2022 TOYOTA SUPRA service

7
1
1-1. AANWIJZINGEN
AANWIJZINGEN
Toyota raadt aan om onderdelen en
accessoires te gebruiken die speciaal
voor dat doel door Toyota zijn goedge-
keurd.
U wordt geadviseerd om Toyota te
raadplegen voor advies over originele
onderdelen en accesso
ires van Toyota,
andere door Toyota goedgekeurde pro-
ducten en voor deskundig advies over
alle aanverwante zaken.
De veiligheid en compatibiliteit van
deze producten in combinatie met
auto's van Toyota zijn door Toyota
gecontroleerd.
Toyota accepteert productverantwoor-
delijkheid voor originele onderdelen en
accessoires van Toyota. Toyota kan
geen aansprakelijkheid aanvaarden
voor onderdelen of accessoires van
welke aard dan ook die niet zijn goed-
gekeurd.
Toyota kan niet van elk afzonderlijk
product van andere origine beoordelen
of het zonder veiligheidsrisico's kan
worden gebruikt op auto's van Toyota.
Evenmin kan geschiktheid voor gebruik
worden verzekerd als daarvoor een offi-
ciële vergunning is afgegeven in een
specifiek land. Tests die voor dergelijke
vergunningen worden uitgevoerd, kun-
nen niet altijd alle bedrijfscondities voor
auto's van Toyota omvatten, en som-
mige daarvan zijn daarom onvol-
doende. Binnen het kader van de richtlijnen en
wetgeving inzake gegevensbescher-
ming is de fabrikant van de auto verant-
woordelijk voor de verwerking van per-
soonsgegevens die worden verzameld
wanneer de auto wordt gebruikt of via
websites, klantenservice, onlinedien-
sten en marketingmaatregelen.
Elke auto heeft een uniek voertuigiden-
tificatienummer. Afhankelijk van het
land kan een auto-eigenaar worden
geïdentificeerd met behulp van het
voertuigidentificatienummer, de kente-
kenplaat en de relevante autoriteiten.
Er zijn ook andere manieren om de in
de auto verzamelde gegevens te herlei-
den tot de bestuurder of auto-eigenaar,
bijvoorbeeld via het gebruikte Toyota
Supra Connect-account.
Onderdelen en accessoires
Eurasian Compliance EAC
Voertuiggegevens en
gegevensbescherming
Verantwoordelijkheid en rechten
Verantwoordelijkheid voor gegevens
Persoonlijke identificatie
Supra_OM_General_OM9A066E_1_2111.book Page 7 Friday, September 24, 2021 10:31 AM

81-1. AANWIJZINGEN
Overeenkomstig de huidige wetgeving
inzake gegevensbescherming hebben
autogebruikers bepaalde rechten die zij
kunnen doen gelden tegen de autofa-
brikant of bedrijven die hun persoons-
gegevens verzamelen of verwerken.
Autogebruikers hebben een onbeperkt
recht om gratis informatie te verkrijgen
van organisaties die hun persoonsge-
gevens opslaan.
Deze organisaties kunnen zijn:
• De autofabrikant
• Een erkende Toyota-dealer of her-steller/reparateur
• Een andere naar behoren gekwalifi- ceerde en uitgeruste deskundige
Autogebruikers kunnen informatie
opvragen over welke persoonsgege-
vens zijn opgeslagen, waar deze voor
worden gebruikt en waar ze vandaan
komen. Een bewijs van eigendom of
gebruik is vereist om deze informatie te
verkrijgen.
Het recht op toegang tot informatie
omvat ook informatie over gegevens
die zijn overgedragen aan andere
bedrijven of instanties.
Raadpleeg de website van de autofa-
brikant voor het van toepassing zijnde
privacybeleid voor gegevens. Dit priva-
cybeleid voor gegevens bevat informa-
tie over het recht om gegevens te laten
verwijderen of corrigeren. Op de web-
site van de autofabrikant staan ook zijn
contactgegevens en die van de functio-
naris voor gegevensbescherming. De auto-eigenaar kan de in de auto
opgeslagen gegevens indien van toe-
passing tegen betaling van een vergoe-
ding laten uitlezen door een erkende
Toyota-dealer of hersteller/reparateur
of een andere naar behoren gekwalifi-
ceerde en uitgeruste deskundige.
