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블루링크 차량관리 I 33
차량 진단
내 차의 믿음직한 주치의! 차량의 진단 내용이 블루링크 센터로 전송되어 진단
결과에 따라 A/S 연계 조치를 안내함으로써 고객의 안전과 차량 보호를 지원
합니다.
서비스 특징
• 차량의계기판에원격진단대상관련경고등이켜진경우,차량진단기능을
선택하시면상담원이진단 결과를 알려드리고 견인, 정비소 길안내, 정비
예약등의서비스를제공합니다.
서비스 이용
•키 ▶차량 진단버튼또는 전체 메뉴버튼▶키 ▶
차량 진단버튼선택하여차량이상여부를확인할수있습니다.
•차량진단결과이상시,블루링크센터를선택하시면상담원을통
하여견인/정비예약등의서비스를받을수있습니다.
참고 사항
•진단대상 시스템은 엔진변속 계통으로 차량의 안전과 관련된 시스템이며,
해당시스템의경고등이계기판에켜진경우에만이상을감지할수있습니다.
•경고등이켜지지않는 차량 이상 현상의 경우, 룸미러의 SOS키를눌
러상담원에게가까운 정비소 길안내나 견인 등의 서비스를 요청하시면 됩
니다.
•진단의결과는원격에서 차량 신호를 통해 추정한 1차 진단 결과이며, 상
세한진단을위해서는 현대자동차 서비스 센터 및 서비스 협력점를 방문하
셔서점검받으셔야합니다.
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34 I 블루링크 소개
블루링크 길안내
블루링크 길안내는 시시각각 변하는 교통상황을 즉시 반영하여, 목적지까지
빠르고 안전하게 안내합니다.
서비스 특징
•실시간으로수집되는교통 상황 정보와 예측 교통 정보를 이용하여 정체
구간을회피할수있도록빠르고정확한길안내서비스를제공합니다.
•단말에등록되지않은 목적지 검색 시, 또는 업데이트를 하지 않은 단말에
서도네이버지역검색을이용하여최신목적지검색이가능합니다.
서비스 이용
•목적지설정후블루링크길안내를이용할수있습니다.
•단말검색에서목적지가 검색되지 않는 경우 네이버 지역 검색을 이용하여
목적지를검색할수있습니다.
•네이버지역검색을 이용하여 검색된 결과는 전국/현위치 중심으로 선택하
여확인할수있으며,최대20개까지제공됩니다.
•네이버지역검색을 통해 검색된 결과 리스트에서 원하는 항목을 선택하면
목적지로설정할수있습니다.
•길안내화면에서블루링크 경로를 선택하면 블루링크 센터에서 실시간 교
통정보를분석한빠른길안내서비스를이용할수있습니다.
•안내중인경로와다른 경로 안내를 받고자 하는 경우 길안내 화면의 재탐
색메뉴에서블루링크 경로를 선택하여 길안내 서비스를 업데이트 받을 수
있습니다.
참고 사항
•이용자가안내받은도로정보(도로의 생성,소멸,회전,교통규제의 변경등)
는실제도로정보와 차이가 발생할 수 있으니, 실제의 교통 규제에 따라
안전운행하시기바랍니다.
•도착예정시각및 예상 소요시간은 경로 탐색 시점의 도로 소통 상황 등을
반영하여계산됩니다.도로 교통상황의 변화에 따라 예상 결과와 운행 결
과의차이가발생할수있으니참고정보로활용하십시오.
•내비게이션업데이트시기에 따라 신규 도로에 대한 안내가 달라질 수 있
습니다.
•네이버지역검색은 NHN과 제휴하여 검색 결과를 제공합니다. 네이버 검
색DB등록여부에따라검색결과가제공됨을참고해주십시오.
블루링크 길안내 이용방법
드라이빙
목적지 설정 후 블루링크 경로 선택블루링크 경로 재탐색
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드라이빙 I 35
네이버 지역검색 이용방법
•헤드유닛현위치 키누름▶ 버튼누름▶ 탭선택
▶ 아이콘선택
• , 으로검색합니다.
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36 I 블루링크 소개
다운로드 Apps
블루링크 Apps를 통한 앱 서비스로 자동차 생활이 더욱 즐거워집니다.
