Santo Domingo, Dominican Republic
Tél. : (809) 562-7211
Fax : (809) 565-8774
EQUATEUR
Chrysler Jeep Automotriz del Ecuador
Av. Juan Tanca Marengo km. 4.5
Guayaquil, Equateur
Tél. : +593 4 2244101
Fax : +593 4 2244273
SALVADOR
Grupo Q del Salvador
Ave. Las Amapolas (Autopista Sur)
Blvd. Los Próceres y Avenida n° 1, Lomas de
San Francisco,
San Salvador, El Salvador
Zip Code 152
Tél. : +503 2248 6400
Fax : +503 278 5731
ESTONIE
Silberauto AS
Järvevana tee 11
11314 Tallinn
Tél. : +372 53337946
Tél. : 06 266 072
Fax : 06 266 066
[email protected]
SERVICE APRÈS-VENTE
396
(*) Le service clientèle fournit des informations et de l'aide concernant les produits, les services, les concessionnaires et l'assistance routière 24 h/24.
La plupart des pays européens peuvent l'appeler au numéro gratuit universel. En cas de problème, veuillez utilisez le numéro gratuit local ou international.

FINLANDE
Service clientèle de Jeep*
–Numéro gratuit universel
Tél. : 00 800 0 426 5337
–Numéro payant international
Tél. : +39 02 444 12 045
FRANCE
Service clientèle de Jeep*
–Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 0 426 5337
–Numéro gratuit local
Tél : 0800 0 42653
–Numéro gratuit international
Tél:+390244412045
Service clientèle de Chrysler*
–Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 1692 1692
–Numéro gratuit local
Tél : 0800 169216
–Numéro gratuit international
Tél : +39 02 444 12046
Service clientèle de Dodge*
–Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 36343 000
–Numéro gratuit local
Tél : 0800 363430
–Numéro gratuit international
Tél : non disponible
ALLEMAGNE
Service clientèle de Jeep*
–Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 0 426 5337
–Numéro gratuit local
Tél : 0800 0426533
–Numéro gratuit international
Tél:+390244412045
Service clientèle de Chrysler*
–Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 1692 1692
–Numéro gratuit local
Tél : 0800 1692 169
–Numéro gratuit international
Tél : +39 02 444 12046
Service clientèle de Dodge*
–Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 36343 000
–Numéro gratuit local
Tél : 0800 3634 300
–Numéro gratuit international
Tél : non disponible
397
(*) Le service clientèle fournit des informations et de l'aide concernant les produits, les services, les concessionnaires et l'assistance routière 24 h/24.
La plupart des pays européens peuvent l'appeler au numéro gratuit universel. En cas de problème, veuillez utilisez le numéro gratuit local ou international.

GRECE
Chrysler Jeep Dodge Hellas
240-242 Kifisias Avenue
15231 Halandri Athènes, Grèce
Tél. : +30 210 6700800
Fax : +30 210 6700820
GUATEMALA
Grupo Q del Guatemala
Km 16 carretera a El Salvador, condado
concepción
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Zip Code 1004
Tél. : +502 6685 9500
HONDURAS
Grupo Q de Honduras
Blvd. Centro América frente a Plaza
Miraflores,
Tegucigalpa, Honduras
Tél. : +504 2290 3700
Fax : +504 2232 6564
HONGRIE
Service clientèle de Jeep*
–Numéro gratuit universel
Tél.:80101080
–Numéro payant international
Tél. : +36 80 10 10 80
Service clientèle de Chrysler*
–Numéro gratuit universel
Tél.:82101080
–Numéro payant international
Tél. : +36 80 10 10 80
Service clientèle de Dodge*
–Numéro gratuit universel
Tél.:81101080
–Numéro payant international
Tél. : +36 80 10 10 80
SERVICE APRÈS-VENTE
398
(*) Le service clientèle fournit des informations et de l'aide concernant les produits, les services, les concessionnaires et l'assistance routière 24 h/24.
La plupart des pays européens peuvent l'appeler au numéro gratuit universel. En cas de problème, veuillez utilisez le numéro gratuit local ou international.