
6907-3. Opérations d’entretien à réaliser soi-même
■Si la pile de la clé est à plat
Vous pourriez remarquer les pro-
blèmes suivants :
●Le système Smart key (si le véhi-
cule en est doté) et la télécom-
mande ne fonctionneront pas
correctement.
●La portée de fonctionnement sera
réduite.
Préparez le matériel suivant
avant de remplacer la batterie :
Tournevis à tête plate
Petit tournevis à tête plate
Pile au lithium CR2032
■Utilisez une pile au lithium de
type CR2032
●Vous pouvez acheter des piles
chez votre concessionnaire
Toyota, dans un magasin d’appa-
reils électriques ou dans un maga-
sin d’appareils photographiques.
●Ne remplacez la pile que par une
pile identique ou équivalente
recommandée par le fabricant.
●Mettez les piles usagées au rebut
en respectant la législation locale
en vigueur.
Véhicules non dotés du sys-
tème Smart key
1 Retirez le couvercle.
Utilisez un tournevis de taille adé-
quate. Si vous forciez pour retirer le
couvercle, vous pourriez l’endom-
mager.
Pour éviter d’endommager la clé,
couvrez la pointe du tournevis d’un
chiffon.
2Retirez le couvercle de la
pile.
Si le couvercle de la pile est difficile
à retirer, soulevez le bord pour le
retirer.
3Retirez la pile vide.
Utilisez un tournevis de taille adé-
quate pour retirer la pile.
Insérez une pile neuve avec la
Pile de la télécom-
mande/de la clé à
puce
Si la pile est déchargée,
remplacez-la par une pile
neuve.
Matériel à préparer
Remplacement de la pile

705
8
8
En cas de problème
En cas de problème
8-1. Informations essentiellesFeux de détresse ........ 706
Si votre véhicule doit être arrêté d’urgence ........ 707
Si le véhicule est bloqué et que le niveau de l’eau aug-
mente ........................ 708
8-2. Procédures en cas d’urgence
Si votre véhicule doit être remorqué ................... 710
Si vous croyez qu’il y a un problème ................... 714
Si une lampe témoin s’allume ou si un avertis-
seur sonore retentit ... 716
Si un message d’avertisse- ment s’affiche ............ 729
En cas de crevaison.... 734
Si le système hybride ne démarre pas .............. 743
Si vous perdez vos clés 745
S’il est impossible d’ouvrir le panneau de réservoir 746
Si la clé à puce ne fonc- tionne pas correctement
(véhicules dotés du sys-
tème Smart key) ........ 747
Si la batterie de 12 volts est déchargée ................. 749
Si votre véhicule surchauffe .................................. 755Si le véhicule s’est enlisé
.................................. 759

7068-1. Informations essentielles
8-1 .Informations ess entielles
Appuyez sur le contacteur.
Tous les clignotants fonctionneront
simultanément.
Pour les éteindre, appuyez de nou-
veau sur le contacteur.
■Feux de détresse
●Si les feux de détresse sont utili-
sés pendant une longue période
de temps alors que le système
hybride ne fonctionne pas (quand
le voyant “READY” est éteint), il
se peut que la batterie de 12 volts
se décharge.
●Si l’un des coussins gonflables
SRS se déploie (se gonfle) ou en
cas de choc violent à l’arrière, les
feux de détresse s’allument auto-
matiquement.
Les feux de détresse s’éteindront
automatiquement au bout d’envi-
ron 20 minutes. Pour allumer manuellement les feux de
détresse, appuyez deux fois sur le
contacteur. (Les feux de détresse
peuvent ne pas s’allumer automa-
tiquement selon la force de
l’impact et les conditions dans les-
quelles la collision s’est produite.)
Feux de détresse
Les feux de détresse
servent à avertir les autres
conducteurs lorsque vous
devez arrêter le véhicule sur
la route, par exemple à
cause d’une panne.
Directives de fonctionne-
ment

