741-3. Asistencia de emergencia
1-3.Asistencia de emergencia
*: Funciona dentro de la cobertura eCall. El
nombre del sistema varía dependiendo
del país.
Micrófono
Botón “SOS”*
Luces indicadoras
Altavoz
*: Este botón está concebido para comuni-
carse con el operador de emergencias.
Otros botones SOS disponibles en otros
sistemas de un vehículo con motor no
están relacionados con el dispositivo y no
están concebidos para comunicarse con
el operador de emergencias.
■Llamadas de emergencia automá-
ticas
Si se despliega un airbag, el sistema
está diseñado para llamar automática-
mente al PSAP (punt o de respuesta de
seguridad pública).* El operador que
responde recibe la ubicación del vehí-
culo, la hora del incidente y el VIN del
vehículo, etc., e intenta hablar con los
ocupantes del vehículo para evaluar la
situación. Si los ocupantes no pueden
comunicarse, el operador gestiona
automáticamente la llamada como una
emergencia y contacta con el provee-
dor de servicios de emergencia más
cercano (sistema 112, etc.) para descri-
bir la situación y solicitar que se envíe
asistencia a la ubicación.
*: En algunos casos no se podrá realizar la
llamada. ( P.75)
■Llamadas de emergencia manua-
les
En caso de una emergencia, mantenga
presionado el botón “SOS” durante
más de 1 segundo y luego suéltelo.* El
operador que conteste determinará la
ubicación de su vehículo, evaluará la
situación, y enviará la asistencia nece-
saria.
eCall*
eCall es un servicio telemático
que utiliza los datos del Sistema
Global de Navegación por Satélite
(GNSS) y tecnología móvil incor-
porada para permitir que se reali-
cen las siguientes llamadas de
emergencia: Llamadas de emer-
gencia automáticas (notificación
automática de colisiones) y llama-
das de emergencia manuales (pul-
sando el botón “SOS”). El
Reglamento de la Unión Europea
exige este servicio.
Componentes del sistema
A
C
D
Servicios de notificación de
emergencias
