Chevrolet Silverado 2500 HD/3500 HD Owner Manual (GMNA-Localizing-U.
S./Canada/Mexico-14632154) - 2021 - CRC - 11/20/20
Connected Services 419
.Request Roadside Assistance.
.Set a parking reminder with pin drop,
take a photo, make a note, and set a
timer.
.Connect with Chevrolet on social media.
Features are subject to change. For
myChevrolet mobile app information and
compatibility, see my.chevrolet.com.
An active OnStar or connected service plan
may be required. A compatible device,
factory-installed remote start, and power
locks are required. Data rates apply. See
www.onstar.com for details and system
limitations.
Remote Services
Contact an OnStar Advisor to unlock the
doors or sound the horn and flash the
lamps.
Marketplace
OnStar Advisors can provide offers from
restaurants and retailers on your route, help
locate hotels, or book a room. These services
vary by market.
Diagnostics
By monitoring and reporting on the vehicle's
key systems, OnStar Advanced Diagnostics,
if equipped, provides a way to keep up on
maintenance. Capabilities vary by model.
See www.onstar.com for details and system
limitations. Features are subject to change.
For updates on feature capabilities, see
my.chevrolet.com. Message and data rates
may apply.
Chevrolet Silverado 2500 HD/3500 HD Owner Manual (GMNA-Localizing-U.
S./Canada/Mexico-14632154) - 2021 - CRC - 11/20/20
Index 425
Hill Descent Control Light . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Hill Start Assist (HSA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Hood . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
Horn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
How to Wear Seat Belts Properly . . . . . . . . . .52
HVAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199, 201
I
If the System Needs Service . . . . . . . . . . . . . 170
Ignition Positions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224, 226
Ignition Transmission Lock Check . . . . . . . . 322
Immobilizer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
IndicatorVehicle Ahead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Infants and Young Children, Restraints . . . . 69
Information Publication Ordering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408
Infotainment System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411
Instrument Cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Instrument Panel Overview . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Interior Rearview Mirrors . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1, 143
J
Jack Auxiliary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Jump Starting - North America . . . . . . . . . . . 367
K
Keyless Entry
Remote (RKE) System . . . . . . . . . . . . . . . . 10, 13
Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 9
L
Labeling, Tire Sidewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338
Lamps Auxiliary Roof Mounted Lamp . . . . . . . . . 139
Daytime Running (DRL) . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Dome . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Exterior Cargo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Exterior Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Exterior Lamps Off Reminder . . . . . . . . . . 136
Exterior Lighting Battery Saver . . . . . . . . 142
License Plate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328
Malfunction Indicator (CheckEngine) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
On Reminder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Reading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Lane Change Alert (LCA) . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Lane Departure Warning (LDW) . . . . . . . . . . 262
Lane Departure Warning Light . . . . . . . . . . . . 115
Lap-Shoulder Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
LATCH System Replacing Parts after a Crash . . . . . . . . . . . 84
LATCH, Lower Anchors and Tethers for Children . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 LED Lighting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
Lighting
Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Exit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Illumination Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
Task . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Lights Airbag Readiness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Antilock Brake System (ABS)Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Brake System Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Charging System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Check Engine (Malfunction Indicator) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Cruise Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Door Ajar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Driver Mode Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Electric Parking Brake . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Electronic Stability Control (ESC), Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Engine Coolant Temperature Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Engine Oil Pressure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Flash-to-Pass . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Four-Wheel-Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Front Fog Lamp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
High-Beam On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Chevrolet Silverado 2500 HD/3500 HD Owner Manual (GMNA-Localizing-U.
