
Problemas del teléfono
Solución(es) posible(s)
Causa(s) posible(s)
Problema
mismos que usted dijo. Si
esto no funciona,reinicie el
sistema y vuelva a intentar.
Si continúa sin funcionar,
apague el sistema de audio
y reinícielo.
Para lograr un mejor índice
de reconocimiento de voz,
intente decir el número de
teléfono en varios grupos en
lugar de decirlo de una sola
vez. Por ejemplo: en el caso
Probablemente habla
demasiado pronto o dema-
siado lento.
El sistema no puede reco-
nocer el número telefónico
que dije.
de un número telefónico de
11 dígitos, diga los primeros
3 dígitos, espere la confirma-
ción de SYNC, luego diga los
siguientes 4 dígitos, espere
la confirmación de SYNC y
luego diga los últimos 4
dígitos.Problemas de USB y medios
Solución(es) posible(s)
Causa(s) posible(s)
Problema
· Apague el dispositivo,
restablézcalo, quítele la
batería, e inténtelo de
nuevo.
Posible falla del dispositivo.
Tengo problemas para
conectar mi dispositivo.
· Asegúrese de utilizar el
cable del fabricante.
· Asegúrese de que el cable
USB esté bien conectado en
el dispositivo y en el puerto
USB del vehículo.
210
Figo/Ka (CDU) , esMEX SYNC
™ (Si está equipado)
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Problemas de USB y medios
Solución(es) posible(s)
Causa(s) posible(s)
Problema
· Los archivos MP3, normal-
mente tienen cuatro atri-
butos principales en el
campo de la etiqueta ID3 de
mp3: título, artista, álbum y
género. Observe que "título"
podría no ser lo mismo que
el nombre del archivo mp3.
· Los comandos de voz para
reproducir un artista/álbum/
género/título especificado
son eficaces solo para los
dispositivos USB. Si su
dispositivo está conectado
a SYNC a través de AUX o
Bluetooth, estos comandos
de voz no son eficaces.
Intente reiniciar el sistema
SYNC, luego vuelva a
intentar.
Posible falla del dispositivo.
No todas las canciones se
pueden reproducir mediante
comandos de voz. Problemas de comandos de voz
Solución(es) posible(s)
Causa(s) posible(s)
Problema
· Esto podría deberse al
ruido ambiente en el interior
del vehículo. Asegúrese de
que los demás pasajeros del
vehículo no estén hablando
cuando el sistema está
Posiblemente esté usando
comandos de voz inco-
rrectos.
Probablemente habla
demasiado pronto o en el
momento inoportuno.
El sistema no responde a mi
voz.
escuchando. Además,
sonidos extraños, como el
ruido del viento, podrían
interferir con el reconoci-
miento de comandos de voz
del sistema.
212
Figo/Ka (CDU) , esMEX SYNC™ (Si está equipado)
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Problemas de comandos de voz
Solución(es) posible(s)
Causa(s) posible(s)
Problema
Diga o pronuncie el nombre
de la canción o el artista tal
como aparece en la lista. Si
usted dice: "Reproducir
artista Prince", el sistema no
reproduce la música que
diga "Prince and the Revolu-
tion" ni "Prince and the New
Power Generation".
Es posible que el sistema no
"lea" el nombre de la misma
manera que usted lo dice o
pronuncia.
Asegúrese de decir o
pronunciar el título
completo, por ejemplo:
"Remix de California con
Jennifer Nettles".
Si guardó las canciones con
letras MAYÚSCULAS, debe
que deletrearlas. LOLA
requiere que diga "L-O-L-A".
No utilice caracteres espe-
ciales en el título, pues el
sistema no lo reconoce.
· Revise los comandos de
voz del teléfono. Ver Uso
de SYNC™ con el teléfono
(página
192).
Posiblemente esté usando
comandos de voz inco-
rrectos.
Quizá no dice o pronuncia el
nombre exactamente como
lo guardó.
SYNC no entiende, o llama
al contacto equivocado
cuando quiero hacer una
llamada.
Asegúrese de decir o
pronunciar los contactos
exactamente como están
listados. Por ejemplo, si
guardó un contacto como
José Gutiérrez, diga: "Llamar
a José Gutiérrez".
Es probable que los
contactos de su agenda
sean muy cortos y pare-
cidos, o que contengan
caracteres especiales.
El sistema funciona mejor si
escribe los nombres y
apellidos; por ejemplo, "José
Gutiérrez" en vez de "José".
Probablemente guardó los
contactos de su agenda en
MAYÚSCULAS.
No utilice caracteres espe-
ciales como 123 o ICE pues
el sistema no lo reconoce.