서비스 특징
•블루링크Apps는자동차에특화된앱서비스를제공합니다.
서비스 이용
•전체 메뉴버튼▶ 블루링크 Apps버튼▶ 다운로드 센터버튼을선택하여 앱
을다운로드받을수있습니다.
•앱을선택하여다운로드하시면,블루링크Apps화면에설치됩니다.
참고 사항
•블루링크Apps의 다운로드센터에 최초 접속 시, 이용 약관 및 개인정보
취급방침에동의하신후이용가능합니다.
•블루링크Apps에서제공하는 앱의 종류와 제공 시점은 차종 별로 차이가
있을수있습니다.
•앱개발및운영제휴사상황에따라서비스가중단될수있습니다.
•블루링크해지시, 다운로드 센터의 “내 애플리케이션”의 앱 리스트 정보
는삭제되며재가입시에도삭제된정보는복원되지않습니다.
•블루링크해지후에도 이미 다운로드한 앱의 이용은 가능하나, 네트워크
데이터가사용되는기능의 경우, 고객님의 스마트폰 Wi-Fi 테더링 설정
시에만이용가능합니다.
블루링크 Apps
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컨시어지 I 37
블루링크 컨시어지
블루링크 센터의 상담원과 연결되어 블루링크 길안내, 각종 생활 정보 등을 편
리하고 안전하게 이용하실 수 있습니다. (365일 24시간 이용 가능)
서비스 이용
룸미러 이용
• 차량내룸미러에있는키클릭
목적지 설정
• 상담원에게목적지명칭이나 주소를 말하는 것만으로도 모든 길안내 설정
이완료됩니다.
• 단말기조작이익숙하지 않거나 주행중인 상황에서도 안전하고 편리하게
목적지를설정받아운행하실수있습니다.
• 상담원이목적지설정을 마치고 차량으로 정보를 보내면 상담원과 통화가
끝난뒤자동으로길안내가시작됩니다.
•설정한목적지까지의길안내는블루링크경로가안내됩니다.
참고 사항
• 별 도유료부가 서 비 스( 컨 시 어 지 팩 ) 에 가입하셔야 이용하실 수 있습니다.
• 서비스는변경이가능하며,지속적으로확대예정입니다.
정보 제공
• 주행중에교통정보등필요한정보를상담원이실시간으로검색해서
알려드립니다.
블루링크 전화
단말기에 내장된 전화 기능으로 차량 내부 스피커를 통해 깨끗한 음질로 편안하게
통화할 수 있습니다.
서비스 특징
• 차량스피커와내장마이크를통해깨끗한음질의통화가가능합니다.
• 운전중휴대전화를 이용한 통화와는 달리 운전에 방해 받지 않고 통화할
수있습니다.
참고 사항
• 별도유료부가서비스(컨시어지팩)에가입해야만이 용하실수있 습니다.
• 자세한사항은<블루링크전화>부분을참조하세요.
컨시어지
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38 I 블루링크 소개
서비스 가입
블루링크서비스는차량 소유주 또는 소유주의 승
인을받은사용자에게 제공됩니다. 차량 내 단말기
에서서비스가입 및 설정 후 서비스를 이용할 수
있습니다.
가입 절차
차량구매고객 타입에 따라 가입 방법은 두 가지
로나뉩니다.
1. 차량 구매고객이 개인인 경우
•블루링크서비스는차량 소유주(차량 소유주에
게승인을받은 사용자)에게 제공되며, 서비스
가입은사용자인증, 약관 동의, 개인 정보 활
용동의후완료됩니다.
•사용자인증시 차량 매매 계약서 또는 블루링
크센터에등록된휴대폰번호가사용됩니다.
2. 차량 구매고객이 법인인 경우
•블루링크서비스는차량소유주(차량소
유주에게승인을받은사용자)에게제공
되며,서비스가입은사용자인증(법인코
드,휴대폰),약관동의,개인정보활용
동의후완료됩니다.
•법인코드란법인차량의블루링크가입
을위해별도로발급된블루링크전용고
유번호(숫자6자리)로,차량인도시해
당법인의구매(또는리스/렌트)계약담
당자에게전달됩니다.
