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Informação do cliente335Registo de dados doveículo e privacidade
Gravação de dados de eventos
No veículo estão instaladas unidades
de controlo eletrónico. As unidades
de controlo processam os dados, os
quais são recebidos pelos sensores
do veículo, por exemplo, ou que as
mesmas geram ou trocam entre si.
Algumas unidades de controlo são
necessárias para o funcionamento
seguro do veículo, outras ajudam o
condutor durante a condução
(sistemas de apoio ao condutor),
enquanto outras disponibilizam
funções de conforto ou de informação e lazer.
Dados de funcionamento no
veículo
As unidades de controlo processam
dados para o funcionamento do
veículo.Estes dados incluem, por exemplo:
● Informações do estado do veículo (p. ex., velocidade de
rotação das rodas, velocidade,
atraso do movimento,
aceleração lateral, indicação de
"cintos de segurança
apertados").
● Condições ambientes (p. ex., temperatura, sensor de chuva,
sensor de distância).
A maioria destes dados são voláteis
e processados apenas no próprio
veículo, não indo além do período de
funcionamento.
Além disso, muitas unidades de
controlo incluem dispositivos de
armazenamento de dados (a chave
do veículo, entre outros). Estes
servem para permitir a
documentação temporária ou
permanente sobre o estado do
veículo, tensão dos componentes,
requisitos de manutenção e
ocorrências técnicas e erros.São guardadas as seguintes
informações, por exemplo:
● Estados de funcionamento dos componentes do sistema (p. ex.,
nível de enchimento, pressão
dos pneus, estado da bateria).
● Estado de carga da bateria de alta tensão, autonomia estimada
(no caso de veículos elétricos).
● Avarias e defeitos em componentes importantes do
sistema (p. ex., luzes, travões).
● Reações do sistema em situações de condução especiais
(p. ex., acionamento de um
airbag, atuação dos sistemas de
controlo da estabilidade).
● Informações sobre ocorrências causadoras de danos no veículo.
Em casos especiais (p. ex., se o veículo detetou uma avaria), poderá
ser necessário guardar dados que,
de outra forma, seriam voláteis.
Ao utilizar serviços, os dados de
funcionamento armazenados podem ser lidos juntamente com o número
de identificação do veículo e
utilizados, se necessário. O pessoal
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336Informação do clienteque trabalha para a rede de
assistência (p. ex., garagens,
fabricantes) ou terceiros (p. ex.,
serviços de reparação) pode ler os
dados a partir do veículo. Os serviços
incluem serviços de reparação,
processos de manutenção, casos de
garantia e medidas de controlo da
qualidade.
De uma maneira geral, os dados são
lidos através da porta OBD (On-
-Board Diagnostics, ou sistema de
autodiagnóstico) prescrita por lei
existente no veículo. Os dados de
funcionamento que foram lidos
documentam o estado técnico do
veículo ou de componentes
individuais e ajuda com o diagnóstico
de avarias, a conformidade com
obrigações da garantia e o
melhoramento da qualidade. Estes
dados, em particular informações
sobre a tensão de componentes,
ocorrências técnicas, erros do
operador e outras falhas, são
transmitidos ao fabricante sempre
que adequado, juntamente com o
número de identificação do veículo. O
fabricante está igualmente sujeito à
responsabilidade civil do produto. Ofabricante também necessita
potencialmente dos dados de
funcionamento dos veículos para as recolhas de produtos.
As memórias de avarias no veículo
podem ser repostas por uma
empresa de assistência ao realizar a
manutenção ou reparações.
Funções de conforto e de
informação e lazer
É possível guardar no veículo
definições de conforto e definições
personalizadas e alterá-las em
qualquer altura.
Consoante o nível de equipamento
em questão, estas incluem
● Definições da posição do banco e do volante,
● Definições do chassis e ar condicionado,
● Definições personalizadas, tais como a iluminação interior.
