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Información de clientes255Registro de datos del
vehículo y privacidad
Registradores de datos El vehículo está equipado de unida‐
des de mando electrónico. Las unida‐
des de mando procesan datos que
reciben los sensores del vehículo, por
ejemplo, que generan ellos mismos o que intercambian entre sí. Algunas
unidades de mando son necesarias
para el funcionamiento seguro de
vehículo, otras ayudan a la conduc‐
ción (sistemas de ayuda a la conduc‐
ción) y otras proporcionan confort o
funciones de infoentretenimiento.
A continuación se incluye información general acerca del procesamiento dedatos en el vehículo. En el manual de
instrucciones correspondiente o en
los términos generales de venta
encontrará información adicional sobre qué datos específicos se
cargan, almacenan y transmiten a
terceros y con qué propósito en el
vehículo conforme a la Protección de datos clave vinculados a las referen‐cias para las características funcio‐
nales afectadas. También están
disponibles en línea.
Datos de funcionamiento del
vehículo
Las unidades de mando procesan
datos para el funcionamiento del
vehículo.
Estos datos incluyen, por ejemplo: ● información de estado del vehículo (por ejemplo velocidad,
retardo de movimiento, acelera‐
ción lateral, velocidad de giro de
la rueda, indicación de "cinturo‐
nes de seguridad abrochados")
● condiciones ambientales (por ejemplo temperatura,
sensor de lluvia, sensor de
distancia)
Como regla general, dichos datos son temporales y no se almacenan
más de un ciclo operativo; además,
solo se procesan a bordo del propio
vehículo. A menudo, las unidades de mando incluyen almacenamiento de
datos (incluida la llave del vehículo).
Este se utiliza para poder documen‐tar información de manera temporal o permanente acerca del estado del
vehículo, tensión de componentes,
requisitos de mantenimiento y suce‐
sos y errores técnicos.
En función de los niveles del equipo
técnico, los datos almacenados son
los siguientes:
● estados de funcionamiento de componentes del sistema
(por ejemplo nivel de llenado, presión de neumáticos, estado
de la batería)
● fallos y defectos en componentes
del sistema importantes
(por ejemplo luces, frenos)
● reacciones del sistema en situa‐ ciones de conducción especiales
(por ejemplo activación de un
airbag, actuación de los sistemas de control de estabilidad)
● información sobre eventos que dañen el vehículo
● para los vehículos eléctricos, el nivel de carga en la batería de
alta tensión y el alcance esti‐
mado
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256Información de clientesEn casos especiales (por ejemplo si
el vehículo ha detectado un funciona‐
miento incorrecto), puede ser nece‐
sario guardar datos que de otra
manera se perderían.
Al utilizar servicios (por ejemplo,
reparaciones, mantenimiento), los
datos de funcionamiento guardados
se pueden leer junto con el número
de identificación del vehículo y utili‐
zarse cuando sea necesario. El
personal que trabaja en la red de
servicio (por ejemplo garajes, fabri‐
cantes) o terceros (por ejemplo servi‐ cios de reparación de averías)
pueden leer los datos del vehículo. Lo
mismo se aplica al trabajo en garantía
y a las medidas de control de calidad.
Los datos suelen leerse a través del puerto OBD (diagnóstico a bordo) del
vehículo según lo establecido por la
ley. La lectura de los datos de funcio‐ namiento permite documentar el
estado técnico del vehículo o de
componentes individuales y ayudan
con el diagnóstico de averías, el
cumplimiento de las obligaciones de
garantía y la mejora de calidad. Estos
datos, en particular la información
sobre tensión de componentes, even‐tos técnicos, errores del operador y otros fallos, se transmiten al fabri‐
cante cuando sea apropiado, junto
con el número de identificación del
vehículo. El fabricante es responsa‐
ble también de los productos. El fabri‐ cante puede usar también los datos
de funcionamiento de los vehículos
para retiradas de productos. Estos
datos se pueden utilizar también para
comprobar la garantía del cliente y
reclamaciones de garantía.
Una empresa de servicio puede
restablecer los registros de averías
del vehículo al realizar manteni‐
miento o reparaciones o a su petición.
