Page 145 of 154
REVISÃO DE 12.000 KMS Nº 2 B 8
CARIMBO E ASSINATURA DO CONCESSIONÁRIO
CERTIFICADO Nº 5
(VÁLIDA SOMENTE DE 1 1.500 A 12.500 KMS)
DATA DE REVISÃO
DECALQUE DO Nº DO CHASSI
CARIMBO E ASSINATURA DO CONCESSIONÁRIO
Nº DO CHASSICÓD. CONCES.
ENVIAR PARA YAMAHA
6
REVISÃO DE 12.000 KMS Nº 2 B 8
CARIMBO E ASSINATURA DO CONCESSIONÁRIO
CERTIFICADO Nº 5
(VÁLIDA SOMENTE DE 1 1.500 A 12.500 KMS)
DATA DE REVISÃO
DECALQUE DO Nº DO CHASSI
CARIMBO E ASSINATURA DO CONCESSIONÁRIO
Nº DO CHASSICÓD. CONCES.
ENVIAR PARA YAMAHA
6
KM DA REVISÃO
DATA DA VENDADATA DA REVISÃO
ASSINATURA DO CLIENTE
KM DA REVISÃO
DATA DA VENDADATA DA REVISÃO
ASSINATURA DO CLIENTE
revisão de garantia.p65 9/10/2006, 16:49
9
Page 146 of 154
Page 147 of 154
REVISÃO DE 15.000 KMS Nº 2 B 8
CARIMBO E ASSINATURA DO CONCESSIONÁRIO
CERTIFICADO Nº 6
(VÁLIDA SOMENTE DE 14.500 A 15.500 KMS)
DATA DE REVISÃO
DECALQUE DO Nº DO CHASSI
CARIMBO E ASSINATURA DO CONCESSIONÁRIO
Nº DO CHASSICÓD. CONCES.
ENVIAR PARA YAMAHA
7
REVISÃO DE 15.000 KMS Nº 2 B 8
CARIMBO E ASSINATURA DO CONCESSIONÁRIO
CERTIFICADO Nº 6
(VÁLIDA SOMENTE DE 14.500 A 15.500 KMS)
DATA DE REVISÃO
DECALQUE DO Nº DO CHASSI
CARIMBO E ASSINATURA DO CONCESSIONÁRIO
Nº DO CHASSICÓD. CONCES.
ENVIAR PARA YAMAHA
7
KM DA REVISÃO
DATA DA VENDADATA DA REVISÃO
ASSINATURA DO CLIENTE
KM DA REVISÃO
DATA DA VENDADATA DA REVISÃO
ASSINATURA DO CLIENTE
revisão de garantia.p65 9/10/2006, 16:49
11
Page 148 of 154

10-9
10-9
PESQUISA DE CONSUMIDORES DOS PRODUTOS YAMAHA
Prezado Consumidor,
Preocupados em conhecer melhor suas preferências, nós da Yamaha Motor do Brasil
elaboramos uma rápida pesquisa que pode ser encontrada nas páginas a seguir.
Preencha o questionário e, ao término, encaminhe ao seu concessionário para que ele
nos envie a sua resposta.
Com a sua colaboração, poderemos manter o nosso relacionamento ainda mais próximo.
Muito obrigado,
Yamaha Motor do Brasil
Caro Concessionário,
Agora só falta você. Por favor, envie-nos o questionário, pois ele é a certeza de que
manteremos nossa qualidade e a fidelização de nossos clientes.
PESQUISA DE CONSUMIDORES DOS PRODUTOS YAMAHA
Prezado Consumidor,
Preocupados em conhecer melhor suas preferências, nós da Yamaha Motor do Brasil
elaboramos uma rápida pesquisa que pode ser encontrada nas páginas a seguir.
Preencha o questionário e, ao término, encaminhe ao seu concessionário para que ele
nos envie a sua resposta.
Com a sua colaboração, poderemos manter o nosso relacionamento ainda mais próximo.
Muito obrigado,
Yamaha Motor do Brasil
Caro Concessionário,
Agora só falta você. Por favor, envie-nos o questionário, pois ele é a certeza de que
manteremos nossa qualidade e a fidelização de nossos clientes.
