2020 MAZDA MODEL CX-5 ad blue

Localización de averías
Apple CarPlay problemas relacionados con el uso
SíntomaCausaMétodo de solución
Apple CarPlay no se puede iniciar a
pesar de que hay un cable de cone-
xión original de Apple en el puerto
USB conectado a mi iPhone. Ha utilizado el puerto USB inco-
rrecto.
Use el puerto USB que muestra la
marca
para iniciar Apple Car-
Play.
El mensaje de error “Móvil device
error” (“error de dispositivo móvil”)
se muestra tras conectar mi iPhone
al puerto USB. Hay un problema de comunicación
entre el sistema de audio del vehícu-
lo y su iPhone.
Desconecte el cable de conexión del
puerto USB una vez y vuelva a co-
nectarlo.
El icono de la aplicación que quiero
utilizar no se muestra en la pantalla
de inicio de Apple CarPlay. Solo las aplicaciones compatibles
con Apple CarPlay se muestran en
la pantalla.
Póngase en contacto con el provee-
dor de la aplicación.
El reconocimiento de voz de Siri es
malo o inexacto para las órdenes o
nombres de contacto. Hay varios motivos para este pro-
blema:
1. Mala conectividad de red
2. Ruido en la carretera o debido
al aire expulsado por el acondi-
cionador de aire
3. Configuración de idioma del iP- hone incorrecta 1. Use el interruptor del sistema
de mando para completar la ta-
rea o espere a que haya una co-
nectividad de red suficiente an-
tes de usar Siri de nuevo.
2. Para un mejor reconocimiento de voz, hable alto y claro.
3. Asegúrese de que el idioma del iPhone esté correctamente con-
figurado (por ejemplo: inglés
americano o inglés británico).
Si todavía tiene dificultades para
usar Siri, visite la página web del
servicio de soporte de Apple o pón-
gase en contacto con Apple.
Hay un volumen distinto entre el au-
dio Bluetooth
® audio y el de Apple
CarPlay. ―Compruebe el volumen del audio
del dispositivo conectado mediante
Bluetooth®. El volumen de algunos
dispositivos conectados mediante
Bluetooth
® puede ajustarse.
Características interiores
Unidad de audio [Tip o B (pantalla táctil)]
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Android Auto™ problemas relacionados con el uso
SíntomaCausaMétodo de solución
El modo Android Auto™ no se ini-
cia a pesar de que hay un cable de
conexión original de Android™ en
el puerto USB conectado a mi
smartphone Android™. La aplicación Android Auto™ no se
ha descargado en su smartphone
Android™ Smartphone.
Para usar Android Auto™ con su
vehículo, necesita la aplicación An-
droid Auto™ en su smartphone An-
droid™. Descargue la aplicación
Android Auto™ en la Google sto-
re™.
Ha utilizado el puerto USB inco-
rrecto. Use el puerto USB que muestra la
marca
para iniciar el modo An-
droid Auto™.
El mensaje de error “Móvil device
error” (“error de dispositivo móvil”)
se muestra tras conectar mi smartp-
hone Android™ al puerto USB. Hay un problema de comunicación
entre el sistema de audio del vehícu-
lo y su smartphone Android™.
Desconecte el cable de conexión del
puerto USB una vez y vuelva a co-
nectarlo.
Su smartphone Android™ no puede
emparejarse debido a que otro dis-
positivo está conectado mediante
Bluetooth
®. Desconecte la conexión de Blue-
tooth
® del otro dispositivo, desco-
necte el cable de conexión del
smartphone Android™ del puerto
USB una vez y luego conéctelo de
nuevo.
El icono de la aplicación que quiero
utilizar no se muestra en la pantalla
de inicio en el modo Android Au-
to™. Solo las aplicaciones compatibles
con Android Auto™ se muestran en
la pantalla.
Póngase en contacto con el provee-
dor de la aplicación.
El reconocimiento de voz es malo
o inexacto.
El reconocimiento de voz respon-
de con lentitud o no funciona. ―Si tiene dificultades para usar el re-
conocimiento de voz, visite la pági-
na web de soporte de Android Au-
to™ o póngase en contacto con
Google™.
Hay un volumen distinto entre el au-
dio Bluetooth
® audio y el de An-
droid Auto™. ―Compruebe el volumen del audio
del dispositivo conectado mediante
Bluetooth®. El volumen de algunos
dispositivos conectados mediante
Bluetooth
® puede ajustarse.