7258-2. Procédures en cas d’urgence
8
En cas de problème
■Avertisseur sonore
Dans certains cas, l’avertisseur
sonore peut être inaudible en raison
d’un environnement bruyant ou de
musique.
■Capteur de détection du passa-
ger avant, rappel de ceinture de
sécurité et avertisseur sonore
●Si des bagages sont posés sur le
siège du passager avant, le cap-
teur de détection du passager
avant peut provoquer le clignote-
ment de la lampe témoin et le
déclenchement de l’avertisseur
sonore, même si aucun passager
n’est assis sur le siège.
●Si un coussin était placé sur le
siège, le capteur pourrait ne pas
détecter la présence du passager
et la lampe témoin pourrait ne pas
fonctionner correctement.
■Lampe témoin SRS
Ce système de lampes témoins sur-
veille le module de capteur de cous-
sin gonflable, les capteurs d’impact
avant, les capteurs d’impact latéral
(portière avant), les capteurs
d’impact latéral (avant), les capteurs
d’impact latéral (arrière), le capteur
de position du siège du conducteur,
le contacteur de boucle de ceinture
de sécurité du conducteur, le sys-
tème de classification de l’occupant
du siège du passager avant (ECU et
capteurs), le voyant “AIR BAG ON”,
le voyant “AIR BAG OFF”, le contac-
teur de boucle de ceinture de sécu-
rité du passager avant, les limiteurs
de force et les dispositifs de tension
des ceintures de sécurité, les cous-
sins gonflables, le câblage d’inter-
connexion et l’alimentation
électrique. ( P.37)
■Si le témoin de mauvais fonc-
tionnement s’allume pendant la
conduite
Vérifiez tout d’abord les points
suivants :
●Le réservoir de carburant est-il vide?
Si c’est le cas, remplissez le réser-
voir de carburant immédiatement.
●Le bouchon du réservoir de carbu-
rant est-il desserré?
Si c’est le cas, serrez-le correcte-
ment.
La lampe s’éteindra après avoir
effectué quelques trajets.
Si la lampe ne s’éteint pas, même
après quelques trajets, contactez au
plus vite votre concessionnaire
Toyota.
■Lampe témoin de la direction
assistée électrique (avertisseur
sonore)
Lorsque la charge de la batterie de
12 volts devient insuffisante ou que
la tension baisse temporairement, la
lampe témoin de la direction assis-
tée électrique peut s’allumer et
l’avertisseur sonore peut retentir.
■Lorsque la lampe témoin de
pression des pneus s’allume
(véhicules dotés du système
témoin de basse pression des
pneus)
Vérifiez si un pneu est crevé.
Si un pneu est crevé : P.734
Si aucun pneu n’est crevé :
Placez le contacteur d’alimentation
sur OFF, puis placez-le sur ON.
Vérifiez si la lampe témoin de pres-
sion des pneus s’allume ou clignote.
Si la lampe témoin de pression
des pneus clignote pendant envi-
ron 1 minute, puis reste allumée
Il peut s’agir d’une défaillance du
système témoin de basse pression
des pneus. Faites immédiatement
vérifier le véhicule par votre conces-
sionnaire Toyota.

7308-2. Procédures en cas d’urgence
Un message d’avertissement
concernant une manœuvre de la
pédale de frein peut s’afficher pen-
dant que les systèmes d’aide à la
conduite tels que le PCS (système
de sécurité préventive) ou le régula-
teur de vitesse dynamique à radar
avec plage complète de vitesses
sont en fonction. Si un message
d’avertissement s’affiche, assurez-
vous de ralentir le véhicule ou de
suivre la directive affichée sur
l’écran multifonction.
Un message d’avertissement
s’affiche lorsque le système de prio-
rité des freins, le système de ges-
tion du démarrage ou le freinage
d’aide au stationnement (si le véhi-
cule en est doté) (P.212, 336)
sont en fonction. Suivez les direc-
tives sur l’écran multifonction.
●Si un message concernant une
manœuvre du contacteur d’ali-
mentation s’affiche (si le véhicule
en est doté)
Une directive pour l’utilisation du
contacteur d’alimentation s’affiche
lorsqu’une procédure incorrecte
pour le démarrage du système
hybride est effectuée ou que le
contacteur d’alimentation est
actionné de manière incorrecte. Sui-
vez les directives affichées sur
l’écran multifonction pour actionner
de nouveau le contacteur d’alimen-
tation.
●Si un message concernant une
manœuvre du levier sélecteur de
vitesses s’affiche
Afin d’éviter que le levier sélecteur
de vitesses ne soit utilisé de
manière incorrecte ou que le véhi-
cule ne se déplace de façon inatten-
due, un message demandant que le
levier sélecteur de vitesses soit déplacé peut s’afficher sur l’écran
multifonction. Dans ce cas, suivez
les directives du message et dépla-
cez le levier sélecteur de vitesses.
●Si un message ou une image à
propos de l’état d’ouverture/de
fermeture d’une pièce ou du réap-
provisionnement d’un consom-
mable s’affiche
Vérifiez la pièce indiquée sur l’écran
multifonction ou par une lampe
témoin, puis prenez la mesure cor-
rective, par exemple la fermeture
d’une porte ouverte ou le réapprovi-
sionnement d’un consommable.
■Si un message indiquant qu’il
faut vous rendre chez votre
concessionnaire Toyota
s’affiche
Le système ou la partie affichée sur
l’écran multifonction subit une
défaillance. Faites immédiatement
vérifier le véhicule par votre conces-
sionnaire Toyota.
■Si un message indiquant qu’il
faut vous reporter au Manuel du
propriétaire s’affiche
●Si “Temp lig ref élevée.” s’affiche,
suivez les directives ( P.759).
●Si les messages suivants
s’affichent, il peut s’agir d’une
défaillance. Arrêtez immédiate-
ment le véhicule dans un endroit
sécuritaire et contactez votre
concessionnaire Toyota. Il pour-
rait être dangereux de continuer à
rouler.
• “Défaillance du système hybride”
• “Vérifiez le moteur”
• “Anomalie de la batterie hybride.”
• “Anomalie d'accélérateur.”
• “Système hybride arrêté”
• “Moteur arrêté”
• “Défaillance du système d'accès avec clé électrique”
●Si les messages suivants
s’affichent, il peut s’agir d’une
défaillance. Faites immédiatement
vérifier le véhicule par votre