Page 149 of 154

NOME DO USUÁRIO: ________________________________________CPF:_________________________
ENDEREÇO: _________________________________________________________________________
BAIRRO: _________________________ CIDADE:_______________________ ESTADO: ______________
CEP: _____________________ TELEFONE P/ CONTATO: DDD ( )____________________________
e-mail: _____________________________________________________________________________
PERFIL DO USUÁRIO DA MOTOCICLETANEO
A ) SEXO
MasculinoFeminino
B ) IDADE
C) ESCOLARIDADE
D) PROFISSÃO
Nome da Concessionária:
1º Grau 2º GrauSuperior Até 20 anos 21 a 25 anos 26 a 30 anos 31 a 35 anos 36 a 40 anos
Data da Compra:Cor da Motocicleta:Modelo:
NEO _______
41 a 50 anos 51 a 55 anos 56 a 60 anos Acima de 60 anos
12
12345
6789
123
NOME DO USUÁRIO: ________________________________________CPF:_________________________
ENDEREÇO: _________________________________________________________________________
BAIRRO: _________________________ CIDADE:_______________________ ESTADO: ______________
CEP: _____________________ TELEFONE P/ CONTATO: DDD ( )____________________________
e-mail: _____________________________________________________________________________
PERFIL DO USUÁRIO DA MOTOCICLETANEO
A ) SEXO
MasculinoFeminino
B ) IDADE
C) ESCOLARIDADE
D) PROFISSÃO
Nome da Concessionária:
1º Grau 2º GrauSuperior Até 20 anos 21 a 25 anos 26 a 30 anos 31 a 35 anos 36 a 40 anos
Data da Compra:Cor da Motocicleta:Modelo:
NEO _______
41 a 50 anos 51 a 55 anos 56 a 60 anos Acima de 60 anos
12
12345
6789
123
Page 150 of 154

G) QUAL A PRINCIPAL RAZÃO DA COMPRA DA MOTOCICLETA? Favor eleger somente 1 (Um)
H) QUAL A PRINCIPAL FINALIDADE DO USO? Favor eleger somente 1 (Um)
F) RENDA MENSAL PESSOAL
Único veículo Veículo adicional ao carro Veículo adicional à moto Substituição do uso do carro
Subst. do Transporte Público Troca da motoInvestimentoLazer
Outros
Apenas ferramenta de TrabalhoApenas locomoçãoApenas Lazer
Locomoção e lazer Ferramenta de trabalho e lazerFerramenta de trabalho e locomoção Menos de R$ 500,00 R$ 501,00 a R$ 1.000,00 R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00
R$ 2.001,00 a R$ 2.500,00 R$ 2.501,00 a R$ 3.000,00R$ 3.001,00 a R$ 3.500,00R$ 3.501,00 a R$ 4.000,00
R$ 4.001,00 a R$ 4.500,00 R$ 4.501,00 a R$ 5.000,00 acima de R$ 5.001,00
E) POSSUI AUTOMÓVEL?
Marca ______________________ Modelo ____________________ Ano __________ Não Sim
I) COMO VOCÊ TOMOU CONHECIMENTO DESTE PRODUTO?
AmigoInternet TelevisãoRádioRevistaJornal Mala direta Outros
12
1234
5678
9 10 11
1 2 3 4
5 6 7 8
9
1 2 3
45 6
1 2 3 4 5 6 7 8
G) QUAL A PRINCIPAL RAZÃO DA COMPRA DA MOTOCICLETA? Favor eleger somente 1 (Um)
H) QUAL A PRINCIPAL FINALIDADE DO USO? Favor eleger somente 1 (Um)
F) RENDA MENSAL PESSOAL
Único veículo Veículo adicional ao carro Veículo adicional à moto Substituição do uso do carro
Subst. do Transporte Público Troca da motoInvestimentoLazer
Outros
Apenas ferramenta de TrabalhoApenas locomoçãoApenas Lazer
Locomoção e lazer Ferramenta de trabalho e lazerFerramenta de trabalho e locomoção Menos de R$ 500,00 R$ 501,00 a R$ 1.000,00 R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00
R$ 2.001,00 a R$ 2.500,00 R$ 2.501,00 a R$ 3.000,00R$ 3.001,00 a R$ 3.500,00R$ 3.501,00 a R$ 4.000,00
R$ 4.001,00 a R$ 4.500,00 R$ 4.501,00 a R$ 5.000,00 acima de R$ 5.001,00
E) POSSUI AUTOMÓVEL?
