2023 TOYOTA SUPRA qualità dei prodotti

81-1. NOTE
Fare riferimento al sito web del produt-
tore della vettura per le indicazioni
riguardanti la protezione dei dati perti-
nenti. In queste indicazioni riguardanti
la protezione dei dati sono incluse infor-
mazioni sul diritto all'eliminazione o alla
correzione dei dati. Il produttore della
vettura mette a disposizione sul sito
web anche i propri dati di contatto e
quelli del responsabile della protezione
dei dati.
Il proprietario della vettura può leggere i
dati memorizzati nella vettura presso
un rivenditore Toyota o officina Toyota
autorizzati oppure presso un'officina
specializzata, eventualmente a paga-
mento.
La lettura dei dati della vettura avviene
tramite la presa per la diagnosi on
board OBD della vettura, prescritta per
legge.
La raccolta di dati personali può essere
necessaria per consentire al produttore
della vettura di adempiere agli obblighi
nei confronti del cliente o del legisla-
tore, o al fine di offrire prodotti e servizi
di alta qualità.
Tra questi rientrano ad esempio:
• Adempimento degli obblighi contrat-
tuali relativi a vendita, assistenza e
riparazione delle vetture, ad esem-
pio le procedure di vendita e assi-
stenza.
• Adempimento degli obblighi contrat-
tuali per la fornitura di servizi digitali
relativi alla vettura, ad esempio
Toyota Supra Connect.
• Garanzia di qualità dei prodotti,
tutela di ricerca e sviluppo di nuovi
prodotti e ottimizzazione delle proce-dure di assistenza.
• Esecuzione di procedure di vendita,
assistenza e amministrazione,
anche nelle filiali e nelle società di
vendita nazionali.
• Assistenza clienti, ad esempio ela-
borazione dei contratti.
• Comunicazioni pubblicitarie e ricer-
che di marketing in base al con-
senso personale.
• Adempimento di obblighi legali, ad
esempio informazioni relative alle
campagne tecniche di richiamo.
• Elaborazione di richieste in garanzia.
A seconda della situazione, possono
essere raccolti i dati personali indicati di
seguito.
■Dati di contatto
Nome, indirizzo, numero di telefono,
indirizzo e-mail.
■Dati personali
• Informazioni personali fornite dai
clienti, ad esempio, data di nascita,
titolo di studio, composizione della
famiglia o professione.
• Dati che consentono di identificare
una persona, ad esempio la patente.
■Dati per i contratti
• Codice cliente, numero di contratto,
servizi online prenotati.
• Informazioni di pagamento memoriz-
zate, ad esempio numero di carta di
credito.
■Affidabilità creditizia
• Informazioni sulle transazioni.
• Informazioni su frodi o fatti penali.
Elaborazione dei dati
Raccolta dati
Tipo di dati raccolti
Supra_OM_Italian_OM9A435L_1_2211.book 8 ページ ２０２２年８月３０日　火曜日　午後２時３２分

121-1. NOTE
Il produttore gestisce la documenta-
zione relativa a ogni vettura per garan-
tire la migliore assistenza possibile.
Tale documentazione può essere resa
disponibile, entro i limiti di legge, a
terze parti autorizzate, ad esempio offi-
cine specializzate.
Gli operatori indipendenti possono uti-
lizzare questi dati esclusivamente per
fini connessi all'assistenza o ripara-
zione in questione. Questo impedisce,
ad esempio, la duplicazione dei lavori
sulla vettura.
I dati registrano gli stati tecnici della
vettura, aiutano nella ricerca di difetti,
nel rispetto degli impegni di garanzia e
miglioramento della qualità.
Per garantire la qualità del prodotto e lo
sviluppo di nuovi prodotti, possono
essere letti i dati relativi all'utilizzo di
singoli componenti e sistemi, ad esem-
pio, luci, freni, finestrini, display. Questi
dati sono utili al produttore della vettura
per ottimizzare la progettazione di com-
ponenti e sistemi. L'analisi dei dati for-
nisce inoltre le basi per le campagne
tecniche di richiamo o gli adeguamenti
di legge.
Inoltre, per la responsabilità civile da
prodotto, il produttore è tenuto a moni-
torare il suo prodotto dopo l'immissione
sul mercato. Per ottemperare a questi
obblighi, il produttore della vettura
necessita dei dati tecnici letti dalla vet-
tura.I dati della vettura possono anche
essere utilizzati per controllare le riven-
dicazioni del cliente per garanzia. In
caso di richieste in garanzia, i dati letti
vengono trasferiti al produttore della
vettura per la rapida risoluzione della
richiesta.
Nel corso di interventi di riparazione o
assistenza la memoria errori e la
memoria eventi della vettura possono
essere oggetto di reset da parte di un
rivenditore Toyota o officina Toyota
autorizzati oppure da un'officina specia-
lizzata.
È possibile richiedere che i dati da
inviare al produttore della vettura ai fini
di assicurare la qualità del prodotto o
ottimizzare le procedure di assistenza
non vengano trasferiti.
In base alle leggi vigenti, il produttore
della vettura ha il dovere di fornire alle
autorità i dati memorizzati. Questa rive-
lazione dei dati avviene solo nella
misura necessaria e caso per caso, ad
esempio per chiarire un fatto penale.
In base alle leggi vigenti inoltre, gli enti
statali sono autorizzati in singoli casi a
leggere direttamente i dati dalla vettura.
Tra l'altro possono essere lette informa-
zioni dalla centralina airbag, ad esem-
pio per chiarire le circostanze di un
incidente.
Nel contesto degli obblighi legali
all'interno dell'UE, il produttore tra-
Ottimizzazione delle procedure di
assistenza
Garanzia di qualità del prodottoGaranzia e richieste in garanzia
Controllo sui dati
Prescrizioni di legge per la
rivelazione dei dati
Supra_OM_Italian_OM9A435L_1_2211.book 12 ページ ２０２２年８月３０日　火曜日　午後２時３２分

