nécessaire de stocker des données qui
seraient normalement volatiles.
Si vous avez recours à des services (par
exemple, des services de réparation et
d’entretien), il est possible, si
nécessaire, de lire et d’utiliser les
données de fonctionnement stockées
avec le numéro d’identification du
véhicule. Les données du véhicule
peuvent être lues par les employés du
réseau Mazda (par exemple, ateliers
agréés, fabricant) ou par des tiers (par
exemple, services de dépannage,
ateliers de réparation indépendants). Il
en va de même pour les cas de
garantie et les mesures d’assurance
qualité.
Les données sont généralement lues
via la connexion OBD (diagnostic
embarqué) obligatoire sur le véhicule.
Les données de fonctionnement lues
documentent les conditions
techniques du véhicule ou des
composants individuels et aident au
diagnostic des défauts, au respect des
obligations de garantie et à
l’amélioration de la qualité. Ces
données, en particulier les
informations concernant les
contraintes sur les composants, les
événements techniques, les erreurs de
fonctionnement et autres erreurs, sont
transmises au fabricant, si nécessaire,
avec le numéro d’identification du
véhicule. De plus, la responsabilité de
fonctionnement du produit incombe
au fabricant. À cette fin, le fabricant
utilise des données de fonctionnement
externes aux véhicules, par exemple,
des campagnes de rappel. Ces
données peuvent également être
utilisées pour vérifier la garantie légaledu client et les demandes de garantie
du fabricant.
La mémoire d’erreurs sur le véhicule
peut être remise à zéro par un
opérateur de service dans le cadre de
travaux de réparation et d’entretien ou
à votre demande.
Fonctions de confort et
d’infodivertissement
Vous pouvez enregistrer les réglages de
confort et les personnalisations sur le
véhicule et les modifier/réinitialiser à
tout moment.
Selon la configuration particulière du
véhicule, il peut notamment s’agir :
xdu réglage de la position du siège et
du volant,
xdu réglage du châssis et de la
climatisation,
xdes personnalisations telles que
l’éclairage intérieur.
Vous pouvez également intégrer
vous-même des données dans les
fonctions d’infodivertissement du
véhicule dans le contexte de la
configuration sélectionnée.
Selon la
configuration particulière du
véhicule, il peut notamment s’agir :
xde données multimédias, par
exemple de la musique, des films ou
des photos à lire dans un système
multimédia intégré,
xdes données du carnet d’adresses à
utiliser avec un système mains libres
intégré ou un système de navigation
intégré,
xde destinations de navigation
entrées,
Informations à la clientèle
Collecte et traitement des données dans le véhicule
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