Fejlsøgning*
Mazda Bluetooth® Håndfri Kundeservice
Hvis du har problemer med Bluetooth®, skal du kontakte vores gratis kundeservicecenter.
Te l e f o n :
(Tyskland)
0800 4263 738 (8:00-18:00 centraleuropæisk tid)
(Undtagen Tyskland)
00800 4263 7383 (8:00-18:00 centraleuropæisk tid)
(Resten af verden)
49 (0) 6838 907 287 (8:00-18:00 centraleuropæisk tid)
Internet:
http://www.mazdahandsfree.com
Funktioner i kabine
Audioanlæg [type A (ikke berøringsskærm)]
5-64*Visse modeller.
CX-5_8HD5-EE-18K-DK_Edition1 2019-2-7 11:20:54
Bluetooth®-enhedsparring, tilslutningsproblemer
SymptomÅrsagLøsning
Parring kan ikke udføres ―Kontrollér først, at enheden er kom‐
patibel med Bluetooth
®-enheden, og
kontrollér derefter, om Bluetooth®
på enheden og tilstanden Find*1 er
aktiveret. Hvis parring stadig ikke er
muligt efter dette, skal du kontakte
en fagekspert. Vi anbefaler et autori‐
seret Mazda-værksted. Du kan også
kontakte Mazda Bluetooth
® håndfri
Kundeservice.
Parringen kan ikke udføres igen De parringsoplysninger, der er par‐
ret for Bluetooth
®-enheden genken‐
des ikke korrekt. Udfør parring vha. følgende proced‐
ure.•Slet "Mazda", der er gemt i enhe‐
den.
•Udfør parringen igen.
Parring kan ikke udføres Bluetooth
®-funktionen eller tilstan‐
den Find/indstillingen Synlig*1 kan
automatisk blive sl ukket efter forlø‐
bet af en vis tidsperiode på enheden. Kontrollér, om Bluetooth
®-funktio‐
nen og tilstanden Find/indstillingen
Synlig
*1 er slået til, og par, eller op‐
ret forbindelse igen.
Tilslutter ikke automatisk, når moto‐
ren startes
Tilslutter automatisk, men frakobler
derefter pludseligt
Frakobler ind i mellem
Enheden på et sted, hvor der let
forekommer radiobølgeinterferens,
f.eks. i en taske på et bagsæde, i
baglommen på et par bukser.Flyt enheden til et sted, hvor radio‐
interferens ikke så let kan forekom‐
me.
Tilslutter ikke automatisk, når moto‐
ren startes Parringsoplysningerne opdateres,
når enhedens OS opdateres.
Udfør parringen igen.
*1 Indstilling, der registrerer tilstedeværelsen af en enhed ekst
ern for Bluetooth®-enheden.
BEMÆRK
•Når enhedens OS er opdateret, kan parringsoplysningerne slettes. Hvis det sker, skal du
omprogrammere parringsoplysningerne til Bluetooth
®-enheden.
•Hvis du parrer din telefon, der allerede er blevet parret med din bil mere end én gang
tidligere, skal du slette "Mazda" på din mobilenhed. Derefter skal du køre
Bluetooth
®-søgningen på din mobilenhed én gang til og parre med en nydetekteret
"Mazda".
•Før du parrer din enhed, skal du sikre, at Bluetooth® er slået TIL på både din telefon og i
bilen.
•Hvis Bluetooth®-aktiverede enheder bruges på følgende steder eller under følgende
betingelse, vil forbindelse via Bluetooth
® muligvis ikke være mulig.
Funktioner i kabine
Audioanlæg [type A (ikke berøringsskærm)]
5-65
CX-5_8HD5-EE-18K-DK_Edition1 2019-2-7 11:20:54
•Enheden er på en placering, der er skjult fra enheden, f.eks. bag eller under et sæde
eller inden i handskerummet.
•Enhedens kontakter rører ved eller dækkes af en metalgenstand eller karosseriet.
•Enheden er indstillet til strømbesparelsestilstand.
•Forskellige Bluetooth®-aktiverede enheder kan bruges til Bluetooth® håndfri og
Bluetooth
®-audio. For eksempel kan enhed A tilsluttes som en Bluetooth® håndfri enhed,
og enhed B kan tilsluttes som en Bluetooth
®-audioenhed. Dog kan følgende ske, når de
bruges samtidigt.
•Enhedens Bluetooth®-forbindelse er frakoblet.
