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SERVICE APRÈS-VENTE
ASSISTANCE, COMMENT
L'OBTENIR
Le réseau de concessionnaires du construc-
teur attache une importance primordiale à
votre satisfaction en matière de produits et
de services. En cas de problème de répara -
tion ou autre difficulté, nous vous recom -
mandons d'adopter la démarche suivante :
Discutez le problème avec le directeur de la
concession agréée ou le responsable de
l'atelier. Le personnel de direction du
concessionnaire agréé est le mieux placé
pour trouver une solution au problème. Lors de la prise de contact, veuillez fournir
toutes les informations suivantes :
Votre nom, votre adresse et votre numéro
de téléphone.
Le numéro d'identification du véhicule (ce
numéro à 17 chiffres est gravé sur une
étiquette placée dans l'angle avant gauche
du tableau de bord. Il figure également sur
la carte grise du véhicule).
Le concessionnaire agréé en charge de la
vente du véhicule et de l'entretien.
La date de livraison du véhicule et le
nombre de kilomètres au compteur.
L'historique des interventions d'entretien
et de réparation de votre véhicule.
Une description précise du problème et
des conditions dans lesquelles il se
produit.
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