2021 TOYOTA SUPRA servis

41-1. POZNÁMKY
Supra Příručka pro uživatele (od 11/20)
1-1.POZNÁMKY
Nejrychlejší způsob , jak najít infor-
mace o konkrétním tématu nebo
funkci, je vyhledat abecední rejstřík.
Kterýkoliv autorizovaný prodejce
nebo servis Toyota, nebo kterýkoliv
spolehlivý servis vám rád zodpoví
jakékoliv další otázky.
Činnosti, které mají být provedeny,
jsou uvedeny jako číslovaný se-
znam. Pořadí kro ků musí být dodr-
ženo.
1 První činnost.
2 Druhá činnost.
Tento symbol na součásti vozidla
ukazuje, že další informace o sou-
části jsou k dispozi ci v Příručce pro
uživatele.
Poznámky
O této Příručce pro uživatele
Orientace
Další zdroje informací
Kterýkoliv autorizovaný pro-
dejce nebo servis Toyota,
nebo kterýkoliv spolehlivý
servis
Symboly a zobrazení
Symboly v Příručce pro uži-
vatele
SymbolVýznam
Pokyny, které je třeba do-
držovat, abyste zabránili možnosti zranění sebe
a ostatních, stejně jako
vážnému poškození vozi- dla
Opatření, kter á mohou být
přijata k ochraně životního
prostředí.
"..."Texty na displeji ve vozidle pro volbu funkcí.
›...‹Příkazy pro systém ovlá-
dání hlasem.
››...‹‹Odpovědi systému ovlá-
dání hlasem.
Označuje ovládací nebo pracovní postupy. Postu-
pujte podle kroků v čísel-
ném pořadí.
Činnosti
Symbol na součástech a se-
stavách

61-1. POZNÁMKY
Supra Příručka pro uživatele (od 11/20)
Při používání vozidla k se řiďte ná-
sledujícími pokyny:
• Příručka pro uživatele.
• Informace ve vozidle. Neodstra-
ňujte štítky.
• Technické údaje vozidla.
• Platné zákony a bezpečnostní
normy země, ve které je vozidlo
používáno.
• Dokumenty o voz idle a právní do-
kumenty.
Vaše vozidlo je technicky navrženo
pro provozní podmínky a schvalova-
cí požadavky obvyklé v zemi, do
které byly poprvé dodány - homolo-
gaci. Pokud je vaše vozidlo provo-
zováno v jiné zemi , může být nutné
vozidlo předem přizpůsobit obvyk-
lým odlišným provozním podmín-
kám a schvalovac ím požadavkům.
Pokud vaše vozidlo neodpovídá ho-
mologačním požada vkům v určité
zemi, nemůžete tam uplatňovat po-
žadavky na záruku pro vaše vozidlo.
Požadavky na záruku lze rovněž
zrušit, pokud byla palubní síť upra-
vena, např. použitím řídicích jedno-
tek, hardwaru nebo softwaru, které
byly výrobcem vozidla klasifikovány
jako nevhodné. Další informace
vám poskytne kterýkoliv autorizova-
ný prodejce nebo servis Toyota,
nebo kterýkoliv spolehlivý servis.
Vyspělá technologie používaná ve
vašem vozidle, například nejmoder-
nější materiály a vysoce výkonná
elektronika, vyžaduje odpovídající
údržbu a způsoby opravy.
V důsledku toho výrobce vašeho vo-
zidla doporučuje, aby příslušné prá-
ce byla provedeny společností
Toyota. Pokud se rozhodnete použít
jiný odborný servis, Toyota doporu-
čuje používat zařízení, které provádí
údržbu a opravy podle specifikací
společnosti Toyota , s náležitě vyško-
leným personálem . V této Příručce
pro uživatele jsou tato zařízení ozna-
čována jako "kterýkoliv spolehlivý
servis nebo jiný kvalifikovaný servis".