O condutor pode introduzir os seus
próprios dados nas funções de
informação e lazer do veículo como
parte das funcionalidades
selecionadas.Consoante o nível de equipamento
em questão, estas incluem
● Dados de multimédia, tais como música, vídeos ou fotografias
para reprodução num sistema de multimédia integrado,
● Dados de livro de endereços para utilização com um sistemamãos-livres integrado ou um
sistema de navegação integrado,
● Destinos introduzidos,
● Dados sobre a utilização de serviços online.
Estes dados relativos às funções de
conforto e de informação e lazer
podem ser guardados localmente no
veículo ou mantidos num dispositivo
ligado ao veículo (p. ex., um
smartphone, uma pen USB ou um
leitor de MP3). Os dados introduzidos pelo condutor podem ser eliminados
em qualquer altura.
Estes dados apenas podem ser
transmitidos para fora do veículo a
pedido do condutor, em particular ao
utilizar serviços online de acordo com
as definições selecionadas pelo
condutor.
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Informação do cliente337Integração com smartphone,
p. ex. Android Auto ou Apple
CarPlay
Se o veículo estiver equipado emconformidade, é possível ligar um smartphone ou outro dispositivo
móvel ao veículo a fim de controlá-lo
através dos comandos integrados no
veículo. Neste caso, a imagem e o
som do smartphone podem ser
reproduzidos através do sistema de
multimédia. Ao mesmo tempo, são
transmitidas informações específicas ao smartphone. Consoante o tipo de
integração, estas incluem dados tais
como a posição, o modo dia/noite e outras informações genéricas do
veículo. Para mais informações,
consultar as instruções de utilização
do veículo/sistema de informação e
lazer.
A integração permite utilizar
aplicações para smartphone
selecionadas, tais como navegação
ou reprodução de música. Não é
possível a integração adicional entre o smartphone e o veículo, em
particular o acesso ativo aos dados
do veículo. A natureza doprocessamento adicional de dados é
determinada pelo fornecedor da
aplicação utilizada. A possibilidade
de o condutor configurar definições, e quais, depende da aplicação em
questão e do sistema operativo do
smartphone.
Serviços online
Se o veículo possui uma ligação de rede sem fios, isto permite a troca de dados entre o veículo e outros
sistemas. A ligação de rede sem fios
é possível mediante um dispositivo
transmissor no veículo ou um
dispositivo móvel fornecido pelo
condutor (p. ex. , um smartphone). As
funções online podem ser utilizadas
através desta ligação de rede sem
fios. Estas incluem serviços online e
aplicações fornecidas ao condutor
pelo fabricante ou por outros
fornecedores.
Serviços do fabricante No caso dos serviços online do
fabricante, as funções relevantes são descritas pelo fabricante numa
localização adequada (p. ex., Manualde Instruções, sítio Web do
fabricante) e são fornecidas as
informações de proteção dos dados
associadas. Os dados pessoais
poderão ser utilizados para fornecer
serviços online. A troca de dados para este efeito tem lugar através de
uma ligação protegida, p. ex.
utilizando os sistemas de TI do
fabricante fornecidos para o efeito. A
recolha, o processamento e a
utilização de dados pessoais para os fins de preparação de serviços tem
lugar unicamente com base na
permissão legal, p. ex. no caso do sistema de comunicação de
emergência eCall ou de um acordo
contratual, ou mediante autorização.
O condutor pode ativar ou desativar
os serviços e funções (os quais estão
sujeitos a custos até certo ponto) e,
em alguns casos, a totalidade da
ligação de rede sem fios do veículo.
Em particular, isto não inclui funções
e serviços legais, tais como o eCall.
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338Informação do clienteServiços de terceirosSe o condutor utilizar serviços online
de outros fornecedores (terceiros),
estes serviços estão sujeitos às
condições de responsabilidade civil e
de proteção e utilização de dados do
fornecedor em questão. O fabricante,
frequentemente, não tem qualquer
influência sobre os conteúdos
trocados a este respeito.
