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•以下を含むがそれらに限定されない腐食または塗装傷:
• Tesla が製造または供給したのではない材料の欠陥もしくは Teslaが施工したのではない仕上げの
欠陥から生じ、ボディパネルまたは車台に内側から外側へ向けて穴を形成させた腐食
• ストーンチップまたは引っかき傷など、ボディパネルまたは車台に外側から内側へ向けて穴を形成さ
せた表面腐食または外観腐食
• 事故、車両の塗料合わせ、乱用、不手入れ、不適切な保守整備または運転、アクセサリーの取り付
け、化学物質へのばく露、もしくは不可抗力、天災、火災または不適切な保管によって生じた傷に起
因する腐食および塗装傷
• Tesla の純正品でない部品またはアクセサリーもしくはそれらの取り付け、もしくは Teslaの純正品でな
い部品またはアクセサリーの取り付けまたは使用が直接的または間接的な原因となって生じた損傷
• 独自の条件に従う別途の保証の対象となるタイヤ、モバイルコネクター、 High Power Wall Connector、
フューチャーコネクター、およびこれらに関連する充電アダプターを含むがそれらに限定されない、車両
に付随する一定の個別品目
• Tesla が製造または供給したフロントガラスまたは窓ガラスの材料または仕上げの欠陥以外の原因で割れ
た、欠けた、傷がついた、またはひびが入ったフロントガラスまたは窓ガラス
• 全体的外観またはブレーキのスキール音、ノッキング、きしみ、がたつき、および風および路面による振
動を含むがそれらに限定されない通常のノイズおよび振動
• 以下を含むがそれらに限定されない保守整備サービス:
• 12ヶ月ごとの標準診断チェック
• ホイールアライメントおよびバランス調整
• 外観ケア(クリーニング、ポリッシングなど)
• 保守整備用の消耗品(ワイパーブレード /インサート、ブレーキパッド /ライニング、フィルターな
ど)
無効保証 お客様は車両を適正に運転するとともに、お客様所有車両の詳細かつ正確な整備記録を受領および保管する責
任があります。これらの整備記録には 17桁の車両識別番号(「 VIN」)、サービスセンターの名称と所在地番、
走行距離、修理または整備の日付、および修理または整備の内容記述が含まれます。これらの整備記録は後続
購入者に継承されるべきです。お持ちの Model Sオーナードキュメントに記載されている車両の使用および
運転に関する特定の指示および推奨事項にお客様が従わない場合、この新車限定保証は無効になることがあり
ます。これらの指示および推奨事項には以下が含まれますがそれらには限りません。
• リコールに関する勧告に応じること
• 一度に乗せる人数および荷物量の制限を守ること
• 必要なすべての修理を行うこと
Tesla はお客様に対し、必要なすべての整備または修理を Teslaサービスセンターまたは Tesla指定修理施設
で行うように要求はしませんが、保守、整備または修理が不適切だった場合、この保証は無効になることがあ
り、また保証対象が除外されることがあります。 Teslaサービスセンターおよび Tesla指定修理施設は、お客
様の車両に関わる特別トレーニング、専門知識、工具および備品を備えており、場合によっては、お客様の車
両の特定部分を修理するために指定または認定された人員を雇用する唯一の施設もしくはそのように指定ま たは認定された唯一の施設であることがあります。 Teslaは、この新車限定保証が無効にならないようにする
ためまたはこの新車限定保証の対象が除外されないようにするために、保守、整備、修理をすべて Teslaサー
ビスセンターまたは Tesla指定修理施設に依頼することを強く推奨します。
以下の場合もこの新車限定保証は無効になります。
• 車両識別番号が読みにくくなったまたは改変された、もしくは走行距離計または他の機器が取り外され
た、または改造された、または動作不能にされたために車両識別番号または実際の走行距離の確認が困難な車両
• 解体、焼損、洪水被害、廃棄、リビルト、サルベージ、改造、修理不能または全損と表示または評価され
た車両
• 保険会社より全損と評価決定された車両
保証
保証39
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損害
Tesla はお客様の車両から発生したまたはお客様の車両に関連して発生したいかなる間接的、付随的、特別な、