De wettelijk vereiste OBD-aansluiting
van het diagnosesysteem in de auto
wordt gebruikt om de autogegevens uit
te lezen.
Het verzamelen van persoonsgege-
vens kan nodig zijn om de fabrikant van
de auto in staat te stellen om aan ver-
plichtingen aan de klant of wetgever te
voldoen of om kwalitatief hoogstaande
producten en diensten aan te bieden.
Deze omvatten bijvoorbeeld:
• Het nakomen van contractuele ver-
plichtingen met betrekking tot de
verkoop van, het onderhoud aan of
de reparatie van auto's, bijvoorbeeld
verkoopprocessen en diensten.
• Het nakomen van contractuele ver- plichtingen voor de levering van digi-
tale diensten met betrekking tot de
auto, bijvoorbeeld Toyota Supra
Connect.
• Zorgen voor productkwaliteit, onder-
zoek en ontwikkeling van nieuwe
producten, evenals het optimalise-
ren van serv iceprocessen.
• Het uitvoeren van verkoop-, service- en administratieprocessen, waaron-
der begrepen vestigingen en natio-
nale verkoopbedrijven.
• Klantenservice, bijvoorbeeld con-
tractverwerking.
Wetgeving inzake
gegevensbescherming
Gegevensverwerking
Supra_OM_General_OM9A066E_1_2111.book Page
8 Friday, September 24, 2021 10:31 AM

9
1
1-1. AANWIJZINGEN
AANWIJZINGEN
• Promotionele communicatie en
marktonderzoek op basis van per-
soonlijke toestemming.
• Het voldoen aan wettelijke verplich- tingen, bijvoorbeeld informatie met
betrekking tot te chnische campag-
nes.
• Het verwerken van garantieclaims.
Afhankelijk van de situatie worden de
volgende persoonsgegevens verza-
meld:
■Contactgegevens
Naam, adres, telefoonnummer, e-mail-
adres.
■Persoonsgegevens
• Persoonlijke informatie verstrekt
door klanten, bijvoorbeeld geboorte-
datum, opleiding, grootte van het
huishouden of beroep.
• Gegevens om de identiteit vast te stellen, bijvoorbeeld een rijbewijs.
■Contractgegevens
• Klantnummer, contractnummer,
geboekte onlinediensten.
• Opgeslagen betalingsinformatie, bij- voorbeeld een creditcardnummer.
■Kredietwaardigheid
• Informatie over transacties.
• Informatie over fraude of strafbare feiten.
■Interesses
Door de klant verstrekte informatie met
betrekking tot interessegebieden, bij-
voorbeeld productvoorkeuren, hobby's
en andere persoonlijke voorkeuren.
■Gebruik van websites en commu-
nicatie
• Informatie over hoe websites worden gebruikt en of berichten worden geo-
pend of doorgestuurd.
• Accountinformatie met betrekking tot onlinediensten, klantenportals en
portals voor potentiële klanten.
■Transactie- en interactiegegevens
Informatie met betrekking tot de aan-
schaf van producten en diensten, inter-
acties met klantenservice en deelname
aan marktonderzoeken.
■Gebruik van apps en diensten van
de autofabrikant
Informatie over het gebruik van apps op
mobiele apparaten en onlinediensten.
■Informatie over functies en instel-
lingen van de auto
Informatie over de functies en instellin-
gen van de auto, bijvoorbeeld bij het
gebruik van onlinediensten.
■Autogerelateerde sensorgege-
vens en gebruiksgegevens
Gegevens die worden gegenereerd en/
of verwerkt in de auto.
• Rijassistentiesystem en: het verwer-
ken van sensorgegevens die worden
gebruikt om de omgeving van de
auto of het gedrag van de bestuur-
der te evalueren.
• Persoonlijke instellingen: instellingen
die in het voertuigprofiel zijn opge-
slagen, bijvoorbeeld de stoelinstel-
ling.
• Multimedia, navigatie, bijvoorbeeld bestemmingen.