Marca ______________________ Modelo ____________________ Ano __________ Não Sim
I) COMO VOCÊ TOMOU CONHECIMENTO DESTE PRODUTO?
AmigoInternet TelevisãoRádioRevistaJornal Mala direta Outros
12
1234
5678
9 10 11
1 2 3 4
5 6 7 8
9
1 2 3
45 6
1 2 3 4 5 6 7 8
Page 151 of 154

O) HÁ QUANTO TEMPO VOCÊ CONDUZ MOTOCICLETA?
K ) ANTES DE DECIDIR A COMPRA DA SUA MOTOCICLETA, COMPAROU COM OUTRO MODELO?
Se sim, qual? Marca ____________________________ Modelo_______________ Sim Não
L ) É A SUA PRIMEIRA MOTOCICLETA?Sim NãoSe não, indique a anterior: Marca ____________________________ Modelo_______________ Ano _______
M) COM QUE FREQUENCIA VOCÊ PRETENDE UTILIZAR SUA MOTOCICLETA? Favor eleger somente 1 (um).
Diariamente 1 vez por semana 2 vezes por semana 3 vezes por semana Apenas final de semana
N) QUANTOS QUILOMETROS POR DIA, EM MÉDIA, VOCÊ PRETENDE RODAR COM SUA MOTOCICLETA?
J) POR QUE ESCOLHEU ESSE MODELO? Favor eleger no máximo 3 (três) motivosPreçoQualidadeDesempenho TamanhoEconomia de combustível
Custo de manutenção Oferta de peças Design Variedade de acessórios Preferência da marca
P) QUAL FOI A CONDIÇÃO DE COMPRA DESTA MOTOCICLETA?À vistaFinanciamento Consórcio Outros
Q ) QUEM COMPROU ESTA MOTOCICLETA?O próprio Pai Mãe Outro
Até 50 kms de 51 a 100 kms de 101 a 150 kms de151 a 200 kms de 201 a 300 kms acima de 301 kms
Menos de 1 ano 1 a 3 anos 3 a 5 anos Mais de 5 anos
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
12
12 3 4 512
12 345 6
1 2 3 4
1 2 3 4
1 2 3 4
O) HÁ QUANTO TEMPO VOCÊ CONDUZ MOTOCICLETA?
K ) ANTES DE DECIDIR A COMPRA DA SUA MOTOCICLETA, COMPAROU COM OUTRO MODELO?
Se sim, qual? Marca ____________________________ Modelo_______________ Sim Não
L ) É A SUA PRIMEIRA MOTOCICLETA?Sim NãoSe não, indique a anterior: Marca ____________________________ Modelo_______________ Ano _______
M) COM QUE FREQUENCIA VOCÊ PRETENDE UTILIZAR SUA MOTOCICLETA? Favor eleger somente 1 (um).
Diariamente 1 vez por semana 2 vezes por semana 3 vezes por semana Apenas final de semana
N) QUANTOS QUILOMETROS POR DIA, EM MÉDIA, VOCÊ PRETENDE RODAR COM SUA MOTOCICLETA?
J) POR QUE ESCOLHEU ESSE MODELO? Favor eleger no máximo 3 (três) motivosPreçoQualidadeDesempenho TamanhoEconomia de combustível
Custo de manutenção Oferta de peças Design Variedade de acessórios Preferência da marca
P) QUAL FOI A CONDIÇÃO DE COMPRA DESTA MOTOCICLETA?À vistaFinanciamento Consórcio Outros
Q ) QUEM COMPROU ESTA MOTOCICLETA?O próprio Pai Mãe Outro
Até 50 kms de 51 a 100 kms de 101 a 150 kms de151 a 200 kms de 201 a 300 kms acima de 301 kms
Menos de 1 ano 1 a 3 anos 3 a 5 anos Mais de 5 anos
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
12
12 3 4 512
12 345 6
1 2 3 4
1 2 3 4
1 2 3 4
Page 152 of 154

10-1
10-1
Requisitamos sua atenção para as instruções contidas nas páginas seguintes, pois elas
estão ligadas à GARANTIA de sua motocicleta YAMAHA.