•Der forekommer støj i den håndfri audio.
•Håndfri fungerer langsomt.
Problemer med talegenkendelse
Symptom ÅrsagLøsning
Ringe talegenkendelse
•Overdreven, langsom tale.•Overdreven, kraftfuld tale (råbe).•Tale før biplyden er stoppet.•Høj støj (tale eller støj udenfor/
inde i bilen).
•Luftstrøm fra A/C blæser ind i
mikrofonen.
•Tale med ikke-standardudtryk
(dialekt). I forbindelse med årsagerne, der er
angivet til venstre, skal du være for‐
sigtig med, hvordan du taler. Når tal
desuden udtales i rækkefølge, vil
genkendelsen være bedre, hvis der
ikke holdes pause mellem tallene.
Falsk genkendelse af tal
Ringe talegenkendelse
Der er en fejlfunktion i mikrofonen. Der kan være forekomme en ringe
forbindelse eller fejl i mikrofonen.
Kontakt en fageksp
ert. Vi anbefaler
et autoriseret Mazda-værksted.
Telefonrelateret talegenkendelse er
deaktiveret. Der er et problem med forbindelsen
mellem Bluetooth
®-enheden og en‐
heden. Hvis der er fejl efter kontrol af par‐
ringssituationen, skal du kontrollere,
om der er problemer med enheds‐
parring eller forbindelsen.
Navne i telefonbogen er ikke lette at
genkende Bluetooth
®-systemet er under om‐
stændigheder, der gør genkendelse
vanskelig. Ved at udføre følgende forholdsreg‐
ler vil genkendelsen blive forbedret.
•Ryd en telefonbogs hukommelse,
hvis den ikke bruges meget.
•Undgå afkortede navne. Brug
fulde navne. (Genkendelsen for‐
bedres jo længere navnet er. Hvis
du undgår at bruge navne som
"Mom" (mor), "Dad" (far), for‐
bedres genkendelsen).
Ved betjening af audio genkendes
navnet på en sang ikke. Navne på sange kan ikke genkendes
via tale.
―
Funktioner i kabine
Audioanlæg [type A (ikke berøringsskærm)]
5-66
CX-5_8HD5-EE-18K-DK_Edition1
2019-2-7 11:20:54
SymptomÅrsagLøsning
Du vil springe over vejledning. ―Der kan springes over vejledning
ved hurtigt at trykke på og slippe ta‐
leknappen.
Problemer med opkald
Symptom
ÅrsagLøsning
Når du starter et opkald, kan der hø‐
res bilstøj fra et andet sted. I ca. 3 sekunder efter start på et op‐
kald kræver Bluetooth
®-enhedens
støjdæmpningsfunktion tid til at til‐
passe opkaldsmiljøet. Dette angiver ikke noget problem
med enheden.
Den anden part kan ikke høres, eller
talerens stemme kan ikke høres. Lydstyrken er indstillet til nul eller
lav.
Forøg lydstyrken.
Andre problemer
Symptom
ÅrsagLøsning
Indikationen for resterende batteritid
er ikke ens på bilen og enheden. Indikationsmetoden er ikke ens på
bilen og enheden.
―
Når et opkald foretages fra bilen,
opdateres telefonnummeret i histo‐
rikken for indgående/udgående op‐
kald, men navnet vises ikke. Nummeret er ikke blevet registreret
i telefonbogen.Hvis nummeret er registreret i tele‐
fonbogen, opdateres historikken for
indgående/udgående opkald med
navnet i telefonbogen, når motoren
startes igen.
Mobiltelefonen synkroniserer ikke
historikken for indgående/udgående
opkald med bilen. Nogle typer mobiltelefoner synkro‐
niserer ikke automatisk.
Start synkronisering fra mobiltelefo‐
nen.
Det tager lang tid at gennemføre
funktionen til skift af sprog. Der kræves maksima
lt 60 sekunder. ―
Funktioner i kabine
Audioanlæg [type A (ikke berøringsskærm)]
5-67
CX-5_8HD5-EE-18K-DK_Edition1 2019-2-7 11:20:54
Startskærm
Kommunikation
IkonFunktion
Anvendelser
Oplysninger, f.eks. gennemsnitlig brændstoføkonomi, vedligehold else og advarsler, kan
verificeres.
Skærmvisningen kan variere afhængigt af hældning og specifikati oner.
Underholdning
Betjener audio, f.eks. radio og CD'er. Den senest anvendte lydkilde vises. En lydkilde, der
ikke kan bruges på det pågældende tidspunkt, springes over, og den forrige lydkilde vises.
Du ændrer lydkilden ved at vælge ikonet
, der vises nederst på skærmen.
Kommunikation
Der er Bluetooth®-relaterede funktioner tilgængelige.
Navigation
Navigationsskærmen vises (b iler med navigationssystem).
Hvis SD-kortet til navigationssy stemet ikke er indsat, vises kompasset, der viser den ret‐
ning, bilen bevæger sig i.
Kompasset viser eventuelt ikke d en rigtige retning, når bilen er standset eller kører lang‐
somt.
Indstillinger
Menu med generelle indstillinger (f.eks. display, lyd, Bluetooth® og sprog).
Skærmvisningen kan variere afhængigt af hældning og specifikati oner.
Funktioner i kabine
Audioanlæg [type B (berøringsskærm)]
5-72
CX-5_8HD5-EE-18K-DK_Edition1 2019-2-7 11:20:54
I DET OMFANG, AT DET IKKE ER TILLADT AF LOVEN, SKAL MAZDA ELLER DETS TILKNYTTEDE
SELSKABER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER KUNNE HOLDES ANSVARLIGE FOR NOGEN
SOM HELST PERSONSKADER ELLER NOGLE HÆNDELIGE, SPECIELLE, INDIREKTE SKADER
ELLER FØLGESKADER, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING ERSTATNINGER FOR TABT
INDTJENING, BESKADIGELSE ELLER TAB AF DATA, FEJL I OVERFØRSEL ELLER MODTAGELSE
AF NOGEN DATA, FORRETN INGSAFBRYDELSE ELLER NOGEN ANDRE KOMMERCIELLE
SKADER ELLER TAB, SOM MÅTTE OPSTÅ UD AF ELLER I FORBINDELSE MED PROGRAMMET
ELLER DIN BRUG AF ELLER MANGLENDE MU LIGHED FOR AT BRUGE PROGRAMMET ELLER
OPLYSNINGER I PROGRAMMET.
Når du bruger Apple CarPlay, skal du un dgå distraktioner og bruge Apple CarPlay
ansvarligt. Vær fuldt opmærksom på køretilst andene, og overhold altid gældende love.
BEMÆRK
•Apple CarPlay er leveret af Apple, og dets brug er underlagt din accept af Apple CarPlay
Vilkår for brug, der er inkluderet som del af Apple iOS-vilkårene for brug.
•Når du bruger Apple CarPlay, overføres placering, hastighed og andre køretøjsdata til
din iPhone. Se Apples politik for beskyttelse af personlige oplysninger for at få flere
oplysninger.
Skift til Apple CarPlay
Tilslut iPhonen ved at slutte det originale Apple-tilslutningskabel til den USB-port, der er
angivet med mærket
.
Se "Sådan tilsluttes til USB-porten/AUX-bøsningen" på side 5-17 .
BEMÆRK
•Når du skifter din iPhone-forbindelse fra Bluetooth® til bilens USB-port, skifter systemet
til Apple CarPlay. De programmer, der blev brugt via Bluetooth
®-forbindelsen, kan
bruges kontinuerligt. Dog kan de tilgængelige funktioner i programmerne, der bruger
Bluetooth
®-forbindelsen, og dem på Apple CarPlay variere.
•Hvis iPhonen er sluttet til den USB-port, der ikke er angivet med mærket , kører
systemet i USB-tilstand.
Visning af Apple CarPlay-skærmen
Brug enhver af følgende metoder til at vise skærmen Apple CarPl ay på midterdisplayet.
•Vælg på startskærmen.
•Tryk længe på på kommandokontakten.
•Vælg på startskærmen, og vælg på skærmen med applikationer.
Funktioner i kabine
Audioanlæg [type B (berøringsskærm)]
5-95
CX-5_8HD5-EE-18K-DK_Edition1 2019-2-7 11:20:54
I DET OMFANG, AT DET IKKE ER TILLADT AF LOVEN, SKAL MAZDA ELLER DETS TILKNYTTEDE
SELSKABER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER KUNNE HOLDES ANSVARLIGE FOR NOGEN
SOM HELST PERSONSKADER ELLER NOGLE HÆNDELIGE, SPECIELLE, INDIREKTE SKADER
ELLER FØLGESKADER, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING ERSTATNINGER FOR TABT
INDTJENING, BESKADIGELSE ELLER TAB AF DATA, FEJL I OVERFØRSEL ELLER MODTAGELSE
AF NOGEN DATA, FORRETN INGSAFBRYDELSE ELLER NOGEN ANDRE KOMMERCIELLE
SKADER ELLER TAB, SOM MÅTTE OPSTÅ UD AF ELLER I FORBINDELSE MED PROGRAMMET
ELLER DIN BRUG AF ELLER MANGLENDE MU LIGHED FOR AT BRUGE PROGRAMMET ELLER
OPLYSNINGER I PROGRAMMET.