Gegevensverzameling
Verzamelde gegevens
Supra_OM_General_OM9A066E_1_2111.book Page 9 Friday, September 24, 2021 10:31 AM

121-1. AANWIJZINGEN
Afhankelijk van de uitrusting van de
auto omvatten deze gegevens:
• Multimediagegevens zoals muziek, video's of foto's voor weergave in
een geïntegreer d multimediasys-
teem.
• Adresboekgegevens voor gebruik in combinatie met een geïntegreerd
handsfree-systeem of een geïnte-
greerd navigatiesysteem.
• Bestemmingen: afhankelijk van de
uitrusting kan de routebegeleiding
automatisch word en gestart met
behulp van bestemmingen die door
het navigatiesysteem zijn ingeleerd.
• Gegevens over het gebruik van internetdiensten.
Deze gegevens kunnen lokaal in de
auto worden opgeslagen of staan op
een apparaat dat in de auto is aange-
sloten, bijvoorbeel d een smartphone,
USB-stick of MP3-speler.
Wanneer werkzaamheden moeten wor-
den uitgevoerd, zoals reparaties, ser-
vicewerkzaamheden, garantiewerk-
zaamheden en kwaliteitswaarborgings-
maatregelen, kan deze technische
informatie tezamen met het voertuigi-
dentificatienummer worden uitgelezen. Elektronische auto-onderdelen kunnen
gegevensopslagmedia bevatten die
technische informatie met betrekking
tot de voertuigconditie, gebeurtenissen
en fouten opslaan. De gegevens die
nodig zijn voor servicemaatregelen
worden lokaal verwerkt en worden
automatisch verwijderd zodra de werk-
zaamheden zijn voltooid. Een erkende
Toyota-dealer of hersteller/reparateur
of een andere naar behoren gekwalifi-
ceerde en uitgeruste deskundige kan
de informatie uitlezen. Als onderdeel
van service- en werkorders worden
gegevens met behulp van speciale
diagnosesystemen via de OBD-diag-
nose-aansluiting uitgelezen en aan de
autofabrikant overgedragen. De klant
heeft het recht om bezwaar te maken
tegen het uitlezen en doorsturen van de
gegevens.
De autofabrikant houdt van elke auto
documentatie bij om ervoor te zorgen
dat de best mogelijke service wordt ver-
leend. Binnen het kader van wettelijke
vereisten kan deze documentatie
beschikbaar worden gesteld aan geau-
toriseerde derden, bijvoorbeeld gespe-
cialiseerde werkplaatsen.
De onafhankelijke partijen mogen deze
gegevens alleen gebruiken voor het uit-
voeren van de desbetreffende service
of werkorder. Zo wordt voorkomen dat
bijvoorbeeld werkzaamheden aan de
auto onnodig worden herhaald.
Onderhoudsgegevens
AlgemeenOpgeslagen gegevens
Optimaliseren van serviceprocessen
Supra_OM_General_OM9A066E_1_2111.book Page 12 Friday, September 24, 2021 10:31 AM

13
1
1-1. AANWIJZINGEN
AANWIJZINGEN
De gegevens documenteren de techni-
sche omstandigheden van de auto en
helpen bij het lokaliseren van fouten,
het voldoen aan garantieverplichtingen
en het verbeteren van de kwaliteit.
Om de productkwaliteit en de ontwikke-
ling van nieuwe producten te waarbor-
gen, kunnen gegevens over het gebruik
van individuele onderdelen en syste-
men worden uitgelezen, bijvoorbeeld
verlichting, remmen, elektrische ramen
en displays. Deze gegevens helpen de
autofabrikant om het ontwerp van
onderdelen en systemen te optimalise-
ren. Gegevensanalyse vormt ook de
basis voor technische campagnes en
wettelijke terugroepacties.
Bovendien heeft de fabrikant de ver-
plichting om aan productbewaking te
doen overeenkomstig de wetgeving
inzake productaansprakelijkheid. Om
aan deze verplichtingen te voldoen,
heeft de autofabrikant technische gege-
vens van de auto nodig.
Gegevens van de auto kunnen ook
worden gebruikt om
garantieclaims van
klanten te controleren. Als er aan-
spraak wordt gemaakt op goodwill of
garantieclaims, worden de uitgelezen
gegevens overgedragen aan de autofa-
brikant om de claims snel op te lossen.
