2015 MAZDA MODEL CX-5 ECO mode

Black plate (509,1)
Par courrier à:
Attention: Assistance à la clientèle
Mazda North American Operations
7755 Irvine Center Drive
Irvine, CA 92618-2922
P.O. Box 19734
Irvine, CA 92623-9734
Afin que nous puissions vous servir efficacement et immédiatement, veuillez nous fournir
l'information suivante:
1. Votre nom, adresse et numéro de téléphone
2. L'année et le modèle du véhicule
3. Le numéro d'identification du véhicule (17 caractères, indiqué sur votre preuved'enregistrement et situé dans le coin supérieur du tableau de bord, du côté passager)
4. Date d'achat et kilométrage actuel
5. Le nom et l'emplacement du concessionnaire
6. Votre ou vos questions
Si vous demeurez en dehors des Etats-Unis, veuillez contacter le distributeur Mazda le plus
proche.
q ETAPE 3: Contactez Better Business Bureau (BBB)
Mazda North American Operations est bien conscient du fait que, pour certains problèmes,
il peut être impossible d'arriver à un accord réciproque. Comme mesure finale permettant
d'assurer que vos inquiétudes sont prises en compte équitablement, Mazda North American
Operations a accepté de participer à un programme de règlement des conflits administré par
le système Better Business Bureau (BBB), sans aucun frais pour vous les clients.
BBB AUTO LINE tâche, avec les clients et le fabricant, d'essayer de trouver une résolution
mutuellement acceptable des problèmes liés aux garanties. Si le BBB ne parvient pas à
faciliter le règlement du problème, il organisera une audience sans complications de
procédure devant un arbitre.
Vous devez avoir recours à BBB AUTO LINE avant d'exercer des droits ou de rechercher
des remèdes légaux sous la loi fédérale Magnuson-Moss Warranty Act (loi relative à la
protection des consommateurs), 15 U.S.C. § 2301 et seq. Dans la mesure permise par la loi
“Lemon Law ”de l'état concerné, vous devez aussi avoir recours à BBB AUTO LINE avant
d'exercer des droits ou de rechercher des remèdes légaux sous la loi “Lemon Law ”. Si vous
avez choisi de rechercher des remèdes légaux qui ne sont pas créés par la loi Magnuson-
Moss Warranty Act ou par la loi “Lemon Law ”de l'état concerné, il ne vous est pas
nécessaire d'avoir d'abord recours à BBB AUTO LINE.
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle
8-3
CX-5_8DR3-EC-14A_Edition3 Page509
Monday, June 30 2014 3:23 PM
Form No.8DR3-EC-14A

Black plate (513,1)
Assistance à la clientèle (Canada)
qProcessus de révision “satisfaction-client ”
Votre entière satisfaction est des plus importante pour Mazda. Tous les concessionnaires
agréés Mazda possèdent les connaissances et l'outillage nécessaires pour maintenir votre
véhicule en parfait état. D'après notre expérience, toute question, problème ou plainte
concernant le fonctionnement de votre Mazda ou toute autre transaction de service en
général sont le plus efficacement réglés par votre concessionnaire. Si la procédure normale
du concessionnaire ne suffit pas à vous donner satisfaction, nous vous recommandons de
suivre les étapes suivantes:
qETAPE 1: Adressez-vous à votre concessionnaire Mazda
Expliquez votre problème à un membre de la direction du concessionnaire. Si le problème
a déjà été présenté au gérant du service, entrez en contact avec le propriétaire ou le gérant
général de l'établissement.
qETAPE 2: Adressez-vous au bureau régional Mazda
Si vous nécessitez plus d'aide, demandez au gérant du service du concessionnaire de vous
mettre en contact avec le représentant local de Mazda pour le service. Ou contactez le
bureau régional de Mazda Canada Inc. pour de tels arrangements. L'adresse et le numéro de
téléphone des bureaux régionaux sont indiqués (page 8-9).
qETAPE 3: Adressez-vous au département des relations publiques de Mazda
Si vous n'êtes pas complètement satisfait, contactez le département des relations publiques,
Mazda Canada Inc., 55 Vogell Road, Richmond Hill, Ontario, L4B 3K5 Canada, Tél.: 1
(800) 263-4680.
Donnez-leur les renseignements suivants:
1. Votre nom, adresse et numéro de téléphone
2. L'année et le modèle du véhicule
3. Le numéro d'identification du véhicule (VIN). Voir les pages “Etiquettes d'informations
sur le véhicule ”de la section 9 de ce manuel pour l'emplacement de ce numéro.
4. La date d'achat
5. Le kilométrage actuel
6. Le nom et l'emplacement du concessionnaire
7. La nature de votre problème et/ou la cause de votre insatisfaction
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle
8-7
CX-5_8DR3-EC-14A_Edition3 Page513
Monday, June 30 2014 3:23 PM
Form No.8DR3-EC-14A

