Felsökning*
Mazda Bluetooth® handsfree kundtjänst
Om du har några problem med Bluetooth® kan du kontakta vår kostnadsfria kundtjänst.
Telefon:
(Tyskland)
0800 4263 738 (08.00–18.00 centraleuropeisk tid)
(Utom Tyskland)
00800 4263 7383 (8.00–18.00 centraleuropeisk tid)
(Världen)
49 (0) 6838 907 287 (08.00–18.00 centraleuropeisk tid)
We b b :
http://www.mazdahandsfree.com
Funktioner i kupén
Ljudinställning [typ A (utan pekskärm)]
*Vissa modeller.5-65
CX-5_8HD5-EE-18K-SV_Edition1 2019-2-15 12:26:11
Bluetooth® Problem med parning, anslutning
SymptomOrsakÅtgärd
Det gick inte att genomföra parning ―Börja med att kontrollera att enheten
är kompatibel med Bluetooth
®-en‐
heten och kontrollera om
Bluetooth
®-funktionen och Find
Mode/Visible setting*1 är på. Om
parning fortfarande inte kan göras
efter detta, kontakta en kunnig repa‐
ratör. Vi rekommenderar en auktori‐
serad Mazda-verkstad eller Mazda
Bluetooth
® handsfree kundtjänst.
Det går inte att genomföra hoppar‐
ning på nytt Den hopparningsinformation som
har parats ihop med Bluetooth
®-en‐
heten känns inte igen. Utför parning på följande sätt.Ta bort ”Mazda” som finns lagrat
i enheten.
Utför en hopparning igen.
Det gick inte att genomföra parning Bluetooth
®-funktionen och Find
Mode/Visible setting*1 kan stängas
av automatiskt efter en tid beroende
på enhet. Kontrollera att Bluetooth
®-funktio‐
nen och Find Mode/Visible setting*1
på enheten är på och aktiva för par‐
ning eller försök igen.
Ansluter inte automatiskt när mo‐
torn har startat
Ansluter automatiskt, men kopplar
ner helt plötsligt
Kopplar ner då och då
Enheten befinner sig på en plats där
radiostörningar kan uppstå lätt, i en
väska i baksätet, i bakfickan på ett
par byxor.Flytta enheten till en plats där radio‐
störningar har mindre påverkan.
Ansluter inte automatiskt när mo‐
torn har startat Hopparningsinformationen uppdate‐
ras när enhetens operativsystem
uppdateras.
Utför en hopparning igen.
*1 Inställning som hittar en enhet utanför Bluetooth®-enheten.
OBS
När OS på enheten uppdateras kan information om hopparningen ha tagits bort. Om detta
händer måste du para ihop Bluetooth
®-enheten igen.
Om du parar ihop en telefon som redan har parats ihop med din bil mer än en gång
tidigare, måste du ta bort ”Mazda” på din mobila enhet. Utför därefter
Bluetooth
®-sökning på din mobilenhet en gång till och para ihop den med den nu
upptäckta ”Mazda”.
Innan du parar ihop enheten måste du kontrollera att Bluetooth® är aktiverad både i din
telefon och i bilen.
Om Bluetooth®-aktiverade enheter används på följande platser eller under följande
förhållanden, kanske det inte går att ansluta via Bluetooth
®.
Funktioner i kupén
Ljudinställning [typ A (utan pekskärm)]
5-66
CX-5_8HD5-EE-18K-SV_Edition1 2019-2-15 12:26:11
Enheten är dold från enheten, till exempel bakom eller under ett säte eller inuti
handskfacket.
Enheten har kontakt med eller täcks av ett metallföremål.
Enheten är inställd på energisparläge.
Olika Bluetooth®-aktiverade enheter kan användas för Bluetooth® handsfree och
Bluetooth
®-ljud. Enhet A kan till exempel anslutas som en Bluetooth® handsfree-enhet
och enhet B kan anslutas som en Bluetooth
®-ljudenhet. Följande kan dock inträffa om de
används samtidigt.
Bluetooth®-anslutningen till en enhet kopplas bort.
Störningar uppstår i ljudet för handsfree-funktionen.
