À propos de l'Assistance dépannageÀ propos de l'Assistance dépannage
9.2MANUEL DU CONDUCTEUR MODEL S
ASSISTANCE DÉPANNAGEÀ propos de l'Assistance dépannageContacter l'Assistance dépannage
L'Assistance dépannage de Tesla est à votre disposition 24 heures sur 24, 365 jours par an, durant toute la période de garantie.
Pour contacter l'Assistance dépannage, composez le numéro de votre région indiqué dans la liste ci-contre.
Indiquez à votre interlocuteur le numéro d'identification du véhicule (VIN), le numéro de la plaque d'immatriculation, le kilométrage, votre emplacement et la nature du problème. Le VIN est indiqué en haut du tableau de bord, côté conducteur du véhicule et est visible à travers le pare-brise.
Pour une description complète des termes et conditions du Programme d'Assistance dépannage de Tesla, reportez-vous au contrat fourni par Tesla au moment de l'achat de la Model S.
Vo u s ê t e s t e n u d e c o m m u n i q u e r a u x dépanneurs de votre véhicule les instructions relatives au transport de la Model S (voir page 9.3).
Numéros régionaux de l'Assistance
dépannage
Un numéro sans frais est disponible dans la plupart des régions d'Europe. Si un numéro sans frais n'est pas listé ci-dessous, consultez www.teslamotors.com pour vérifier si un numéro sans frais est désormais disponible dans votre région.
Allemagne (payant) ...............+ 31 (0)13 799 9512
Allemagne (sans frais) .............. + 0800 5893542Andorre (payant)................... + 31 (0)13 799 9501
Andorre (sans frais) ..................... + 0800 914 590
Autriche (payant) ................. + 31 (0)13 799 9502Autriche (sans frais) ................... + 0800 88 0992
Belgique (payant)................. + 31 (0)13 799 9503
Belgique (sans frais) ...................... + 0800 29 027Bulgarie (payant).................. + 31 (0)13 799 9504
Chypre (payant) .................... + 31 (0)13 799 9506
Croatie (payant) .................... + 31 (0)13 799 9505Danemark (payant).............. + 31 (0)13 799 9508
Danemark (sans frais) .................. + 0800 71 1024
Espagne (payant) ................. + 31 (0)13 799 9534Estonie (payant) ................... + 31 (0)13 799 9509
Finlande (payant) .................. + 31 (0)13 799 9510
France (payant)........................+ 31 (0)13 799 9511
France (sans frais) ........................+ 0800 94 1029Gibraltar..................................... + 31 (0)13 799 9513
Grèce (payant)........................ + 31 (0)13 799 9514
Grèce (sans frais) ........... + 0800 1809 205 0645Hongrie (payant) ................... + 31 (0)13 799 9515
Irlande (payant)...................... + 31 (0)13 799 9517
Islande (payant) ..................... + 31 (0)13 799 9516Italie (payant) .......................... + 31 (0)13 799 9518
Italie (sans frais) ............................ + 0800 122 709
Lettonie ..................................... + 31 (0)13 799 9519Liechtenstein (payant)........ + 31 (0)13 799 9520
Liechtenstein (sans frais) .......... + 0800 558 847
Lituanie (payant) ....................+ 31 (0)13 799 9521Luxembourg (payant) ..........+ 31 (0)13 799 9522
Luxembourg (sans frais) ......+ 0800 8002 2538
Malte (payant)........................ + 31 (0)13 799 9523Monaco (payant)................... + 31 (0)13 799 9524
Monaco (sans frais) ......................+ 0800 94 1029
Norvège (payant) ..................+ 31 (0)13 799 9527Norvège (sans frais) ....................... + 0800 11 093
Pays-Bas (payant) ................ + 31 (0)13 799 9525
Pays-Bas (sans frais) .................+ 0800 0200160Pologne (payant) .................. + 31 (0)13 799 9528
Pologne (sans frais) .................. + 0800 141 01492
Portugal (payant) ................. + 31 (0)13 799 9529République tchèque (payant) .................................... + 31 (0)13 799 9507
Roumanie (payant) .............. + 31 (0)13 799 9530
Royaume-Uni (payant) ........+ 31 (0)13 799 9537Royaume-Uni (sans frais)........ + 0800 358 5774
Saint-Marin (payant)............. + 31 (0)13 799 9531
Slovaquie (payant) ............... + 31 (0)13 799 9532Slovénie (payant).................. + 31 (0)13 799 9533
Suède (payant) ...................... + 31 (0)13 799 9535
Suisse (payant) ...................... + 31 (0)13 799 9536
Suisse (sans frais) ..........................+ 0800 83 7521
Instructions pour les dépanneurs
ASSISTANCE DÉPANNAGE9.3
Instructions pour les dépanneursUtilisez uniquement une
dépanneuse à plateau
Utilisez uniquement une dépanneuse à plateau, sauf indication contraire de Tesla. Ne transportez pas la Model S avec les pneus directement au sol.