214
Figo/Ka (CDU) , esMEX SYNC
™ (Si está equipado)
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Problemas de AppLink
Soluciones posibles
Causas posibles
Problema
lizar", selecciónela y reinicie
la aplicación. Si la aplicación
no tiene esa opción, puede
"Forzar el cierre" de la aplica-
ción de forma manual en el
menú de ajustes de la aplica-
ción seleccionando "Aplica-
ciones". A continuación,
busque la aplicación
particular y seleccione
"Forzar detención". No se
olvide de reiniciar posterior-
mente la aplicación; luego
seleccione "Buscar nuevas
aplicaciones" en SYNC.
Para cerrar una aplicación
en un iPhone con iOS7+,
toque dos veces el botón de
inicio y luego desplace hacia
arriba la aplicación para
cerrarla. Vuelva a pulsar el
botón de inicio y luego
seleccione nuevamente la
aplicación para reiniciarla.
Luego de unos segundos, la
aplicación debería entonces
aparecer en el menú de
aplicaciones móviles de
SYNC.
Restablezca Bluetooth en el
teléfono mediante su
desactivación y luego vuelva
a activarlo. Si se encuentra
en el vehículo, SYNC debería
poder volver a conectarse
automáticamente a su telé-
fono si oprime el botón
"Teléfono".
En algunas versiones ante-
riores de Android OS existe
un error de Bluetooth que
puede producir que las apli-
caciones que se encontraron
en la conducción anterior
del vehículo no se vuelvan a
encontrar si no ha desacti-
vado Bluetooth.
Mi teléfono Android está
conectado y mis aplica-
ciones funcionan. Las
reinicié pero aún así no
puedo encontrar las aplica-
ciones.
216
Figo/Ka (CDU) , esMEX SYNC™ (Si está equipado)
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Problemas de AppLink
Soluciones posibles
Causas posibles
Problema
Desconecte el cable USB del
teléfono, espere un
momento y vuelva a
conectar el cable USB en el
teléfono. Luego de unos
segundos, la aplicación
debería aparecer en el menú
de aplicaciones móviles de
SYNC. Si no lo hace, fuerce
el cierre de la aplicación y
vuelva a reiniciarla.
Es posible que deba resta-
blecer la conexión USB a
SYNC.
Mi iPhone está conectado y
mi aplicación funciona.
Reinicié la aplicación pero
aun así no la encuentro en
SYNC.
Intente aumentar el
volumen Bluetooth del
dispositivo mediante los
botones de control de
volumen del dispositivo, los
que suelen encontrarse en
el costado del dispositivo.
El volumen Bluetooth del
teléfono puede ser bajo.
Tengo un teléfono Android.
Encontré e inicié mi aplica-
ción de medios en SYNC,
pero no tiene sonido o el
volumen es muy bajo.
Fuerce el cierre o desinstale
las aplicaciones que no
desea que SYNC encuentre.
Si la aplicación tiene un
ajuste de "Ford SYNC",
desactive el ajuste en el
menú de servicio o de
ajustes de la aplicación en
el teléfono.
Algunos dispositivos
Android tienen una cantidad
limitada de puertos Blue-
tooth que las aplicaciones
pueden usar para conec-
tarse. Si tiene más aplica-
ciones AppLink en el telé-
fono que la cantidad de
puertos Bluetooth disponi-
bles, no verá todas las apli-
caciones indicadas en el
menú de aplicaciones
móviles de SYNC.
Puedo ver solo algunas de
las aplicaciones AppLink
que funcionan en mi telé-
fono en la lista del menú de
aplicaciones móviles de
SYNC.
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Figo/Ka (CDU) , esMEX SYNC™ (Si está equipado)
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COMPATIBILIDAD
ELECTROMAGNÉTICA
AVISOS
Su vehículo ha sido probado y
certificado según las legislaciones
en relación con compatibilidad
electromagnética (72/245/EEC, UN ECE
Reglamento 10 u otros requisitos locales
aplicables). Es su responsabilidad
asegurarse de que todo equipo que ha
equipado cumpla con las legislaciones
locales aplicables. Haga que un
distribuidor autorizado instale cualquier
equipo. AVISOS
El equipo de transmisor de
radiofrecuencia (por ejemplo,
teléfonos celulares, transmisores de
radio aficionados, etc.) solo puede
instalarse en su vehículo si mantienen los
parámetros mostrados en la tabla a
continuación. No hay cláusulas ni
condiciones especiales de instalación o
uso. No monte ningún transreceptor,
micrófono, bocina ni ningún otro
artículo en la trayectoria de
despliegue de la bolsa de aire. No sujete los cables de la antena en
el cableado original del vehículo,
tubos de combustible o tubos del
freno. Mantenga la antena y los cables de
energía al menos 10 centímetros (4
pulgadas) desde cualquier módulos
electrónico y bolsas de aire. 218
Figo/Ka (CDU) , esMEX Apéndicesprocarmanuals.comE859981234

Posiciones de la antena
Potencia de salida máxima Watt
(Pico RMS)
Banda de
frecuencia MHz
3. 4
50 W
1 – 30
1. 2. 3
50 W
30
– 54
1. 2. 3
50 W
68
– 87,5
1. 2. 3
50 W
142
– 176
1. 2. 3
50 W
380
– 512
1. 2. 3
10 W
806
– 940
1. 2. 3
10 W
1200
– 1400
1. 2. 3
10 W
1710
– 1885
1. 2. 3
10 W
1885
– 2025
Nota: Después de la instalación de los
transmisores de radiofrecuencia, compruebe
las perturbaciones desde y hasta todo el
equipo eléctrico en su vehículo, tanto en los
modos de transmisión como de espera.
