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IS_D
●Localisation du véhicule volé
Si votre véhicule est volé, le service Safety Connect peut aider les autorités locales à
localiser et retrouver le véhicule. Après avoi r déposé plainte pour vol, appelez le centre
de traitement Safety Connect au 1-800-25-LEXUS (1-800-255-3987), puis suivez les
messages du serveur vocal pour demander à Safety Connect la mise en œuvre du
service.
En plus d'aider les forces de l'ordre à retrouver le véhicule volé, les données de
localisation d'un véhicule abonné Safety Connect peuvent, sous certaines conditions,
être partagées avec des tiers afin que votre véhicule puisse être localisé. Les
compléments d'information sont disponibles sur Lexus.com.
● Bouton d'assistance d'urgence (SOS)
En cas d'urgence sur la route, appuyez sur le bouton “SOS” pour être mis en relation
avec le centre de traitement Safety Connect. Le téléopérateur qui répond pourra
déterminer la localisation de votre véhicule, estimer l'urgence et envoyer sur place les
moyens d'assistance nécessaires.
Si vous appuyez accidentellement sur le bouton “SOS”, dites au téléopérateur du
centre de traitement que vous n'êtes pas confronté à une situation d'urgence.
● Assistance dépannage améliorée
Les abonnés ont la possibilité d'appuyer sur le bouton “SOS” pour être mis en relation
avec un téléopérateur du centre de traitement Safety Connect, qui peut organiser le
dépannage dans bien des cas: remorquage, crevaison, panne sèche, etc. Pour une
description complète des services d'assistance dépannage améliorée et des limitations
auxquels ils sont soumis, merci de vous reporter aux conditions générales d'utilisation
Safety Connect, disponibles sur Lexus.com.
■ Abonnement
Dès lors que vous avez signé l'Accord de service d'abonnement télématique et que vous
avez adhéré, les services vous sont immédiatement disponibles.
Les durées d'abonnement qu'il est possible de souscrire sont variées. Pour tout
complément d'information sur l'abonnement, prenez contact avec votre concessionnaire
Lexus, appelez le centre d'appel au 1-800-25-LEXUS (1-800-255-3987) ou appuyez
dans votre véhicule sur le bouton “SOS”.