Black plate (516,1)
Assistance à la clientèle (Puerto Rico)
Votre satisfaction complète et permanente est notre affaire. C'est pourquoi tous les
concessionnaires agréés Mazda possèdent les connaissances et l'outillage nécessaires pour
maintenir votre véhicule en parfait état.
Si vous avez des questions ou des recommandations sur comment améliorer le service de
votre véhicule Mazda ou le service offert par le personnel d'un concessionnaire Mazda,
nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes:
qETAPE 1
Discutez de la situation avec un concessionnaire agréé Mazda. Ceci est l'approche la
meilleure et la plus rapide pour régler un problème. Si votre problème n'a pas été réglé par
le DEPARTEMENT DU SERVICE A LA CLIENTELE, le DEPARTEMENT DES
VENTES, le DEPARTEMENT DU SERVICE ou le GERANT DES PIECES, veuillez
alors contacter le DIRECTEUR GENERAL ou le PROPRIETAIRE de l'établissement.
qETAPE 2
Si après avoir suivi l'ETAPE 1, vous pensez avoir besoin d'une assistance supplémentaire,
veuillez contacter le représentant local de Mazda (indiqué à la page suivante).
Veuillez nous fournir l'information suivante:
1. Votre nom, adresse et numéro de téléphone
2. L'année et le modèle du véhicule
3. Le numéro d'identification du véhicule (17 caractères, indiqué sur votre preuve
d'enregistrement et situé dans le coin supérieur du tableau de bord, du côté passager)
4. Date d'achat et kilométrage actuel
5. Le nom et l'emplacement du concessionnaire
6. Votre ou vos questions
8-10
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle
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Monday, June 30 2014 3:23 PM
Form No.8DR3-EC-14A

Black plate (517,1)
Assistance à la clientèle (Mexique)
Votre satisfaction complète et permanente est notre affaire. Nous sommes ici pour vous
servir. Tous les concessionnaires agréés Mazda possèdent les connaissances et l'outillage
nécessaires pour maintenir votre véhicule en parfait état.
Si vous avez des questions ou des recommandations sur comment améliorer le service de
votre véhicule Mazda ou le service offert par le personnel d'un concessionnaire Mazda,
nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes:
qAdressez-vous à votre concessionnaire Mazda
Discutez de la situation avec un concessionnaire agréé Mazda. Ceci est l'approche la
meilleure et la plus rapide pour régler un problème.
lSi votre problème n'a pas été réglé par le DEPARTEMENT DU SERVICE A LA
CLIENTELE, le DEPARTEMENT DES VENTES, le DEPARTEMENT DU SERVICE
ou le GERANT DES PIECES, veuillez alors contacter le DIRECTEUR GENERAL ou
le PROPRIETAIRE de l'établissement.
lS'il devient nécessaire de faire modifier les composants ou le système de câblage du
système de retenue supplémentaire pour accommoder une personne avec certaines
conditions médicales selon l'avis d'un médecin certifié; contactez votre concessionnaire
afin d'éviter de perdre la garantie de votre véhicule ce qui se produirait si un tiers
embauché par le client effectue des modifications nécessaires à ce système.
Visiter: www.MazdaMexico.com.mx
Les réponses à de nombreuses questions, telles que comment localiser ou entrer en contact
avec un concessionnaire Mazda local au Mexique, peuvent y être trouvées.
Courriel: cliquer sur “Contactanos ”en haut de la page à www.MazdaMexico.com.mx
En téléphonant au: 01 800 01 MAZDA (62932)
Par courrier à:
Attention: Assistance à la clientèle
Mazda Motor de Mexico
Mario Pani #150, PB Col. Lomas de Santa Fe
Mexico, D.F. C.P. 05300
Del. Cuajimalpa de Morelos
Tél: Assistance à la clientèle
01 800 01 MAZDA (62932).
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle
8-11
CX-5_8DR3-EC-14A_Edition3 Page517
Monday, June 30 2014 3:23 PM
Form No.8DR3-EC-14A

