2019 MAZDA MODEL CX-5 bluetooth

Vyhledávání závad
Problémy související s používáním režimu Apple CarPlay
PříznakPříčinaZpůsob řešení
Apple CarPlay se nespustí, i když je
kabel s originálním konektorem
Apple připojen na USB port a k ně‐
mu je připojen iPhone. Použili jste nesprávný USB port.
Použijte USB port označený symbo‐
lem
, aby se Apple CarPlay spu‐
stil.
Zobrazuje se chybové hlášení „Chy‐
ba mobilního zařízení“, když připo‐
jím iPhone na USB port. Došlo k narušení komunikace mezi
audiosystémem vozidla a zařízením
iPhone.
Odpojte kabel z USB portu a pak ho
připojte znovu.
Ikona aplikace, kterou chci použít,
se nezobrazuje na domovské obra‐
zovce Apple CarPlay. Na obrazovce se zobrazují pouze
aplikace kompatibilní s Apple
CarPlay.
Kontaktujte dodav
atele aplikace.
Hlasové rozpoznávání pomocí Siri
je nedostatečné nebo nesprávné, po‐
kud jde o příkazy nebo jména kon‐
taktů. Pro to existuje mnoho možných dů‐
vodů, jako například:
1. Nedostatečné připojení k síti
2. Hluk ze silnice / zvuk vzduchu
proudícího z klimatizace
3. Nesprávné nastavení jazyka na zařízení iPhone 1. Použijte sdružený ovladač k do‐
končení úkolu nebo počkejte, až
budete mít lepší připojení k síti,
než použijete asistentku Siri
znovu.
2. Pro lepší rozpoznávání hlasu mluvte hlasitě a jasně.
3. Ujistěte se, že jazyk na zařízení iPhone je nastaven správně (na‐
př.: americká angličtina vs. brit‐
ská angličtina).
Pokud máte potíže s používáním
asistentky Siri, navštivte stránky
podpory společnosti Apple nebo
kontaktujte společnost Apple.
Existuje rozdíl v hlasitosti zvuku při
použití audiozařízení Bluetooth
® a
Apple CarPlay. ―Zkontrolujte hlas
itost zvuku na zaří‐
zení, které je připojeno přes Blue‐
tooth®. Hlasitost na některých zaří‐
zeních připojených přes
Bluetooth
® je možné upravit.
Výbava interiéru
Audiojednotka [Typ B ( dotyková obrazovka)]
5-138
CX-5_8HD5-EE-18K-CZ_Edition1 2019-2-8 15:06:23

Problémy související s používáním režimu Android Auto™
Příznak PříčinaZpůsob řešení
Režim Android Auto™ se nespustí,
i když je kabel s originálním konek‐
torem Android™ připojen na USB a
k němu je připojen chytrý telefon s
OS Android™. Nestáhli jste si aplikaci Android
Auto™ na svůj chytrý telefon s OS
Android™.
Chcete-li používat Android Auto™
se svým vozidlem, musíte mít apli‐
kaci Android Auto™ nainstalova‐
nou na svém chytrém telefonu s OS
Android™. Stáhněte si aplikaci
Android Auto™ z Google store™.
Použili jste nesprávný USB port. Použijte USB port označený symbo‐
lem
, aby se režim Android
Auto™ spustil.
Zobrazuje se chybové hlášení „Chy‐
ba mobilního zařízení“, když připo‐
jím chytrý telefon s OS Android™
na USB port. Došlo k narušení komunikace mezi
audiosystémem vozidla a chytrým
telefonem s OS Android™.
Odpojte kabel z USB portu a pak ho
připojte znovu.
Váš chytrý telefon s OS Android™
nemůže být spárován, protože jiné
zařízení je připojeno přes
Bluetooth
®. Zrušte spojení jiného zařízení přes
Bluetooth
®, odpojte propojovací ka‐
bel chytrého telefonu s OS
Android™ od USB svorky a pak ho
připojte znovu.
Ikona aplikace, kterou chci použít,
se nezobrazuje na domovské obra‐
zovce v režimu A ndroid Auto™. Na obrazovce se zobrazují pouze
aplikace kompatibilní s Android
Auto™.
Kontaktujte dodavatele aplikace.
•Rozeznávání hlasu je nedostateč‐
né nebo nesprávné.
•Rozeznávání hlasu reaguje poma‐
lu nebo nefunguje. ―
Máte-li potíže s
používáním roze‐
znávání hlasu, n avštivte stránku
podpory pro Android Auto™ nebo
kontaktujte společnost Google™.
Existuje rozdíl v hlasitosti zvuku při
použití audiozařízení Bluetooth
® a
Android Auto™. ―Zkontrolujte hlasitost zvuku na zaří‐
zení, které je připojeno přes Blue‐
tooth®. Hlasitost na některých zaří‐
zeních připojených přes
Bluetooth
® je možné upravit.
Poradna Mazdy pro hands-free Bluetooth®
Máte-li jakékoli problémy s rozhraním Bluetooth®, můžete se bezplatně obrátit na naše
středisko zákaznických služeb.
Telefon:
(Německo)
0800 4263 738 (8:00–18:00 středoevropského času)
(kromě Německa)
00800 4263 7383 (8:00–18:00 středoevropského času)
(celý svět)
49 (0) 6838 907 287 (8:00―18:00 středoevropského času)
Výbava interiéru
Audiojednotka [Typ B ( dotyková obrazovka)]
5-139
CX-5_8HD5-EE-18K-CZ_Edition1 2019-2-8 15:06:23

