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블루링크 차량관리 I 33
차량 진단
내 차의 믿음직한 주치의! 차량의 진단 내용이 블루링크 센터로 전송되어 진단
결과에 따라 A/S 연계 조치를 안내함으로써 고객의 안전과 차량 보호를 지원
합니다.
서비스 특징
• 차량의계기판에원격진단대상관련경고등이켜진경우,차량진단기능을
선택하시면상담원이진단결과를 알려드리고 견인,정비소 길안내, 정비
예약등의서비스를제공합니다.
서비스 이용
•키 ▶차량 진단버튼 또는전체 메뉴버튼 ▶키 ▶
차량 진단버튼선택하여차량이상여부를확인할수있습니다.
•차량진단결과이상시,블루링크센터를선택하시면상담원을통
하여견인/정비예약등의서비스를받을수있습니다.
참고 사항
•진단 대상시스템은 엔진변속계통으로차량의안전과관련된시스템이며,
해당시스템의경고등이계기판에켜진경우에만이상을감지할수있습니다.
•경고등이 켜지지않는차량이상현상의 경우,룸미러의SOS키를눌
러상담원에게 가까운정비소길안내나 견인등의서비스를 요청하시면 됩
니다.
•진단의결과는원격에서 차량신호를 통해추정한 1차진단 결과이며, 상
세한진단을 위해서는 현대자동차 서비스센터및서비스 협력점를 방문하
셔서점검받으셔야합니다.
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34 I 블루링크 소개
블루링크 길안내
블루링크 길안내는 시시각각 변하는 교통상황을 즉시 반영하여, 목적지까지
빠르고 안전하게 안내합니다.
서비스 특징
•실시간으로수집되는교통상황정보와 예측교통정보를 이용하여 정체
구간을회피할수있도록빠르고정확한길안내서비스를제공합니다.
•단말에등록되지 않은목적지 검색시,또는 업데이트를 하지않은단말에
서도네이버지역검색을이용하여최신목적지검색이가능합니다.
서비스 이용
•목적지설정후블루링크길안내를이용할수있습니다.
•단말검색에서 목적지가검색되지않는경우네이버 지역검색을 이용하여
목적지를검색할수있습니다.
•네이버지역검색을 이용하여 검색된결과는전국/현위치 중심으로선택하
여확인할수있으며,최대20개까지제공됩니다.
•네이버지역검색을 통해검색된 결과리스트에서 원하는항목을선택하면
목적지로설정할수있습니다.
•길안내 화면에서 블루링크경로를선택하면 블루링크센터에서실시간교
통정보를분석한빠른길안내서비스를이용할수있습니다.
•안내중인 경로와다른경로안내를 받고자하는경우길안내 화면의재탐
색메뉴에서 블루링크경로를선택하여 길안내서비스를 업데이트받을수
있습니다.
참고 사항
•이용자가 안내받은도로정보(도로의 생성,소멸,회전,교통규제의 변경등)
는실제 도로정보와 차이가발생할수있으니, 실제의교통규제에 따라
안전운행하시기바랍니다.
•도착예정시각 및예상 소요시간은 경로탐색시점의 도로소통상황등을
반영하여 계산됩니다. 도로교통상황의 변화에따라예상결과와 운행결
과의차이가발생할수있으니참고정보로활용하십시오.
•내비게이션 업데이트시기에따라신규도로에 대한안내가 달라질수있
습니다.
•네이버 지역검색은 NHN과 제휴하여 검색결과를 제공합니다. 네이버검
색DB등록여부에따라검색결과가제공됨을참고해주십시오.
블루링크 길안내 이용방법
드라이빙
목적지 설정 후 블루링크 경로 선택블루링크 경로 재탐색
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드라이빙 I 35
네이버 지역검색 이용방법
•헤드유닛현위치 키누름 ▶ 버튼누름▶ 탭선택
▶ 아이콘선택
• , 으로검색합니다.
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36 I 블루링크 소개
다운로드 Apps
블루링크 Apps를 통한 앱 서비스로 자동차 생활이 더욱 즐거워집니다.
서비스 특징
•블루링크Apps는자동차에특화된앱서비스를제공합니다.