Servicio al cliente para el manos libres Bluetooth® de Mazda
Si tiene un problema con el sistema Bluetooth®, llame al número gratuito del centro de
atención al cliente.
Teléfono:
(Alemania)
0800 4263 738 (8:00-18:00 Hora de Europa Central)
(Excepto Alemania)
00800 4263 7383 (8:00-18:00 Hora de Europa Central)
(Todo el mundo)
Características interiores
Unidad de audio [Tip o B (pantalla táctil)]
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49 (0) 6838 907 287 (8:00―18:00 Hora de Europa Central)
We b :
http://www.mazdahandsfree.com
Bluetooth
® Emparejamiento de disposit ivos, problemas de conexión
Síntoma CausaMétodo de solución
No se puede realizar la sincroniza-
ción ―Asegúrese de que el dispositivo
Bluetooth
® sea compatible con la
unidad Bluetooth® y que la función
Bluetooth® y el modo de encon-
trar*1 están activados y que el modo
avión está desactivado en los ajustes
del dispositivo Bluetooth
®. Apague
el dispositivo Bluetooth® una vez y
vuelva a encenderlo. Si todavía no
puede sincronizar después de eso,
consulte a un técnico experto, le re-
comendamos un t écnico autorizado
Mazda o el servicio al cliente de
manos libres Bluetooth
®.
No se puede volver a realizar el em-
parejamiento La información de emparejamiento
en la unidad o dispositivo Blue-
tooth
® no es reconocida correcta-
mente. Realice el emparejamiento usando
el siguiente procedimiento:
1. Elimine el dispositivo Blue-
tooth
® correspondiente en Maz-
da Connect.
2. Elimine “Mazda” de la pantalla
de búsqueda de Bluetooth
® del
dispositivo Bluetooth®.
3. Vuelva a realizar el empareja- miento.
Si no fuese posible realizar el empa-
rejamiento después de probar este
procedimiento, apague el dispositi-
vo Bluetooth
® una vez y vuelva a
encenderlo. Si todavía no puede sin-
cronizar después de eso, consulte a
un técnico experto, le recomenda-
mos un técnico au torizado Mazda o
el servicio al cliente de manos libres
Bluetooth
®.
No se puede realizar la sincroniza-
ción La función Bluetooth
® y el ajuste de
modo de encontrar/visible*1 en el
dispositivo se pueden desactivar au-
tomáticamente después que haya
transcurrido un período de tiempo
dependiendo del dispositivo. Verifique si la función Bluetooth® o
el ajuste de modo de encontrar/visi-
ble
*1 se ha activado y sincronizado
y vuelto a conectar en el dispositivo.
No se conecta automáticamente
cuando arranca el motor
Se conecta automáticamente, pero
luego se desconecta repentinamente
Características interiores
Unidad de audio [Tip
o B (pantalla táctil)]
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SíntomaCausaMétodo de solución
Se desconecta intermitentemente El dispositivo se encuentra en una
ubicación en que las interferencias
de ondas de radio ocurren fácilmen-
te, como en el interior de un bolso
en un asiento trasero, en el bolsillo
trasero de un pantalón.Mueva el dispositivo a una ubica-
ción en la que las interferencias de
ondas de radio tengan menos posibi-
lidad de ocurrir.
No se conecta automáticamente
cuando arranca el motor La información de emparejamiento
se actualiza cuando se actualiza el
sistema operativo del dispositivo.Realice el emparejamiento usando
el siguiente procedimiento:
1. Elimine el dispositivo Blue-
tooth
® correspondiente en Maz-
da Connect.
2. Elimine “Mazda” de la pantalla
de búsqueda de Bluetooth
® del
dispositivo Bluetooth®.
3. Vuelva a realizar el empareja- miento.
Si no fuese posible realizar el empa-
rejamiento después de probar este
procedimiento, apague el dispositi-
vo Bluetooth
® una vez y vuelva a
encenderlo. Si todavía no puede sin-
cronizar después de eso, consulte a
un técnico experto, le recomenda-
mos un técnico autorizado Mazda o
el servicio al cliente de manos libres
Bluetooth
®.
*1 Ajuste que detecta la existencia de un di spositivo externo para la unidad Bluetooth®.
