Assistance à la clientèle (Mexique)
Votre satisfaction complète et permanente est notre affaire. Nous sommes ici pour vous
servir. Tous les concessionnaires agréés Mazda possèdent les connaissances et l'outillage
nécessaires pour maintenir votre véhicule en parfait état.
Si vous avez des questions ou des recommandations sur comment améliorer le service de
votre véhicule Mazda ou le service offert par le personnel d'un concessionnaire Mazda, nous
vous recommandons de suivre les étapes suivantes:
▼Adressez-vous à votre concessionnaire Mazda
Discutez de la situation avec un concessionnaire agréé Mazda. Ceci est l'approche la
meilleure et la plus rapide
pour régler un problème.
Si votre problème n'a pas été réglé par le DÉPARTEMENT DU SERVICE À LA
CLIENTÈLE, le DÉPARTEMENT DES VENTES, le DÉPARTEMENT DU SERVICE
ou le GÉRANT DES PIÈCES, veuillez alors contacter le DIRECTEUR GÉNÉRAL ou le
PROPRIÉTAIRE de l'établissement.
S'il devient nécessaire de faire modifier les composants ou le système de câblage du
système de retenue supplémentaire pour accommoder une personne avec certaines
conditions médicales selon l'avis d'un médecin certifié; contactez votre concessionnaire
afin d'éviter de perdre la garantie de votre véhicule ce qui se produirait si un tiers
embauché par le client effectue des modifications nécessaires à ce système.
Se connecter à www.mazdamexico.com.mx
Les réponses à de nombreuses questions, telles que comment localiser ou entrer en contact
avec un concessionnaire Mazda local au Mexique, peuvent y être trouvées.
Courriel : cliquer sur "Contactanos" en haut de la page sur www.mazdamexico.com.mx
En téléphonant au: 01 800 01 MAZDA (62932)
Par courrier à:
Attention: Assistance à la clientèle
Mazda Motor de Mexico
Mario Pani #150, PB Col. Lomas de Santa Fe
Mexico, D.F. C.P. 05300
Del. Cuajimalpa de Morelos
Tél: Assistance à la clientèle
01 800 01 MAZDA (62932).
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle
8-14
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SKYACTIV-G 2.5
DénominationIndication sur l'affichage
2WD AWD
PBV (Poids brut du véhicule) Total 2 103 kg (4 636 lb) 2 143 kg (4 725 lb)
Avant 1 062 kg (2 341 lb) 1 073 kg (2 366 lb)
Arrière 1 041 kg (2 295 lb) 1 070 kg (2 359 lb)
PBE (Capacité de charge par essieu) Avant 1 060 kg (2 337 lb) 1 070 kg (2 359 lb)
Arrière 1 110 kg (2 447 lb) 1 150 kg (2 535 lb)
▼
Climatiseur
Le type de réfrigérant utilisé est indiqué sur
une étiquette fixée à l'intérieur du compartiment
moteur. Vérifier l'étiquette avant de faire le plein de réfrigérant. Se référer à Système de
commande de température à la page 5-4.
Dénomination Classification
Type de réfrigérant HFC134a (R-134a)
▼Ampoules
Éclairage extérieur
Ampoule Catégorie
Puissance en watt UNECE*1(SAE)
Phares/feux de position diurnes LED
*2― (― )
Feux de stationnement Type à LED
LED
*2― (― )
Clignotants avant/Feux de stationnement
*28/8 ― (#7444NA)
Feux de position avant Type à LED
LED
*2― (― )
Type à ampoule 5 W5W ( ―)
Antibrouillards
*LED*2― (― )
Clignotants latéraux LED
*2― (― )
Feu de freinage auxiliaire LED
*2― (― )
Clignotants arrière 21 WY21W (7443NA)
Feux de position arrière Type à LED
LED
*2― (― )
Type à ampoule 21/5 W21/5W (7443)
Feux de freinage/Feux arrière Type à LED
LED
*2― (― )
Type à ampoule 21/5 W21/5W (7443)
Feux de recul LED
*2― (― )
Feux de plaque d'immatriculation 5 W5W ( ―)
*1 UNECE signifie : Commission économique des Nati ons Unies pour l'Europe (United Nations Economic
Commission for Europe).
Spécifications
Spécifications
*Certains modèles.9-7
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*2 LED est l'abréviation de Light Emitting Diode (diode électroluminescente).
Éclairage intérieur
Ampoule Catégorie
Puissance en watt UNECE*1
Éclairage de compartiment à bagages 8―
Éclairage au pavillon (avant)/Lampes de lecture 8―
Lampes de lecture arrière 8―
Éclairages de miroir de pare-soleil
*2 ―
*1 UNECE signifie : Commission économique des Nations Unies pour l'Europe (United Nations Economic
Commission for Europe).
