Page 657 of 708
Volk sw ag en d eale rs h ip s g uara n te e t h at a ll v e h ic le s p urc h ase d f ro m t h em a re f re e o f f a u lt s .
V olk sw ag en d eale rs h ip s p ro vid e a w arra n ty t h at f a cto ry -n ew V olk sw ag en v e h ic le s a re f re e o f
fa u lt s
D eta il s o f w arra n ty c o n dit io n s a n d t h e w arra n ty p erio d s c a n b e f o un d in y o ur s a le s c o n tra ct.
P le ase a sk y o ur V olk sw ag en d eale rs h ip f o r f u rt h er in fo rm atio n .
Yo u a re a d vis e d t h at n atu ra l w ear a n d d am ag e c a u se d b y a b norm ally r o ug h o r im pro p er u se , o r
un au th oris e d m od if ic a tio n s a re n ot c o ve re d b y t h is w arra n ty .
If y o ur v e h ic le d oes b re ak d ow n, p le ase c o n ta ct y o ur n eare st a va il a b le V olk sw ag en d eale rs h ip .
C usto m er i nf orm atio n
W arra nt y
Volk sw ag en dea le rs hi p w arra nt y
Page 658 of 708

Volk sw ag en d eale rs h ip s p ro vid e a w arra n ty o n t h e p ain tw ork a n d b od y o f a ll v e h ic le s p urc h ase d
fro m t h em .
In a d dit io n t o t h e w arra n ty c o n dit io n s f o r f a cto ry -n ew V olk sw ag en v e h ic le s (a s d eta il e d in t h e
purc h ase c o n tra ct), t h e V olk sw ag en d eale r g uara n te es t h at t h e b od y o f a n y v e h ic le s it s e lls w il l
n ot b e a ffe cte d b y p ain t im perfe ctio n s o r c o rro sio n p erfo ra tio n f o r a s p ecif ie d p erio d :
—a t h re e-y e ar w arra n ty o n p ain t im perfe ctio n s a n d
—a t w elv e -y e ar c o rro sio n p erfo ra tio n w arra n ty . H ere , c o rro sio n p erfo ra tio n r e fe rs t o r u st
fo rm in g o n t h e in sid e (c a vit y ) o f t h e b od y a n d c a u sin g h ole s in t h e s h eet m eta l.
—A pplie s o n ly t o t h e U SA : a s e ve n -y e ar c o rro sio n p erfo ra tio n w arra n ty . H ere , c o rro sio n
p erfo ra tio n r e fe rs t o r u st f o rm in g o n t h e in sid e (c a vit y ) o f t h e b od y a n d c a u sin g h ole s in t h e
sh eet m eta l.
I f s u ch d am ag e o cc u rs n eve rt h ele ss, it w il l b e r e p air e d f re e o f c h arg e f o r p art s a n d l a b our b y a n y
V olk sw ag en d eale rs h ip .
Th e w arra n ty d oes n ot c o ve r t h e f o llo w in g:
—D am ag e c a u se d b y e xte rn al in flu en ce o r in su ffic ie n t c a re .
—Im perfe ctio n s o n t h e b od y o r p ain tw ork w hic h a re n ot r e p air e d p ro m ptly a cco rd in g t o
m an ufa ctu re r s p ecif ic a tio n s.
—C orro sio n p erfo ra tio n t h at is d ir e ctly r e la te d t o b od y r e p air s n ot b ein g c a rrie d o ut a cco rd in g t o
m an ufa ctu re r s p ecif ic a tio n s.
If t h e b od y is r e p air e d o r p ain te d , y o ur V olk sw ag en d eale rs h ip w il l c o n fir m y o ur w arra n ty a g ain st
c o rro sio n p erfo ra tio n f o r t h e r e p air e d a re a.
W arra nt y f o r t he p aint work a nd b od y
Page 659 of 708

1. I n a d dit io n t o t h e a b ove w arra n tie s, t h e s e llin g V olk sw ag en d eale rs h ip p ro vid es a w arra n ty f o r
m ate ria l o r m an ufa ctu rin g d efe cts o f t h e h ig h-v o lt a g e b atte rie s in t h e v e h ic le s s o ld f o r a p erio d o f
eig ht y e ars o r a m il e ag e o f 1 60,0 00 k m , w hic h eve r c o m es f ir s t.