Når du bruger Android Auto™, skal du undgå distraktioner og bruge Android Auto™
ansvarligt. Vær fuldt opmærksom på køretilst andene, og overhold altid gældende love.
BEMÆRK
•Android Auto™ leveres af Google, og dets brug er underlagt din accept af
Android Auto™-vilkårene for brug.
•Når du bruger Android Auto™, overføres placering, hastighed og andre køretøjsdata til
din smartphone. Se Googles politik for beskyttels e af personlige oplysninger for at få flere
oplysninger.
Sådan bruges Android Auto™-tilstanden
Indsæt et originalt Android™ Sma rtphone-tilslutningskabel i USB-porten, der er angivet
med ikonet
, for at tilslutte din smartphone.
Se "Sådan tilsluttes til USB-porten/AUX-bøsningen" på side 5-17 .
BEMÆRK
•Når en Android™-smartphone, der er sluttet til Bluetooth®, sluttes til bilens USB-port,
bruges Bluetooth
® af Android Auto™, og systemet skifter til Android Auto™-tilstand.
•Hvis din Android™-smartphone er sluttet til en USB-port uden noget -ikon, kører
systemet i USB-tilstand.
Visning af skærmen Android Auto™-tilstand
Brug enhver af følgende metoder til at vise skærmen Android Aut o™-tilstand på
midterdisplayet.
•Vælg på startskærmen, og vælg på skærmen med applikationer.
•Vælg på startskærmen.
•Tryk og hold på på kommandokontakten.
Funktioner i kabine
Audioanlæg [type B (berøringsskærm)]
5-99
CX-5_8HD5-EE-18K-DK_Edition1 2019-2-7 11:20:54
PunktBetjeningsmetode
Visning af skærmen KORT Når du bruger kortbaseret rutevejledning i Android Auto™,
og der vises en anden skærm end skærmen KORT, skal du
trykke på
på kommandokontakten f
or at få vist skær‐
men Android Auto™ KORT.
Sådan gås tilbage til s kærmen Mazda Connect
Tryk og hold på
på kommandokontakten.
*1 Talegenkendelsesfunktionen i M azda Connect kan ikke bruges, mens Android Auto™ er tilsluttet.
Afslutning af Android Auto™
Android Auto™-tilstanden afslutte s ved at frakoble det originale
Android™-tilslutningskabel fra USB-porten og koble Android™-sma rtphonen fra
tilslutningskablet.
Hvis Android Auto™ ikke kan tilsluttes
Når meddelelsen "Mobile Device Error" (Fejl på mobilenhed) vise s, og
Android Auto™ ikke kan tilsluttes.
Fejl i mobilenhed
Bluetooth-parring mislykkedes.
Efter afbrydelse af Bluetooth-forbindelsen, skal du, når det er sikkert at gøre det, stoppe bilen, før du slutter enhedens USB-kabel til igen.
OK
Sørg for, at den pågældende Android™-smartphone er kompatibel m ed Android Auto™.
Før du forsøger at slutte din Android™-smartphone til tilkoblin gskablet igen, skal du udføre
Bluetooth
®-enhedsparringen igen.
Hvis Android Auto™-tilslutningsindstillingen ikke kan ændres
Afhængigt af din Android™-smartphone, kan tilslutningsindstilli ngen have været i
opladningstilstand, da tilslut ningskablet blev tilsluttet.
I så fald skal du slukke Android Auto™-tilslutningsindstillinge n én gang og derefter tænde
den igen, mens der er slu ttet til USB-tilstand.
Tilslutningsindstillingen kan æ ndres til Android Auto™-forbinde lse på fanen
Enheder på
skærmen "Indstillinger" (side 5-130).
Funktioner i kabine
Audioanlæg [type B (berøringsskærm)]
5-101
CX-5_8HD5-EE-18K-DK_Edition1 2019-2-7 11:20:54