서비스 이용
•전체 메뉴버튼 ▶블루링크 Apps버튼 ▶다운로드 센터버튼을 선택하여 앱
을다운로드받을수있습니다.
•앱을선택하여다운로드하시면,블루링크Apps화면에설치됩니다.
참고 사항
•블루링크 Apps의다운로드센터에 최초접속시,이용 약관및개인정보
취급방침에동의하신후이용가능합니다.
•블루링크 Apps에서 제공하는앱의종류와 제공시점은 차종별로차이가
있을수있습니다.
•앱개발및운영제휴사상황에따라서비스가중단될수있습니다.
•블루링크 해지시,다운로드 센터의“내애플리케이션”의 앱리스트 정보
는삭제되며재가입시에도삭제된정보는복원되지않습니다.
•블루링크 해지후에도 이미다운로드한 앱의이용은 가능하나, 네트워크
데이터가사용되는기능의경우,고객님의 스마트폰Wi-Fi테더링설정
시에만이용가능합니다.
블루링크 Apps
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컨시어지 I 37
블루링크 컨시어지
블루링크 센터의 상담원과 연결되어 블루링크 길안내, 각종 생활 정보 등을 편
리하고 안전하게 이용하실 수 있습니다. (365일 24시간 이용 가능)
서비스 이용
룸미러 이용
• 차량내룸미러에있는키클릭
목적지 설정
• 상담원에게목적지명칭이나 주소를말하는것만으로도 모든길안내 설정
이완료됩니다.
• 단말기 조작이익숙하지 않거나주행중인 상황에서도 안전하고편리하게
목적지를설정받아운행하실수있습니다.
• 상담원이 목적지설정을마치고차량으로 정보를보내면상담원과 통화가
끝난뒤자동으로길안내가시작됩니다.
•설정한목적지까지의길안내는블루링크경로가안내됩니다.
참고 사항
• 별 도유 료 부 가 서 비 스 ( 컨 시 어 지 팩 ) 에가입하셔야이용하실수있습니다.
• 서비스는변경이가능하며,지속적으로확대예정입니다.
정보 제공
• 주행중에교통정보등필요한정보를상담원이실시간으로검색해서
알려드립니다.
블루링크 전화
단말기에 내장된 전화 기능으로 차량 내부 스피커를 통해 깨끗한 음질로 편안하게
통화할 수 있습니다.
서비스 특징
• 차량스피커와내장마이크를통해깨끗한음질의통화가가능합니다.
• 운전 중휴대전화를 이용한통화와는 달리운전에 방해받지않고통화할
수있습니다.
참고 사항
• 별도유료부가서비스(컨시어지팩)에 가입해야만이용하실 수 있습니다.
• 자세한사항은<블루링크전화>부분을참조하세요.
컨시어지
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38 I 블루링크 소개
서비스 가입
블루링크서비스는차량소유주 또는소유주의 승
인을받은사용자에게 제공됩니다. 차량내단말기
에서 서비스 가입및설정 후서비스를 이용할수
있습니다.
가입 절차
차량구매고객타입에 따라가입방법은 두가지
로나뉩니다.
1. 차량 구매고객이 개인인 경우
•블루링크 서비스는차량소유주(차량 소유주에
게승인을 받은사용자)에게 제공되며,서비스
가입은사용자인증,약관동의, 개인정보활
용동의후완료됩니다.
•사용자 인증시차량 매매계약서 또는블루링
크센터에등록된휴대폰번호가사용됩니다.
2. 차량 구매고객이 법인인 경우
•블루링크서비스는차량소유주(차량소
유주에게승인을받은사용자)에게제공
되며,서비스가입은사용자인증(법인코
드,휴대폰),약관동의,개인정보활용
동의후완료됩니다.
•법인코드란법인차량의블루링크가입
을위해별도로발급된블루링크전용고
유번호(숫자6자리)로,차량인도시해
당법인의구매(또는리스/렌트)계약담
당자에게전달됩니다.
•법인명의가입희망고객은법인의차량
계약담당자를통해법인코드확인후가
입하여주십시오.실사용자개인명의가
입희망고객은블루링크센터(1899-
0606)로연락하여주십시오.
i 정보
• 주행 중이거나 통화 중에는 서비스 가입을 하실
수 없습니다.
