Page 185 of 202

Tesla Assistance staat gedurende uw gehele garantieperiode 24 uur per dag, 365 dagen per jaar
voor u klaar.
U kunt contact opnemen met Tesla Assistance door naar het nummer voor uw regio te bellen (zie hieronder).
Geef de helpdeskmedewerker de volgende gegevens door: het VIN
(voertuigidentificatienummer),het kenteken, de kilometerstand, uw locatie en de aard van het probleem. Het VIN staat aan
bestuurderszijde op het dashboard en is van buitenaf door de voorruit te zien.
Het is uw verantwoordelijkheid om sleepdiensten de juiste instructies en aanwijzingen te geven met betrekking tot het transport van de Model S (zie Aanwijzingen voor sleepdiensten op pagina
187).
Telefoonnummers van Tesla Assistance
In de meeste Europese landen is een gratis nummer beschikbaar. Als er voor uw regio geen gratis
nummer in de lijst staat, ga dan naar www.teslamotors.com om te zien of er inmiddels een gratis
nummer voor uw regio is.
Andorra (betaald)+31 13 799 9501Andorra (gratis)0800 914 590Oostenrijk (lokaal)07208 80470Oostenrijk (gratis)0800 88 0992Belgi
Page 186 of 202
Frankrijk (betaald)+31 13 799 9511Frankrijk (gratis)0800 94 1029Frankrijk (lokaal)09 70 73 08 50Duitsland (betaald)+31 13 799 9512Duitsland (gratis)0800 589 3542Duitsland (lokaal)08921 093303Gibraltar (betaald)+31 13 799 9513Griekenland (betaald)+31 13 799 9514Griekenland (gratis)0800 848 1169Griekenland (lokaal)02111 984867Hongarije (betaald)+31 13 799 9515Hongarije (gratis)0800 88052Hongarije (lokaal)01 700 8549IJsland (betaald)+31 13 799 9516Ierland (betaald)+31 13 799 9517Ierland (gratis)+1 800 90 2905Ierland (lokaal)01 513 4727Itali
Page 187 of 202
Nederland (lokaal)013 799 9525Noorwegen (betaald)+31 13 799 9527Noorwegen (gratis)800 11 093Noorwegen (lokaal)23 96 02 85Polen (betaald)022 307 26 45Portugal (betaald)+31 13 799 9529Portugal (gratis)0800 180 343Portugal (lokaal)030 880 5628Roemeni
Page 188 of 202
Gebruik altijd een autoambulanceGebruik altijd een autoambulance, tenzij
anders door Tesla aangegeven. Sleep de
Model S nooit met de wielen op de grond.Let op!: Schade ten gevolge van transport
valt niet onder garantie.Let op!: Volg de onderstaande instructies
voor het transport van de Model S
nauwgezet.
Schakel de hoogteregeling uit
(alleen auto
Page 189 of 202
Het sleepoog aanbrengen1. U vindt het sleepoog in de bagageruimte voor.
2. Verwijder de afdekking van de sleephaak door een kleine schroevendraaier metplatte kop in de gleuf in de bovenrand van
de afdekking te steken en voorzichtig de
afdekking los te wrikken uit de bovenste
klikverbinding.
3. Monteer het sleepoog.
Steek het sleepoog volledig in de opening
aan de rechterzijde en draai het linksom tot het stevig is bevestigd.
4. Bevestig de lierkabel aan het sleepoog.
Let op!: Controleer of het sleepoog goed
vastzit voordat u aan de kabel trekt.Op trailer takelen en wielen
vastmaken
Zet de wielen vast met de achtpunts
bevestigingsmethode met behulp van spanbanden:
Page 190 of 202
Afbeeldingen
Afbeeldingen zijn uitsluitend bedoeld ter verduidelijking. Afhankelijk van de
voertuigopties, de softwareversies, het land
van aankoop en de
specifiekevoertuiginstellingen, kan uw Model S enigszins afwijken.
Hoewel deze informatie van toepassing is op
auto
Page 191 of 202
Copyrights en handelsmerken
Alle informatie in dit document en alle Model S
Page 192 of 202

Datacommunicatie/datarecordersDeze auto is uitgerust met elektronische
modules die de informatie van diverse
systemen in de auto, zoals de motor, batterij,
remmen en andere systemen, verzamelen,
bewaken en opslaan. De elektronische
modules verzamelen informatie over de status
van de auto en de verschillende rij-
omstandigheden, zoals remmen, accelereren,
dagtellers en alle andere relevante
autogegevens. Deze modules slaan ook gegevens op over de functies van de auto,
zoals het opladen en de status van de batterij,
het in- en uitschakelen van systemen, het
registreren van storingscodes, het VIN, de rijsnelheid, de richting en de locatie.
Deze gegevens die door de auto opgeslagen zijn, kunnen bij een bezoek aan de werkplaats
worden uitgelezen en gebruikt door Tesla-
servicetechnici, maar kunnen ook draadloos via het datacommunicatiesysteem van de autonaar Tesla gestuurd worden. Deze data kan
door Tesla voor verschillende doeleinden worden gebruikt, waaronder, maar nietbeperkt tot, het leveren van Tesla-
datacommunicatiediensten;
probleemopsporing; evaluatie van de kwaliteit,
functionaliteit en prestaties van uw auto; analyse en research door Tesla en haar
partners, met als doel de kwaliteit en het
design van onze producten verder te
ontwikkelen en te verbeteren, en anderszins
waar wettelijk vereist. Tijdens
onderhoudswerkzaamheden kunnen we
eventuele problemen op afstand oplossen
gewoon door het logboek van de auto uit te lezen.
Het datacommunicatiesysteem van Tesla
stuurt de autodata regelmatig via een
draadloze verbinding naar Tesla. Deze
gegevens worden gebruikt zoals hierboven is
aangegeven en helpen bij het juiste
onderhoud van uw auto. De Model S heeft nog een aantal andere systemen en functies diegebruikmaken van het
datacommunicatiesysteem en de beschikbare
informatie, waaronder de laadherinnering,
software-updates, toegang en bediening op afstand van diverse systemen in de auto.
Tesla stelt de data niet ter beschikking vanderden, behalve: