2019 MAZDA MODEL CX-5 audio

Ricerca guasti
Problemi legati all'uso di Apple CarPlay
SintomoCausaSoluzione
Apple CarPlay non si avvia nono‐
stante nella porta USB sia inserito
un cavo connettorizzato originale
Apple e sia connesso con il mio
iPhone. Avete utilizzato la porta USB sba‐
gliata.
Usare la porta USB che reca il sim‐
bolo
per avviare Apple CarPlay.
Dopo aver collegato il mio iPhone
alla porta USB compare il messag‐
gio di errore "Errore dispositivo mo‐
bile". C'è un problema di comunicazione
tra il sistema audio del veicolo e il
vostro iPhone.
Scollegare d'un tratto il cavo connet‐
torizzato dalla porta USB e ricolle‐
garlo.
L'icona dell'applicazione che desi‐
dero utilizzare non è visualizzata
sullo schermo iniziale di
Apple CarPlay. Sullo schermo vengono visualizzate
solo le applicazioni compatibili con
Apple CarPlay.
Contattare il fornitore dell'applica‐
zione.
Il riconoscimento vocale tramite Siri
è scadente o sbaglia i comandi o i
nomi dei contatti. I possibili motivi possono essere
tanti, tipo:
1. Scadente connettività alla rete
2. Rumore della strada/rumore
prodotto dal flusso d'aria uscen‐
te dal condizionatore d'aria
3. Errata impostazione della lin‐ gua su iPhone 1. Usare l'interruttore di comando
generale per completare l'attivi‐
tà o attendere che ci sia suffi‐
ciente connettività alla rete pri‐
ma di riutilizzare Siri.
2. Per ottimizzare il riconoscimen‐ to vocale, parlare forte e chiaro.
3. Assicurarsi che la lingua impo‐ stata su iPhone sia corretta
(Esempio: Italiano Svizzera an‐
ziché Italiano Italia).
Se si continua a trovare difficoltà ad
usare Siri, visitare il sito di supporto
di Apple o contattare direttamente
Apple.
C'è differenza nel volume audio tra
audio Bluetooth
® e Apple CarPlay. ―Controllare il volume audio sul di‐
spositivo connesso via Bluetooth
®.
Su alcuni dispositivi connessi via
Bluetooth
® si può regolare il volu‐
me.
Funzioni dell'interno
Impianto audio [Tipo B (touchscreen)]
5-141
CX-5_8HD5-EE-18K-IT_Edition1 2019-2-14 17:51:09

Problemi legati all'uso di Android Auto™
SintomoCausaSoluzione
Il modo Android Auto™ non si av‐
via nonostante nella porta USB sia
inserito un cavo connettorizzato ori‐
ginale Android™ e sia connesso con
il mio Smartphone Android™. L'applicazione Android Auto™ non
è stata scaricata sul vostro
Smartphone Android™.
Per usare Android Auto™ con il
veicolo, è necessario che sul vostro
Smartphone Android™ ci sia l'ap‐
plicazione Android Auto™. Scari‐
care l'applicazione Android Auto™
da Google store™.
Avete utilizzato la porta USB sba‐
gliata. Usare la porta USB che reca il sim‐
bolo
per avviare il modo
Android Auto™.
Dopo aver collegato il mio
Smartphone Andr oid™ alla porta
USB compare il messaggio di errore
"Errore dispos itivo mobile". C'è un problema di comunicazione
tra il sistema audio del veicolo e il
vostro Smartphone Android™.
Scollegare d'un tratto il cavo con‐
nettorizzato dalla porta USB e ricol‐
legarlo.
Il vostro Smartphone Android™
non può essere abbinato perché c'è
un altro dispositivo connesso via
Bluetooth
®. Scollegare la connessione degli altri
dispositivi Bluetooth
®, scollegare
d'un tratto il cavo connettorizzato
dello Smartphone Android™ dal
terminale USB, quindi ricollegarlo.
L'icona dell'applicazione che deside‐
ro utilizzare non è visualizzata sullo
schermo iniziale mentre mi trovo nel
modo Android Auto™. Sullo schermo vengono visualizzate
solo le applicazioni compatibili con
Android Auto™.
Contattare il fornitore dell'applica‐
zione.
•Il riconoscimento vocale è sca‐
dente o errato.
•Il riconoscimento vocale risponde
lentamente o non funziona. ―
Se si ha difficoltà ad utilizzare il ri‐
conoscimento vocale, visitare il sito
di supporto Android Auto™ o con‐
tattare direttamente Google™.
C'è differenza nel volume audio tra
audio Bluetooth
® e
Android Auto™. ―Controllare il volume audio sul di‐
spositivo connesso
via Bluetooth
®.
Su alcuni dispositivi connessi via
Bluetooth
® si può regolare il volu‐
me.
Funzioni dell'interno
Impianto audio [Tipo B (touchscreen)]
5-142
CX-5_8HD5-EE-18K-IT_Edition1 2019-2-14 17:51:09

Sevizio di Assistenza Clienti Vivavoce Bluetooth® Mazda
In caso di problemi con Bluetooth®, contattare il nostro servizio di assistenza clienti
gratuito.
Telefono:
(Germania)
0800 4263 738 (8:00―18:00 Orario Europa Centrale)
(Eccetto Germania)
00800 4263 7383 (8:00―18:00 Orario Europa Centrale)
(Tutto il mondo)
49 (0) 6838 907 287 (8:00―18:00 Orario Europa Centrale)
We b :
http://www.mazdahandsfree.com
Problemi di abbinamento o di col legamento del dispositivo a Bluetooth
®
Sintomo CausaSoluzione
Non si riesce ad eseguire l'abbina‐
mento ―Assicurarsi che il dispositivo
Bluetooth
® sia compatibile con l'u‐
nità Bluetooth®, che Bluetooth® e la
funzione di ricerca Find Mode*1 sia‐
no attivate e il modo uso in aereo sia
disattivato nelle impostazioni del di‐
spositivo Bluetooth
®. Spegnere per
un istante il dispositivo Bluetooth®
e quindi riaccenderlo. Se dopo aver
fatto quanto sopra non si riesce co‐
munque ad eseguire l'abbinamento,
rivolgersi ad un riparatore specializ‐
zato; noi raccomandiamo di rivol‐
gersi ad un Riparatore Autorizzato
Mazda o al Sevizio di Assistenza
Clienti Vivavoce Bluetooth
®
Mazda.
Funzioni dell'interno
Impianto audio [Tipo B (touchscreen)]
5-143
CX-5_8HD5-EE-18K-IT_Edition1 2019-2-14 17:51:09

SintomoCausaSoluzione
Non si riesce a ripetere l'abbinamen‐
to Le informazioni di abbinamento ab‐
binate nell'unità Bluetooth
® o nel
dispositivo non vengono riconosciu‐
te correttamente. Eseguire l'abbin
amento procedendo
come segue:
1. Cancellare il dispositivo
Bluetooth
® interessato su
Mazda Connect.
2. Cancellare "Mazda" dalla
schermata di ricerca Bluetooth
®
del dispositivo Bluetooth®.
3. Eseguire nuovamente l'abbina‐ mento.
Se l'abbinamento risulta non possi‐
bile dopo aver tentato con la proce‐
dura, spegnere per un istante il di‐
spositivo Bluetooth
® e quindi riac‐
cenderlo. Se dopo aver fatto quanto
sopra non si riesce comunque ad
eseguire l'abbinamento, rivolgersi
ad un riparatore specializzato; noi
raccomandiamo di rivolgersi ad un
Riparatore Autorizzato Mazda o al
Sevizio di Assistenza Clienti Viva‐
voce Bluetooth
® Mazda.
Non si riesce ad eseguire l'abbina‐
mento A seconda del dispositivo, la funzio‐
ne Bluetooth
® nonché la funzione
Find Mode/Visible setting*1 del di‐
spositivo possono disattivarsi auto‐
maticamente una volta trascorso un
certo lasso di tempo. Controllare se la funzione
Bluetooth® e la funzione Find Mo‐
de/Visible setting*1 del dispositivo
sono attivate, quindi eseguire l'abbi‐
namento o ripetere il collegamento.
Non si collega automaticamente al‐
l'avviamento del motore
Si collega automaticamente, ma poi
si scollega improvvisamente
Si scollega ad intermittenza
Il dispositivo è ubicato in un posto
ove le onde radio sono esposte ad
interferenze, per esempio dentro una
borsa nel sedile posteriore o nella
tasca posteriore dei calzoni.Spostare il dispos
itivo in una posi‐
zione ove le onde radio sono meno
esposte ad interferenze.
Funzioni dell'interno
Impianto audio [Tipo B (touchscreen)]
5-144
CX-5_8HD5-EE-18K-IT_Edition1 2019-2-14 17:51:09