2 . R ed uctio n o f b atte ry c a p acit y o ve r t im e is d ete rm in ed b y it s c o m pon en ts a n d d oes n ot c o n stit u te
a d efe ct u n der t h e t e rm s o f t h is g uara n te e, p ro vid ed t h at t h is v a lu e d oes n ot f a ll b elo w 7 0% o f t h e
b atte ry ’s u sa b le c a p acit y b efo re e it h er e ig ht y e ars o r 1 60,0 00 k m , w hic h eve r c o m es f ir s t.
3 . T h e g uara n te e o n h ig h v o lt a g e b atte rie s d oes n ot a p ply if t h e d efe ct h as b een c a u se d b y t h e
b atte ry n ot b ein g u se d , h an dle d o r m ain ta in ed a s d esc rib ed in t h e o w ner's m an ual. T h is a p plie s in
p art ic u la r t o c h arg in g t h e b atte ry .
4 . W it h t h e e xce p tio n o f t h e w arra n ty t e rm , a ll w arra n ty c o n dit io n s s tip ula te d b y t h e V olk sw ag en
d eale rs h ip s e llin g t h e v e h ic le (p re re q uis it e s, c rit e ria f o r f re ed om f ro m d efe cts , e xc lu sio n s, s e ttle m en t
of c la im s, e n try in to f o rc e a n d s ta rt o f e xte n ded w arra n ty t e rm , s c o p e o f a p plic a tio n e tc .) a ls o a p ply
t o t h e h ig h-v o lt a g e b atte ry .
W arra nt y f o r hi gh- vo lt a g e b atte rie s i n ele ctric a n d h yb rid
v e hi cle s f ro m V olk sw ag en AG
Page 660 of 708

Valid in E U c o un trie s w here t h e Ge nera l D ata P ro te ctio n R eg ula tio n o f t h e E uro p ean U nio n is
e ffe ctiv e :
D ata p ro ce ssin g i n t h e v e h ic le
Y o ur v e h ic le is f it te d w it h e le ctro n ic c o n tro l u n it s . C on tro l u n it s p ro ce ss d ata t h at t h ey r e ce iv e f ro m
ve h ic le s e n so rs , g en era te t h em se lv e s o r e xc h an ge w it h e ach o th er, f o r e xa m ple . S o m e c o n tro l u n it s
a re r e q uir e d f o r t h e s a fe f u n ctio n in g o f y o ur v e h ic le , o th ers s u p port y o u w hen d riv in g (d riv e r a ssis t
sy ste m s), o th ers e n ab le c o nve n ie n ce o r I n fo ta in m en t f u n ctio n s.
P ers o nal r e fe re n ce
Each v e h ic le is g iv e n a u n iq ue v e h ic le id en tif ic a tio n n um ber. I n Ge rm an y, f o r e xa m ple , t h is v e h ic le
id en tif ic a tio n n um ber c a n b e t ra ce d b ack t o t h e c u rre n t a n d f o rm er o w ners o f t h e v e h ic le u sin g
in fo rm atio n p ro vid ed b y t h e F ed era l M oto r T ra n sp ort A uth orit y (K ra ft fa h rt b un desa m t ). T h ere a re
a ls o o th er w ays o f t ra cin g t h e v e h ic le t o t h e o w ner o r d riv e r, v ia d ata c o lle cte d f o r t h e v e h ic le e .g .
th e r e g is tra tio n n um ber.
T h e d ata g en era te d o r p ro ce sse d b y c o n tro l u n it s m ay t h ere fo re b e p ers o n al d ata o r u n der c e rt a in
c o n dit io n s is p ers o n al d ata . D ep en din g o n t h e v e h ic le d ata a va il a b le , it m ay b e p ossib le t o d ra w
co n clu sio n s, e .g . a b out y o ur d riv in g b eh avio ur, y o ur l o ca tio n o r y o ur r o ute o r y o ur u sa g e b eh avio ur.
Y o ur r ig hts r e g ard in g d ata p ro te ctio n
In a cco rd an ce w it h a p plic a b le d ata p ro te ctio n l a w , y o u h ave c e rt a in r ig hts v is -à -v is V olk sw ag en
w hen y o ur p ers o n al d ata is p ro ce sse d .