AT T E N T I O N : Les dommages dus au transport inadapté ne sont pas couverts par la garantie.
Pour transporter la Model S, suivez précisément les instructions décrites ci-dessous.
Désactiver la correction
automatique du niveau de la
suspension (uniquement pour les
véhicules équipés d'une suspension
Active Air)
Si la Model S est équipée d'une suspension Active Air, elle se met automatiquement à niveau, même lorsque l'alimentation est coupée. Pour éviter tout dommage, activez le mode JACK pour désactiver la correction automatique du niveau de la suspension :
1.To u c h e z CONTROLS en bas à gauche du touchscreen.
2.Enfoncez la pédale de frein, puis touchez Controls > Very High pour augmenter la hauteur au maximum.
3.To u c h e z Jack.
Lorsque le mode Jack est actif, la Model S affiche ce voyant lumineux sur le tableau de bord, avec un message vous indiquant que la suspension Active Air est désactivée.
REMARQUE : Le mode Jack s'annule lorsque la Model S atteint une vitesse supérieure à 7 km/h.
AT T E N T I O N : S i l e m o d e J a c k n ' e s t p a s activé, la Model S peut se desserrer pendant son transport, entraînant des dommages importants.
Activer le mode de remorquage
La Model S passe automatiquement en mode P (stationnement) dès que vous ouvrez la porte pour sortir, même si vous êtes passé en position N (point mort). Pour laisser la Model S en position N (ce qui relâche le frein de stationnement), activez le mode de remorquage :
1.Passez en mode P (stationnement).
2.Enfoncez la pédale de frein, puis touchez Controls > E-Brake & Power Off > Tow Mode sur le touchscreen.
Lorsque le mode de remorquage est actif, la Model S affiche ce voyant lumineux sur le tableau de bord, avec un message vous indiquant que la Model S est en roue libre.
REMARQUE : Le mode de remorquage s'annule lorsque la Model S passe en mode P (stationnement).
AT T E N T I O N : Si le système électrique ne fonctionne pas et que vous ne pouvez donc pas relâcher le frein de stationnement électrique, essayez de procéder au démarrage-secours de la batterie 12 V. Pour obtenir des instructions, composez le numéro indiqué à la page précédente. Si vous ne parvenez pas à relâcher le frein de stationnement, utilisez des porte-roues autobloquants ou transportez la Model S sur la distance la plus courte possible à l'aide de chariots dépanneurs. Au préalable, vérifiez toujours les caractéristiques techniques du fabricant du chariot et la capacité de charge recommandée.
i
INDEX
A
ABS (système de freinage antiblocage) ........................................................ 4-25accessoires, branchement à la prise de courant .............................................................5-22accessoires, installation .................................. 7-30airbagsaprès une collision .........................................3-21effets du gonflage ..........................................3-21emplacement ...................................................3-18informations de sécurité ..............................3-21mode de fonctionnement .......................... 3-19passager avant, mise hors fonction ...... 3-20types ................................................................... 3-19voyants lumineux ...........................................3-21alarme .................................................................... 5-30alertes trafic ......................................................... 5-19antigel .................................................................... 7-20antipatinage ........................................................ 4-28application mobile .............................................5-33appuie-tête ............................................................. 3-3Assistance au stationnementactiver et désactiver les signaux sonores ............................................................. 4-22informations visuelles et audio ................ 4-21limitations et fausses alertes .................... 4-22mode de fonctionnement .......................... 4-21Assistance dépannage ....................................... 9-2audioboutons du volant de direction ................. 4-3lecture de fichiers ........................................... 5-21périphériques, connexion ............................ 5-21périphériques, lecture à partir de ............5-21autonomieaffichée sur le tableau de bord ................ 4-10conseils de conduite favorisant une autonomie maximale .......................... 4-24freinage récupératif ..................................... 4-26Autonomie idéale ............................................... 4-10Autonomie nominale ......................................... 4-10
B
balais d'essuie-glaces, remplacement ......... 7-17banquette arrièrerabattre ............................................................... 3-3relever .................................................................. 3-3barrières, ouverture ............................................5-31batterie (12V)caractéristiques techniques ........................ 8-9déchargée ..........................................................6-4Batterie (haute tension)caractéristiques techniques ........................ 8-9contrôle du liquide .........................................7-19décharge, impact de la ..................................6-4entretien ..............................................................6-4informations générales ..................................6-4limites de température ..................................6-4liquide de refroidissement ..........................7-19
Bluetoothinformations générales ............................... 5-23périphériques audio, connexion ............... 5-21téléphone, apparier ...................................... 5-23téléphone, connexion .................................. 5-24téléphone, contacts et multimédia ........ 5-23téléphone, déconnexion ............................. 5-23téléphone, désapparier ............................... 5-23boîte à gants ......................................................... 2-14
C
câble de rechargeconnexion ...........................................................6-5déconnexion ..................................................... 6-6cales de roue ......................................................... 9-4caméra (recul) ..................................................... 4-31caméra de recul ................................................... 4-31capotfermeture ........................................................... 2-11ouverture ........................................................... 2-11capteur de pluie .................................................. 4-19caractéristiques techniquesbatterie 12V ........................................................8-9batterie haute tension ....................................8-9dimensions .........................................................8-6direction .............................................................. 8-7extérieur ..............................................................8-6freins .....................................................................8-8moteur ................................................................. 8-7pneus ................................................................... 