Pokud jsou takové práce, například
údržba a opravy, provedeny neod-
borně, může to m ít za následek po-
škození a předs tavovat tak
bezpečnostní riziko.
Nesprávně provedené práce na laku
vozidla mohou způsobit selhání
nebo poruchu součástí, například
radarových senzo rů, což může mít
za následek bezpečnostní riziko.
Vaše bezpečnost
Zamýšlené použití
Záruka
Údržba a opravy
VÝSTRAHA
Nesprávně provedené práce na laku
vozidla mohou způs obit selhání nebo poruchu radarových s enzorů, což může
mít za následek bezpečnostní riziko.
Hrozí nebezpečí neho d nebo zničení majetku. U vozidel s radarovými sen-
zory nechte lakování nebo opravy laku
na náraznících provést kterýmkoliv au-
torizovaným prodejcem nebo servisem Toyota, nebo kterým koliv spolehlivým
servisem.

81-1. POZNÁMKY
Supra Příručka pro uživatele (od 11/20)
V rámci směrnic a právních předpi-
sů na ochranu dat je výrobce vozi-
dla odpovědný za zpracování
osobních údajů, které se shromaž-
ďují při používání vozidla nebo
z webových stránek, zákaznické
podpory, online služeb a marketin-
gových opatření.
Každé vozidlo má jedinečné identifi-
kační číslo vozidla. V závislosti na
zemi lze majitele vozidla identifikovat
pomocí identifikačního čísla vozidla,
registrační značky a příslušných
úřadů. Existují také další způsoby,
jak může řidič nebo majitel vozidla
sledovat data shromážděná ve vozi-
dle, například prostřednictvím účtu
Toyota Supra Connect.
V souladu s platnými právními před-
pisy o ochraně dat mají uživatelé
vozidel určitá práva, která mohou
uplatnit vůči výrobci vozidla nebo
společnostem, které shromažďují
nebo zpracovávají jejich osobní
údaje.Uživatelé vozidel mají právo na bez-
platné a komplexní informace od or-
ganizací, které ukládají jejich osobní
údaje.
Těmito organizacemi mohou být:
• Výrobce vozidla
• Kterýkoliv autorizovaný prodejce
nebo servis Toyota
• Kterýkoliv spolehlivý servis nebo
jiný kvalifikovaný servis
Uživatelé vozidel si mohou vyžádat
informace o tom, jaké osobní údaje
byly uloženy, na co jsou použity
a odkud pocházejí. Pro získání
těchto informací je vyžadován do-
klad o vlastnictví nebo používání.
Právo na přístup se vztahuje také
na informace o datech, které byly
předány jiným společnostem nebo
orgánům.
Příslušné zásady ochrany osobních
údajů naleznete na webových strán-
kách výrobce vozidla. Tyto zásady
ochrany osobních údajů obsahují in-
formace o právu na odstranění nebo
opravu údajů. Webové stránky vý-
robce vozidla také poskytují kontakt-
ní údaje a údaje pracovníka pro
ochranu dat.
Majitel vozidla může nechat v přípa-
dě potřeby za poplatek data uložená
ve vozidle načíst u kteréhokoliv au-
torizovaného prodejce nebo v servi-
su Toyota, nebo v kterémkoliv
spolehlivém servisu.
K načítání dat o vozidle se používá
zákonem vyžadovaná zásuvka pa-
lubní diagnostiky OBD ve vozidle.
Údaje o vozidle a ochrana
dat
Odpovědnost a práva
Odpovědnost za data
Identifikace osob
Zákony na ochranu údajů

9
1 1-1. POZNÁMKY
POZNÁMKY
Supra Příručka pro uživatele (od 11/20)
Shromažďování osobních údajů
může být nezbytné, aby výrobce vo-
zidla mohl plnit povinnosti vůči zá-
kazníkovi nebo zákonodárci nebo
nabízet vysoce kvalitní výrobky
a služby.
Ty obsahují například:
• Plnění smluvních závazků týkají-
cích se prodeje, servisu a oprav
vozidel, například prodejních pro-
cesů, služeb.