▼ Pneus
REMARQUE
Les pneus montés sont ceux qui correspondent le mieux au châssis de votre véhicule.
Lors du remplacement des pneus, Mazda recommande de les remplacer par des pneus du
même type que ceux montés à l'origine. Pour plus de détails, s'adresser à un
concessionnaire agréé Mazda.
Vérifier l'étiquette de pressions de gonflage des pneus pour la taille des pneus et leur
pression de gonflage.
Se référer à Pression de gonflage des pneus à la page 6-41.
Pneu standard
(États-Unis et Canada)
Taille de pneu Pression de gonflage
Avant Arrière
P225/65R17 100H 230 kPa (34 psi) 230 kPa (34 psi)
P225/55R19 99V 240 kPa (35 psi) 240 kPa (35 psi)
(Mexique)
Taille de pneu Pression de gonflage
Jusqu'à 3 personnes ―A pleine charge
225/65R17 102V Avant 230 kPa (2,3 bar, 33 psi) 260 kPa (2,6 bar, 38 psi)
Arrière 230 kPa (2,3 bar, 33 psi) 280 kPa (2,8 bar, 41 psi)
225/55R19 99V Avant 250 kPa (2,5 bar, 36 psi) 260 kPa (2,6 bar, 38 psi)
Arrière 250 kPa (2,5 bar, 36 psi) 290 kPa (2,9 bar, 42 psi)
Poids d'une personne : environ 75 kg
Spécifications
Spécifications
9-8*Certains modèles.
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Index
Avertisseur sonore de clé avancée retirée
du véhicule........................................ 7-46
Avertisseur sonore de clé laissée dans le
compartiment à bagages (avec la
fonction avancée à télécommande)... 7-46
Avertisseur sonore de clé laissée dans le
véhicule (avec la fonction avancée à
télécommande).................................. 7-47
Avertisseur sonore de clé retirée du
véhicule............................................. 7-46
Avertisseur sonore de surveillance des
angles morts (BSM).......................... 7-48
Avertisseur sonore de surveillance de
pression des pneus............................ 7-47
Avertisseur sonore de verrouillage de la
direction électronique........................7-47
Avertisseur sonore du contacteur non
coupé (STOP).. .............................. ....7-46
Avertisseur sonore du frein de
stationnement électrique (EPB).........7-47
Avertisseur sonore du hayon
électrique........................................... 7-47
Avertisseur sonore Interrupteur de
commande inutilisable (avec la fonction
avancée à télécomma nde)................. 7-46
B
Batterie.............................................. 6-36
Entretien.......................................6-38
Remplacement............................. 6-38
Spécifications.................................9-4
Bluetooth® [type A (écran non tactile)] Audio Bluetooth®....................... 5-51
Préparation Bluetooth®............... 5-38
Téléphone mains-libres
Bluetooth®.................................. 5-54
Bluetooth® [type B (écran tactile)] Audio Bluetooth®....................... 5-99
Préparation Bluetooth®............... 5-96
Téléphone mains-libres
Bluetooth®................................ 5-111
Boîte à gants................................... 5-147
Boîte de vitesses automatique........... 4-42
Changement de vitesses adaptatif
actif (AAS).................................. 4-45
Commandes de boîte de vitesses
automatique................................. 4-42
Conseils concernant la
conduite.................. ..................... 4-51
Mode de sélection manuelle des
rapports........................................ 4-46
Plages de la boîte de vitesses.......4-44
Système de verrouillage de levier
sélecteur....................................... 4-43
Boîte de vitesses manuelle................ 4-39
Boîte d'accoudoir.................. ...........5-147
C
Caméra de détection avant (FSC)....4-160
Capteurs radar (arrière)................... 4-168
Capteur radar (avant)...................... 4-165
Carburant
Carburant à utiliser ...................... 3-31
Contenance du réservoir................9-5
Jauge............................................ 4-16
Trappe de remplissage de carburant et
bouchon de réservoir de
carburant...................................... 3-34
Changement de file........................... 4-59
Clés...................................................... 3-2 Fonction de suspension de clé....... 3-8
Télécommande...............................3-4
Clé avancée Plage de fonctionnement............. 3-11
Système d'ouverture à
télécommande.............................. 3-10
Clignotants........................................ 4-59
Clignotant à trois clignotements....... 4-59
Commande audio
10-3
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Index
Rétroviseur...................................4-66
Désembueur de lunette arrière.......... 4-64
Désembueur de rétroviseur............... 4-66
Dimensions.......................................... 9-5
Direction assistée.............................. 4-95
Dispositif de retenue pour enfant Installation des dispositifs de retenue
pour enfant............. ......................2-37
Installation du dispositif de retenue
pour enfant............. ......................2-36
Précautions concernant les dispositifs
de retenue pour enfa nt................. 2-30
Utilisation des ancrages inférieurs
LATCH........................................ 2-46
E
Enregistrement des données de
véhicule............................................. 8-26
Enregistreur de données de
conduite........ .............................. ....... 8-24
Ensemble audio [type A (écran non tactile)]
AUX.............................................5-27
Bluetooth®.................................. 5-35
Commande d'alimentation/volume/
tonalité......................................... 5-21
Dépannage................................... 5-66
Horloge........................................ 5-23
Indications d'erreur...................... 5-34
Mode iPod................................... 5-31
