Kundeinformation213Driftsdata i bilenStyreenheder behandler data for drift
af bilen.
Disse data omfatter for eksempel: ● oplysninger om bilstatus (f.eks. hastighed, bevægelsesforsin‐kelse, sideacceleration, hjulom‐
drejningshastighed, displayet
"sikkerhedsseler fastspændt")
● omgivelsesforhold (f.eks. tempe‐ ratur, regnsensor, afstands‐
sensor)
Som regel er sådanne data flygtige og gemmes ikke længere end en
arbejdscyklus og behandles kun i
selve bilen. Ofte omfatter styreenhe‐
der datalagring (herunder bilnøglen).
Dette bruges til at tillade, at oplys‐
ninger bliver dokumenteret midlerti‐
digt eller permanent angående bilens
tilstand, komponentbelastning, vedli‐
geholdelseskrav samt tekniske
hændelser og fejl.Afhængigt af de tekniske udstyrsni‐
veauer er de lagrede data som følger:
● status for systemkomponenter (f.eks. påfyldningsniveau,
dæktryk, batteristatus)
● fejl og defekter i vigtige system‐ komponenter ( f.eks. lygter, brem‐
ser)
● systemreaktioner i specielle kørselssituationer (f.eks. udløs‐ning af en airbag, aktivering af
stabilitetskontrolsystemerne)
● oplysninger om hændelser, der skader bilen
● for elbilers vedkommende oplad‐
ningsmængden i højspændings‐
batteriet, anslået rækkevidde
I specielle tilfælde (f.eks. hvis bilen har registreret en fejlfunktion), kandet være nødvendigt at gemme data,
der ellers ville være flygtige.
Når du bruger tjenester (f.eks. repa‐
rationer, vedligeholdelse), kan drifts‐
dataene blive gemt og aflæst
sammen med bilens identifikations‐
nummer (VIN) og anvendt ved behov.
Personale, der arbejder for service‐
netværket (f.eks. værksteder, produ‐center) eller tredjemand
(f.eks.redningstjenester) kan aflæse
dataene fra bilen. Dette gælder også
garantiarbejde og kvalitetssikringstil‐
tag.
Data aflæses generelt via OBD-
porten (On-Board-diagnosesyste‐
met), som loven foreskriver i bilen. De aflæste driftsdata dokumenterer den
tekniske tilstand på bilen eller indivi‐
duelle komponenter og hjælper med
fejldiagnose, overholdelse af garanti‐
forpligtelser og kvalitetsforbedring.
Disse data, især oplysninger om
komponentbelastning, tekniske
hændelser, operatørfejl samt andre
fejl, sendes til producenten, når det er
hensigtsmæssigt, sammen med
bilens identifikationsnummer (VIN).
Producenten er også underlagt
produktansvar. Producenten kan
også anvende driftsdata fra biler i forbindelse med produkttilbagekal‐
delser. Disse data kan også bruges til at kontrollere garantireklamationer fra
kunden.
Fejlhukommelser i bilen kan nulstilles af en servicevirksomhed, når der
udføres service eller reparationer
eller efter anmodning fra dig.