• Plnění smluvních závazků při po-
skytování digitálních služeb vzta-
hujících se k vozidlu, například
Toyota Supra Connect.
• Zajištění kvality produktů, výzku-
mu a vývoje nových produktů, ja-
kož i optimalizace servisních
procesů.
• Provádění prodejních, servisních
a administrativních procesů, za-
hrnující pobočky a národní pro-
dejní společnosti.
• Zákaznická podpora, například
zpracování smlouvy.
• Reklamní komunikace a průzkum
trhu na základě osobního sou-
hlasu.
• Plnění zákonných povinností, na-
příklad informace týkající se tech-
nických kampaní.
• Zpracování záručních požadavků.
V závislosti na situaci mohou být
shromažďovány následující osobní
údaje.
■Kontaktní údaje
Jméno, adresa, telefonní číslo,
e-mailová adresa.
■Osobní údaje
• Osobní údaje poskytnuté zákaz-
níky, například datum narození,
vzdělání, velikost domácnosti
nebo zaměstnání.
• Data určující totožnost, například
řidičský průkaz.
■Údaje o smlouvě
• Číslo zákazníka, číslo smlouvy,
rezervace online služeb.
• Uložené informace o platbě, na-
příklad číslo kreditní karty.
■Úvěrové hodnocení
• Informace o transakcích.
• Informace o podvodech nebo
trestných činech.
■Zájmy
Informace poskytnuté zákazníkem
týkající se oblastí zájmu, například
oblíbenost výrobků, koníčky a jiné
osobní preference.
■Použití webových stránek a ko-
munikace
• Informace o tom, jak jsou webové
stránky používány a zda jsou
zprávy otevírány nebo přeposílány.
• Informace o účtu týkající se online
služeb, zákaznických portálů
a potenciálních zákaznických
portálů.
■Údaje o transakcích a interak-
cích
Informace o nákupech produktů
a služeb, interakcích s podporou zá-
kazníků a účasti na průzkumech trhu. Zpracování dat
Shromažďování dat
Typ shromažďovaných dat

101-1. POZNÁMKY
Supra Příručka pro uživatele (od 11/20)
■Použití aplikací a služeb výrob-
ce vozidla
Informace o používání aplikací
v mobilních zařízeních a online služ-
bách.
■Informace o funkcích a nasta-
vení vozidla
Informace o funkcích a nastavení
vozidla, například při používání on-
line služeb.
■Data senzorů a data o použití
týkající se vozidla
Data generovaná a/nebo zpracova-
ná ve vozidle.
• Asistenční systémy řidiče: Zpra-
cování dat senzorů, které se pou-
žívají k vyhodnocení okolí vozidla
nebo chování řidiče.
• Osobní nastavení: Nastavení ulo-
žená v profilu vozidla, například
nastavení sedadla.
• Multimédia, navigace, například
cíle.Osobní údaje mohou být shromaž-
ďovány v následujících časech:
• Pokud zákazník navazuje přímý
kontakt s výrobcem vozidla, na-
příklad prostřednictvím webové
stránky.
• Při vyžádání informací o produk-
tech a službách nebo přímých ná-
kupech, například na webových
stránkách nebo v aplikacích.
• Při přímých nákupech, například
na webové stránce.
• Při přímém nákupu služeb, napří-
klad online služeb.
• Při reakci na zákazníka týkající
se přímých marketingových akti-
vit, například při poskytování
osobních údajů.
• Při používání vozidel, produktů,
služeb a digitálních nabídek, na-
příklad webových stránek, aplikací.
• Při přenosu osobních údajů pro-
střednictvím kteréhokoliv autori-
zovaného prodejce nebo servisu
Toyota, nebo kteréhokoliv spoleh-
livého servisu, za předpokladu,
že jsou splněny požadavky na
ochranu dat.