および結果的な損害についても一切責任を負いません。これらの損害には以下のものが含まれますがそれら に限りません。 Teslaサービスセンターへの輸送、 Teslaサービスセンターからの輸送、車両価値の損失、時
間の損失、収入の損失、使用不能損失、個人財産または商業用財産の損失、不便または精神的苛立ち、精神的 苦痛、商業的損失(逸失利益または逸失所得を含むがそれらに限りません)、車両けん引料金、バス賃、車両レンタル料金、修理依頼電話料金、ガソリン代、宿泊費、けん引車損傷費用、および電話料金、ファクシミリ
通信費、郵便料金などの付随的費用。
Tesla には損害賠償請求時点での車両の適正市場価格を超える額のいかなる損害についても賠償義務はありま
せん。
上記の制限および除外は、お客様の損害賠償請求が契約の記述に基づくものであるか、あるいは不法行為(過
失および重大な過失を含む)、保証違反または条件違反、不実告知(過失によるか否かを問わない)によるも
のであるか、あるいはコモンローまたは衡平法に基づくものであるかを問わず適用されるものとし、また、
Tesla がかかる損害の可能性に関する通知を受けていたとしても、またはかかる損害が合理的に予見可能であ
ったとしても適用されるものとします。一部の州は間接的、直接的、特別な、付随的または結果的な損害の除
外または制限を認めていませんので、お客様には上記の制限または除外が適用されないこともあります。
保証サービスの取得
保証サービスを受けるには、適用される保証期間内に Teslaに通知し、 Teslaサービスセンターまたは Tesla
Japan 保証地域内にある Teslaの指定修理施設まで、その営業時間内に経費自己負担で車両を搬送しなくては
なりません。最寄りの Teslaサービスセンターの場所は、 www.teslamotors.com.にアクセスして確認でき
ます。なお、 Teslaサービスセンターの場所は予告なく随時変更されます。
車両識別番号をご用意ください。車両識別番号は、車両の運転席側ダッシュボードの上部にあり、フロントガ
ラス越しに見ることができますし、車両登録ないし権利書類で確認することもできます。また、納車日、現在
の走行距離および欠陥の概要を、 Teslaにご連絡の際にお知らせください。
ご住所が変わる際は、本新車限定保証書の「「保証人」」の項に記載された住所または電話番号で Teslaにご連
絡ください。
修理費にかかる税のご負担 管轄区域や地元行政府により、保証修理に対して税の徴収が必要となることがあります。適用される法律が認める場合、この税の支払いはお客様のご負担となります。
適正修理期間 Tesla は修理や整備を完了させるために適正修理期間を必要とします。 Teslaより車両の修理や整備の完了を
お知らせした際は、速やかに経費自己負担で車両を回収してください。
ロードサイドアシスタンス(日本)
Tesla は無償の緊急ロードサイドアシスタンスサービスを提供しており、最寄りの Teslaサービスセンターま
たはご自宅まで( 80km圏内であれば)車両をけん引します。けん引の必要が生じたときに、本新車限定保証
の対象となっている車両が対象です。 4年経過または 80,000km走行のいずれか早い方までの期間に限りま
す。また、ロードサイドアシスタンスに関する文書に記載された除外または制限の適用を条件とします。本新
車限定保証の対象とならない車両または修理については、緊急ロードサイドアシスタンスサービスの費用はお
客様のご負担となります。車両の位置に応じて 40,000円を既定の最低金額とし、 80kmを超える分につい
て運送費がかかります。ロードサイドアシスタンスは本新車限定保証のもとで提供されるサービスではあり
ませんが、 Tesla車両が操作不能になった際のご不便を最小限に抑えることを意図するサービスです。詳細に
ついては、ロードサイドアシスタンスに関する文書を参照してください。
保証
40Model S クイックガイド
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変更と撤回Tesla 社員または正式代表者を含み、かつ Tesla社員または正式代表者に限定されることなく、いかなる人物
および団体も、本新車限定保証を一部たりとも変更または撤回できません。 Teslaは、特定の車両モデル、州
によっては「調整プログラム」と呼ばれることもあるモデルに対し、もはや本新車限定保証の対象とならない
修理の費用について、その一部または全額を負担することがあります。このような状況では、影響の及ぶ車両