Como tal, o condutor deve prestar
atenção à natureza, âmbito e
finalidade da recolha e utilização de
dados pessoais no âmbito de
serviços de terceiros prestados pelo
fornecedor em questão.Identificação por Rádio
Frequência (RFID)
A tecnologia RFID é utilizada em
alguns veículos para funções tais
como a monitorização da pressão
dos pneus e segurança do sistema de ignição. Também é utilizado
relativamente a comodidades tais
como radiotelecomandos para
trancagem/destrancagem de portas e
arranque, e transmissores no interior
do veículo para abertura de portas de garagem. A tecnologia RFID nos
veículos Opel não utiliza ou regista
informação pessoal ou ligação a
qualquer outro sistema Opel que
contenha informação pessoal.
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340Índice remissivoAAbastecer .................................. 243
Acessórios e alterações no veículo .................................... 254
Acionamento eletrónico dos vidros ........................................ 43
Acionamento manual dos vidros . 43
Acoplamento de reboque ..........248
AdBlue ................................ 120, 184
Airbags e pré-tensores dos cintos ...................................... 117
Ajuste do alcance dos faróis .....148
Ajuste do encosto de cabeça ........8
Ajuste dos bancos .........................7
Ajuste dos espelhos retrovisores ..9
Ajuste do volante .....................9, 97
Ajuste elétrico .............................. 41
Ajuste elétrico dos bancos ..........53
Ajuste manual dos bancos ...........51
Alavanca seletora ..............188, 193
Alternador .................................. 118
Apoio aos sinais de trânsito .......234
Apoio de braços .....................56, 58
Aquecimento .......................... 57, 59
Aquecimento auxiliar ..................167
Aquecimento dos bancos Aquecimento dos bancos,
traseiros .................................... 59
Aquecimentos dos bancos,
dianteiros................................... 57Arranque ...................................... 18
Arranque e funcionamento .........171
Arrumação .................................... 76
Arrumação na parte dianteira do veículo ....................................... 77
Arrumação traseira .......................84
Assistência à travagem .............198
Assistência de arranque em subidas ................................... 199
Assistência de permanência na faixa................................. 119, 238
Assistência dos máximos ...........122
Atualização do software .............333
Autostop ..................................... 176
Auxiliar de estacionamento ultra-sónico.............................. 222
Auxílio de arranque ...................299
Avaria ........................ 190, 195, 300
Avaria no travão de mão elétrico 119
Aviso de ângulo morto ................230
Aviso de colisão dianteira ...........215
Aviso do cinto de segurança .....117
B Bagageira .............................. 32, 78
Bagageira de tejadilho .................94
Bancos dianteiros .........................50
Bancos traseiros ........................... 58
Barra de reboque .......................246
Bateria do veículo ......................259
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341BlueInjection............................... 184
Botão de acionamento ...............172
Buzina .................................... 14, 98
C Caixa de fusíveis na bagageira . 279
Caixa de fusíveis no compartimento do motor ........274
Caixa de fusíveis no painel de instrumentos ........................... 276
Caixa de velocidades ..................17
Caixa de velocidades automática .............................. 188
Caixa de velocidades manual ...191
Caixa de velocidades manual de comutação automática ............192
Câmara traseira .........................232
Capacidades .............................. 322
Capot ......................................... 255
Características da iluminação ....156
Carga no tejadilho ........................94
Catalisador ................................ 184
Centro de Informação do Condutor ................................. 123
Chave, definições memorizadas ..25
Chave eletrónica........................... 23 Chaves ........................................ 21
Chaves, fechaduras...................... 21
Cinto de segurança .......................8
Cinto de segurança de três pontos 60Cintos........................................... 59
Cintos de segurança ...................59
Cinzeiros .................................... 106
Climatização ................................ 16
Climatização automática eletrónica ................................ 162
CNG.................................... 113, 243
Cobertura da bagageira ..............84
Cobertura do piso na bagageira ..86
Coberturas dos faróis embaciadas ............................ 154
Comandos .................................... 97
Combustíveis para funcionamento a gás natural ..243