A cco rd in gly , y o u a re e n tit le d t o r e ce iv e c o m pre h en siv e in fo rm atio n f re e o f c h arg e f ro m V olk sw ag en
an d t h ir d p art ie s, e .g . b re akd ow n s e rv ic e s o r w ork sh op s u se d a n d p ro vid ers o f o n lin e s e rv ic e s in t h e
ve h ic le if t h ey h ave s to re d y o ur p ers o n al d ata . Y o u a re e n tit le d t o r e q uest in fo rm atio n c o n ce rn in g
w hat p ers o n al d ata a n d f o r w hat p urp ose it is s to re d a s w ell a s w here t h e d ata o rig in ate s f ro m . Y o ur
rig ht t o in fo rm atio n a ls o in clu d es t h e t ra n sfe r o f d ata t o o th er b od ie s.
F u rt h er in fo rm atio n o n y o ur l e g al r ig h ts , e .g . y o ur r ig ht t o h ave y o ur d ata d ele te d o r c o rre cte d , c a n
b e f o un d in t h e a p plic a b le d ata p ro te ctio n in fo rm atio n o n t h e V olk sw ag en w eb sit e in clu d in g t h e
co n ta ct d eta il s a n d a r e fe re n ce t o t h e d ata p ro te ctio n o ffic e r.
D ata t h at is o n ly s to re d l o ca lly in t h e v e h ic le c a n b e r e ad o ut f o r a f e e w it h e xp ert a ssis ta n ce , e .g . in a
w ork sh op .
L e g al r e q ui re m en ts f o r t h e d is c lo sur e o f d ata
If l e g al r e q uir e m en ts e xis t, V olk sw ag en is o b lig ed t o d is c lo se d ata s to re d a t V olk sw ag en t o t h e
exte n t r e q uir e d t o g ove rn m en t a g en cie s in in div id ual c a se s, e .g . a s p art o f a p olic e in ve stig atio n o f a
c rim in al o ffe n ce .
D ata s to ra g e a nd s e rv ic e s
Page 661 of 708

Wit h in t h e f ra m ew ork o f a p plic a b le l a w , g ove rn m en t a g en cie s a re a ls o a u th oris e d t o r e ad d ata f ro m
ve h ic le s t h em se lv e s in in div id ual c a se s. I n t h e e ve n t o f a n a cc id en t, in fo rm atio n c a n b e r e ad f ro m t h e
air b ag c o n tro l u n it t o h elp c la rif y t h e s it u atio n .
O pera tin g d ata i n t h e v e h ic le
C on tro l u n it s p ro ce ss d ata t o o p era te t h e v e h ic le .
T h ese in clu d e, f o r e xa m ple :
■V eh ic le s ta tu s in fo rm atio n , e .g . s p eed , d ece le ra tio n , l a te ra l a cce le ra tio n , n um ber o f w heel
re vo lu tio n s a n d d is p la y o f c lo se d s e at b elt s .
■A m bie n t c o n dit io n s, e .g . t e m pera tu re , r a in a n d l ig ht s e n so r, a d ap tiv e c ru is e c o n tro l.
A s a r u le , t h ese d ata a re v o la til e a n d a re n ot s to re d b eyo n d t h e o p era tin g t im e a n d a re o n ly
p ro ce sse d in t h e v e h ic le it s e lf . C on tro l u n it s o ft e n c o n ta in d ata s to ra g e d evic e s. T h ese a re u se d t o
d ocu m en t in fo rm atio n r e g ard in g t h e v e h ic le s ta tu s, c o m pon en t l o ad l e ve ls , m ain te n an ce
re q uir e m en ts , t e ch nic a l e ve n ts a n d f a u lt s o n a t e m pora ry o r p erm an en t b asis .
D ep en din g o n t h e t e ch nic a l e q uip m en t, t h e f o llo w in g d ata is s to re d :
—O pera tin g s ta te s o f s y ste m c o m pon en ts , e .g . f il lin g l e ve ls , t y re p re ss u re , s ta tu s o f t h e v e h ic le
b atte ry .
—F au lt s o r m alf u n ctio n s in im port a n t s y ste m c o m pon en ts , e .g . l ig hts , b ra ke s.
—S yste m r e actio n s t o s p ecif ic d riv in g s it u atio n s, e .g . t rig gerin g o f a n a ir b ag , in te rv e n tio n o f t h e
sta b il it y c o n tro l s y ste m s.