NOTA
Cuando se realiza la actualización del sistema operativo del dispositivo, se podría borrar
la información de emparejamiento. Si sucede eso, reprograme la información de
emparejamiento de la unidad Bluetooth
®.
Si empareja su teléfono que ya ha sido emparejado con su vehículo más de una vez en el
pasado, deberá borrar “Mazda” de su dispositivo móvil. Luego, ejecute la búsqueda
Bluetooth
® en su dispositivo móvil otra vez, y empareje con el “Mazda” detectado
nuevamente.
Antes de emparejar su dispositivo, asegúrese que el Bluetooth® está “Activado”, tanto en
su teléfono como en el vehículo.
Si se usan dispositivos Bluetooth® en las siguientes ubicaciones o condiciones, podría no
ser posible conectar a través de Bluetooth
®.
El dispositivo está en una ubicación oculta del visualizador central, como detrás o
debajo de un asiento, o dentro de la guantera.
El dispositivo hace contacto o está cubierto por objetos metálicos o la carrocería.
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El dispositivo se ajusta al modo de ahorro de electricidad.
Se pueden usar dispositivos Bluetooth® para el manos libres Bluetooth® y el audio
Bluetooth
®. Por ejemplo, el dispositivo A se puede conectar a un dispositivo manos libres
Bluetooth
® y un dispositivo B se puede conectar como un dispositivo de audio
Bluetooth
®. Sin embargo, puede ocurrir lo siguiente cuando se usan al mismo tiempo.
La conexión Bluetooth® del dispositivo se desconecta.
Hay ruido en el audio del manos libres.
El manos libre funciona lentamente.
Problemas relacionados con el reconocimiento de voz
Síntoma CausaMétodo de solución
Reconocimiento de voz pobre
Habla excesivamente lento.Habla excesivamente forzado
(gritando).
Habla antes de que finalice el pi-
tido.
Ruidos fuertes (habla o ruido del
exterior/interior del vehículo).
Flujo de aire del acondicionador
de aire soplando contra el micró-
fono.
Hablando con expresiones inu-
suales (dialecto). Respecto a las causas indicadas a la
izquierda, tenga cuidado con cómo
habla. Además, cuando dice los nú-
meros en una secuencia, la capaci-
dad de reconocimiento aumenta si
no se hacen pausas entre los núme-
ros.
Reconocimiento falso de números
Reconocimiento de voz pobre
Existe un malfuncionamiento en el
micrófono.Puede haber ocurrido una mala co-
nexión o malfuncionamiento con el
micrófono. Consulte a un técnico
experto, le recomendamos un técni-
co autorizado Mazda.
El reconocimiento de voz relaciona-
do con el teléfono esta desactivado Hay un problema con la conexión
entre la unidad Bluetooth
® y el dis-
positivo. Si hay un malfuncionamiento des-
pués de verificar el emparejamiento,
verifique por problemas de cone-
xión o emparejamiento del dispositi-
vo.
Los números en el directorio telefó-
nico no se reconocen fácilmente El sistema Bluetooth
® funciona bajo
una condición en que es difícil reali-
zar el reconocimiento. Al realizar las siguientes medidas, la
tasa de reconocimiento mejorará.
Borre la memoria del directorio
telefónico que no se usa más a
menudo.
Evite acortar los nombres, use
nombres completos. (El reconoci-
miento de voz mejora cuanto más
largo sea el nombre. El reconoci-
miento mejora si no se usan nom-
bres como "Mamá", "Papá".)
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Unidad de audio [Tip
o B (pantalla táctil)]
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SíntomaCausaMétodo de solución
Cuando se usa el audio, no se reco-
noce el nombre de una canción Los nombres de canciones no se
pueden reconocer por la voz.
―
Desea saltar la guía ―La guía se puede saltar rápidamente
oprimiendo y liberando el botón de
hablar.
Respecto a los problemas con las llamadas
Síntoma
CausaMétodo de solución
Al comenzar una llamada, se escu-
cha el ruido del vehículo del otro la-
do Durante aproximadamente tres se-
gundos después de comenzar una
llamada, la función de reducción de
ruido de la unidad Bluetooth
® re-
quiere de un tiempo para adaptarse
al ambiente de la llamada. Esto no indica un problema con el
dispositivo.
No se puede escuchar del otro lado
o no salen sonidos del altavoz El volumen ha sido ajustado a cero
o bajo.