SintomoCausaSoluzione
Non si collega automaticamente al‐
l'avviamento del motore Le informazioni di abbinamento
vengono aggiornate in concomitan‐
za con gli aggiornamenti dell'OS del
dispositivo.Eseguire l'abbinamento procedendo
come segue:
1. Cancellare il dispositivo
Bluetooth
® interessato su
Mazda Connect.
2. Cancellare "Mazda" dalla
schermata di ricerca Bluetooth
®
del dispositivo Bluetooth®.
3. Eseguire nuovamente l'abbina‐ mento.
Se l'abbinamento risulta non possi‐
bile dopo aver tentato con la proce‐
dura, spegnere per un istante il di‐
spositivo Bluetooth
® e quindi riac‐
cenderlo. Se dopo aver fatto quanto
sopra non si riesce comunque ad
eseguire l'abbinamento, rivolgersi
ad un riparatore specializzato; noi
raccomandiamo di rivolgersi ad un
Riparatore Autorizzato Mazda o al
Sevizio di Assistenza Clienti Viva‐
voce Bluetooth
® Mazda.
*1 Funzione che rileva l'esistenza di un dispositivo esterno all'unità Bluetooth®.
NOTA
•Quando il sistema operativo del dispositivo viene aggiornato, le informazioni di
abbinamento potrebbero cancellarsi. In tal caso, riprogrammare le informazioni di
abbinamento all'unità Bluetooth
®.
•Se si abbina un telefono che è già stato abb inato al veicolo in passato, è necessario
eliminare "Mazda" dal dispositivo mobile. Eseguire quindi la ricerca Bluetooth
® sul
dispositivo mobile nuovamente, e abbinarlo con un "Mazda" rilevato per la prima volta.
•Prima di abbinare il dispositivo, assicurarsi che Bluetooth® sia "ON", sia sul telefono che
sul veicolo.
•Se i dispositivi Bluetooth® abilitati vengono usati nelle posizioni o condizioni indicate di
seguito, il collegamento via Bluetooth
® potrebbe risultare non possibile.
•Il dispositivo si trova in una posizione nascos ta rispetto al display centrale, per esempio
dietro o sotto a un sedile o dentro il vano portaoggetti.
•Il dispositivo è toccato o coperto da un oggetto o corpo metallico.
•Il dispositivo è impostato nel modo di risparmio energetico.
Funzioni dell'interno
Impianto audio [Tipo B (touchscreen)]
5-145
CX-5_8HD5-EE-18K-IT_Edition1 2019-2-14 17:51:09

•Si possono usare diversi dispositivi Bluetooth® abilitati per vivavoce Bluetooth® e
Bluetooth
® audio. Per esempio, il dispositivo A può essere collegato come dispositivo
vivavoce Bluetooth
® e il dispositivo B può essere collegato come dispositivo Bluetooth®
audio. Tuttavia, quando questi vengono usati contemporaneamente può succedere quanto
segue.
•Il collegamento a Bluetooth® del dispositivo si può scollegare.
•Si verificano disturbi nell'audio vivavoce.
•Il vivavoce opera con lentezza.
Problemi connessi al riconoscimento vocale
Sintomo CausaSoluzione
Riconoscimento vocale scadente
•Comandi pronunciati in modo
troppo lento.
•Comandi pronunciati con voce
troppo alta.
•Si inizia a parlare prima della fine
della segnalazione acustica.
•Rumorosità eccessiva (vocio o
rumorosità all'est erno/interno del
veicolo).
•Il flusso d'aria erogato dall'A/C è
diretto contro il microfono.
•Il parlato ha un'inflessione dialet‐
tale. Correggere il modo in cui si parla
con riferimento alle cause indicate a
sinistra. In aggiunta, quando si pro‐
nuncia una sequenza di numeri, il ri‐
conoscimento risulterà agevolato
evitando pause tra un numero e l'al‐
tro.
Errata interpretazione dei numeri
Riconoscimento vocale scadente
C'è un malfunzionamento nel micro‐
fono.Può essersi verificato un problema
di collegamento o un malfunziona‐
mento riguardante il microfono.
Consultare un riparatore specializza‐
to; noi raccomandiamo di rivolgersi
ad un Riparatore Autorizzato
Mazda.
Il riconoscimento vocale correlato al
telefono è disabilitato C'è un problema di collegamento tra
unità Bluetooth
® e dispositivo.Se si riscontra un malfunzionamento
dopo aver controllato la situazione
dell'abbinamento, controllare se ci
sono problemi di abbinamento o
collegamento del dispositivo.
Funzioni dell'interno
Impianto audio [Tipo B (touchscreen)]
5-146
CX-5_8HD5-EE-18K-IT_Edition1
2019-2-14 17:51:09

