nécessaire de stocker des données qui
seraient normalement volatiles.
Si vous avez recours à des services (par
exemple, des services de réparation et
d’entretien), il est possible, si
nécessaire, de lire et d’utiliser les
données de fonctionnement stockées
avec le numéro d’identification du
véhicule. Les données du véhicule
peuvent être lues par les employés du
réseau Mazda (par exemple, ateliers
agréés, fabricant) ou par des tiers (par
exemple, services de dépannage,
ateliers de réparation indépendants). Il
en va de même pour les cas de
garantie et les mesures d’assurance
qualité.
Les données sont généralement lues
via la connexion OBD (diagnostic
embarqué) obligatoire sur le véhicule.
Les données de fonctionnement lues
documentent les conditions
techniques du véhicule ou des
composants individuels et aident au
diagnostic des défauts, au respect des
obligations de garantie et à
l’amélioration de la qualité. Ces
données, en particulier les
informations concernant les
contraintes sur les composants, les
événements techniques, les erreurs de
fonctionnement et autres erreurs, sont
transmises au fabricant, si nécessaire,
avec le numéro d’identification du
véhicule. De plus, la responsabilité de
fonctionnement du produit incombe
au fabricant. À cette fin, le fabricant
utilise des données de fonctionnement
externes aux véhicules, par exemple,
des campagnes de rappel. Ces
données peuvent également être
utilisées pour vérifier la garantie légaledu client et les demandes de garantie
du fabricant.
La mémoire d’erreurs sur le véhicule
peut être remise à zéro par un
opérateur de service dans le cadre de
travaux de réparation et d’entretien ou
à votre demande.
Fonctions de confort et
d’infodivertissement
Vous pouvez enregistrer les réglages de
confort et les personnalisations sur le
véhicule et les modifier/réinitialiser à
tout moment.
Selon la configuration particulière du
véhicule, il peut notamment s’agir :
xdu réglage de la position du siège et
du volant,
xdu réglage du châssis et de la
climatisation,
xdes personnalisations telles que
l’éclairage intérieur.
Vous pouvez également intégrer
vous-même des données dans les
fonctions d’infodivertissement du
véhicule dans le contexte de la
configuration sélectionnée.
Selon la
configuration particulière du
véhicule, il peut notamment s’agir :
xde données multimédias, par
exemple de la musique, des films ou
des photos à lire dans un système
multimédia intégré,
xdes données du carnet d’adresses à
utiliser avec un système mains libres
intégré ou un système de navigation
intégré,
xde destinations de navigation
entrées,
Informations à la clientèle
Collecte et traitement des données dans le véhicule
8-7
xde données relatives à l’utilisation
des services Internet.
Ces données pour les fonctions de
confort et d’infodivertissement
peuvent être stockées localement sur
le véhicule ou sur un appareil que vous
avez connecté à votre véhicule (par
exemple, un smartphone, une clé USB
ou un lecteur MP3). Si vous avez
vous-même saisi ces données, vous
pourrez les effacer à tout moment.
La transmission de ces données à partir
du véhicule se fait exclusivement à
votre demande, en particulier en ce
qui concerne les paramètres que vous
avez sélectionnés lors de l’utilisation
des services en ligne.
Intégration de smartphone, par
exemple, Android Auto ou Apple car
play :
Si votre véhicule est équipé en
conséquence, vous pourrez y
connecter votre smartphone ou un
autre appareil mobile
afin de pouvoir
le commander à l’aide des éléments de
commande intégrés dans le véhicule.
Les images et les sons du smartphone
peuvent être émis via le système
multimédia du véhicule. En même
temps, des informations spécifiques
sont transférées sur votre smartphone.
Selon le type d’intégration, cela peut
inclure les données de localisation, le
mode antireflet et d’autres
informations générales sur le véhicule.
Veuillez vous familiariser avec le mode
d’emploi du système
d’infodivertissement/véhicule.
L’intégration permet d’utiliser les
applications smartphone
sélectionnées, par exemple, lanavigation ou la lecture de musique. Il
n’y a pas d’autres interactions entre le
smartphone et le véhicule, en
particulier l’accès actif aux données du
véhicule. La nature de tout autre
traitement des données est déterminée
par le fournisseur de l’application.
C’est l’application elle-même et le
système d’exploitation de votre
smartphone qui déterminent quels
paramètres peuvent être utilisés, et s’ils
sont utilisés ou non.
Services en ligne :
Si votre véhicule est équipé d’une
connexion réseau sans fil, celle-ci
permet l’échange de données entre
votre véhicule et d’autres systèmes. La
connexion sans fil est activée au
moyen d’une unité de transmission et
de réception spécifique au véhicule ou
via un terminal mobile (par ex.
smartphone) que vous avez installé.
Les fonctions en ligne peuvent être
utilisées via cette connexion réseau. Il
s’agit notamment des services en ligne
et des applications qui vous sont
fournis par le fabricant ou un autre
fournisseur.
Services fournis par le fabricant :
Pour nos services en ligne, les
fonctions respectives sont décrites par
Mazda à un endroit approprié (par
exemple, dans le mode d’emploi et/ou
sur le site Web Mazda spécifique au
pays) et fournies avec les informations
relatives à la protection des données
associées. Les données personnelles
peuvent être utilisées pour fournir des
services en ligne. L’échange de
données à cette fin s’effectue par le
biais d’une connexion sécurisée, par
exemple à l’aide des systèmes
informatiques prévus à cet effet. Outre
la prestation de services, la collecte, le
Informations à la clientèle
Collecte et traitement des données dans le véhicule
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