Suba el volumen.
Otros problemas
Síntoma
CausaMétodo de solución
La indicación para la batería restan-
te es diferente entre el vehículo y el
dispositivo El método de indicación es diferente
entre el vehículo y el dispositivo.
―
Cuando realiza una llamada desde el
vehículo, el número telefónico se
actualiza en el registro de llamadas
entrantes/salientes pero no aparece
el nombre No se ha registrado el número en el
directorio telefónico.Si se ha registrado el número en el
directorio telefónico, el registro de
llamadas entrantes/salientes se ac-
tualiza por el nombre en el directo-
rio telefónico cuando se vuelve a
arrancar el motor.
El teléfono celular no se sincroniza
con el vehículo en relación al regis-
tro de llamada entrante/saliente Algunos tipos de teléfonos celulares
no se sincronizan automáticamente.
Use el teléfono celular para que se
sincronice.
Demora mucho tiempo completar la
función para cambiar el idioma Se necesita un máximo de 60 segun-
dos.
―
Características interiores
Unidad de audio [Tip
o B (pantalla táctil)]
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6Mantenimiento y cuidados
Como mantener su Mazda en óptimas condiciones.
Información esencial......................... 6-2 Introducción..................................6-2
Programa de mantenimiento............ 6-4 Programa de mantenimiento......... 6-4
Monitor de mantenimiento......... 6-16
Mantenimiento del propietario...... 6-19 Precauciones del mantenimiento del
propietario...................................6-19
Capó............................................6-21
Vista del compartimento del
motor...........................................6-23
Aceite de motor.......................... 6-25
Refrigerante del motor................6-31
Líquido de frenos/embrague....... 6-33
Líquido del lavador de parabrisas y
faros............................................ 6-34
AdBlue® (con sistema de reducción
catalítica selectiva (SCR)).......... 6-35
Lubricación de la carrocería....... 6-39
Hojas del limpiador.................... 6-39
Batería.........................................6-45
Cambio de la pila de la llave...... 6-48
Neumáticos................................. 6-50
Bombillas....................................6-54
Fusibles....................................... 6-61
Cuidado de la apariencia................ 6-68
Cuidado exterior......................... 6-68
Cuidado interior.......................... 6-75
6-1
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Mantenimiento1.º 2.º 3.º 4.º 5.º 6.º 7.º 8.º 9.º10.º 11.º 12.º
Solución de urea (AdBlue®) para el
sistema SCR*7 *7 *8 *7 *7 *8 *7 *7 *8 *7 *7 *8
SKYACTIV-G 2.0, SKYACTIV-G 2.5, Y SKYACTIV-D 2.2
Correas de mando
*9IIII
Sistema de enfriamiento IIIIII
Refrigerante del motor
*10La primera vez cámbielo a las 200. 000 km o 10 años; después, cada
100.000 km o 5 años.
Batería
*11IIIIIIIIIIII
Líneas de freno, mangueras y cone-
xiones IIIIIIIIIIII
Líquido de frenos
*12RRRRRR
Freno de estacionamiento IIIIIIIIIIII
Frenos de disco IIIIIIIIIIII
Funcionamiento de la dirección y ar-
ticulaciones IIIIII
Aceite de transmisión manual Cambie cada 180.000 km.
Aceite de diferencial trasero
*13
Aceite de transferencia*13
Suspensión delantera y trasera, juntas
esféricas y juego axial de cojinete de
rueda IIIIII
Fundas protectoras de eje impulsor IIIIII
Cubierta protectora del calor del sis-
tema de escape Compruebe cada 80.000 km o cada 5 años.
Pernos y tuercas del chasis y carroce-
ría TTTTTT
Condición de la carrocería (por oxi-
dación, corrosión y perforaciones) IIIIIIIIIIII
Filtro de aire de la cabina (si existie-
ra) RRRRRR
Neumáticos (incluyendo neumático
de repuesto) (con ajuste de presión de
aire)
*14IIIIIIIIIIII
Juego de reparación de neumático de
emergencia (si existiera)
*15IIIIIIIIIIII
Símbolos de cuadros:
I: Inspeccione: Inspeccione y limpie, repare, ajuste, llene o cambie si fuera necesario.
R: Cambie
L: Lubrique
C: Limpie
T: Apriete
Mantenimiento y cuidados
Programa de mantenimiento
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