Handsfree-funktionen fungerar långsamt.
Problem med röstigenkänningen
Symptom OrsakÅtgärd
Dålig röstigenkänning
Överdrivet, långsamt tal.Överdrivet, forcerat tal (skrikan‐
des).
Talat innan pipsignalen har slutat
ljuda.
Högt oljud (tal eller oljud utanför
eller i bilen).
Luft som strömmar från luftkon‐
ditioneringen blåser på mikrofo‐
nen.
Tal på annorlunda sätt (dialekt). Tänk på hur du tal
ar med tanke på
de orsaker som anges till vänster.
Dessutom är det lättare för systemet
att uppfatta om alla siffrorna sägs i
en sekvens och inget uppehåll görs
mellan siffrorna.
Felaktig uppfattning av siffror
Dålig röstigenkänning
Det är ett fel på mikrofonen.Det kan vara en dålig anslutning el‐
ler fel på mikrofonen. Anlita en
kunnig reparatör. Vi rekommenderar
en auktoriserad Mazda-verkstad.
Telefonrelaterad röstigenkänning är
avstängd Det är ett problem med anslutningen
mellan Bluetooth
®-enheten och en‐
heten. Om det finns något fel efter att ha
kontrollerat hopparningen, kontrol‐
lera om det är problem med enhe‐
tens parning eller uppkopplingspro‐
blem.
Namn i telefonboken är svåra att
känna igen Bluetooth
®-system befinner sig i ett
tillstånd där igenkänning är svårt. Genom att utföra följande åtgärder
kan röstigenkänningen förbättras.
Ta bort de poster i telefonboken
som inte används ofta.
Undvik förkortade namn, använd
i stället fulla namn. (Igenkänning‐
en förbättras ju längre namnet är.
Om du undviker namn som
”Mor” och ”Far” så förbättras
röstigenkänningen.)
Funktioner i kupén
Ljudinställning [typ A
(utan pekskärm)]
5-67
CX-5_8HD5-EE-18K-SV_Edition1 2019-2-15 12:26:11
SymptomOrsakÅtgärd
Namnet på en låt uppfattas inte när
du använder audio Låtnamn kan inte uppfattas med rös‐
tigenkänning.
―
Du vill hoppa över vägledning ―Vägledning kan utelämnas genom
ett snabbt tryck på Tal-knappen.
Beträffande problem med samtal
Symptom
OrsakÅtgärd
När ett samtal kopplas upp kan for‐
donsljud från den andra personen
höras Bluetooth
®-enhetens funktion för
störningsreducering kan justeras ef‐
ter samtalsmiljön inom 3 sekunder
efter det att ett samtal påbörjats. Det är inte tecken på något problem
med enheten.
Den andra personen kan inte höras
eller talet är tyst Volymen är lågt inställd, eller in‐
ställd på noll.
Öka volymen.
Övriga problem
Symptom
OrsakÅtgärd
Indikeringen för k varvarande batteri
skiljer mellan bilen och enheten Indikeringsmetoden skiljer mellan
bilen och enheten.
―
När ett samtal görs från bilen, upp‐
dateras telefonnumret i listan för in‐
kommande/utgående samtal men
namnet visas inte Numret har inte registrerats i tele‐
fonboken.Om numret har registrerats i telefon‐
boken, uppdateras listan för inkom‐
mande/utgående samtal med namnet
i telefonboken när motorn startas
om.
Mobiltelefonen s ynkroniserar inte
med bilen gälla nde inkommande/
utgående samtal Vissa typer av mobiltelefoner syn‐
kroniserar inte automatiskt.
Starta mobiltelefone
n för synkroni‐
sering.
Det tar lång tid att ändra funktionen
för att byta språk Maximalt 60 sekunder krävs.
―
Funktioner i kupén
Ljudinställning [typ A (utan pekskärm)]
5-68
CX-5_8HD5-EE-18K-SV_Edition1 2019-2-15 12:26:11
Hemskärm
Kommunikation
IkonFunktion
Applikationer
Information som medelbränsleekonomi, service och varningar kan kontrolleras.
Beroende på utrustningsgrad och specifikation kan skärmen visas olika.