Fout- en gebeurtenisgeheugens in de
auto kunnen worden gereset wanneer
een erkende Toyota-dealer of herstel-
ler/reparateur of een andere naar beho-
ren gekwalificeerde en uitgeruste des-
kundige reparatie- of onderhoudswerk-
zaamheden uitvoert. Op verzoek kan worden voorkomen dat
gegevens aan de autofabrikant worden
overgedragen om de productkwaliteit te
waarborgen of serviceprocessen te
optimaliseren.
Overeenkomstig de huidige wetgeving
is de autofabrikant verplicht om alle
gegevens die hij heeft opgeslagen aan
de autoriteiten te verstrekken. Gege-
vens worden voor zover nodig en van
geval tot geval verstrekt, bijvoorbeeld
om een strafbaar feit te onderzoeken.
De huidige wetgeving geeft overheids-
instanties ook toestemming om in indi-
viduele gevallen zelf gegevens uit de
auto uit te lezen. Dit kan bijvoorbeeld
gaan om het uitlezen van de airbagmo-
dule om licht te werpen op de omstan-
digheden van een ongeval.
In het kader van wettelijke verplichtin-
gen binnen de EU worden bepaalde
voertuigverbruiksgegevens, zogeheten
OBFCM-gegevens, via de autofabrikant
aan de Europese Commissie doorge-
geven, zoals brandstof- of energiever-
bruik en de gereden afstand. De gere-
gistreerde eigenaar kan weigeren deze
gegevens voor dit doel te verstrekken.
Waarborgen van productkwaliteit
Goodwill en garantieclaims
Controle over gegevens
Wettelijke eisen met betrekking
tot gegevensverstrekking
Supra_OM_General_OM9A066E_1_2111.book Page 13 Friday, September 24, 2021 10:31 AM

15
1
1-1. AANWIJZINGEN
AANWIJZINGEN
In individuele gevallen wordt de over-
dracht van gegevens geactiveerd als
gevolg van vooraf gedefinieerde
gebeurtenissen, zoals een automati-
sche noodoproep. De draadloze net-
werkverbinding wordt tot stand
gebracht via een zender- en ontvanger-
module in de auto of via persoonlijke
mobiele apparaten die in de auto wor-
den meegenomen, bijvoorbeeld smart-
phones. Gegevensoverdracht kan op
verzoek worden uitgeschakeld.
Met de draadloze netwerkverbinding
kunnen onlinefuncties worden gebruikt.
Hieronder vallen onlinediensten en
apps die worden geleverd door de
autofabrikant of door andere aanbie-
ders.
Onlinediensten van andere aanbieders
die worden gebruikt, vallen onder de
verantwoordelijkheid van de desbetref-
fende aanbieder en zijn onderworpen
aan hun privacyvoorwaarden voor
gegevens en gebrui
ksvoorwaarden. De
autofabrikant heeft geen invloed op de
uitgewisselde gegevens.
Informatie over de manier waarop per-
soonsgegevens worden verzameld en
gebruikt met betrekking tot diensten
van derden, de reikwijdte van dergelijke
gegevens en het doel ervan, kan wor-
den verkregen bij de desbetreffende
aanbieder. Elke gebruiker beslist zelf of hij of zij
een contract wil afsluiten voor een
dienst als Toyota Supra Connect. Infor-
matie wordt schriftelijk verstrekt met
betrekking tot de omvang en inhoud
van de gegevensverwerking voordat de
dienst wordt verworven en maakt deel
uit van de overdracht van de auto.
De gebruiker heeft de mogelijkheid om
de diensten te allen tijde uit te schake-
len en daarmee de verwerking van voor
de diensten vereiste gegevens te stop-
pen. Het is ook mogelijk om de gege-
vensverbinding als geheel te activeren
of te deactiveren. Uitgesloten hiervan
zijn functies en diensten die wettelijk
verplicht zijn, bijvoorbeeld noodoproe-
psystemen.