• 각 서비스 가입 단계는 5분 이내 완료되어야 합
니다. 5분 경과 시 가입 절차가 초기화 됩니다.
• 휴대폰 번호 인증에 문제가 있거나 휴대폰 등록
을 하지 않으신 경우 블루링크 센터로 문의해
주십시오. (블루링크 센터: 1899-0606)
• 블루링크 센터의 서비스 가입 관련 업무 시간은
평일 09:00~18:00입니다. (토/일요일 및 공
휴일 휴무)
• 블루링크 요금제는 블루링크 홈페이지, 블루멤
버스 홈페이지를 참조하세요.
• 차량 단말기 설정시 차량이 이동전화 사용이 안
되는 지역에 있으면 서비스 설정이 불가능합니
다.(통화 가능 지역으로 이동하시기 바랍니다.)
• 서비스 설정 작업 도중에 시동을 끄면 단말기
고장의 원인이 됩니다.
• 중고차 매매, 양도 등 차량 소유주가 변경
된 경우 서비스 가입을 위해 블루링크 센터
(1899-0606)로 연락 바랍니다.
블루링크 이용안내
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블루링크 이용안내 I 39
변경 / 해지
블루링크센터또는블루멤버스 홈페이지,블루링
크홈페이지를 이용하시면언제든지서비스변경/
해지가가능합니다.
- 변경 가능항목:고객정보, 납부정보, 부가
서비스등
※단, 홈페이지는 차량계약자와 블루링크가입
자명의가 같은개인고객만 이용하실 수있습
니다.
(블루멤버스정회원아이디보유필요)
변경 신청
블루링크 센터를 통한 신청
•블루링크 센터(1899-0606)를 통해서비스 이용
을위한각종변경업무를신청하실수있습니다.
i 정보
• 변경 및 본인 확인 절차상 관련 증빙 서류를 요
청할 수 있습니다.
• 중고차 매매, 양도 등의 사유로 계약자나 차량
소유주가 변경되는 경우는 기존 계약을 해지하고
새로운 명의로 가입하셔야 합니다.
• 계약자나 차량소유주가 변경되어 새로운 명의로
가입하시는 경우, 기본료 2년 무료 프로모션은
적용되지 않습니다
• 블루링크 센터의 변경/해지 업무 시간은 평일
09:00~18:00입니다. (토/일요일 및 공휴일
휴무)
해지 신청
1. 해지방법
• 블루링크 센터(1899-0606) 상담원상담→
해지신청서작성→해지
2. 재가입 방법
• 해지 이후서비스 재이용을 원하시는경우에는
블루링크센터(1899-0606)로 연락주시기바
랍니다.
• 재가입시,기본료 2년무료 프로모션은 적용
되지않습니다.
i 정보
• 중고차 매매, 양도, 리스/렌트 반납 등의 경우
반드시 블루링크를 해지하셔야 합니다. 별도의
해지 신청을 하지 않을 경우, 요금이 계속 청구
됩니다.
해지 상담해지 신청
해지신청서 작성
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40 I 블루링크 소개
기타 일반 문의
•홈페이지 이용
블루링크홈페이지(http://bluelink.hyundai.com)→고객지원
•일반전화이용
블루링크센터(1899-0606)연결후,ARS안내에따름
※ 블루링크 센터(1899-0606) 이용시간
- 서비스 가입/변경/해지 및 단말기 등 서비스 이용 문의사항은 평일 09:00~18:00( 토/일요일 및 공휴일 휴무) 이용해 주시기 바랍니다.
- 가입자의 안전보안 서비스(에어백 전개 자동통보, SOS긴급 출동, 도난추적) : 365일 24시간 운영합니다.
※ 자동차 판매, 정비, 부품 및 내비게이션과 관련된 문의 사항은 현대자동차 고객센터(080-600-6000)를 이용해 주시기 바랍니다.
블루링크 센터(1899-0606), 블루링크 홈페이지 (http://bluelink.hyundai.com)에서 블루링크 서비스 가입 관련 모든 사항을 상담해 드립니다.