Ljud
Manövrerar audio som radio och CD. Den audiokälla som senast an vändes visas. En au‐
diokälla som inte kan användas för tillfället hoppas över och tidigare audiokälla visas.
Om du vill ändra ljudkä llan ska du välja ikonen
som visas i den nedre delen av dis‐
playen.
Kommunikation
Bluetooth®-relaterade funktioner är tillgängliga.
Navigation
Navigationsskärmen visas (b ilar med navigationssystem).
Om SD-kortet för navigationssyst emet inte har satts i visas kompassen som visar vilken
riktning som fordonet rör sig i.
Kompassen visar eventu ellt inte korrekt riktning om bilen står stilla eller körs i låg hastig‐
het.
Inställningar
Allmän inställningsmeny (t. ex. display, ljud, Bluetooth® och språk).
Beroende på utrustningsgrad och specifikation kan skärmen visas olika.
Funktioner i kupén
Ljudinställning [typ B (pekskärm)]
5-73
CX-5_8HD5-EE-18K-SV_Edition1 2019-2-15 12:26:11
I DEN MÅN DET INTE FÖRBJUDS ENLIGT GÄLLANDE LAG ÄR MAZDA ELLER DESS
DOTTERBOLAG INTE ANSVARIGA FÖR PERSON SKADOR ELLER TILLFÄLLIGA, SPECIELLA,
INDIREKTA ELLER EFTERFÖLJANDE SKADOR AV NÅGOT SLAG, INKLUSIVE OCH UTAN
BEGRÄNSNING, SKADOR FÖR FÖRLUST AV VINST, SKADOR ELLER FÖRLUST AV DATA,
UNDERLÅTENHET ATT ÖVERFÖRA ELLER TA EMOT DATA, AVBROTT ELLER ANDRA
KOMMERSIELLA SKADOR ELLER FÖRLUSTER SOM UPPSTÅR PÅ GRUND AV ELLER ÄR
RELATERADE TILL PROGRAMMET ELLER DIN ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT
ANVÄNDA PROGRAMMET ELLER IN FORMATIONEN OM PROGRAMMET.
När du använder Apple CarPlay ska du undvika störningar. Använd Apple CarPlay på ett
ansvarsfullt sätt. Var uppmärksam på trafikförhållandena och följ alltid tillämpliga lagar.
OBS
Apple CarPlay tillhandahålls av Apple och du måste godkänna användningsvillkoren för
Apple CarPlay som ingår som en del av användningsvillkoren för Apple iOS.
När du använder Apple CarPlay överförs data om plats, hastighet och andra
fordonsuppgifter till din iPhone. Mer information finns i Apples sekretesspolicy.
Byta till Apple CarPlay
Anslut din iPhone genom att sätta in en anslutningssladd från Apple i USB-uttaget som är
märkt med
.
Se Anslutning av USB-kontakt/tillbehörskontakt på sidan 5-17.
OBS
När du ändrar iPhone-ansl utningen från Bluetooth® till fordonets USB-uttag byter
systemet till Apple CarPlay. Apparna som användes via Bluetooth
®-anslutningen kan
även användas i fortsättningen. Men de till gängliga funktionerna i apparna som använder
Bluetooth
®-anslutningen och de som finns för Apple CarPlay kan variera.
Om en iPhone ansluts till USB- uttaget som inte är märkt med kommer systemet att
använda USB-läget.
Visa Apple CarPlay-skärmen
Du kan visa Apple CarPlay-skärmen på mittskärmen på följande sä tt.
Välj på startskärmen.
Långt tryck på på kommandoknappen.
Välj på startskärmen och på programskärmen.
