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Registradores de datos de eventos
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Registrando datos de evento
En su vehículo se encuentran instaladas unidades de control electrónico. Estas unidades de control procesan los datos recibidos de los sensores del vehículo, por ejemplo, o los datos que ellos mismos generan o intercambian entre sí. Algunas de estas unidades de control son necesarias para el correcto funcionamiento de su vehículo, otras le ayudan durante la conducción
(ayudas a la conducción o a las maniobras), mientras que otras proporcionan funciones de confort o de infotainment.A continuación se ofrece información general sobre cómo se procesan los datos en el vehículo.Encontrará información adicional sobre los datos específicos que se descargan, almacenan y transmiten a terceros y para qué se utilizan en su vehículo en "Protección de datos". Esta información está directamente asociada a las referencias de las funciones en cuestión contenidas en el correspondiente manual del vehículo o en las condiciones generales de venta.Esta información también está disponible en línea.
Datos de funcionamiento del
vehículo.
Las unidades de control procesan los datos utilizados para el funcionamiento del vehículo. Entre dichos datos se incluyen, por ejemplo: – Información sobre el estado del vehículo (por ejemplo, velocidad, tiempo de desplazamiento, aceleración lateral, índice de rotación de las ruedas,
visualización de los cinturones de seguridad abrochados). – Condiciones ambientales (por ejemplo, temperatura, sensor de lluvia, sensor de distancia). Por regla general, estos datos son temporales, no se almacenan durante más de un ciclo de funcionamiento y sólo se utilizan dentro del propio vehículo. Las unidades de control suelen registrar estos datos (incluida la llave del vehículo). Esta función permite
el almacenamiento temporal o permanente de información sobre el estado del vehículo, el estrés de los componentes, las necesidades de servicio, así como los eventos y los errores técnicos. En función del nivel de equipamiento del vehículo, los datos almacenados son los siguientes: – Estado de funcionamiento de los componentes del sistema (por ejemplo, nivel de llenado, presión de los neumáticos, estado de carga de la batería). – Averías y fallos en componentes importantes del sistema (por ejemplo, luces, frenos). – Reacciones del sistema en situaciones específicas de conducción (por ejemplo, despliegue de un airbag, activación del control de estabilidad y de los sistemas de frenado). – Información sobre los eventos que han dañado el vehículo. – Para los vehículos eléctricos e híbridos recargables, el nivel de carga de la batería de tracción y la autonomía estimada. En determinadas circunstancias (por ejemplo, si el vehículo ha detectado una avería), puede que sea necesario registrar datos que, de otro modo, directamente no se almacenarían.
Al llevar su vehículo a las revisiones (por ejemplo, reparaciones, mantenimiento), los datos de funcionamiento almacenados pueden leerse junto con el número de identificación del vehículo y utilizarse si es necesario. El personal que trabaja para la red de servicios (por ejemplo, talleres, fabricantes) o terceros (por ejemplo, agentes de asistencia en carretera) puede leer los datos del vehículo. Esto también se aplica a los trabajos realizados en garantía y a las
medidas de garantía de calidad. Estos datos se leen generalmente a través del puerto OBD (On-Board Diagnostics) instalado por ley en el vehículo. Se utiliza para informar del estado técnico del vehículo o de sus componentes y facilita el diagnóstico de averías, en cumplimiento de las obligaciones de la garantía y para la mejora de la calidad. Estos datos, en concreto la información relativa al estrés de los componentes, los eventos técnicos, los errores del operador y otros fallos de funcionamiento, se envían al fabricante, si es necesario, junto con el número de identificación del vehículo. Cabe la posibilidad de que pueda reclamarse la responsabilidad del fabricante. El fabricante también puede utilizar los datos de funcionamiento obtenidos del vehículo para la retirada de productos. Estos datos también pueden utilizarse para comprobar la garantía del cliente y las posibles reclamaciones cubiertas por la misma. Las averías almacenadas en el vehículo pueden ser restablecidas por un servicio de postventa durante las revisiones o reparaciones, o a petición suya.