• Při poskytování osobních údajů
prostřednictvím certifikovaných
poskytovatelů adres, pokud jsou
splněny požadavky na ochranu
dat.
• Při čtení údajů o vozidle, včetně
identifikačního čísla vozidla, bě-
hem servisních a opravárenských
činností. Čas shromažďování dat

121-1. POZNÁMKY
Supra Příručka pro uživatele (od 11/20)
Většina těchto dat je přechodných
a zpracovávají se pouze v samotném
vozidle. Pouze malá část dat je ulo-
žena v paměti událostí nebo chyb
v reakci na specifické okolnosti.
Díky funkcím pro pohodlí, jako je
nastavení sedadla, klimatu nebo
osvětlení, je každá cesta ještě pří-
jemnější. Osobní nastavení těchto
funkcí lze uložit do profilu ve vozidle
a vyvolat na vyžádání, například po-
kud nastavení změnil jiný řidič. V zá-
vislosti na vybavení lze tyto profily
uložit do zabezpečených datových
systémů výrobce vozidla. Když řidič
změní vozidlo, lze tyto uložené pro-
fily jednoduše použít na jiné vozidlo.
Nastavení vozidla uložená v profilu
vozidla lze kdykoli změnit nebo vy-
mazat.
Údaje mohou být také importovány
do zábavního a komunikačního sys-
tému vozidla, například prostřednic-
tvím chytrého telefonu nebo MP3
přehrávače. Importovaná data mo-
hou být zpracována ve vozidle, na-
příklad pro přehrávání oblíbené
hudby uživatele.
V závislosti na vybavení vozidla tyto
údaje zahrnují:
• Multimediální data, jako je hudba,
filmy nebo fotografie pro přehrá-
vání v integrovaném multimediál-
ním systému.• Data adresáře pro použití ve spo-
jení s integrovaným hands-free
systémem nebo integrovaným
navigačním systémem.
• Cíle: V závislosti na vybavení
může být navigace trasy zaháje-
na automaticky pomocí cílů, které
se navigační systém naučil.
• Data o využívání internetových
služeb.
Tato data mohou být uložena lokál-
ně ve vozidle nebo uložena na zaří-
zení, které bylo připojeno k vozidlu,
například na chytrém telefonu, USB
flash disku nebo MP3 přehrávači.
Při požadavku servisních prací, např.
při opravách, servisních pracích, zá-
ručních pracích a opatřeních k zajiš-
tění kvality, je možné tyto technické
informace přečíst z vozidla spolu
s identifikačním číslem vozidla.
Elektronické součásti vozidla mo-
hou obsahovat média pro ukládání
dat, která ukládají technické infor-
mace týkající se stavu vozidla, udá-
lostí a chyb. Data potřebná pro
servisní opatření se zpracovávají
lokálně a po dokončení práce se au-
tomaticky vymažou. Kterýkoliv auto-
rizovaný prodejce nebo servis
Toyota, nebo kterýkoliv spolehlivý Osobní nastavení
Multimédia a navigace
Servisní data
Obecně
Uložená data

13
1 1-1. POZNÁMKY
POZNÁMKY
Supra Příručka pro uživatele (od 11/20)
servis může tyto informace přečíst.
V rámci servisních a opraváren-
ských objednávek jsou data čtena
pomocí diagnostické patice OBD
pomocí speciálních diagnostických
systémů a předávána výrobci vozi-
dla. Zákazník má právo vznést ná-
mitky proti přečtení a předání dat.
Výrobce vozidla udržuje dokumen-
taci vztahující se ke každému vozi-
dlu, aby bylo zajištěno, že je
poskytován řádný servis. V rámci
právních požadavků může být tato
dokumentace zpřístupněna autori-
zovaným třetím stranám, například
specializovaným dílnám.
Nezávislí provozovatelé mohou tyto
údaje použít pouze pro účely prove-
dení příslušné servisní nebo oprav-
né objednávky. To například
zabraňuje zbytečnému zdvojování
práce na vozidle.