Funciones de confort e
infoentretenimiento
Los ajustes de confort y los ajustes
personalizados se pueden almacenar
en el vehículo y pueden modificarse
o restablecerse en cualquier
momento.En función del nivel de equipamiento en cuestión, estos incluyen
● ajustes de posición de asiento y volante
● ajustes de chasis y aire acondi‐ cionado
● ajustes personalizados como iluminación interior
Puede introducir sus propios datos en las funciones de infoentretenimiento
de su vehículo como parte de las
características seleccionadas.
En función del nivel de equipamiento en cuestión, estos incluyen
● datos multimedia, como música, vídeos o fotografías para repro‐
ducir en un sistema multimedia
integrado
● datos de la agenda para usar con
un sistema manos libres inte‐grado o un sistema de navega‐
ción integrado
● destinos introducidos
● datos sobre el uso de servicios en línea
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Información de clientes257Estos datos de funciones de infoen‐
tretenimiento y confort se pueden
almacenar localmente en el vehículo
o pueden guardarse en un dispositi‐
vos conectado al vehículo
(por ejemplo un smartphone, un
dispositivo USB o un reproductor
MP3). Los datos introducidos por el usuario pueden eliminarse en cual‐
quier momento.
Estos datos solo pueden transmitirse
fuera del vehículo con su petición,
particularmente al utilizar servicios en línea de acuerdo con los ajustes
seleccionados.
Integración de smartphone,
por ejemplo Android Auto o Apple
CarPlay
Si su vehículo está equipado con
dicha función, puede conectar su
smartphone u otro dispositivo móvil al
vehículo para poder controlarlo a
través de los mandos integrados en
el vehículo. En este caso, la imagen y el sonido del smartphone pueden
reproducirse a través del sistema
multimedia. Al mismo tiempo, se
transmite información específica a susmartphone. En función del tipo de
integración, esta incluye datos como
posición, modo día/noche y otra infor‐
mación general del vehículo. Para
obtener más información, consulte
las instrucciones de uso del vehículo
o el sistema de infoentretenimiento.
La integración permite utilizar aplica‐
ciones del smartphone seleccionado, como navegación o reproducción de
música. No es posible una mayor
integración entre el smartphone y el
vehículo, en particular, acceder acti‐
vamente a datos del vehículo. La
naturaleza del procesamiento de
datos adicionales viene determinada
por el proveedor de la aplicación utili‐
zada. La posibilidad de definir ajus‐
tes, y en ese caso cuáles, depende
de la aplicación en cuestión y del
sistema operativo del smartphone.Servicios en línea
Si su vehículo dispone de conexión
de red de radio, esta permite inter‐
cambiar datos entre su vehículo y
otros sistemas. La conexión de red de radio puede realizarse mediante un
dispositivo transmisor en el vehículo
o un dispositivo móvil suministrado
por el usuario (por ejemplo un smart‐
phone). Las funciones en línea
pueden utilizarse a través de esta
conexión de red de radio. Estas inclu‐
yen servicios en línea y aplicaciones
que hayan proporcionado el fabri‐
cante u otros proveedores.
Servicios propios En el caso de servicios en línea del
fabricante, las funciones relevantes
las describe el fabricante en una
ubicación apropiada (por ejemplo el
manual de instrucciones, el sitio web
del fabricante) y se proporciona la
información de protección de datos
asociada. Se pueden usar datos
personales para proporcionar servi‐
cios en línea. El intercambio de datos
con este fin se realiza a través de una conexión protegida, por ejemplo
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258Información de clientesusando los sistemas informáticos del
fabricante proporcionados al efecto.
La recopilación, el procesamiento y el uso de datos personales para prepa‐rar los servicios se realiza única‐
mente conforme a permisos legales,
por ejemplo para un sistema de
comunicación de emergencia legal‐
mente prescrito, un acuerdo contra‐
ctual o mediante consentimiento.
Puede activar o desactivar los servi‐
cios y las funciones (que están some‐
tidos a cargos hasta cierto punto) y,
en algunos casos, la conexión de red de radio completa del vehículo. Esto
no incluye funciones y servicios lega‐
les como un sistema de comunica‐
ción de emergencia.