Funktioner i kupén
Ljudinställning [typ B (pekskärm)]
5-95
CX-5_8HD5-EE-18K-SV_Edition1 2019-2-15 12:26:11
I DEN MÅN DET INTE FÖRBJUDS ENLIGT GÄLLANDE LAG ÄR MAZDA ELLER DESS
DOTTERBOLAG INTE ANSVARIGA FÖR PERSON SKADOR ELLER TILLFÄLLIGA, SPECIELLA,
INDIREKTA ELLER EFTERFÖLJANDE SKADOR AV NÅGOT SLAG, INKLUSIVE OCH UTAN
BEGRÄNSNING, SKADOR FÖR FÖRLUST AV VINST, SKADOR ELLER FÖRLUST AV DATA,
UNDERLÅTENHET ATT ÖVERFÖRA ELLER TA EMOT DATA, AVBROTT ELLER ANDRA
KOMMERSIELLA SKADOR ELLER FÖRLUSTER SOM UPPSTÅR PÅ GRUND AV ELLER ÄR
RELATERADE TILL PROGRAMMET ELLER DIN ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT
ANVÄNDA PROGRAMMET ELLER IN FORMATIONEN OM PROGRAMMET.
När du använder Android Auto™ ska du undvik a störningar. Använd Android Auto™ på ett
ansvarsfullt sätt. Var uppmärksam på trafikförhållandena och följ alltid tillämpliga lagar.
OBS
Android Auto™ tillhandahålls av Google och du måste godkänna användningsvillkoren
för Android Auto™.
När du använder Android Auto™ överförs data om plats, hastighet och andra
fordonsuppgifter till din smartphone. Mer information finns i Googles sekretesspolicy.
Så här använder du Android Auto™-läget
Anslut din enhet genom att ansluta en Android™-anslutningssladd i USB-uttaget märkt med
ikonen
.
Se Anslutning av USB-kontakt/tillbehörskontakt på sidan 5-17.
OBS
När en Android™-enhet som är ansluten via Bluetooth® ansluts till fordonets USB-uttag
kommer Bluetooth
® att användas av Android Auto™ och systemet byter till Android
Auto™-läge.
Om en Android™-enhet ansluts till ett USB-uttag som inte är märkt med kommer
systemet att använda USB-läget.
Visa Android Auto™-skärmen
Du kan visa Android Auto™-skärmen på mittskärmen på följande sä tt.
Välj på startskärmen och på programskärmen.
Välj på startskärmen.
Håll intryckt på kommandoknappen.
Funktioner i kupén
Ljudinställning [typ B (pekskärm)]
5-99
CX-5_8HD5-EE-18K-SV_Edition1 2019-2-15 12:26:11
ArtikelAnvändningsmetod
Visa kartskärmen När ruttvägledning används i Android Auto™ och en annan
skärm än kartskärmen visas, kan du trycka på
på kom‐
mandoknappen när du vill byta till Android Auto™-kartskär‐
men.
Återgå till Mazda Connect-skärmen Håll
intryckt på kommandoknappen.
*1 Röstigenkänningsfunktionen i Mazda Connect kan inte användas n är Android Auto™ är anslutet.
Avsluta Android Auto™
När du vill avsluta Android Auto™-läget ska du koppla bort Android™-anslutningssladden
från USB-uttaget eller koppla bort Android™-enheten från anslut ningssladden.
Om det inte går att ansluta Android Auto™
Meddelandet ”Mobile Device Error” (Fel på mobil enhet) visas och det går inte att
ansluta Android Auto™.
Fel på mobil enhet
Bluetooth-parning misslyckades.
Stanna fordonet när det är säkert att göra det innan du återansluter enhetens USB-kabel efter det att Bluetooth- anslutningen kopplats bort.
OK
Kontrollera att din Android™-enh et är kompatibel med Android Auto™.
Innan du försöker ansluta din And roid™-enhet till anslutningssladden igen ska du para ihop
Bluetooth
®-enheterna på nytt.
Om det inte går att ändra inställn ingen för Android Auto™-anslutning
Beroende på din Android™-enhet ka n anslutningsinställningen ha varit i laddningsläge när
anslutningssladden sattes in.
I sådana fall ska du stänga av Android Auto™-anslutningsinställ ningen och sedan slå på den
igen när du är ans luten i USB-läge.
Anslutningsinställningen kan ä ndras till Android Auto™-anslutni ng på fliken
Enheter på
inställningsskärmen (sidan 5-130).
Funktioner i kupén
Ljudinställning [typ B (pekskärm)]
5-101
CX-5_8HD5-EE-18K-SV_Edition1 2019-2-15 12:26:11