の既知の所有者全員に、 Teslaが通知するものとします。また、ご所有の車両にこのようなプログラムが適用
されるか否かについては、直接 Teslaにお問い合わせください。 Teslaは、もはや本新車限定保証の対象とな
らない車両の修理費用については、個別の状況に応じて、その一部または全額を負担することがあります。
Tesla は、上記を行使する権利と、 Teslaが製造または販売する車両とその適用可能な保証に対して随時変更
を施す権利を保有しています。なお、以前に製造または販売された Tesla車両に対して同等の支払い義務やそ
の適用可能な保証(本新車限定保証を含む)を変更する義務を負うものではありません。ここに含まれる記述
は、 Tesla 車両に欠陥がないことを示唆するものではありません。
紛争の解決
お客様が属する法域の法律によって最大限認められる範囲で、 Teslaは、お客様が適用法に基づいて何らかの
救済措置を求める前に、かつ、お客様がこの新車限定保証に指定された適用保証期間中に、書面の通知によっ
て最初に Teslaに欠陥を知らせ、 Teslaに必要な修理を合理的な時間内に行う機会を与えることを求めます。
書面の通知は以下の宛先までお送りください。
以下の情報をお知らせください。
• お客様のお名前と連絡先
• 車両識別番号
• 最寄りの Tesla販売店および /または Teslaサービスセンターの名前と所在地
• 納車の日付
• 現在までの累計走行距離
• 欠陥の概要
• Tesla 販売店または Tesla代理店とともに問題解決のために行った試みの履歴、または Teslaサービスセ
ンターもしくは Tesla認定の修理施設以外で行われた修理またはサービス
この新車限定保証に関連してお客様と Teslaとの間で紛争、意見相違、論争が生じた場合は、 Teslaはあらゆ
る円満解決の可能性を模索します。円満解決に至らない場合は、すべての紛争を東京地方裁判所に提起するも
のとします。
保証
保証41
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CCE 認証 32
F
FCC 認証 32
G
GAWR 29
GVWR 29
I
IC 認証 32
ISOFIX 対応チャイルドシート、取り付け 12
N NCC 認証 32
TTPMSFCC 認証 33
概要 25
あ
安全情報後ろ向きチャイルドシート 16
エアバッグ 21
シートベルト 7
チャイルドシート 13
い
移動 3
イベントデータの記録 31
牽引 3
え
エアバッグ 18
エアバッグ、助手席、 OFFにする 20
か
回転するタイヤ 23
きキーFCC および IC 認証 32
け
牽引に関する指示 3
牽引モード 3
牽引用チェーンの接続 4
こ 固定用ストラップ 4
さ サービスデータの記録 31
し
シートベルト概要 5
衝突時 6
妊娠中の女性が着用するとき 6
プリテンショナー 6
車両総重量 29
車輪止め 4
助手席乗員感知 20
す スタッドレスタイヤ 24
座るTesla ビルトインタイプ後ろ向き 14
せ
積載制限 29
索引
42Model S クイックガイド
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たタイヤ圧、チェック方法 22
回転 23
交換 24
スタッドレス 24
タイヤセンサーの交換 26
タイヤのマーキング 27
チェーン 25
点検と保守 23
バランス 23タイヤ空気圧監視システムFCC 認証 33
概要 25
タイヤ空気圧のチェック 22
タイヤと荷重載情報ラベル 29
ち チェーン 25
チャイルドシートビルトイン チャイルドシート 14
助手席ヘッドエアバッグを OFFにする 20
取り付けおよび使用 8
て
データの記録 31
定員 29
定格車両総重量 29
定格総軸荷重 29
テレマティクス 31
と ドアラベル 29
トレーラーの牽引 30
トレーラーヒッチ 30
の
納車時走行距離 31
納車走行距離 31
ひ
ヒッチ 30
ほホイールアライメント 23
交換 24
法定プレート 29
保守タイヤ 22
む
無線周波数、 FCC 情報 34
ら
ラベルタイヤと荷重載情報ラベル 29
法定プレート 29
る
ルーフラック 30
れ
連絡先ロードサイドアシスタンス 2
ろ
ロードサイドアシスタンス 2
索引
索引43
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