SintomoCausaSoluzione
Difficoltà nel riconoscere i nomi in‐
clusi nella rubrica Il sistema Bluetooth
® si trova in una
condizione nella quale il riconosci‐
mento risulta difficoltoso. Per migliorare il liv
ello di riconosci‐
mento, adottare le contromisure in‐
dicate di seguito.•Cancellare dalla rubrica i contatti
che si usano di rado.
•Usare il nome per intero evitando
diminutivi. (Più il nome è lungo
più il riconoscimento vocale fun‐
ziona. Evitare di usare nomi brevi
come "Ma" e "Pa" poiché sono
difficilmente riconoscibili.)
Quando si usa l'audio, non viene ri‐
conosciuto il titolo di un brano I titoli dei brani no
n vengono rico‐
nosciuti a voce. ―
Si desidera omettere la guida ―La guida può essere omessa pre‐
mendo e rilasciando rapidamente il
pulsante conversazione.
Relativamente a problemi con le chiamate
Sintomo
CausaSoluzione
Quando si avvia una chiamata, è
possibile avvertire la rumorosità
presente nel veicolo dell'interlocuto‐
re Per circa 3 secondi dall'inizio di una
chiamata, la funzione antirumore
dell'unità Bluetooth
® richiede tempo
per adattarsi all'ambiente nel quale
questa viene effettuata. Questo non è un sintomo di malfun‐
zionamento del dispositivo.
Non si sente la voce dell'interlocuto‐
re o la voce emessa dall'altoparlante
è flebile Il volume è regolato sullo zero o su
un valore basso.
Alzare il volume.
Altri problemi
Sintomo
CausaSoluzione
L'indicazione della carica residua
della batteria avviene in modo diffe‐
rente fra veicolo e dispositivo La modalità d'indicazione è diffe‐
rente fra veicolo e dispositivo.
―
Quando si effettua una chiamata dal
veicolo, il numero di telefono viene
riportato nella lista delle chiamate
ricevute/fatte mentre il nome non
compare Il numero non è stato registrato nel‐
la rubrica.Se il numero è stato registrato nella
rubrica, la lista delle chiamate rice‐
vute/fatte viene aggiornata con il
nome incluso nella rubrica al suc‐
cessivo riavviamento del motore.
Il telefono cellulare non è sincroniz‐
zato con il veicolo relativamente al‐
la lista delle chiamate ricevute/fatte Alcuni tipi di telefoni cellulari non
si sincronizzano automaticamente.
Eseguire la sincronizzazione agendo
sul telefono cellulare.
La funzione di cambio della lingua
impiega molto tempo per giungere a
completamento Il tempo massimo necessario è di
60 secondi.
―
Funzioni dell'interno
Impianto audio [Tipo B (touchscreen)]
5-147
CX-5_8HD5-EE-18K-IT_Edition1
2019-2-14 17:51:09

Cose da sapere
ATTENZIONE
Regolare il sistema audio sempre a veicolo
fermo:
Non manovrare gli interruttori di comando
del sistema audio durante la marcia.
Regolare il sistema audio durante la
marcia è pericoloso in quanto potrebbe
distrarre l'attenzione dalla guida e causare
un serio incidente.
Anche se gli interruttori di comando del
sistema audio si trovano sul volante,
imparare ad usarli senza guardarli in modo
da mantenere la massima concentrazione
sulla strada durante la guida.
AVVERTENZA
Per viaggiare in sicurezza, regolare il
volume audio ad un livello che non copra i
rumori provenienti dall'esterno del veicolo,
cioè gli avvisatori acustici degli altri veicoli
o, cosa ancor più importante, le sirene dei
mezzi di soccorso.
NOTA
•Per evitare che la batteria si scarichi,
non lasciare a lungo acceso il sistema
audio con motore spento.
•L'uso di un telefono cellulare o di una
radio CB sul veicolo o nelle sue
vicinanze potrebbe causare disturbi al
sistema audio, ma ciò non significa che
il sistema è danneggiato.
Non versare liquidi sul sistema audio.
Non inserire nella fessura del lettore alcun
altro oggetto che non sia un CD.
Ricezione radio
Caratteristiche delle onde AM
I segnali AM aggirano ostacoli come
palazzi o montagne e vengono riflessi
dalla ionosfera.
Pertanto possono arrivare molto più
lontano dei segnali FM.
Per questa ragione può succedere di
ricevere 2 stazioni alla stessa frequenza
contemporaneamente.
IonosferaIonosfera
Stazione 2
Stazione 1 Ionosfera
Funzioni dell'interno
Appendice
5-148
CX-5_8HD5-EE-18K-IT_Edition1
2019-2-14 17:51:09