250KundeinformationPersonale, der arbejder for service‐
netværket (f.eks. værksteder, produ‐
center) eller tredjemand
(f.eks.redningstjenester) kan aflæse
dataene fra bilen. Dette gælder også
garantiarbejde og kvalitetssikrings‐
foranstaltninger.
Data aflæses generelt via OBD-
porten (On-Board-diagnosesyste‐
met), som loven foreskriver i bilen. De aflæste driftsdata dokumenterer den
tekniske tilstand på bilen eller indivi‐
duelle komponenter og hjælper med
fejldiagnose, overholdelse af garanti‐
forpligtelser og kvalitetsforbedring.
Disse data, især oplysninger om
komponentbelastning, tekniske
hændelser, operatørfejl samt andre
fejl, sendes til producenten, når det er
hensigtsmæssigt, sammen med
bilens identifikationsnummer (VIN).
Producenten er også underlagt
produktansvar. Producenten anven‐
der muligvis også driftsdata fra biler i
forbindelse med produkttilbagekal‐
delser. Disse data kan desuden
bruges til at kontrollere krav, som
kunden gør gældende i henhold til
garantien.Fejlhukommelser i bilen kan nulstilles af en servicevirksomhed, når der
udføres service eller reparationer
eller efter anmodning fra dig.
Komfort- og infotainment-
funktioner
Komfortindstillinger og individuelle
indstillinger kan gemmes i bilen og
ændres eller nulstilles når som helst.
Alt efter det pågældende udstyrsni‐
veau omfatter disse
● indstillinger af sæde- og ratposi‐ tion
● chassis- og airconditionindstillin‐ ger
● individuelle indstillinger såsom kabinebelysning
Du kan indlæse dine egne data i info‐ tainment-funktionerne til din bil som
del af de valgte funktioner.Alt efter det pågældende udstyrsni‐
veau omfatter disse
● multimediedata som f.eks. musik, videoer eller fotos til
afspilning i et integreret multime‐
diesystem
● adressebogsdata til brug sammen med et integreret hånd‐
frit system eller et integreret navi‐ gationssystem
● inputdestinationer
● data om brug af online-tjene‐ sterne
Disse data for komfort- og infotain‐
mentfunktioner kan gemmes lokalt i
bilen eller opbevares på en enhed,
som du har tilsluttet til bilen ( f.eks. en
smartphone, et USB-stik eller en MP3-afspiller). Data, som du selv har
indlæst, kan slettes, hvornår det skal
være.
Disse data kan kun sendes ud fra
bilen efter din anmodning, især ved
brug af online-tjenester i overens‐
stemmelse med de indstillinger, du
har valgt.