Black plate (566,1)
qAmpoules
Eclairage extérieur
Ampoule Catégorie
Puissance en watt UNECE
*1(SAE)
Avec phares à ampoules halogènes
Phares Feux de croisement 55 H11 (H11)
Feux de route
65 HB3 (9005)
Feux de position diurnes
Avec phares à ampoules à décharge en xénon
Phares Feu de
route/croisement 35 D4S (D4S)
Feux de position diurnes 13P13W (―)
Clignotants avant/
Feux de stationnement (Feux de position avant) 27/8
―(1157NA)
Antibrouillards
í55 H11 (H11)
Clignotants latéraux LED*2―(― )
Feu de freinage auxiliaire LED*2― (― )
Clignotants arrière 21 WY21W (7443NA)
Feux de freinage/Feux arrière 21/5 W21/5W (7443)
Feux de position arrière 5 W5W ( ―)
Feux arrière (côté hayon) 5 W5W ( ―)
Feux de recul 18 W16W (921)
Feux de plaque d'immatriculation 5 W5W ( ―)
*1 UNECE signifie la Commission économique des Nations Unies pour l'Europe (United Nations Economic Commission for Europe).
*2 LED est l'abréviation de Light Emitting Diode (diode électroluminescente).
Eclairage de l'habitacle
Ampoule Catégorie
Puissance en watt UNECE
*1
Eclairages au pavillon (Avant)/Lampes de lecture 8―
Lampes de lecture arrière 8―
Eclairage de compartiment à bagages 5―
Eclairages de miroir de pare-soleil
í2 ―
*1 UNECE signifie la Commission économique des Nations Unies pour l'Europe (United Nations Economic Commission for Europe).
9-8íCertains modèles.
Spécifications
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Form No.8DR3-EC-14A

Black plate (570,1)
Le propriétaire du véhicule peut modifier les fonctions de personnalisation suivantes.
Les éléments dans dont il est possible de modifier le paramètre de fonction diffère selon le marché et les
spécifications.Dénomination FonctionRéglage en usine Réglages disponibles
Verrouillage
électrique des
portières Change le réglage de la fonction de
verrouillage/déverrouillage automatique pour
toutes les portières selon la vitesse du véhicule,
l'état de l'alimentation électrique du véhicule, et
la position du levier sélecteur.
Se référer à Fonction de
verrouillage/déverrouillage automatique à la
page 3-17.
Se référer à Configuration à la page 5-60. Verr. : cond.
Déverr. : arr. allum. Arrêt/
Verrouiller durant la conduite/
Verr. : cond. Déverr. : arr. allum./
Verr. en mode autre
que Park/
Verr. : autre Park. Déverr. : Park
Système d'ouverture
à télécommande Il est possible de modifier la méthode de
déverrouillage des portières en utilisant la
télécommande.
Se référer à Télécommande à la page 3-5.
Se référer à Configuration à la page 5-60.
1 fois : cond. 2
fois : 4 portes Une fois : toutes les
portes/
1 fois : cond. 2 fois : 4
portes
Il est possible de modifier la durée à l'issue de
laquelle les portières se reverrouillent
automatiquement après avoir été déverrouillées
avec la télécommande.
Se référer à Configuration à la page 5-60. 60 secondes
90 secondes/
60 secondes/
30 secondes
Système d'ouverture
à télécommande Il est possible de régler le volume du bip de
réponse lors du fonctionnement du système
d'ouverture à télécommande.
Se reporter à Verrouillage, déverrouillage à
l'aide de l'interrupteur de commande
(avec la fonction avancée à télécommande) à la
page 3-13.
Se référer à Configuration à la page 5-60.
Moyen
Élevé/
Moyen/ Faible/ Arrêt
Il est possible de modifier la fonction qui
permet de verrouiller automatiquement les
portières lorsque le conducteur emporte la clé.
Se référer à Configuration à la page 5-60. Arrêt
Marche/
Arrêt
Il est possible de modifier la méthode qui
permet de déverrouiller les portières en utilisant
l'interrupteur de commande/télécommande.
Se référer à Télécommande à la page 3-5.
Se reporter à Verrouillage, déverrouillage à
l'aide de l'interrupteur de commande
(avec la fonction avancée à télécommande) à la
page 3-13.
Se référer à Configuration à la page 5-60. 1 fois : cond. 2
fois : 4 portes Une fois : toutes les
portes/
1 fois : cond. 2 fois : 4 portes
Il est possible de modifier la durée à l'issue de
laquelle les portières se reverrouillent
automatiquement après avoir été déverrouillées
avec l'interrupteur de commande/la
télécommande.
Se référer à Configuration à la page 5-60. 60 secondes
90 secondes/
60 secondes/
30 secondes
9-12
Fonctions de personnalisation
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Monday, June 30 2014 3:23 PM
Form No.8DR3-EC-14A