Combustível................................ 241
Compartimento de arrumação no apoio de braços ..................77
Compartimentos de arrumação ....76
Condições de condução e sugestões para o reboque .....246
Conector de alimentação ...........105
Confirmação do software............ 330
Conjunto de instrumentos .........107
Conservação da carroçaria .......303
Conservação do aspecto ............303
Conservação do habitáculo .......305
Conta-quilómetros .....................111
Conta-quilómetros parcial .......... 111
Conta-rotações .......................... 112Controlo automático da
iluminação .............................. 147
Controlo da iluminação do painel de instrumentos ...........155
Controlo eletrónico de estabilidade ............................. 200
Controlo eletrónico de estabilidade e sistema de
controlo da tração ...................120
Controlo sobre o veículo ...........171
Convexos ..................................... 41 Correntes de neve .....................290
Corte de corrente ....................... 190
D Dados do motor .........................315
Dados do veículo ........................312
Dados específicos do veículo ........3
Declaração de Conformidade .....326
DEF ............................................ 184
Definições memorizadas ..............25
Desativação de airbag .................67
Desativação diferida da alimentação ............................. 174
Desativação do Airbag ..............118
Desempenho ............................. 317
Designação dos pneus ..............282
Desligar por sobrecarga de rotação do motor ....................176
Destrancar o veículo ...................... 6
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342Difusor de fragrância..................105
Dimensões do veículo ...............321
Direção ....................................... 171
Dispositivo de acoplamento de reboque ................................... 246
Dispositivo de segurança para crianças .................................... 31
Distância de seguimento ............119
E Encostos de cabeça ....................48
Entrada de ar ............................. 168
Espelhos retrovisores aquecidos 42
Espelhos retrovisores exteriores ..41
Espelhos retrovisores interiores ...42
Espelhos retrovisores rebatíveis . 41
Estacionamento ...................19, 180
Estofos........................................ 305
Etiqueta do airbag ........................62
Execução dos trabalhos ............255
F
Faróis.......................................... 146
Faróis de halogéneo ..................262
Faróis de LED..................... 122, 149
Faróis de nevoeiro .....122, 153, 264
Faróis na condução no estrangeiro ............................. 148
Ferramentas .............................. 281
Ferramentas do veículo ..............281
Filtro de partículas ......................183Filtro de partículas diesel ........... 183
Filtro de pólen ............................ 168
Fluido de escape diesel ..............184
Fluidos e lubrificantes recomendados ........................ 312
Função automática de antiencandeamento .................43
Função manual de antiencandeamento .................42
Funcionamento do ar condicionado .......................... 169
Furo ............................................ 293
Fusíveis ..................................... 273
G Gases de escape ......................182
Gás natural ......................... 113, 243
Gravação de dados de eventos. 335
Grelhas de ventilação .................167
Grelhas de ventilação fixas .......168
Grelhas de ventilação reguláveis 167
I
Identificação do motor ................311
Identificação por Rádio Frequência (RFID) ..................338
Iluminação da consola central ...156
Iluminação de entrada no veículo .................................... 156
Iluminação de saída no veículo . 157Iluminação do painel de instrumentos ........................... 273
Iluminação em curvas................. 149
Iluminação exterior ......................12
Iluminação interior ......................155
Imobilizador ................................ 121
Imobilizador eletrónico ................. 40
Imobilizar o veículo a longo prazo 254
Indicação de Distância à Frente. 218
Indicações de carregamento .......94
Indicações para o carregamento do veículo ................................. 88
Indicador da temperatura do líquido de arrefecimento do
motor ...................................... 114
Indicador do nível de combustível ............................ 112
Indicadores ................................. 111
Informação sobre a assistência . 306
Informações gerais ....................246
Interruptor das luzes ..................146
Introdução ...................................... 3
J
Janelas ......................................... 43
K
Kit de primeiros socorros .............93
Kit de reparação de pneus ........290