525Indice alfabetico
Notifica di guasto, vedere Messaggi della
vettura ................................................. 161
Numero di ottano, vedere Qualità della
benzina ............................................... 317
Numero di telaio, vedere Numero identifi-
cativo della vettura .............................. 20
Numero identificativo della vettura ...... 20
Numero identificativo, vedere Numero
identificativo della vettura .................. 20
O
OBD Diagnosi on board ....................... 325
Obiettivi delle telecamere, cura .......... 359
Occhielli di ancoraggio nel bagagliaio271
Occhielli, vedere Occhielli di ancoraggio
nel bagagliaio ..................................... 271
Occhiello di traino ................................ 353
Occhiello per traino.............................. 353
Olio ........................................................ 317
Olio differenziale .................................. 368
Olio motore ................................... 317, 367
Ora ........................................................... 70
Orario di partenza, aerazione a vettura
ferma ................................................... 263
Orario di partenza, riscaldamento ausilia-
rio ........................................................ 263
P
Padiglione superiore .............................. 47
Panne, aiuto .......................................... 344
Parti in gomma, cura ............................ 358
Parti in plastica, cura ........................... 359
Passaggio agli anabbaglianti, vedere
Assistente abbaglianti....................... 181
Passo, vettura ....................................... 362
Pedale del freno.................................... 278
Pneumatici
Dimensioni ........................................ 366
Pneumatici con caratteristiche di emer-
genza................................................... 292Pneumatici e ruote ............................... 286
Pneumatici estivi, battistrada ............. 288
Pneumatici invernali ............................ 291
Pneumatici invernali, battistrada........ 288
Pneumatici per tutte le stagioni, vedere
Pneumatici invernali ......................... 291
Pneumatici ricostruiti .......................... 291
Pneumatici runflat................................ 292
Pneumatici runflat, vedere Pneumatici
runflat ................................................. 292
Poggiatesta anteriori ........................... 113
Porta USB, ubicazione nella vettura .. 265
Portabevande ....................................... 269
Portabottiglie, vedere Portabevande . 269
Portalattine, vedere Portabevande ..... 269
Portellone del vano bagagli, vedere
Cofano del bagagliaio ......................... 96
Portellone posteriore, vedere Cofano del
bagagliaio............................................. 96
Posizionamento GPS, posizione della
vettura .................................................. 71
Posizionamento, posizione della vettura
.............................................................. 71
Posizione della vettura, posizionamento
della vettura ......................................... 71
Posizione sollevata dei tergicristalli .. 151
Posti per i bambini ............................... 119
Presa per diagnosi on board OBD ..... 325
Prese, collegamento di dispositivi elet-
trici, vedere Prese ............................. 264
Pressione degli pneumatici ................ 286
Dati di manutenzione ........................ 366
Pressione dell’aria, pneumatici .......... 286
Pressione di gonfiaggio, pneumatici . 286
Pressione, pneumatici ......................... 286
Prevenzione di un tamponamento ..... 214
Principio della corrispondenza di parole,
vedere Confronto degli inserimenti ... 55
Principio di funzionamento di Toyota
Supra Command.................................. 55
Prodotti per la cura .............................. 356
Supra_OM_Italian_OM9A435L_1_2211.book 525 ページ ２０２２年８月３０日　火曜日　午後２時３２分