블루링크 이용 안내 I 39
변경/해지
블루링크 센터 또는 블루멤버스 홈페이지, 블루링
크 홈페이지를 이용하시면 언제든지 서비스 변경/
해지가 가능합니다.
- 변경 가능 항목: 고객정보, 납부 정보, 부가서
비스 등
※ 단, 홈페이지는 차량 계약자와 블루링크 가입
자 명의가 같은 개인 고객만 이용하실 수 있습
니다.
(블루멤버스 정회원 아이디 보유 필요)
변경 신청
블루링크 센터를 통한 신청
• 블루링크 센터(1899-0606)를 통해 서비스 이용
을 위한 각종 변경 업무를 신청하실 수 있습니다.
정보
• 변경 및 본인 확인 절차상 관련 증빙 서류를 요
청할 수 있습니다.
• 중고차 매매, 양도 등의 사유로 계약자나 차량
소유주가 변경되는 경우는 기존 계약을 해지하고
새로운 명의로 가입하셔야 합니다.
• 계약자나 차량소유주가 변경되어 새로운 명의로
가입하시는 경우, 기본료 2년 무료 프로모션은
적용되지 않습니다
• 블루링크 센터의 변경/해지 업무 시간은 평일
09:00~18:00입니다.(토/일요일 및 공휴일
휴무)
해지 신청
1. 해지방법
• 블루링크 센터(1899-06 06) 상담원 상담 →
해지신청서 작성 → 해지
2. 재가입 방법
• 해지 이후 서비스 재이용을 원하시는 경우에는
블루링크 센터(1899-0606)로 연락주시기
바랍니다.
•
재가입 시, 기본료 2년 무료 프로모션은 적용
되지 않습니다.
정보
• 중고차 매매, 양도, 리스/렌트 반납 등의 경우
반드시 블루링크를 해지하셔야 합니다. 별도의
해지 신청을 하지 않을 경우, 요금이 계속 청구
됩니다.
해지 상담해지 신청
해지신청서 작성
40 I 블루링크 소개
기타 일반 문의
•홈페이지 이용
블루링크 홈페이지(http://bluelink.hyundai.com) → 고객지원
•일반전화 이용
블루링크 센터(1899-0606) 연결 후, ARS 안내에 따름
블루링크 센터(1899-0606), 블루링크 홈페이지(http://bluelink.hyundai.com)에서 블루링크 서비스 가입 관련 모든 사항을 상담해 드립니다.
※ 블루링크 센터(1899-0606) 이용시간
- 서비스 가입/변경/해지 및 단말기 등 서비스 이용 문의 사항은 평일 09:00~18:00(토/일요일 및 공휴일 휴무) 이용해 주시기 바랍니다.
- 가입자의 안전보안 서비스(에어백 전개 자동통보, SOS긴급 출동, 도난추적): 365일 24시간 운영합니다.
※ 자동차 판매, 정비, 부품 및 내비게이션과 관련된 문의 사항은 현대자동차 고객센터(080-600-6000)를 이용해 주시기 바랍니다.
블루링크 이용 안내 I 41
서비스 제한 사항
• 통신사업자의 이동통신서비스 중지 또는 지연 등의 경우, 이동통신 서비
스가 제공되지 않는 음영지역에서 서비스를 요청한 경우
- 서비스는 이동통신망의 물리적 제한조건 혹은 이동통신사의 사업상, 정
책상의 변화로 인해 지연, 일시중단, 제공 불가능할 수 있으며, 이에 대
하여 회사는 책임을 면합니다.
• 원격 공조 제어, 원격 문 열림/문 잠김, 주차위치 확인, 도난 추적, 도난
경보 등은 차량의 전류 공급 안정성을 위해 운행 종료 시동이 꺼진 후 96
시간까지만 제공됩니다.
• 요금 체납으로 인해 사용정지가 된 경우
• 차량 내 제반 전기장치와 유기적으로 연결되어 작동하는 블루링크 단말기
및 차량의 임의 수리 또는 단말기의 탈부착 등을 시행한 경우
• 단말기가 천재지변 또는 심한 충격 등으로 배터리로부터 전원 공급이 중단
되거나, 차량 배터리의 방전으로 전원 공급이 중단된 경우
• GPS 측위위성의 이상, 전파 수신의 방해, 전파 불인식 지역 등에 차량이
있는 경우, GPS측위위성 서비스 자체의 상업적인 이용이 불가하게 될 경
우(유료화 포함)
• 차량이 주행 중 고층 빌딩이나 터널, 지하공간 등 GPS 측위위성을 인식
할 수 없는 곳에 있는 경우
• 블루링크 어플리케이션(블루링크 Smart Control)을 통한 원격 제어 서비
스 중 사용자의 부주의로 인해 문제가 발생된 경우
• 센터 시스템의 보수 점검, 교체 및 고장 등의 사유가 발생할 경우 및 천재
지변, 국가비상상태, 장애, 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로
정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한
하거나 일시 중지할 수 있습니다.
• 블루링크는 회사 사정에 따라 수시로 변경, 삭제, 추가 등이 가능합니다.
<회사의 면책 사항>
이상과 같은 경우로 서비스가 제공되지 않거나, 서비스로 발생한 모든 문제
에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
다음과 같은 경우에는 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. 기타 자세한 이용조건에 관하여, 약관을 반드시 참고하시기 바랍니다.