8-11poids .....................................................................8-6roues ................................................................... 8-10suspension ..........................................................8-8transmission ....................................................... 8-7caractéristiques techniques de la direction ................................................................... 8-7caractéristiques techniques de la suspension avant ..............................................8-8caractéristiques techniques de la transmission ............................................................ 8-7caractéristiques techniques du moteur ....... 8-7caractéristiques techniques du poids ...........8-6ceintures de sécuritéen cas de collision ........................................... 3-5fixation .................................................................3-4instructions de sécurité .................................3-6nettoyage ......................................................... 7-15port ........................................................................3-4port pendant la grossesse ............................ 3-5prétendeurs ........................................................ 3-5test ........................................................................3-6vue d'ensemble ................................................3-4chaîne de remorquage, raccordement ........ 9-4chaînes ...................................................................... 7-8charge maximale ................................................... 8-3chargementadaptateurs ........................................................6-3arrêt ............................................................ 6-5, 6-6Connecteur mural haute puissance ..........6-3
ii
INDEXINDEX
connexion du câble de recharge ............... 6-5déconnexion du câble de recharge ..........6-6détermination de la limite de charge .......8-4équipement mobile pour .............................. 6-3état ........................................................................6-9étiquette d'information sur .......................... 8-3informations générales .................................. 8-3instructions ........................................................ 6-5paramètre actuel ............................................. 6-7paramètres ......................................................... 6-7prise de recharge ............................................. 6-5régler la limite de chargement ................... 6-7témoin ..................................................................6-6vue d'ensemble de l'équipement .............. 6-3chargement du véhiculedétermination de la limite de charge .......8-4étiquette d'information ................................. 8-3exemples de calcul de la charge ...............8-4informations générales .................................. 8-3chauffageconseils d'utilisation ..................................... 5-13vue d'ensemble ................................................ 5-9chauffe-sièges ........................................................ 5-9circulation d'air ..................................................... 5-11cléclé introuvable .................................................. 4-7commander des clés supplémentaires ............................................... 2-3introuvable ......................................................... 2-5remplacement de la pile ............................... 2-3utilisation ............................................................ 2-2clignotant de changement de voie .............. 4-17clignotants ............................................................. 4-17clignotants d'avertissement ........................... 4-18clignotants d'urgence ....................................... 4-18climatisationconseils d'utilisation ..................................... 5-13vue d'ensemble ................................................ 5-9coffre avantfermeture ............................................................2-11ouverture ............................................................2-11coffre, arrièredéverrouillage intérieur ................................. 2-9fermeture ............................................................ 2-8mise hors fonction de la poignée intérieure ............................................................. 2-5ouverture ............................................................ 2-8ouverture, sans courant .............................. 2-10réglage de la hauteur d'ouverture ............ 2-9verrouillages sécurité-enfants .................... 2-5coffre, avantdéverrouillage intérieur d'urgence ..........2-12fermeture ............................................................2-11ouverture ............................................................2-11ouverture, sans courant ...............................2-12commande du volume .............................. 4-3, 5-2commandes des vitres arrière, mise hors fonction ................................................ 2-7
compteur kilométriquesur le tableau de bord ................................. 4-10sur le touchscreen ........................................ 4-23conducteurposition du siège ..............................................3-2profils, création ................................................ 4-2réglage du siège ...............................................3-2conduiteconseils favorisant une autonomie maximale ..........................................................4-24démarrage de la ModelS .............................. 4-7gains d'énergie ............................................... 4-26position du siège ..............................................3-2connecteur portablecomposants ....................................................... 6-3connexion .......................................................... 6-5déconnexion ..................................................... 6-6consoleaccoudoirs ........................................................ 2-15porte-gobelets ................................................ 2-15portsUSB ........................................................... 5-21prise de courant ............................................ 5-22contrôle de la stabilité ..................................... 4-28contrôle de la température de l'habitacle ......................................................... 5-9contrôle de la température intérieure ................................................................. 5-9coordonnées de contactTesla .................................................................... 10-3courant de recharge ............................................6-7courant, chargement ...........................................6-7
D
