2011 FIAT FREEMONT Kezelési és karbantartási útmutató (in Hungarian)

TÁJÉKOZTATÓ SZOLGÁLAT
Hasznos tanácsok
A FIAT TOP GARANCIA egész évben, napi 24 órán át ren-
delkezésre áll.
Kérjük, mondja el problémáját a telefont kezelő személy-
nek és adja meg a gépkocsihoz kapott Garanciális adatlapon
szereplő adatokat.
A FIAT TOP GARANCIÁ-val történő telefonos konzultá-
ció előtt semmilyen más intézkedést ne
kezdeményezzen, mindenfajta szolgáltatást a FIAT TOP GA-
RANCIA központnak kell jóváhagynia.
25
DÍJMENTES KIEGÉSZÍTŐ
SZOLGÁLTATÁSOK
ÁTLÁTHATÓ
SZOLGÁLTATÁSOKJÓTÁLLÁS
Belföldi hívásnál
kérjük tárcsázza az alábbi számot:
Külföldről
a Hungary Direct*
számokon keresztül díjmentesen elérheti
a FIAT TOP GARANCIA
1-345-1771
telefonszámát.
Külföldön
közvetlenül is igényelheti a szolgáltatásokat a következő
oldalon található telefonszámok hívásával.
* a Hungary Direct telefonszámok a Garanciális adatlap hátoldalán találhatók.
KIVÉTELEK A SZOLGÁLTATÁ S A L Ó L
A szolgáltatások igénybevételének feltételei
A gépjárművön el kell végeztetni a gyártó által előírt idő-
szakos olajcsere és tervszerű karbantartási tevékenysége-
ket a Kezelési útmutatóban szereplő futásteljesítmény ér-
tékeknél (± 1000 km tűrésértéken belül) vagy időinterval-
lumokban. A karbantartási tevékenységek hivatalos Fiat
márkaszerviz hálózaton belüli elvégeztetését a gépjármű
Garancia- és Szervizfüzetébe történt bejegyzés és bélyeg-
zőlenyomat igazolja.
Korlátozások
Az „Utasok hazaszállítása vagy az utazás folytatásának biz-
tosítása”, a „Szállodaköltség megtérítése”, és a „Megjavított
gépjármű visszajuttatása” szolgáltatások csak abban az eset-
ben vehetők igénybe, ha az esemény a felhasználó lakóhe-
lyétől 50 km-es távolságon kívül történt.
Az „Utasok hazaszállítása vagy az utazás folytatásának biz-
tosítása”, a „Szállodaköltség megtérítése” és a „Kölcsön-
gépjármű biztosítása” szolgáltatások egymással nem kom-
binálhatók és együtt sem részben, sem együttesen nem ve-
hetők igénybe.
Minden szolgáltatás igénybevételét közvetlenül a FIAT TOP
GARANCIA központnak kell jóváhagynia.
Ha a felhasználó külföldön tartózkodik, a szolgáltatásokat
a garancia adatlap hátoldalán feltüntetett telefonszámok fel-
használásával is kérheti.
603.95.524 UNGHERIA FIAT UNI 2010 1ed 25-05-2011 15:03 Pagina 25