CarData biedt transparantie over hoe
voertuiggegevens worden verwerkt
wanneer Toyota Supra Connect wordt
gebruikt. CarData stelt gebruikers in
staat om te bepalen of voertuiggege-
vens die in het kader van Toyota Supra
Connect worden verwerkt, aan derden
worden overgedragen. Gebruikers kun-
nen voor elk afzonderlijk serviceaanbod
beslissen of gegevenstoegang wordt
verleend of geweigerd aan derden, bij-
voorbeeld verzekeringsmaatschap-
pijen.
Diensten van andere aanbiedersPersoonlijke beslissing
Transparantie met betrekking tot voer-
tuiggegevens
Supra_OM_General_OM9A066E_1_2111.book Page
15 Friday, September 24, 2021 10:31 AM

262-1. KORTE UITLEG
2-1.KORTE UITLEG
Voer voordat u de motor start de nodige
routinecontroles aan de auto uit. Het is
de verantwoordelijkheid van de eige-
naar om routinecontroles aan de auto
uit te voeren en alle wettelijk verplichte
noodzakelijke jaarlijkse controles uit te
laten voeren in overeenstemming met
de plaatselijke wet- en regelgeving.
Raadpleeg het serviceboek (de onder-
houdshandleiding) voor meer informa-
tie over controleprocedures.
Instappen
Voordat u gaat rijden
Controle van de auto
WAARSCHUWING
Laat geen licht ontvlambare voorwerpen in
de auto achter.
Als er een jerrycan met brandstof, brand-
bare autoverzorgingsproducten, spuitbus-
sen, enz. in de auto achterblijven, bestaat
het gevaar dat ze vlam vatten en ontplof-
fen. Wanneer de auto geparkeerd staat
met de portieren en ruiten volledig geslo-
ten, laat dan geen blikjes met koolzuur-
houdende dranken in de auto achter,
omdat de temperatuur in de auto kan oplo-
pen tot meer dan 50°C, afhankelijk van de
locatie.
WAARSCHUWING
Zorg ervoor dat u alle bagage veilig
opbergt.
In het geval van plotseling remmen of een
aanrijding kunnen voorwerpen die niet vei-
lig zijn opgeborgen, rondvliegen en de
inzittenden raken, waardoor letsel kan
worden veroorzaakt. Zorg ervoor dat
bagage veilig in de bagageruimte wordt
opgeborgen.
WAARSCHUWING
Zorg ervoor dat er zich geen voorwerpen
op de vloer aan bestuurderszijde bevin-
den.
Supra_OM_General_OM9A066E_1_2111.book Page 26 Friday, September 24, 2021 10:31 AM

422-1. KORTE UITLEG
Vul alleen motorolie bij als een melding
wordt weergegeven in het instrumen-
tenpaneel.
Houd u aan de bij te vullen hoeveelheid
in de melding.
Vul niet te veel motorolie bij.
Houd u aan het type motorolie dat
wordt aanbevolen: zie Blz. 325.
De knop bevindt zich in de middencon-
sole.Via Toyota Supra Command:
1
“Connected Serv.” (extra diensten)
2 “Toyota Supra Assistance” (Toyota
Supra-assistentie)
3 “Roadside assistance” (hulp bij
pech onderweg)Er wordt een spraakverbinding tot stand
gebracht.
De Concierge Service biedt informatie
over hotels, restaurants, enz. en kan
een sms met de benodigde informatie
naar de auto sturen. Adressen kunnen
ook rechtstreeks naar het navigatiesys-
teem worden verzonden.
Via Toyota Supra Command:
1“Connected Serv.” (extra diensten)
2 “Toyota Supra Assistance” (Toyota
Supra-assistentie)
3 “Concierge Services”
Er wordt een spraakverbinding tot
stand gebracht met de Concierge Ser-
vice.
Onderhoud op afstand bestaat uit dien-
sten die helpen de auto op de weg te
houden.
Onderhoud op afstand kan uit de vol-
gende diensten bestaan:
• Hulp bij pech onderweg
Bijvullen
Hoe u hulp kunt krijgen
Alarmknipperlichten
Pechhulp
Hulp bij pech onderweg
Toyota Supra Connect
Concierge Service
Onderhoud op afstand
Supra_OM_General_OM9A066E_1_2111.book Page 42 Friday, September 24, 2021 10:31 AM