Servicios de terceros Si utiliza servicios en línea de otros
proveedores (terceros), estos servi‐
cios están sometidos a las responsa‐ bilidades y las condiciones de uso y
protección de datos del proveedor en
cuestión. El fabricante no suele tener influencia en el contenido intercam‐
biado al respecto.Por tanto, observe la naturaleza, el ámbito y el propósito de la recopila‐
ción y el uso de datos personales por
parte de servicios de terceros sumi‐
nistrados por el proveedor de servi‐
cios en cuestión.
Identificación por radiofrecuencia (RFID)
La tecnología RFID se utiliza en algu‐ nos vehículos para funciones como el
inmovilizador. Se utiliza también en
opciones de confort como los
mandos a distancia para el bloqueo y
desbloqueo de puertas y el arranque
a distancia. La tecnología RFID en los vehículos Opel no utiliza ni registra
información personal, ni tiene cone‐
xión con cualquier otro sistema Opel
que contenga información personal.
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Información de clientes259
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260Índice alfabéticoAAccesorios y modificaciones del vehículo .................................. 186
Aceite del motor 188, 235, 239, 245
Aceite, motor ...................... 235, 239
Actualización de software ...........253
AdBlue .......................... 89, 139, 245
Airbags y pretensores de cinturones ................................. 86
Aire acondicionado ....................117
Ajuste de los asientos .............7, 43
Ajuste de los reposacabezas ........8
Ajuste de los retrovisores ..............9
Ajuste del volante ....................9, 73
Ajuste eléctrico ............................ 34
Alerta de colisión frontal .............155
Alerta del conductor ...................176
Alerta de punto ciego lateral. 91, 169 Alfombrillas de piso ....................228
Al salir de viaje ............................ 16
Antideslumbramiento automático 36
Antideslumbramiento manual ......36
Argollas ........................................ 68
Arranque con cables .................221
Arranque del motor ....................133
Arranque y manejo .....................130
Asientos delanteros ......................42
Asientos traseros .........................46
Asistencia en carretera ...............104
Asistente de aparcamiento ........161Asistente de aparcamiento
avanzado ................................ 164
Asistente de aparcamiento por ultrasonidos ............................. 161
Asistente de arranque en pendientes ............................. 148
Asistente de frenada .................148
Asistente de luz de carretera 91, 107
Autostop ..................................... 134
Avería ................................ 144, 223
Aviso de cambio de carril .....88, 175
Avisos acústicos ..........................99
B
Barra de remolque ......................181
Batería del vehículo ...................191
Bloqueo automático .....................28
BlueInjection ............................... 139
Bocina .................................... 13, 74
Botiquín ........................................ 69
Botón de encendido ...................131
C Cadenas para nieve ..................212
Cámara retrovisora ....................173
Caja de cambios ..........................16
Caja de fusibles del compartimento del motor .......203
Caja de fusibles del tablero de instrumentos ........................... 204
Calefacción .................................. 45
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261Calefacción de asiento.................45
Calefactor auxiliar .......................125
Cambio automático .................... 142
Cambio del tamaño de neumáticos y llantas ..............211
Cambio de marchas .....................88
Cambio de ruedas .....................216
Cambio manual ......................... 145
Capacidades .............................. 245
Capó .......................................... 187
Características de conducción y recomendaciones para el uso
del remolque .......................... 181
Características de la iluminación 114
Carga en el techo .........................70
Carga inductiva............................. 78
Catalizador ................................ 139
Ceniceros .................................... 79
Centro de información del conductor .................................. 92
Cierre centralizado ......................24
Cinturón de seguridad ...................8
Cinturón de seguridad de tres puntos ...................................... 48
Cinturones .................................... 47
Cinturones de seguridad .............47
Climatización ............................... 15
Climatizador automático electrónico .............................. 120
Combustible................................ 177Combustible para motores de gasolina .................................. 177
Combustible para motores diésel ...................................... 178
Compartimento de carga .......30, 64
Compartimentos portaobjetos ......63
Comprobación del sistema ...........87
Comprobaciones del vehículo ....187
