13
1
1-1. AANWIJZINGEN
AANWIJZINGEN
De gegevens documenteren de techni-
sche omstandigheden van de auto en
helpen bij het lokaliseren van fouten,
het voldoen aan garantieverplichtingen
en het verbeteren van de kwaliteit.
Om de productkwaliteit en de ontwikke-
ling van nieuwe producten te waarbor-
gen, kunnen gegevens over het gebruik
van individuele onderdelen en syste-
men worden uitgelezen, bijvoorbeeld
verlichting, remmen, elektrische ramen
en displays. Deze gegevens helpen de
autofabrikant om het ontwerp van
onderdelen en systemen te optimalise-
ren. Gegevensanalyse vormt ook de
basis voor technische campagnes en
wettelijke terugroepacties.
Bovendien heeft de fabrikant de ver-
plichting om aan productbewaking te
doen overeenkomstig de wetgeving
inzake productaansprakelijkheid. Om
aan deze verplichtingen te voldoen,
heeft de autofabrikant technische gege-
vens van de auto nodig.
Gegevens van de auto kunnen ook
worden gebruikt om
garantieclaims van
klanten te controleren. Als er aan-
spraak wordt gemaakt op goodwill of
garantieclaims, worden de uitgelezen
gegevens overgedragen aan de autofa-
brikant om de claims snel op te lossen.
Fout- en gebeurtenisgeheugens in de
auto kunnen worden gereset wanneer
een erkende Toyota-dealer of herstel-
ler/reparateur of een andere naar beho-
ren gekwalificeerde en uitgeruste des-
kundige reparatie- of onderhoudswerk-
zaamheden uitvoert. Op verzoek kan worden voorkomen dat
gegevens aan de autofabrikant worden
overgedragen om de productkwaliteit te
waarborgen of serviceprocessen te
optimaliseren.
Overeenkomstig de huidige wetgeving
is de autofabrikant verplicht om alle
gegevens die hij heeft opgeslagen aan
de autoriteiten te verstrekken. Gege-
vens worden voor zover nodig en van
geval tot geval verstrekt, bijvoorbeeld
om een strafbaar feit te onderzoeken.
De huidige wetgeving geeft overheids-
instanties ook toestemming om in indi-
viduele gevallen zelf gegevens uit de
auto uit te lezen. Dit kan bijvoorbeeld
gaan om het uitlezen van de airbagmo-
dule om licht te werpen op de omstan-
digheden van een ongeval.
In het kader van wettelijke verplichtin-
gen binnen de EU worden bepaalde
voertuigverbruiksgegevens, zogeheten
OBFCM-gegevens, via de autofabrikant
aan de Europese Commissie doorge-
geven, zoals brandstof- of energiever-
bruik en de gereden afstand. De gere-
gistreerde eigenaar kan weigeren deze
gegevens voor dit doel te verstrekken.
Waarborgen van productkwaliteit
Goodwill en garantieclaims
Controle over gegevens
Wettelijke eisen met betrekking
tot gegevensverstrekking
Supra_OM_General_OM9A066E_1_2111.book Page 13 Friday, September 24, 2021 10:31 AM