—In fo rm atio n o n e ve n ts w hic h d am ag ed t h e v e h ic le .
In s p ecia l c a se s, e .g . w hen t h e v e h ic le h as d ete cte d a m alf u n ctio n , it m ay b e n ece ssa ry t o s to re d ata
t h at w ould n orm ally o n ly b e v o la til e .
If y o u m ake u se o f s e rv ic e s, e .g . r e p air s o r m ain te n an ce w ork , t h e s to re d o p era tin g d ata c a n , if
n ece ssa ry , b e r e ad a n d u se d t o g eth er w it h t h e v e h ic le id en tif ic a tio n n um ber. T h e d ata c a n b e r e ad
fro m t h e v e h ic le b y e m plo ye es o f t h e s e rv ic e n etw ork , e .g . w ork sh op s, o r t h ir d p art ie s, e .g .
b re akd ow n s e rv ic e s. T h e s a m e a p plie s t o w arra n ty c a se s a n d q ualit y a ssu ra n ce m easu re s.
T h e d ata is r e ad v ia t h e l e g ally p re sc rib ed O BD c o n nectio n (” o n -b oard d ia g nosis ”) in t h e v e h ic le →
. T h e o p era tin g d ata t h at is r e ad d ocu m en ts t h e t e ch nic a l s ta tu s o f t h e v e h ic le o r in div id ual
co m pon en ts t h ere o f a n d p ro vid es s u p port w it h f a u lt d ia g nosis , c o m plia n ce w it h w arra n ty
o b lig atio n s a n d q ualit y im pro ve m en t. T h ese d ata , in p art ic u la r in fo rm atio n o n c o m pon en t l o ad -
le ve ls , t e ch nic a l e ve n ts , o p era tin g e rro rs a n d o th er f a u lt s , a re t ra n sm it te d t o V olk sw ag en t o g eth er
w it h t h e v e h ic le id en tif ic a tio n n um ber if n ece ssa ry . F u rt h erm ore , t h e m an ufa ctu re r is l ia b le f o r t h e
p ro d uct. H ere t o o, V olk sw ag en u se s o p era tin g d ata f ro m v e h ic le s f o r p ro d uct r e ca lls , f o r e xa m ple .
T h ese d ata c a n a ls o b e u se d t o c h eck t h e c u sto m er's w arra n ty a n d g uara n te e c la im s.
F au lt m em orie s in t h e v e h ic le c a n b e r e se t b y a n a u th oris e d w ork sh op o r a t y o ur r e q uest a s p art o f
re p air o r s e rv ic e w ork .
T h e e ve n t m em ory s h ould o n ly b e r e ad a n d r e se t b y a q ualif ie d w ork sh op . A ddit io n al in fo rm atio n o n
th e s to re d d ata is a va il a b le f ro m q ualif ie d w ork sh op s.
A ft e r a f a u lt h as b een r e ctif ie d , t h e in fo rm atio n in t h e m em ory r e la tin g t o t h e f a u lt is d ele te d . O th er
m em ory c o n te n t is o ve rw rit te n o n a n o n goin g b asis .
Page 662 of 708

Rep ro g ra m min g c o ntro l un it s
A ll d ata f o r t h e c o n tro l o f c o m pon en ts a re s to re d in t h e c o n tro l u n it s . S o m e c o nve n ie n ce f u n ctio n s,
su ch a s c o nve n ie n ce t u rn s ig nal, s in gle d oor u n lo ck in g a n d d is p la ys, c a n b e r e p ro g ra m m ed u sin g
sp ecia l w ork sh op e q uip m en t. I f t h e c o nve n ie n ce f u n ctio n s a re r e p ro g ra m med , t h e s p ecif ic a tio n s a n d
d esc rip tio n s in t h is o w ner's m an ual w il l n o l o n ger m atc h t h e o rig in al f u n ctio n s. V olk sw ag en
re co m men ds h avin g a n y r e p ro g ra m m in g e n te re d in to t h e d ig it a l s e rv ic e s c h ed ule b y a V olk sw ag en
d eale rs h ip o r q ualif ie d w ork sh op .
In fo rm atio n a b out p ossib le r e p ro g ra m min g c a n b e o bta in ed f ro m t h e V olk sw ag en d eale rs h ip .