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Funciones de confort e
infotainment
Los ajustes de confort y los ajustes personalizados pueden guardarse en el vehículo y modificarse o reiniciarse en cualquier momento. En función del nivel del equipamiento del vehículo, podría incluir: – Ajustes de la posición del asiento y del volante.
– Ajustes del chasis y del aire acondicionado. – Ajustes personalizados como la iluminación interior. Puede introducir sus propios datos en las funciones del sistema de audio y telemática de su vehículo, como parte de las funcionalidades seleccionadas. En función del nivel del equipamiento del vehículo, podría incluir: – Datos multimedia como música, vídeos o fotos para ser leídos por un sistema multimedia integrado. – Datos de la libreta de direcciones para utilizar con un sistema de manos libres integrado o con un sistema de navegación integrado. – Destinos introducidos. – Datos relativos al uso de los servicios en línea. Estos datos sobre las funciones de confort e infotainment pueden almacenarse localmente en el vehículo o guardarse en un dispositivo que se haya conectado al vehículo (por ejemplo, un teléfono inteligente, una memoria USB o un reproductor de MP3). Los datos que usted mismo haya introducido se podrán borrar en cualquier momento. Estos datos también pueden transmitirse fuera del vehículo a petición suya, en especial cuando se utilizan
servicios en línea de acuerdo con la configuración que haya seleccionado.
Integración de teléfonos
inteligentes (por
ejemplo, Android Auto® or
Apple®CarPlay®)
Si su vehículo está equipado para ello, puede conectar
su teléfono inteligente u otro dispositivo móvil al vehículo para controlarlo mediante los controles integrados del mismo. Las imágenes y los sonidos del teléfono inteligente pueden transmitirse a través del sistema de audio y telemática. La información específica se envía simultáneamente a su teléfono inteligente. Dependiendo del tipo de integración, esto incluye datos como la ubicación, el modo diurno/nocturno y otra información general sobre el vehículo. Para más información, consulte las instrucciones de uso del vehículo o del sistema de audio y telemática.Integrar un teléfono inteligente permite utilizar sus aplicaciones, como una aplicación de navegación o un reproductor de música. No es posible ninguna otra integración entre el teléfono inteligente y el vehículo, en especial el acceso activo a los datos del vehículo. El tratamiento posterior de los datos lo determina el proveedor de la aplicación utilizada. La posibilidad de cambiar los ajustes depende de la aplicación en cuestión y del sistema operativo instalado en su teléfono inteligente.
Servicios en línea
Si su vehículo está conectado a una red inalámbrica, se pueden intercambiar datos entre su vehículo y otros sistemas. La conexión a una red inalámbrica es posible a través de un transmisor situado en su vehículo o un dispositivo móvil que usted haya proporcionado (por ejemplo, un teléfono inteligente). Los servicios en línea pueden utilizarse a través de esta conexión inalámbrica. Entre ellos se encuentran los servicios
y aplicaciones en línea (apps) que le proporcionan el Fabricante u otros proveedores.
Servicios exclusivos
En lo que respecta a los servicios en línea del Fabricante, las funciones correspondientes son descritas por éste en un medio apropiado (por ejemplo, manual, sitio web del Fabricante) y se proporciona la información sobre la protección de datos. Los datos personales pueden utilizarse para los servicios en línea. El intercambio de datos con este fin se realiza a través de una conexión segura, utilizando, por ejemplo, los sistemas informáticos específicos del Fabricante. La recopilación, el tratamiento y la utilización de los datos personales para el desarrollo de los servicios se llevan a cabo únicamente en virtud de una autorización legal, por ejemplo, en el caso de un sistema de llamada de emergencia legal o de un acuerdo contractual, o bien en virtud de un acuerdo de consentimiento. Puede activar o desactivar los servicios y funciones (algunos pueden ser de pago) y, en algunos casos, la conexión completa del vehículo a la red