We b :
http://www.mazdahandsfree.com
Problémy se spárováním a připojením zařízení Bluetooth
®
PříznakPříčina Způsob řešení
Není možné provést
spárování ―Ujistěte se, že zařízení Bluetooth
® je kompatibil‐
ní s jednotkou Bluetooth® a že Bluetooth® a re‐
žim vyhledávání*1 jsou zapnuty a režim letadlo
je vypnut v nastavení zařízení Bluetooth®. Vy‐
pněte napájení zařízení Bluetooth® a pak ho zno‐
vu zapněte. Pokud i poté nebude spárování mo‐
žné, poraďte se s kvalifikovaným opravcem, do‐
poručujeme autorizovan ého opravce vozů Mazda
nebo poradnu Mazdy pro hands-free Bluetooth
®.
Spárování nemůže být
provedeno znovu Informace o spárov
ání s jednotkou
nebo zařízením Bluetooth
® nejsou
správně rozpoznány. Proveďte spárování podle následujícího postupu:
1. Vymažte příslušné zařízení Bluetooth
® z
Mazda Connect.
2. Odstraňte položku „Mazda“ z obrazovky pro
hledání Bluetooth
® na zařízení Bluetooth®.
3. Proveďte spárování znovu.
Pokud spárování není možné poté, co zkusíte
předchozí postup, vypn ěte napájení zařízení
Bluetooth
® a pak ho znovu zapněte. Pokud i poté
nebude spárování možné, poraďte se s kvalifiko‐
vaným opravcem, doporučujeme autorizovaného
opravce vozů Mazda ne bo poradnu Mazdy pro
hands-free Bluetooth
®.
Není možné provést
spárování Funkce Bluetooth
® nebo režim vy‐
hledávání/viditelnost*1 se mohou
vypnout automaticky po uplynutí
určité doby, a to v závislosti na kon‐
krétním zařízení. Zkontrolujte, zda jsou funkce Bluetooth® a re‐
žim vyhledávání/viditelnost*1 na zařízení zapnu‐
té a zkuste znovu spárovat nebo navázat spojení.
Nepřipojí se automatic‐
ky po nastartování mo‐
toru
Automaticky se připojí,
ale pak se náhle odpojí
Občas se odpojuje
Zařízení se nachází na místě, kde
může snadno docházet k rušení vln,
jako například v tašce na zadním se‐
dadle nebo v zadní kapse kalhot. Přesuňte zařízení na mís
to, na kterém je rušení
méně pravděpodobné.
Výbava interiéru
Audiojednotka [Typ B ( dotyková obrazovka)]
5-140
CX-5_8HD5-EE-18K-CZ_Edition1 2019-2-8 15:06:23