S./Canada/Mexico-14632154) - 2021 - CRC - 11/20/20
428 Index
RadiosAM-FM Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Satellite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Reading Lamps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Rear Axle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320 Locking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Rear Camera Mirror . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Rear Seats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Heated . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Rear Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Rear Vision Camera (RVC) . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Rear Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Rearview Mirror Truck Bed Camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Rearview Mirrors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Automatic Dimming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Reclining Seatbacks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Recognition Voice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Recommended Fuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Recommended Fluids and Lubricants . . . . . 393
Records Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396
Recreational Vehicle Towing . . . . . . . . . . . . . 370
Reimbursement Program, GM
Mobility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404
Remote Keyless Entry (RKE) System . . . 10, 13 Remote Vehicle Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Replacement
Glass . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323
Replacement Parts Airbags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
Replacing Airbag System . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Replacing LATCH System Parts after a
Crash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Replacing Seat Belt System Parts after a Crash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Reporting Safety Defects Canadian Government . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
General Motors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410
U.S. Government . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
Restraints
Where to Put . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Retained Accessory Power (RAP) . . . . . . . . . 229
Reverse Tilt Mirrors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Ride Control Systems Enhanced Traction System (ETS) . . . . . . . 245
Roads Driving, Wet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Roadside Assistance Program . . . . . . . . . . . . 404
Roof Sunroof . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Rotation, Tires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
Routing, Engine Drive Belt . . . . . . . . . . . . . . .400 Running the Vehicle While Parked . . . . . . . 232
S
Safety Defects Reporting
Canadian Government . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
General Motors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410
U.S. Government . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
Safety Locks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Safety System Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Satellite Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Scheduling Appointments . . . . . . . . . . . . . . . . 405
Seat Belts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Extender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
How to Wear Seat Belts Properly . . . . . . . 52
Lap-Shoulder Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Reminders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Replacing after a Crash . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Use During Pregnancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Seats Adjustment, Front . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Center Seat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Head Restraints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Heated and Ventilated Front . . . . . . . . . . . . 49
Heated, Rear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Lumbar Adjustment, Front . . . . . . . . . . . . . . 45
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Power Adjustment, Front . . . . . . . . . . . . . . . 44
Chevrolet Silverado 2500 HD/3500 HD Owner Manual (GMNA-Localizing-U.
S./Canada/Mexico-14632154) - 2021 - CRC - 11/20/20
Index 429
Seats (cont'd)Rear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Reclining Seatbacks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Underseat Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Securing Child Restraints . . . . . . . . . . . . . . 84, 87
Security Light . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
OnStar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413
Vehicle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Vehicle Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Accessories and Modifications . . . . . . . . . 302
Climate Control System . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Doing Your Own Work . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
Maintenance Records . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396
Maintenance, General Information . . . . . 383
Parts Identification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397
Scheduling Appointments . . . . . . . . . . . . . . 405
Service Electric Parking Brake Light . . . . . . . 113
Services Special Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390
Servicing System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Servicing the Airbag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Shift Lock Control Function Check, Automatic Transmission . . . . . . . . . . . . . . . . 322
Shifting Into Park . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Shifting (cont'd)
Out of Park . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Side Blind Zone Alert (SBZA) . . . . . . . . . . . . . 260
Signals, Turn and Lane-Change . . . . . . . . . . . .138
Snow Plow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
Software Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Special Application Services . . . . . . . . . . . . . . 390
Specifications and Capacities . . . . . . . . . . . . . 398
Speedometer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Start Assist, Hill . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Start Vehicle, Remote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Starter Switch Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
Starting the Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Steering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Fluid, Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
Heated Wheel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Wheel Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Wheel Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Steering Column Lock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Steering Wheel Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Steps Power Assist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Stoplamps and Back-up Lamps Bulb Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
Storage Rear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Storage Areas Center Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Storage Areas (cont'd)
Floor Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Glove Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Underseat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Storage Compartments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
Struts Gas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323
Stuck Vehicle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Sun Visors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Sunroof . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Symbols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 Navigation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
System Brake Pad Life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
Engine Air Filter Life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Forward Collision Alert (FCA) . . . . . . . . . . . 257
Global Positioning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Infotainment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411
Noise Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
OnStar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Systems
Driver Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
T
Tachometer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Tailgate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Chevrolet Silverado 2500 HD/3500 HD Owner Manual (GMNA-Localizing-U.
S./Canada/Mexico-14632154) - 2021 - CRC - 11/20/20
Index 431
Vehicle (cont'd)Canadian Owners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Identification Number (VIN) . . . . . . . . . . . . 397
Load Limits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Personalization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Remote Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Speed Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Towing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369
Vehicle Ahead Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Vehicle Care
Tire Pressure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
Vehicle Data Recording and Privacy . . . . . . 410
Vehicle Positioning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Vehicle Security Steering Column Lock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Ventilation, Air . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Visors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Voice Recognition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Voltmeter Gauge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
W
Warning Brake System Light . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Caution and Danger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Warning (cont'd)
Lane Departure (LDW) . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Warning Lights, Gauges, and Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Warnings Hazard Flashers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Washer Fluid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Wheels
Alignment and Tire Balance . . . . . . . . . . . . 354
Different Size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
When It Is Time for New Tires . . . . . . . . . . . 350
Where to Put the Restraint . . . . . . . . . . . . . . . .73
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Rear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Windshield Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323
Wiper/Washer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Winter
Driving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Winter Tires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
Wiper Blade Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . 322
Wireless Charging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99