603.95.524 UNGHERIA FIAT UNI 2010 1ed 25-05-2011 15:03 Pagina 26

ÁTLÁTHATÓ
S Z O LG Á LTATÁ S O K
603.95.524 UNGHERIA FIAT UNI 2010 1ed 25-05-2011 15:03 Pagina 27

28
JÓTÁLLÁS DÍJMENTES KIEGÉSZÍTŐ
SZOLGÁLTATÁSOK
ÁTLÁTHATÓ
SZOLGÁLTATÁSOK
ÁT L ÁT H AT Ó S Z O L G Á LTATÁ S I
FELTÉTELEK (PATTO CHIARO)
Tisztelt Ügyfelünk! A Fiat szervizhálózatának dolgozói:
közvetlenül a Fiat által lettek kiképezve
Fiat diagnosztikai berendezéseit használják
az érvényben levő rendelkezések szerint ártalmatlanít-
ják a fáradtolajat és egyéb szennyező anyagokat
a gyártó képviselőjével egyeztetett, világos és verseny-
képes árakat használnak
azonnal árajánlatot adnak az egyes karbantartási bea-
vatkozások költségéről (átlátható árak)
Fiat által meghatározott normaidők és karbantartási idő-
szakok szerint végzik munkájukat
és átlátható szolgáltatást (PATTO CHIARO) nyújtó rend-
szerben végzik a karbantartást.A PATTO CHIARO (átlátható szolgáltatás) rendszer a már-
kaszerviz és Ön között létrejött Szolgáltatási szerződés fel-
tételeinek összességéből áll. Biztosítja az Ön által a már-
kaszerviztől a jótállás hatályának keretén belül, illetve azon
kívül igényelt valamennyi szolgáltatás átláthatóságát.
A jármű átvétele és az árajánlat
Amikor járművét javításra vagy karbantartásra viszi szer-
vizbe, a műhely átvételi elismervényt állít ki róla, amelyen
szerepel a bejelentett hibák vagy kért beavatkozások jegy-
zéke és – az Ön külön kérése esetén – az írásos árajánlat.
Ha egyes beavatkozásokra nem vonatkozik a jótállás, a mű-
hely a munka megkezdése előtt értesíti Önt erről.
Az igényelt javítások pontosítása
A javítás mindig az ügyfél által jelzett hibára irányul.
A műhely a további szükségesnek tartott és/vagy ajánlott
javítások megkezdése előtt minden esetben az Ön hozzá-
járulását kéri.
A határidők betartása
A vállalási határidők betartása egyben sz ügyfél megbecsü-
lése. A márkaszerviz mindent megtesz a meghatározott ha-
táridő betartása érdekében és minden késedelem esetén
a megrendelőnek tájékoztatást nyújt.
603.95.524 UNGHERIA FIAT UNI 2010 1ed 25-05-2011 15:03 Pagina 28

29
DÍJMENTES KIEGÉSZÍTŐ
SZOLGÁLTATÁSOK
ÁTLÁTHATÓ
SZOLGÁLTATÁSOK
JÓTÁLLÁS
Beszerelt tartozék megnevezése ..........................................................................................
Cikkszám ................................................................Számlaszám..................................................
Beszerelés dátuma ............................................ Km .................................................................
Beszerelést végző márkakereskedés bélyegzője és aláírásaBeszerelt tartozék megnevezése ..........................................................................................
Cikkszám ................................................................Számlaszám..................................................
Beszerelés dátuma ............................................ Km .................................................................
Beszerelést végző márkakereskedés bélyegzője és aláírása
Beszerelt tartozék megnevezése ..........................................................................................
Cikkszám ................................................................Számlaszám..................................................
Beszerelés dátuma ............................................ Km .................................................................
Beszerelést végző márkakereskedés bélyegzője és aláírásaBeszerelt tartozék megnevezése ..........................................................................................
Cikkszám ................................................................Számlaszám..................................................
Beszerelés dátuma ............................................ Km .................................................................
Beszerelést végző márkakereskedés bélyegzője és aláírása
TARTOZÉK EREDETISÉGÉT TANÚSÍTÓ TARTOZÉKJEGY
603.95.524 UNGHERIA FIAT UNI 2010 1ed 25-05-2011 15:03 Pagina 29

