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Supra Owner's Manual1-1. NOTAS
O indivíduo afetado pelo processa
-
mento de dados, como por exem-
plo, o proprietário do veículo, tem o
di
reito de aceder aos dados e pode
solicitar que os dados referentes a
ele não sejam processados de acor -
do com a regulamentação legal e
se
jam corrigidos, excluídos ou blo -
queados, conforme aplicável.
Cada vez que os dados são recolhi -
dos, excluídos ou bloqueados de
ac
ordo com essa regulamentação
os terceiros a quem os dados foram
transmitidos devem ser informados,
desde que isso possa ser feito a um
custo razoável.
O indivíduo afetado pelo processa -
mento de dados tem o direito de re -
clamar com o órgão relevante de
pr
oteção de dados se acreditar que
os seus direitos foram violados ao
processar esses dados pessoais.
Para assuntos relacionados a direitos
de
acesso, entre em contacto com
concessionário Toyota autorizado, re -
parador Toyota autorizado, ou qual -
quer reparador da sua confiança.
O sistema automático de chamadas
d e
emergência permite que chama -
das de emergência manuais ou auto -
máticas sejam emitidas, como por
ex
emplo, em caso de acidentes. As chamadas de emergência são
a
t
endidas por um call center de
emergência indicado pelo fabricante
do veículo.
Além do sistema automático de cha -
madas de emergência, o sistema le -
gal de chamadas de emergência
eC
all está presente no veículo e de -
pendendo da situação está ativo.
O proprietário do veículo tem o direi -
to de usar tanto o sistema automáti -
co de chamadas de emergência
co
mo o sistema legal de chamadas
de emergência eCall.
Para informações sobre como operar
o
sistema de chamadas de emergên -
cia automáticas e suas funções, con -
sulte a página 337.
O sistema automático de chama-
das de emergência processa dados
pe
ssoais de acordo com os seguin-
tes regulamentos:
• Proteção de dados pessoais:
D
iretiva 95/46 /CE do Parlamen -
to e do Conselho Europeu.
• Proteção de dados pessoais:
D
iretiva 2002/58 /CE do Parla -
mento e do Conselho Europeu.
O contrato Toyota Supra Connect
ce
lebrado para esta função, bem
como as leis ou dinâmicas relevan -
tes do Parlamento e do Conselho
Eu
ropeu, fornecem a base legal
para a ativação e o funcionamento
do sistema legal de chamadas de
emergência.
As leis e diretivas relevantes regem
a
proteção de indivíduos em ter -
mos de processamento de dados
pe
ssoais.
Direitos das pessoas afetadas
p
e
lo processamento de dados
Sistema automático
de chamadas de emergência
Princípio
Base legal
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Supra Owner's Manual1-1. NOTAS
Se uma chamada de emergência
for feita pelo sistema automático de
chamadas de emergência, as mes
-
mas informações são transmitidas
pa
ra o centro de chamadas de
emergência designado, tal como
normalmente é transmitido ao cen -
tro de coordenação de resgate pelo
si
stema legal de chamadas de
emergência eCall.
Além disso, o sistema automático
de
chamadas de emergência tam -
bém transmite as seguintes infor -
mações adicionais a um centro de
at
endimento de emergência desig -
nado pelo fabricante do veículo e,
qu
ando aplicável, ao centro de
coordenação de resgate:
• Dados do acidente, como por e
xemplo, a direção da colisão, de -
tetada pelos sensores do veículo, a
fi
m de facilitar os planos de implan -
tação dos serviços de resgate.
• Dados de contacto, como por
ex
emplo, o número de telefone do
cartão SIM instalado e o número
de telefone do condutor, se dispo -
nível, para que os envolvidos no
ac
idente possam ser contactados
rapidamente, se necessário.
A informação relativa a uma cha -
mada de emergência realizada é
ac
ionada no veículo. Os dados
contêm informações sobre a cha -
mada de emergência, como por
ex
emplo, o local e a hora em que
foram emitidos. O Call Center de emergência grava
o
registo de áudio da chamada de
emergência.
As gravações de áudio do cliente
sã
o guardadas por 24 horas, caso
os detalhes da chamada de emer -
gência precisem ser analisados.
De
pois disso, as gravações de
áudio são apagadas. As grava -
ções de áudio do funcionário do
Ca
ll Center de emergência são
guardadas por 24 horas para fins
de garantia de qualidade.
Os dados obtidos no contexto de uma
ch
amada de emergência automática
são utilizados apenas para processar
a chamada de emergência. Se legal -
mente for obrigado a fazê-lo, o fabri -
cante do veículo divulgará os dados
qu
e processou e, quando aplicável,
ainda os que guardou.
O proprietário de um veículo equipa -
do com um sistema automático de
ch
amadas de emergência e o siste -
ma legal de chamadas de emergên -
cia eCall tem o direito de utilizar o
si
stema eCall em vez da chamada
de emergência automática.
Para pedidos de desativação, entre
em
contacto com um concessioná -
rio Toyota autorizado, reparador
To
yota autorizado, ou qualquer re -
parador da sua confiança.
Além do sistema automático de
ch
amadas de emergência, o siste -
Envio de informação
Armazenamento de dados
Divulgação de dados pessoais
Sistema legal de chamadas
de emergência
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