•법인명의가입희망고객은법인의차량
계약담당자를통해법인코드확인후가
입하여주십시오.실사용자개인명의가
입희망고객은블루링크센터(1899-
0606)로연락하여주십시오.
i 정보
• 주행 중이거나 통화 중에는 서비스 가입을 하실
수 없습니다.
• 각 서비스 가입 단계는 5분 이내 완료되어야 합
니다. 5분 경과 시 가입 절차가 초기화 됩니다.
• 휴대폰 번호 인증에 문제가 있거나 휴대폰 등록
을 하지 않으신 경우 블루링크 센터로 문의해
주십시오. (블루링크 센터: 1899-0606)
• 블루링크 센터의 서비스 가입 관련 업무 시간은
평일 09:00~18:00입니다. (토/일요일 및 공
휴일 휴무)
• 블루링크 요금제는 블루링크 홈페이지, 블루멤
버스 홈페이지를 참조하세요.
• 차량 단말기 설정시 차량이 이동전화 사용이 안
되는 지역에 있으면 서비스 설정이 불가능합니
다.(통화 가능 지역으로 이동하시기 바랍니다.)
• 서비스 설정 작업 도중에 시동을 끄면 단말기
고장의 원인이 됩니다.
• 중고차 매매, 양도 등 차량 소유주가 변경
된 경우 서비스 가입을 위해 블루링크 센터
(1899-0606)로 연락 바랍니다.
블루링크 이용안내
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블루링크 이용안내 I 39
변경 / 해지
블루링크센터또는 블루멤버스 홈페이지, 블루링
크홈페이지를이용하시면 언제든지 서비스 변경/
해지가가능합니다.
- 변경가능항목 : 고객정보, 납부 정보, 부가
서비스등
※단,홈페이지는 차량 계약자와 블루링크 가입
자명의가같은 개인 고객만 이용하실 수 있습
니다.
(블루멤버스 정회원 아이디 보유 필요)
변경 신청
블루링크 센터를 통한 신청
•블루링크센터(1899-0606)를통해 서비스 이용
을위한각종변경업무를신청하실수있습니다.
i 정보
• 변경 및 본인 확인 절차상 관련 증빙 서류를 요
청할 수 있습니다.
• 중고차 매매, 양도 등의 사유로 계약자나 차량
소유주가 변경되는 경우는 기존 계약을 해지하고
새로운 명의로 가입하셔야 합니다.
• 계약자나 차량소유주가 변경되어 새로운 명의로
가입하시는 경우, 기본료 2년 무료 프로모션은
적용되지 않습니다
• 블루링크 센터의 변경/해지 업무 시간은 평일
09:00~18:00입니다. (토/일요일 및 공휴일
휴무)
해지 신청
1. 해지방법
• 블루링크센터(1899-0 606) 상담원 상담 →
해지신청서작성→해지
2. 재가입 방법
• 해지이후서비스 재이용을 원하시는 경우에는
블루링크센터(1899-0606)로연락주시기 바
랍니다.
• 재가입시,기본료 2년 무료 프로모션은 적용
되지않습니다.
i 정보
• 중고차 매매, 양도, 리스/렌트 반납 등의 경우
반드시 블루링크 를 해지하셔야 합니다 . 별도의
해지 신청을 하지 않을 경우, 요금이 계속 청구
됩니다.
해지 상담해지 신청
해지신청서 작성
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40 I 블루링크 소개
기타 일반 문의
•홈페이지 이용
블루링크홈페이지(http://bluelink.hyundai.com)→고객지원
•일반전화이용
블루링크센터(1899-0606)연결후,ARS안내에따름
블루링크 센터(1899-0606), 블루링크 홈페이지 (http://bluelink.hyundai.com)에서 블루링크 서비스 가입 관련 모든 사항을 상담해 드립니다.
※ 블루링크 센터(1899-0606) 이용시간
- 서비스 가입/변경/해지 및 단말기 등 서비스 이용 문의사항은 평일 09:00~18:00( 토/일요일 및 공휴일 휴무) 이용해 주시기 바랍니다.
- 가입자의 안전보안 서비스(에어백 전개 자동통보, SOS긴급 출동, 도난추적) : 365일 24시간 운영합니다.
※ 자동차 판매, 정비, 부품 및 내비게이션과 관련된 문의 사항은 현대자동차 고객센터(080-600-6000)를 이용해 주시기 바랍니다.