30
JÓTÁLLÁS DÍJMENTES KIEGÉSZÍTŐ
SZOLGÁLTATÁSOK
ÁTLÁTHATÓ
SZOLGÁLTATÁSOK
Beszerelt tartozék megnevezése ..........................................................................................
Cikkszám ................................................................Számlaszám..................................................
Beszerelés dátuma ............................................ Km .................................................................
Beszerelést végző márkakereskedés bélyegzője és aláírása
Beszerelt tartozék megnevezése ..........................................................................................
Cikkszám ................................................................Számlaszám..................................................
Beszerelés dátuma ............................................ Km .................................................................
Beszerelést végző márkakereskedés bélyegzője és aláírása
Beszerelt tartozék megnevezése ..........................................................................................
Cikkszám ................................................................Számlaszám..................................................
Beszerelés dátuma ............................................ Km .................................................................
Beszerelést végző márkakereskedés bélyegzője és aláírása
Beszerelt tartozék megnevezése ..........................................................................................
Cikkszám ................................................................Számlaszám..................................................
Beszerelés dátuma ............................................ Km .................................................................
Beszerelést végző márkakereskedés bélyegzője és aláírása
603.95.524 UNGHERIA FIAT UNI 2010 1ed 25-05-2011 15:03 Pagina 30

31
DÍJMENTES KIEGÉSZÍTŐ
SZOLGÁLTATÁSOK
ÁTLÁTHATÓ
SZOLGÁLTATÁSOK
JÓTÁLLÁS
Beszerelt tartozék megnevezése ..........................................................................................
Cikkszám ................................................................Számlaszám..................................................
Beszerelés dátuma ............................................ Km .................................................................
Beszerelést végző márkakereskedés bélyegzője és aláírása
Beszerelt tartozék megnevezése ..........................................................................................
Cikkszám ................................................................Számlaszám..................................................
Beszerelés dátuma ............................................ Km .................................................................
Beszerelést végző márkakereskedés bélyegzője és aláírása
Beszerelt tartozék megnevezése ..........................................................................................
Cikkszám ................................................................Számlaszám..................................................
Beszerelés dátuma ............................................ Km .................................................................
Beszerelést végző márkakereskedés bélyegzője és aláírása
Beszerelt tartozék megnevezése ..........................................................................................
Cikkszám ................................................................Számlaszám..................................................
Beszerelés dátuma ............................................ Km .................................................................
Beszerelést végző márkakereskedés bélyegzője és aláírása
603.95.524 UNGHERIA FIAT UNI 2010 1ed 25-05-2011 15:03 Pagina 31

TERVSZERŰ KARBANTARTÁS
KARBANTARTÁSI SZELVÉNYEK
Minden járműnek szüksége van rendszeres karbantartásra.
A Fiat ennek megfelelően minden modellhez/változathoz
az azok egyedi igényeit tükröző tervszerű megelőző kar-
bantartási tervet készített.
A tervszerű karbantartási program előírásainak betartása
esetén járműve optimálisan teljesít és fogyaszt, továbbá tel-
jes élettartama során teljesíti a károsanyag-kibocsátásra és
szennyezésre vonatkozó előírásokat, ami a műszaki vizs-
gákon való megfelelés egyik feltétele.
A járművére vonatkozó jótállás is csak akkor érvényes, ha
a karbantartási terv szerint elvégzi a gyártó által megkö-
vetelt és a jármű szervizkönyvében leírt beavatkozásokat.
Ezeket a beavatkozásokat saját költségén kell elvégeztet-
nie. Ellenőrizze, hogy a márkakereskedő/márkaszerviz a be-
avatkozások elvégzésekor kitölti-e a következő oldalakon
található karbantartási szelvényeket.
32
JÓTÁLLÁS DÍJMENTES KIEGÉSZÍTŐ
SZOLGÁLTATÁSOK
ÁTLÁTHATÓ
SZOLGÁLTATÁSOK
Őrizze meg a szervizelések alkalmával kapott számlákat. En-
nek a dokumentumnak tartalmaznia kell a felhasznált ere-
deti vagy egyenértékű pótalkatrészeket, fogyóanyagokat,
beavatkozásokat és élőmunkát.
Felhívjuk figyelmét, hogy a járműre adott jótállás nem ter-
jed ki a gyártó által előírt szervizbeavatkozások elvégzé-
sének elmulasztása vagy hibás elvégzése által részben vagy
teljesen előidézett vagy súlyosbított hibákra és működési
rendellenességekre.
603.95.524 UNGHERIA FIAT UNI 2010 1ed 25-05-2011 15:03 Pagina 32