C onve n ie n ce a n d I n fo ta in m en t f un ctio ns
Yo u c a n s to re c o nve n ie n ce s e ttin gs (p ers o n alis a tio n ) in t h e v e h ic le a n d c h an ge o r r e se t t h em a t a n y
tim e.
D ep en din g o n t h e e q uip m en t in t h e v e h ic le , t h is in clu d es, f o r e xa m ple :
—Se ttin gs o f t h e s e at a n d s te erin g w hee l p osit io n s.
—R un nin g g ear a n d a ir c o n dit io n in g s e ttin gs.
—P ers o n alis e d s e ttin gs s u ch a s m ir ro r a d ju stm en t o r b ack g ro un d l ig htin g.
D ep en din g o n t h e e q uip m en t in sta lle d , y o u m ay b e a b le t o s to re y o ur o w n d ata in t h e v e h ic le 's
I n fo ta in m en t f u n ctio n s.
D ep en din g o n t h e e q uip m en t in t h e v e h ic le , t h is in clu d es, f o r e xa m ple :
—M ed ia f il e s f o r p la yb ack o f m usic , f il m s o r p hoto s in a n I n fo ta in m en t s y ste m .
—Addre ss b ook d ata f o r u se w it h a h an ds-fre e s y ste m o r n avig atio n s y ste m .
—Navig atio n d estin atio n s e n te re d .
—D ata o n t h e u se o f o n lin e s e rv ic e s.
T h ese d ata c a n b e s to re d l o ca lly in t h e v e h ic le o r l o ca te d o n a d evic e t h at y o u h ave c o n necte d t o t h e
ve h ic le , e .g . m ob il e d evic e , U SB s tic k o r M P3 p la ye r. I f t h ese d ata a re s to re d in t h e v e h ic le , y o u c a n
d ele te t h em a t a n y t im e.
T h ese d ata a re t ra n sm it te d t o t h ir d p art ie s o n ly a t y o ur r e q uest, in p art ic u la r in r e la tio n t o t h e u se o f
o n lin e s e rv ic e s a n d in a cco rd an ce w it h y o ur p ers o n al s e ttin gs.
In te g ra tio n o f m ob il e d ev ic e s
If y o ur v e h ic le c o n ta in s t h e n ece ssa ry e q uip m en t, y o u c a n c o n nect y o ur m ob il e d evic e o r a n y o th er
m ob il e e n d d evic e t o y o ur v e h ic le s o t h at y o u c a n c o n tro l t h is d evic e v ia t h e c o n tro ls in te g ra te d in
t h e v e h ic le w hen t h e c o rre sp on din g f u n ctio n s a re a va il a b le . F o r e xa m ple , im ag es a n d s o un d f ro m t h e
m ob il e d evic e c a n b e o utp utte d v ia t h e I n fo ta in m en t s y ste m . A t t h e s a m e t im e, c e rt a in in fo rm atio n
is s e n t t o y o ur m ob il e d evic e . T h is in clu d es l o ca tio n d ata a n d f u rt h er g en era l v e h ic le in fo rm atio n ,
dep en din g o n t h e t y p e o f in te g ra tio n . F o r m ore d eta il s , r e fe r t o t h e in fo rm atio n a b out d is p la y o f
ap ps in t h e I n fo ta in m en t s y ste m .
Th is e n ab le s s e le cte d a p ps o n t h e m ob il e d evic e t o b e u se d in t h e v e h ic le , e .g . n avig atio n o r m usic
p la ye r. T h e m ob il e d evic e a n d v e h ic le d o n ot in te ra ct in a n y o th er w ays t h an t h ose d esc rib ed h ere , in
p art ic u la r t h e d evic e d oes n ot a ctiv e ly a cce ss v e h ic le d ata . T h e t y p e o f f u rt h er d ata p ro ce ssin g
Page 663 of 708

dep en ds o n t h e a p p p ro vid er. T h e s e tt in gs t h at y o u c a n m ake h ere d ep en d o n t h e a p p in q uestio n
an d t h e o p era tin g s y ste m o n y o ur m ob il e d evic e .