7318-2. Procédures en cas d’urgence
8
En cas de problème
concessionnaire Toyota.
• “Pression d'huile basse.”
• “Puissance de freinage faible”
●Si “Entretien requis pour les
pièces de refroidissement de la
batterie de traction Consulter le
manuel du propriétaire” s’affiche, il
se peut que le filtre soit encrassé,
que l’évent d’admission d’air soit
obstrué ou que le conduit ne soit
pas hermétique. Par conséquent,
effectuez la procédure corrective
suivante.
• Si l’évent d’admission d’air ou le
filtre de la batterie hybride (batte-
rie de traction) sont sales, suivez
les procédures indiquées à la
P.682 pour les nettoyer.
• Si le message d’avertissement s’affiche lorsque l’évent d’admis-
sion d’air et le filtre de la batterie
hybride (batterie de traction) ne
sont pas sales, faites vérifier le
véhicule chez votre concession-
naire Toyota.
■Si “Surchauffe du système
hybride Réduction de la puis-
sance” s’affiche
Le message peut s’afficher lors de
conditions de conduite difficiles.
(Par exemple, lorsque vous gravis-
sez une côte longue et abrupte ou
que vous gravissez une côte
abrupte en marche arrière.)
Mesure corrective : P.759
■Si “Il faut protéger la batterie de
traction Ne pas utiliser la posi-
tion N” s’affiche
Ce message pourrait s’afficher
lorsque le levier sélecteur de
vitesses est en position N.
Étant donné qu’il est impossible de
recharger la batterie hybride (batte-
rie de traction) lorsque le levier
sélecteur de vitesses est en position
N, placez le levier sélecteur de
vitesses en position P lorsque le
véhicule est arrêté.
■Si “Il faut protéger la batterie de
traction Passez en position P
pour redémarrer” s’affiche
Ce message s’affiche lorsque la
charge résiduelle de la batterie
hybride (batterie de traction) est très
faible, parce que le levier sélecteur
de vitesses a été laissé en
position N pendant un certain
temps.
Lorsque vous utilisez le véhicule,
passez en position de changement
de vitesse P et faites redémarrer le
système hybride.
■Si “Sélectionner P lorsque sta-
tionné” s’affiche (si le véhicule
en est doté)
Ce message s’affiche lorsque la
portière du conducteur a été ouverte
alors que le levier sélecteur de
vitesses était dans une position
autre que P et sans que le contac-
teur d’alimentation ait d’abord été
placé sur OFF.
Placez le levier sélecteur de
vitesses en position P.
■Si “Sélecteur de rapports à N.
Relâchez péd acc avant de
déplacer le sélecteur” s’affiche
Ce message s’affiche lorsque la
pédale d’accélérateur a été enfon-
cée alors que le levier sélecteur de
vitesses était en position N. Relâ-
chez la pédale d’accélérateur et pla-
cez le levier sélecteur de vitesses
en position D ou R.
■Si “Appuyez sur le frein après
arrêt du véhicule Surchauffe
possible du système hybride”
s’affiche
Le message s’affiche lorsque la
pédale d’accélérateur est enfoncée
pour maintenir le véhicule alors que
ce dernier est arrêté dans une côte,
etc.
Si cela se poursuit, le système
hybride peut surchauffer.
Relâchez la pédale d’accélérateur,
puis appuyez sur la pédale de frein.