Compruebe todo el equipo eléctrico.
• con el encendido en ON
• con el motor funcionando
• durante una prueba en carretera a
diferentes velocidades.
Compruebe que los campos
electromagnéticos generados dentro de
la cabina del vehículo por el transmisor
instalado no excedan los requisitos de
exposición humanos aplicables. ACUERDO DE LICENCIA DEL
USUARIO
Acuerdo de licencia de usuario
final (EULA) de SYNC®
•
Ha adquirido un dispositivo
(
“DISPOSITIVO”) que incluye software
licenciado por Ford Motor Company y
sus afiliados ("FORD MOTOR
COMPANY") de un afiliado de
Microsoft Corporation (
“MS ”). Estos
productos de software instalados de
MS, así como los medios asociados,
materiales impresos y documentación
219
Figo/Ka (CDU) , esMEX Apéndices
procarmanuals.com

electrónica o
“en línea ” (“SOFTWARE
MS ”) están protegidos por leyes de
propiedad intelectual y tratados
internacionales. El SOFTWARE MS se
otorga bajo licencia, no es objeto de
venta. Todos los derechos reservados.
• El SOFTWARE MS puede interactuar
con y/o comunicarse con, o puede
actualizarse posteriormente para
interactuar con y/o comunicarse con
sistemas y/o programas de software
adicionales proporcionados por FORD
MOTOR COMPANY. Los sistemas y
programas de software adicionales de
FORD MOTOR COMPANY, así como
los medios asociados, materiales
impresos y documentación electrónica
o “en línea ” (
“SOFTWARE FORD”)
están protegidos por leyes de
propiedad intelectual y tratados
internacionales. El SOFTWARE FORD
se otorga bajo licencia, no es objeto de
venta. Todos los derechos reservados.
• El SOFTWARE MS y/o el SOFTWARE
FORD pueden interactuar con y/o
comunicarse con, o pueden
actualizarse posteriormente para
interactuar con y/o comunicarse con
sistemas y/o programas de software
adicionales proporcionados por otros
proveedores de software y servicios.
Los sistemas y programas de software
adicionales de terceros, así como los
medios asociados, materiales impresos
y documentación electrónica o “en
línea ” (
“SOFTWARE DE TERCEROS ”)
están protegidos por leyes de
propiedad intelectual y tratados
internacionales. El SOFTWARE DE
TERCEROS se otorga bajo licencia, no
es objeto de venta. Todos los derechos
reservados.
• En adelante, se hará referencia
colectiva e individual al SOFTWARE
MS, al SOFTWARE FORD y al
SOFTWARE DE TERCEROS
simplemente como "SOFTWARE". SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON
ESTE ACUERDO DE LICENCIA DEL
USUARIO FINAL (“EULA
”
), NO USE EL
DISPOSITIVO NI COPIE EL SOFTWARE.
CUALQUIER USO DEL SOFTWARE,
INCLUIDO EL USO DEL DISPOSITIVO,
PERO NO LIMITADO A ÉSTE,
IMPLICARÁ SU ACEPTACIÓN DE ESTE
EULA (O RATIFICACIÓN DE
CUALQUIER CONSENTIMIENTO
ANTERIOR).
DERECHOS DE LA LICENCIA DE
SOFTWARE:
este EULA otorga la
siguiente licencia:
• Puede utilizar el SOFTWARE tal como
está instalado en el DISPOSITIVO y de
cualquier otra forma en que interactúe
con los sistemas y/o servicios
proporcionados por o a través de FORD
MOTOR COMPANY o sus proveedores
externos de software y servicios.
Descripción de otros derechos y
limitaciones:
• Reconocimiento de voz:
si el
SOFTWARE incluye componentes de
reconocimiento de voz, usted debe
comprender que el reconocimiento de
voz es un proceso inherentemente
estadístico y que los errores de
reconocimiento son inherentes a dicho
proceso. Ni FORD MOTOR COMPANY
ni sus proveedores serán responsables
por ningún daño ocasionado por
errores en el proceso de
reconocimiento de voz.
• Limitaciones a la modificación de
ingeniería, descompilación y
desmontaje:
usted no puede
modificar la ingeniería, descompilar o
desmontar ni permitir a otros modificar
la ingeniería, descompilar o desmontar
el SOFTWARE, excepto y sólo en caso
de que estas acciones estén
expresamente permitidas por leyes
aplicables no obstante esta limitación.
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Figo/Ka (CDU) , esMEX Apéndices
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