O nlin e s e rv ic e s
If y o ur v e h ic le is e q uip ped w it h a c o n n ectio n t o a m ob il e n etw ork , y o ur v e h ic le w il l b e a b le t o
e xc h an ge d ata w it h o th er s y ste m s. T h e v e h ic le c a n b e c o n necte d t o a m ob il e n etw ork u sin g a
t ra n sm it te r a n d r e ce iv e r u n it in t h e v e h ic le o r u sin g y o ur o w n m ob il e d evic e . T h is m ob il e n etw ork
c o n nectio n e n ab le s y o u t o u se o n lin e f u n ctio n s. T h is in clu d es o n lin e s e rv ic e s a n d a p ps p ro vid ed b y
V olk sw ag en o r o th er t h ir d -p art y p ro vid ers .
M an uf actur er s e rv ic e s
In t h e c a se o f V olk sw ag en o n lin e s e rv ic e s, V olk sw ag en d esc rib es t h e r e sp ectiv e f u n ctio n s in a
s u it a b le p la ce , e .g . in a s e p ara te s e rv ic e d esc rip tio n o r o n a n I n te rn et p ag e, a n d t h e a sso cia te d
p riv a cy in fo rm atio n is p ro vid ed . P ers o n al d ata m ay b e r e q uir e d in o rd er t o p ro vid e o n lin e s e rv ic e s.
F o r t h is , d ata a re e xc h an ged o ve r a s e cu re c o n nectio n , e .g . u sin g t h e d esig nate d I T s y ste m s o f t h e
m an ufa ctu re r. A ny c o lle ctio n , p ro ce ssin g a n d u se o f p ers o n al d ata t h at g oes b eyo n d t h e p ro vis io n o f
th e s e rv ic e t a ke s p la ce e xc lu siv e ly a cc o rd in g t o l e g al r e g ula tio n s, c o n tra ctu al a g re em en ts o r t h e
n ece ssa ry p erm is sio n .
Yo u c a n a ctiv a te a n d d eactiv a te t h e s e rv ic e s a n d f u n ctio n s, s o m e o f w hic h a re s u b je ct t o a f e e a n d in
s o m e c a se s a ls o d is a b le t h e v e h ic le 's e n tir e d ata c o n nectio n . T h is d oes n ot a p ply t o a n y f u n ctio n s
an d s e rv ic e s r e q uir e d b y l a w , e .g . e m erg en cy c a ll s y ste m s.
T h ir d -p art y s e rv ic e s
If y o u a re a b le t o u se o n lin e s e rv ic e s p ro vid ed b y a p art y o th er t h an t h e m an ufa ctu re r, t h ese s e rv ic e s
are t h e s o le r e sp on sib il it y o f t h e p ro vid er in q uestio n a n d a re s u b je ct t o t h is p ro vid er's d ata
p ro te ctio n p olic y a n d t e rm s a n d c o n dit io n s o f u se . V olk sw ag en h as n o in flu en ce o ve r t h e c o n te n t
exc h an ged a s p art o f t h ese s e rv ic e s.
P le ase r e fe r t o t h e p ro vid er in q uestio n f o r in fo rm atio n a b out t h e t y p e, s c o p e a n d p urp ose o f t h e
co lle ctio n a n d u se o f p ers o n al d ata r e la te d t o t h ir d -p art y s e rv ic e s.
W AR N IN G
In co rre ct u se o f t h e d ia g nostic in te rf a ce c a n c a u se m alf u n ctio n s, w hic h c a n r e su lt in a cc id en ts a n d
se rio us in ju rie s.
●N eve r r e ad t h e e ve n t m em ory y o urs e lf u sin g t h e d ia g nostic in te rf a ce .
●T h e e ve n t m em ory s h ould b e r e ad o n ly b y a q ualif ie d w ork sh op u sin g t h e d ia g nostic in te rf a ce .
V olk sw ag en r e co m men ds u sin g a V olk sw ag en d eale rs h ip f o r t h is p urp ose .
Page 664 of 708

Th is v e h ic le is e q uip ped w it h a n e ve n t d ata r e co rd er. T h e m ain t a sk o f a n e ve n t d ata r e co rd er is t o
re co rd d ata in p art ic u la r a cc id en t s c e n ario s o r s it u atio n s w hic h a re s im il a r t o a n a cc id en t, e .g . w hen
th e a ir b ag s a re t rig gere d o r w hen t h ere is a c o llis io n w it h a n o b sta cle o n t h e r o ad . T h ese d ata h elp in
a n aly sis o f h ow a v e h ic le s y ste m b eh ave d in t h ese s it u atio n s. T h e e ve n t d ata r e co rd er r e co rd s d ata
re la tin g t o d riv in g d yn am ic s a n d t h e r e stra in t s y ste m f o r a s h ort p erio d o f t e n s e co n ds o r l e ss. T h is
in fo rm atio n in clu d es, f o r e xa m ple :
—h ow v a rio us s y ste m s in y o ur v e h ic le h ave f u n ctio n ed .