Conmutador de las luces ...........106
Conservación del aspecto ..........225
Control automático de las luces 107
Control de la iluminación del tablero de instrumentos .........112
Control del nivel de aceite del motor ......................................... 83
Control del vehículo ...................130
Control electrónico de estabilidad y sistema de
control de tracción .............88, 148
Control electrónico de estabilidad y sistema de
control de tracción desactivado 89
Corte de combustible en régimen de retención .............134
Cuadro de instrumentos ..............80
Cubierta del compartimento de carga ........................................ 66
Cubierta del portaobjetos del maletero ................................... 67
Cuentakilómetros ......................... 81Cuentakilómetros parcial .............81
Cuentarrevoluciones .................... 82
Cuidado exterior ........................225
Cuidado interior .........................227
D Datos del motor ......................... 241
Datos del vehículo ......................239
Datos específicos del vehículo ......3
Declaración de conformidad .......247
DEF ............................................ 139
Depósito de combustible ............245
Desactivación de los airbags . 55, 86
Desbloqueo del vehículo ...............6
Designaciones de los neumáticos ............................. 208
Dimensiones del vehículo .........244
Dispositivo de remolque ............182
E Elevalunas eléctricos ...................37
Elevalunas manuales ..................37
Encendedor de cigarrillos ............79
Entrada de aire .......................... 127
Espejos retrovisores plegables ...35
Estacionamiento ..................18, 137
Estructura de carga variable ........64
Etiqueta del airbag .......................50
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262F
Faros .......................................... 106
Faros antiniebla ...........91, 111, 197
Faros de LED ..................... 109, 197
Faros empañados ...................... 112
Faros en viajes al extranjero .....109
Faros halógenos ........................194
Filtro de escape ....................89, 138
Filtro de partículas ......................138
Forma convexa ............................ 34
Frenada de emergencia activa ..
.......................................... 91, 157
Freno de estacionamiento ....88, 147
Freno de mano ...................146, 147
Frenos ............................... 146, 190
Funcionamiento regular del aire acondicionado ........................ 127
Fusibles ..................................... 202
G Gancho de remolque ..................181
Gato ............................................ 207
Guantera ...................................... 63
H
Herramientas ............................. 207
Herramientas del vehículo ..........207I
Identificación del motor ..............238
Identificación por radiofrecuencia (RFID) ............258
Iluminación de entrada ..............114
Iluminación de la consola central 114
Iluminación de salida .................114
Iluminación estática en curvas ...109
Iluminación exterior .............12, 106
Iluminación interior .....................112
Indicación de servicio ..................83
Indicador de combustible ............82
Indicador de temperatura del refrigerante del motor ...............83
Indicadores ................................... 81
Información de servicio .............. 231
Información general ...................181
Información sobre la carga ..........70
Inmovilización del vehículo .........186
Inmovilizador ............................... 34
Intermitentes ........................ 85, 111
Intermitentes laterales ...............201
Interrupción de corriente ...........144
Introducción ................................... 3
J Juego de reparación de neumáticos ............................. 212L
Limitador de velocidad .........92, 152
Limpia y lavaluneta ......................76
Limpia y lavaparabrisas ...............74
Líquido de escape diésel ............139
Líquido de frenos ...............190, 235
Líquido de lavado ......................190
Líquidos y lubricantes recomendados ...............235, 239
Llamada de emergencia .............104
Llantas y neumáticos .................207
Llaves .......................................... 20
Llaves, cerraduras ........................20
Luces de advertencia ...................81
Luces de circulación diurna .......109
Luces de emergencia ................110
Luces de estacionamiento .........112
Luces de lectura ........................113
Luces de marcha atrás ..............112
Luces en los parasoles ..............113
Luces exteriores ..........................91
Luces interiores .................113, 202
Luces laterales ........................... 106
Luces traseras ........................... 197
Luneta térmica trasera ................. 39
Luz de carretera ..................91, 107
Luz de cruce ................................. 91
Luz de freno................................ 197
Luz de la matrícula ....................202
Luz de marcha atrás ...................197