Black plate (575,1)
B
Boîte de vitesses automatiqueConseils concernant la
conduite ...................................... 4-57
Déverrouillage d'urgence ........... 4-53
Mode de sélection manuelle des
rapports ...................................... 4-53
Plages de la boîte de vitesses ..... 4-51
Système de verrouillage de levier
sélecteur ..................................... 4-52
Boîte de vitesses manuelle ................ 4-48 Recommandations concernant le
passage des vitesses ................... 4-49
C
CarburantContenance du réservoir ............... 9-5
Exigences ................................... 3-24
Jauge .......................................... 4-14
Trappe de remplissage et bouchon de
réservoir ..................................... 3-27
Ceintures de sécurité Blocage automatique .................. 2-17
Blocage d'urgence ...................... 2-16
Femmes enceintes ...................... 2-16
Rallonge ..................................... 2-23
Type à 3 points ........................... 2-18
Changement de file ........................... 4-65
Clé avancée Plage de fonctionnement ............ 3-10
Clés ..................................................... 3-2 Fonction de suspension de clé ...... 3-8
Télécommande ............................. 3-5
Clignotant Feux de détresse ......................... 4-72
Phares ......................................... 4-59
Clignotants et changement de file ..... 4-65
Combiné d'instruments ..................... 4-11
C
Commande audio au volant Interrupteur de recherche ........... 5-62
Interrupteur de sourdine ............. 5-63
Réglage du volume .................... 5-62
Commande d'éclairage ...................... 4-59
Commande dynamique de stabilité
(DSC) ................................................ 4-90
Compartiment à bagages ................. 5-132
Compartiments de rangement ......... 5-130 Anneaux de fixation de la
charge ....................................... 5-131
Boîte à gants ............................. 5-131
Compartiment à bagages .......... 5-132
Console centrale ....................... 5-131
Console supérieure ................... 5-131
Crochets à manteau arrière ....... 5-132
Compte-tours .................................... 4-13
Compteur de vitesse .......................... 4-12
Compteur journalier .......................... 4-12
Compteur totalisateur et compteur
journalier ........................................... 4-12
Compteurs et jauges .......................... 4-11
Conduite dans des conditions
dangereuses ....................................... 3-47
Conduite dans l'eau ........................... 3-52
Conduite hivernale ............................ 3-49
Conduite sur routes irrégulières ........ 3-53
Index
10-3
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Monday, June 30 2014 3:23 PM
Form No.8DR3-EC-14A

Black plate (579,1)
P
ProblèmeDémarrage d'urgence .................. 7-18
La batterie est faible ................... 7-15
Lorsqu'il n'est pas possible d'ouvrir le
hayon .......................................... 7-37
Pneu à plat .................................... 7-3
Remorquage d'urgence ............... 7-21
Stationnement en cas d'urgence .... 7-2
Surchauffe .................................. 7-19
Voyants/témoins et carillons
d'alarme ...................................... 7-24
Publications d'entretien ..................... 8-50
Q
Qualité des lubrifiants ......................... 9-4
R
Radio satellite ................................... 5-48
Régulateur de vitesse de croisière ..... 4-94
Remorquage Attelage d'une remorque
(Etats-Unis et Canada) ............... 3-54
Remorquage récréatif ................. 3-63
Remorquage d'urgence
Crochets d'immobilisation .......... 7-22
Description du remorquage ........ 7-21
Remorquage récréatif ........................ 3-63
Remplacement Ampoules ................................... 6-42
Essuie-glace ............................... 6-28
Fusible ........................................ 6-52
Pile ............................................. 6-34
Pneus .......................................... 6-39
Roue ........................................... 6-41
Rétroviseur intérieur .......................... 3-31
R
Rétroviseurs Rétroviseur intérieur ................... 3-31
Rétroviseurs extérieurs ............... 3-30
Rétroviseurs extérieurs ...................... 3-30
Roue de secours .................................. 7-5
S
Serrures des portières ........................ 3-11
Siège arrière ........................................ 2-8
Siège avant .......................................... 2-5
Sièges Appuie-tête ................................. 2-12
Chauffage de siège ....................... 2-7
Siège arrière ................................. 2-8
Siège avant ................................... 2-5
Signalement des problèmes de
sécurité .............................................. 8-14
Spécifications ...................................... 9-4
Suggestions pour rouler plus
économiquement ............................... 3-46
Surcharge .......................................... 3-52
Surchauffe ......................................... 7-19
Système antipollution ....................... 3-25
Système antivol ................................. 3-42
Système audio
Antenne ...................................... 5-13
Commande audio au volant ....... 5-61
Conseils d'utilisation du système
audio .......................................... 5-13
Ensemble audio (Type A) .......... 5-27
Ensemble audio (Type B) ........... 5-37
Mode AUX/USB/iPod .............. 5-63
Radio satellite ............................. 5-48
Système d'antiblocage de frein
(ABS) ................................................ 4-87
Index
10-7
CX-5_8DR3-EC-14A_Edition3 Page579
Monday, June 30 2014 3:23 PM
Form No.8DR3-EC-14A