—w heth er t h e s e at b elt s o f t h e d riv e r a n d f ro n t p ass e n ger w ere f a ste n ed .
—th e e xte n t t o w hic h t h e d riv e r p re sse d t h e b ra ke o r a cce le ra to r p ed al.
—h ow f a st t h e v e h ic le w as t ra ve llin g.
Th ese d ata h elp t o o bta in a b ette r u n ders ta n din g o f t h e c ir c u m sta n ce s in t h e s it u atio n s w here
a cc id en ts a n d in ju rie s h ave o cc u rre d .
D ata f ro m d riv e r a ssis t s y ste m s a re a ls o r e co rd ed . I n a d dit io n t o in fo rm atio n a b out w heth er t h e
sy ste m s w ere s w it c h ed o n o r o ff, a va il a b le o n ly t o a r e stric te d e xte n t o r in activ e , it is a ls o p ossib le t o
d ete rm in e w heth er t h ese f u n ctio n s s te ere d , a cce le ra te d o r b ra ke d t h e v e h ic le in t h e a b ove -
d esc rib ed s it u atio n s. D ep en din g o n t h e v e h ic le e q uip m en t, t h ese s y ste m s in clu d e t h e f o llo w in g:
—ad ap tiv e c ru is e c o n tro l.
—la n e k e ep in g s y ste m .
—Park A ssis t.
—e m erg en cy b ra kin g f u n ctio n .
Th e d ata o f t h e e ve n t d ata r e co rd er a re r e co rd ed o n ly if a p art ic u la r s it u atio n o cc u rs w hic h is s im il a r
to a n a cc id en t. N o r e co rd in gs o cc u r u n der n orm al d riv in g c o n dit io n s. A ud io o r v id eo d ata f ro m t h e
ve h ic le in te rio r o r v e h ic le s u rro un din gs a re n ot s to re d . P ers o n al d ata s u ch a s n am e, g en der, a g e o r
acc id en t l o ca tio n a re a ls o n ot r e co rd ed a t a n y t im e. H ow eve r, t h ir d p art ie s s u ch a s l a w e n fo rc e m en t
ag en cie s c a n u se a p pro p ria te m ean s t o l in k t h e c o n te n t o f t h e e ve n t d ata r e co rd er w it h o th er
so urc e s o f d ata a n d t h us e sta b lis h a r e fe re n ce t o p ers o n s a s p art o f a n a cc id en t in ve stig atio n .
In o rd er t o r e ad t h e d ata in t h e e ve n t d ata r e co rd er y o u n eed t h e n ece ssa ry s p ecia l e q uip m en t, a
c o n nectio n t o t h e l e g ally r e q uir e d d ia g nostic in te rf a ce (o n -b oard d ia g nosis ) a n d t h e ig nit io n m ust b e
sw it c h ed o n .
V olk sw ag en w il l n ot a cce ss, r e ad o r p ro ce ss d ata f ro m t h e e ve n t d ata r e co rd er u n le ss t h e v e h ic le
o w ner (o r l e sse e in t h e c a se o f l e asin g) g ra n ts t h eir p erm is sio n . E xce p tio n s t o t h is a re c o n tra ctu al o r
le g al p ro vis io n s.
D ue t o it s l e g al p ro d uct m on it o rin g o b lig atio n s, V olk sw ag en is e n tit le d t o u se t h e d ata f o r f ie ld
m on it o rin g a n d a ls o f o r r e se arc h p urp ose s a n d q ualit y im pro ve m en ts . F o r r e se arc h p urp ose s,
V olk sw ag en m ake s t h e d ata a va il a b le t o t h ir d p art ie s in a n onym ous f o rm , in o th er w ord s w it h out a n y
re fe re n ce t o t h e in div id ual v e h ic le , v e h ic le o w ner o r l e ss e e.
E ve nt d ata r e co rd er