dégivrage .................................................. 4-19, 4-20démarrage de la ModelS ................................... 4-7détection du passager avant ......................... 3-20déverrouillageà l'aide du touchscreen ................................ 2-4avec la clé ........................................................... 2-2avec une clé qui ne fonctionne pas ..........2-5coffre, arrière .....................................................2-8coffre, avant ...................................................... 2-11passif .....................................................................2-2déverrouillage passif ...........................................2-2déverrouillage sans clé .......................................2-2dimensions ............................................................. 8-6dispositifs d'attelage ...........................................8-5dispositifs d'attelage de remorque ................8-5distribution d'air ................................................... 5-11
E
éclairageclignotants ........................................................ 4-17extérieur ............................................................4-14feux antibrouillard .........................................4-14feux de détresse ............................................. 4-18feux de virage ................................................. 4-17
vi
INDEXINDEX
sangles d'ancrage supérieures .................. 3-11test ....................................................................... 3-11type ISOFIX, installation ............................. 3-10sièges enfants ISOFIX, installation ............... 3-10sièges enfants orientés vers l'arrièredéplier ................................................................ 3-13informations de sécurité ............................. 3-17installer un enfant .......................................... 3-15rabattre .............................................................. 3-14restrictions d'utilisation ............................... 3-13support lombaire .................................................. 3-2suspensionmode Jack ........................................................ 5-15réglages automatiques ................................ 5-14réglages manuels ........................................... 5-14voyants lumineux ........................................... 5-14suspension pneumatiquemode Jack ........................................................ 5-15réglages automatiques ................................ 5-14réglages manuels ........................................... 5-14voyants lumineux ........................................... 5-14système anti-intrusion ..................................... 5-30système anti-soulèvement ............................. 5-30système de freinage antiblocage (ABS) ...................................................................... 4-25Système de surveillance de la pression des pneusdysfonctionnement ......................................... 7-9remplacement d'un capteur de pression de pneu ............................................. 7-9vue d'ensemble ................................................ 7-8
T
tableau de borddurant la conduite ......................................... 4-10état du chargement ........................................6-9lorsque l'alimentation du véhicule est coupée ........................................................ 4-10nettoyage ......................................................... 7-15voyants lumineux ........................................... 4-12vue d'ensemble .............................................. 4-10wattmètre ........................................................ 4-26tapis ......................................................................... 7-16tapis de sol ............................................................ 7-16tapis, nettoyage .................................................. 7-15télématique ........................................................... 10-2téléphoneafficher le menu d'appel .............................. 4-4appariement ................................................... 5-23Bluetooth, informations générales ......... 5-23boutons du volant de direction ................ 4-4connexion ........................................................ 5-24désappariement ou déconnexion .......... 5-23importation de contacts et multimédia ...................................................... 5-23menu d'appel .................................................. 5-25menu du tableau de bord .......................... 5-25passer un appel ............................................. 5-24
prendre un appel ................................. 4-4, 5-24témoin de la prise de recharge ...................... 6-6témoins d'avertissementABS ..................................................................... 4-25airbag .................................................................. 3-21antipatinage .................................................... 4-28mode Jack ........................................................ 5-15pression des pneus ......................................... 7-4suspension pneumatique ............................ 5-14vue d'ensemble ............................................... 4-12températureBatterie (haute tension), limites ................ 6-4extérieure ......................................................... 4-10habitacle, commandes .................................. 5-9habitacle, conseils d'utilisation ................. 5-13toit ouvrant ........................................................... 2-13touchscreenControls ...............................................................5-5luminosité ............................................................5-2mises à jour logicielles ................................ 5-32nettoyage .......................................................... 7-15Settings ................................................................5-7vue d'ensemble .................................................5-2TPMSdysfonctionnement .........................................7-9remplacement d'un capteur de pression de pneu ..............................................7-9vue d'ensemble .................................................7-8tracter une remorque ..........................................8-5transportblocage des roues .......................................... 9-4laisser la ModelS en position N (point mort) ...................................................... 9-3mode Jack ......................................................... 9-3raccorder la chaîne de remorquage ........ 9-4TuneIn ...................................................................... 5-19
U
Units & Format .......................................................5-7
V
ventilation .................................................... 5-11, 5-12ventilation, toit ouvrant .................................... 2-13verrouillageà l'aide du touchscreen ................................ 2-4avec la clé ........................................................... 2-2mode conduite ..................................................2-5mode sortie ........................................................2-5verrouillage en mode conduite .......................2-5verrouillage en mode sortie ..............................2-5VIN (Numéro d'identification du véhicule) ...................................................................8-2vitesse de ventilation, intérieur ...................... 5-11vitesses, changer .................................................. 4-8vitresarrière, sécurité-enfants ................................2-7arrière, verrouillage .........................................2-7