Data zaznamenávají technické pod-
mínky vozidla a pomáhají při lokali-
zaci chyb, dodržování záručních
povinností a zlepšování kvality.
Aby byla zajištěna kvalita výrobků
a vývoj nových výrobků, mohou být
odečtena data o použití jednotlivých
součástí a systémů, například svět-
la, brzdy, elektricky ovládaná okna,
displeje. Tato data pomáhají výrobci
vozidla optimalizovat konstrukci součástí a systémů. Analýza dat
rovněž poskytuje základ pro technic-
ké kampaně a odvolání ze zákona.
Kromě toho má výrobce povinnost
sledovat výrobky v souladu se záko-
nem o odpovědnosti za výrobek.
Pro splnění těchto povinností výrob-
ce vozidla požaduje technická data
z vozidla.
Data z vozidla mohou být také pou-
žita ke kontrole nároků zákazníka
na záruku. Pokud jsou uplatněny
nároky na goodwill nebo záruku,
jsou odečtená data přenesena k vý-
robci vozidla, aby bylo možné rekla-
mace neprodleně vyřešit.
Paměti chyb a událostí ve vozidle
mohou být resetovány, když který-
koliv autorizovaný prodejce nebo
servis Toyota, nebo kterýkoliv spo-
lehlivý servis provádí opravu nebo
servisní práci.
Na požádání lze zabránit předání
dat výrobci vozidla za účelem zajiš-
tění kvality produktu nebo optimali-
zace servisních procesů. Optimalizace servisních procesů
Zajištění kvality výrobku
Goodwill a záruční požadavky
Kontrola nad daty

181-1. POZNÁMKY
Supra Příručka pro uživatele (od 11/20)
Osoba, které se zpracování dat týká,
například majitel vozidla, má právo
na přístup k údajům a může poža-
dovat, aby údaje o něm, které ne-
jsou zpracovány v souladu se
zákonnými předpisy, byly opraveny,
vymazány nebo případně bloková-
ny. Pokaždé, když jsou údaje opra-
veny, vymazány nebo blokovány
v souladu s těmito předpisy, musí
být informovány třetí strany, kterým
byly údaje předány, pokud je to při-
měřeně praktické.
Osoba, které se zpracování dat týká,
má právo podat stížnost příslušné-
mu orgánu pro ochranu údajů, po-
kud se domnívá, že jeho práva byla
porušena zpracováním těchto osob-
ních údajů.
V záležitostech týkajících se přístu-
pových práv kontaktujte kteréhokoliv
autorizovaného prodejce nebo
servis Toyota, nebo kterýkoliv spo-
lehlivý servis.Automatický systém tísňového volá-
ní umožňuje manuální nebo auto-
matická tísňová volání, např.
v případě nehody.
Tísňová volání jsou přijímána cent-
rem tísňového volání určeným vý-
robcem vozidla.
Kromě automatického systému tís-
ňového volání je ve vozidle přítomen
povinný systém tísňového volání
eCall, a je aktivní v závislosti na si-
tuaci.
Majitel vozidla má právo používat
buď automatický systém tísňového
volání, nebo povinný systém tísňo-
vého volání eCall.
Pro více informací:
Tísňové volání, viz strana 357.
Automatický systém tísňového volá-
ní zpracovává osobní údaje v soula-
du s následujícími předpisy:
• Ochrana osobních údajů: Směrni-
ce Evropského parlamentu
a Rady 95/46/ES.
• Ochrana osobních údajů: Směrni-
ce Evropského parlamentu
a Rady 2002/58/ES.
Smlouva Toyota Supra Connect
uzavřená pro tuto funkci, jakož i pří-
slušné zákony, nařízení a směrnice
Evropského parlamentu a Evropské
rady poskytují právní základ pro ak-
tivaci a funkci inteligentního systé-
mu tísňového volání. Práva osob, kterých se zpracová-
ní dat týká
Automatický systém tísňové-
ho volání
Podstata
Právní základ