Radio............................................5-25
Reconnaissance vocal e................ 5-61
USB............................................. 5-28
Ensemble audio [type B (écran tactile)] Applications............................... 5-126
AUX.............................................5-86
Bluetooth®.................................. 5-93
Commandes du Volume/Affichage/
Tonalité........................................ 5-75
Dépannage................................. 5-127
Radio............................................5-78
Radio satellite.............................. 5-82
Reconnaissance vocale.............. 5-121
Réglages.....................................5-124
USB............................................. 5-87
Entretien Informations...................................6-2
Périodique...................................... 6-4
Entretien de l'habitacle...................... 6-65 Entretien des ceintures de
sécurité......................................... 6-65
Entretien des panneaux............... 6-67
Entretien des pièces en
plastique....................................... 6-67
Entretien de la sellerie................. 6-66
Entretien de la sell erie en cuir..... 6-66
Entretien de la sellerie en
vinyle........................................... 6-66
Entretien de l'affichage de conduite
active............................................6-67
Entretien du haut du tableau de bord
(rembourrage mou)... ................... 6-67
Nettoyage des tapis de
plancher....................................... 6-68
Nettoyage des vitres de
l'habitacle..................................... 6-68
Entretien extérieur... .......................... 6-58
Entretien des parties métalliques
brillantes...................................... 6-62
Entretien des pièces en
plastique....................................... 6-64
Entretien des roues en
aluminium.................................... 6-63
Entretien du fini...........................6-59
Entretien périodique... ......................... 6-4
Entretien réalisable par le propriétaire Fermer le capot............................6-21
Ouvrir le capot..... ....................... 6-21
Précautions concernant l'entretien
réalisable par le propriétaire........ 6-19
10-5
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Index
Surveillance des angles morts
(BSM).............................................. 4-103Annulation de surveillance des angles
morts (BSM)..............................4-109
Systèmes de coussins d'air................ 2-51
Systèmes d'assistance au maintien de
trajectoire (LAS) et de suivi de voie
(LDWS)........................................... 4-141
Système antipollution........................3-32
Système antivol................................. 3-49
Système audio Annexes..................................... 5-132
Antenne........................................5-20
Avant d'utiliser le système
audio............................................ 5-16
Commande audio au volant......... 5-16
Ensemble audio [type A (écran non
tactile)]......................................... 5-21
Ensemble audio [type B (écran
tactile)]......................................... 5-70
Mode AUX/USB......................... 5-17
Système de ceintures de sécurité.......2-24
À 3 points.................................... 2-24
Blocage automatique................... 2-23
Femmes enceintes........................2-22
Mode de blocage d'urgence......... 2-22
Précautions concernant les ceintures
de sécurité....................................2-20
Rallonge....................................... 2-28
Système de commande des feux de route
(HBC).............................................. 4-100
Témoin du système de commande des
feux de route (HBC) (vert)........ 4-101
Système de commande de
température.......................................... 5-4
Conseils d'utilisation..................... 5-4
Fonctionnement des bouches
d'aération........................................5-5
Manuel........................................... 5-7
Spécifications du gaz.....................9-7
Type entièrement automatique.... 5-11Système de commande de traction
(TCS)................................................. 4-85Interrupteur TCS OFF................. 4-86
Témoin TCS OFF........................4-86
Témoin TCS/DSC....................... 4-85
Système de reconnaissance des panneaux
de signalisation (TSR).................... 4-110
Système de sécurité Système antivol........................... 3-49
Système d'immobilisation............3-47
Système de surveillance de pression des
pneus................................................4-175
Système de télécommande
HomeLink..........................................4-68
Système d'antiblocage de frein
(ABS)................................................ 4-84
Système d'assistance de reconnaissance
de distance (DRSS)......................... 4-117 Indication sur l'affi chage........... 4-118
Système d'entrée éclairée................ 5-141
Système d'éclairage avant adaptatif
(AFS)................................................. 4-99
Système d'immobilisation................. 3-47
Système d'ouverture à
télécommande......................................3-3
T
Tableau de bord................................ 4-12
Tapis de plancher.............................. 3-54
Télécommande.................................... 3-4
Téléphones cellulaires....................... 8-23
Témoins Faible température du liquide de
refroidissement du moteur........... 4-38
Témoin de la clé.......................... 4-38
Toit ouvrant transparen t.................... 3-44
U
Un message s'affiche dans
l'affichage.......................................... 7-42
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