7328-2. Procédures en cas d’urgence
■Si “Arrêt automatique pour éco-
nomiser la batterie” s’affiche (si
le véhicule en est doté)
L’alimentation a été coupée par la
fonction de désactivation automa-
tique du contacteur d’alimentation.
Au prochain démarrage du système
hybride, faites-le fonctionner pen-
dant environ 5 minutes afin de
recharger la batterie de 12 volts.
■Si “Niveau de l'huile moteur bas
Ajoutez ou remplacez” s’affiche
Le niveau d’huile moteur est peut-
être bas. Vérifiez le niveau d’huile
moteur, et ajoutez de l’huile moteur
si nécessaire. Ce message peut
s’afficher si le véhicule est arrêté
dans une pente. Déplacez le véhi-
cule sur une surface plane, puis
vérifiez si le message disparaît.
■Si “Entretien bientôt requis”
s’affiche
Indique que tous les travaux
d’entretien requis pour la distance
parcourue, conformément au pro-
gramme d’entretien
*, devraient bien-
tôt être effectués.
S’allume après qu’environ
4500 miles (7200 km) ont été par-
courus après une réinitialisation du
message.
Au besoin, effectuez les travaux
d’entretien. Veuillez réinitialiser le
message après avoir effectué
l’entretien. ( P.638)
*: Reportez-vous au “Guide du pro-
gramme d’entretien” ou au “Sup-
plément du manuel du
propriétaire” pour plus de détails
sur l’intervalle d’entretien de votre
véhicule.
■Si “Entretien requis Rendez
visite à votre concessionnaire”
s’affiche
Indique que tous les travaux
d’entretien requis pour la distance
parcourue, conformément au pro-
gramme d’entretien, doivent être effectués
*.
S’allume après qu’environ
5000 miles (8000 km) ont été par-
courus après une réinitialisation du
message. (Le voyant ne fonction-
nera pas correctement si le mes-
sage n’a pas été réinitialisé.)
Effectuez les travaux d’entretien
nécessaires. Veuillez réinitialiser le
message après avoir effectué
l’entretien. ( P.638)
*: Reportez-vous au “Guide du pro-
gramme d’entretien” ou au “Sup-
plément du manuel du
propriétaire” pour plus de détails
sur l’intervalle d’entretien de votre
véhicule.
■Si un message indiquant une
défaillance de la caméra avant
s’affiche
Les systèmes suivants peuvent être
suspendus jusqu’à ce que le pro-
blème indiqué dans le message soit
résolu. ( P.279, 716)
●PCS (système de sécurité préven-
tive)
●LTA (aide au maintien de la trajec-
toire)
●Fonction automatique des feux de
route
●RSA (aide sur les panneaux rou-
tiers)*
●Régulateur de vitesse dynamique
à radar avec plage complète de
vitesses
*: Si le véhicule en est doté
■Si “Régulateur de vitesse par
radar non disponible Consulter
le manuel du propriétaire”
s’affiche
Si le régulateur de vitesse dyna-
mique à radar avec plage complète
de vitesses est suspendu temporai-
rement ou jusqu’à ce que le pro-
blème indiqué dans le message soit
résolu. (causes et mesures
correctives : P.279)

7338-2. Procédures en cas d’urgence
8
En cas de problème
■Si “Régulateur de vitesse par
radar indisponible” s’affiche
Il est temporairement impossible
d’utiliser le régulateur de vitesse
dynamique à radar avec plage com-
plète de vitesses. Utilisez le sys-
tème quand il redeviendra
disponible.
■Avertisseur sonore
P.725
AVERTISSEMENT
■Si une lampe témoin s’allume
ou si un avertisseur sonore
retentit lorsqu’un message
d’avertissement s’affiche sur
l’écran multifonction
P.726
NOTE
■“Consommation électrique
élevée Limitation partielle du
fonctionnement de la climati-
sation et du chauffage”
s’affiche fréquemment
Il y a une possible défaillance
relative au système de charge ou
la batterie de 12 volts se détériore
peut-être. Faites vérifier le véhi-
cule par votre concessionnaire
Toyota.
■Si “Entretien de la batterie de
traction requis par le conces-
sionnaire” s’affiche
Une vérification de la batterie
hybride (batterie de traction) ou
son remplacement sont planifiés.
Faites immédiatement vérifier le
véhicule par votre concession-
naire Toyota.
●Continuer de conduire le véhi-
cule sans faire vérifier la batte-
rie hybride (batterie de traction)
occasionnera le non-démar-
rage du système hybride.
●Si le système hybride ne
démarre pas, contactez immé-
diatement votre concession-
naire Toyota.