Você encontrará, nas páginas seguintes, definição das responsabilidades do CONCESSIONÁRIO
AUTORIZADO e da YAMAHA MOTOR DA AMAZÔNIA LTDA., quanto a sua motocicleta.
Encontrará também, a definição de suas próprias responsabilidades em relação ao uso da
motocicleta, a fim de que possa fazer jus à GARANTIA que lhe é oferecida.
Requisite ao seu CONCESSIONÁRIO que preencha corretamente o CUPOM DO PROPRIETÁRIO,
inserido neste MANUAL, pois dele dependerá o processo de GARANTIA, quando necessário.
Nas páginas seguintes estão os certificados de cada revisão. Caberá ao CONCESSIONÁRIO dar-lhes
o destino certo. Não os perca mantendo-os sempre presos ao MANUAL.
ATENÇÃO
A garantia contratual oferecida pela fabricante limita-se única e exclusivamente aos termos do presente
certificado, e qualquer espécie de garantia extra oferecida por outrem, a parte do presente certificado,
será concedida por conta e risco, e às expensas daquele que a oferecer, por mera liberalidade do
mesmo, sem qualquer participação ou responsabilidade da fabricante quanto ao que for contratado.CERTIFICADO DE GARANTIA -
Nº 2B8
MOTOCICLETA YAMAHA
Requisitamos sua atenção para as instruções contidas nas páginas seguintes, pois elas
estão ligadas à GARANTIA de sua motocicleta YAMAHA.
Você encontrará, nas páginas seguintes, definição das responsabilidades do CONCESSIONÁRIO
AUTORIZADO e da YAMAHA MOTOR DA AMAZÔNIA LTDA., quanto a sua motocicleta.
Encontrará também, a definição de suas próprias responsabilidades em relação ao uso da
motocicleta, a fim de que possa fazer jus à GARANTIA que lhe é oferecida.
Requisite ao seu CONCESSIONÁRIO que preencha corretamente o CUPOM DO PROPRIETÁRIO,
inserido neste MANUAL, pois dele dependerá o processo de GARANTIA, quando necessário.
Nas páginas seguintes estão os certificados de cada revisão. Caberá ao CONCESSIONÁRIO dar-lhes
o destino certo. Não os perca mantendo-os sempre presos ao MANUAL.
ATENÇÃO
A garantia contratual oferecida pela fabricante limita-se única e exclusivamente aos termos do presente
certificado, e qualquer espécie de garantia extra oferecida por outrem, a parte do presente certificado,
será concedida por conta e risco, e às expensas daquele que a oferecer, por mera liberalidade do
mesmo, sem qualquer participação ou responsabilidade da fabricante quanto ao que for contratado.CERTIFICADO DE GARANTIA -
Nº 2B8
MOTOCICLETA YAMAHA
CERTIFICADO DE GARANTIA - Nº 2B8
(REMETER PARA A YAMAHA)
NOME DO PROPRIETÁRIO
ENDEREÇO
CEP
ESTADO
TELEFONE
Nº DO CHASSI
CORDATA DE VENDA
CÓDIGO DO CONCESSIONÁRIO
SÉRIE NOTA FISCAL Nº
ASS. CLIENTE
Obs.: Utilizar papel carbono para o preenchimento, preencher com letra de forma bem legível.
CARIMBO DO CONCESSIONÁRIO
DECALQUE DO Nº DO CHASSIS
CIDADE CPF
CERTIFICADO DE GARANTIA - Nº 2B8
(REMETER PARA A YAMAHA)
NOME DO PROPRIETÁRIO
ENDEREÇO
CEP
ESTADO
TELEFONE
Nº DO CHASSI
CORDATA DE VENDA
CÓDIGO DO CONCESSIONÁRIO
SÉRIE NOTA FISCAL Nº
ASS. CLIENTE
Obs.: Utilizar papel carbono para o preenchimento, preencher com letra de forma bem legível.
CARIMBO DO CONCESSIONÁRIO
DECALQUE DO Nº DO CHASSIS
CIDADE CPF