PříznakPříčina Způsob řešení
Nepřipojí se automatic‐
ky po nastartování mo‐
toru Informace o párování se aktualizují
při aktualizaci OS zařízení. Proveďte spárování podle následujícího postupu:
1. Vymažte příslušné zařízení Bluetooth
® z
Mazda Connect.
2. Odstraňte položku „Mazda“ z obrazovky pro
hledání Bluetooth
® na zařízení Bluetooth®.
3. Proveďte spárování znovu.
Pokud spárování není možné poté, co zkusíte
předchozí postup, vypněte napájení zařízení
Bluetooth
® a pak ho znovu zapněte. Pokud i poté
nebude spárování možné, p oraďte se s kvalifiko‐
vaným opravcem, doporučujeme autorizovaného
opravce vozů Mazda nebo poradnu Mazdy pro
hands-free Bluetooth
®.
*1 Nastavení, při kterém je zjišťo vána existence externího zařízení pro jednotku Bluetooth®.
POZNÁMKA
•Při provedení aktualizace opera čního systému za řízení může dojít ke smazání informací o párování.
Pokud se tak stane, p řeprogramujte informace o spárování jednotky Bluetooth
®.
•Chcete-li spárovat telefon, který byl již dř íve spárován s Vaším vozidlem více než jednou,
musíte vymazat za řízení „Mazda“ z Vašeho mobilního za řízení. Potom prove ďte vyhledání
za řízení Bluetooth
® na Vašem mobilním za řízení znovu a spárujte ho s nov ě nalezeným
za řízením „Mazda“.
•Než za čnete s párováním, ujist ěte se, že Bluetooth® je zapnutý (ON), jak na telefonu tak
na vozidle.
•Jsou-li za řízení Bluetooth® používána na následujících místech nebo za následujících
podmínek, nemusí být spojení p řes Bluetooth
® možné.
•Za řízení se nachází na míst ě, které je skryté pro st řední displej, jako nap říklad za nebo
pod sedadlem či v odkládací schránce.
•Za řízení se dotýká kovového p ředm ětu nebo je jím zakryto.
•Za řízení je p řepnuto do úsporného režimu.
•R ůzná za řízení podporující Bluetooth® mohou být použita pro Bluetooth® Hands-Free a
Bluetooth
® audio. Nap říklad, za řízení A m ůže být p řipojeno jako hands-free za řízení
Bluetooth
® a za řízení B m ůže být p řipojeno jako audioza řízení Bluetooth®. Avšak, mohou
nastat následující situace, když jsou používány sou časně .
•Dojde k p řerušení Bluetooth® spojení za řízení.
•Vznikne šum v hands-free nebo audioza řízení.
•Hands-free funguje pomalu.
Výbava interiéru
Audiojednotka [Typ B ( dotyková obrazovka)]
5-141
CX-5_8HD5-EE-18K-CZ_Edition1 2019-2-8 15:06:23

Problémy související s rozeznáváním hlasu
PříznakPříčinaZpůsob řešení
Neuspokojivé rozeznávání hlasu
•Příliš pomalá řeč.•Příliš hlasitá řeč (křik).•Příkaz byl vysloven před dozně‐
ním zvukového signálu.
•Hlasitý hluk (hovor nebo hluk
zvenku/zevnitř vozidla).
•Vzduch z průduchů klimatizace
proudí na mikrofon.
•Jsou používány nestandardní vý‐
razy (dialekt). Pokud jde o příčiny uvedené v le‐
vém sloupci, musíte dávat pozor na
to, jak mluvíte. Navíc, pokud říkáte
několik čísel po sobě, bude míra
rozeznání větší, pokud mezi nimi
nebudete dělat přestávky.
Nesprávné rozeznávání čísel
Neuspokojivé rozeznávání hlasu D
ošlo k závadě v mikrofonu.Mikrofon je nedostatečně připojen
nebo je v něm závada. Kontaktujte
kvalifikovaného opravce, doporuču‐
jeme obrátit se na autorizovaného
opravce vozů Mazda.
Rozeznávání hlasu související s
ovládáním telefonu je deaktivováno Nastal problém se spojením mezi
jednotkou Bluetooth
® a zařízením.Pokud po kontrole spárování problé‐
my pokračují, zkontrolujte, zda není
problém ve spárování zařízení nebo
ve spojení.
Jména v telefonním seznamu jsou
obtížně rozeznatelná Systém Bluetooth
® se nachází ve
stavu, kdy je rozeznávání obtížné. Uskutečněním následujících opatře‐
ní může zlepšit rozeznávání.
•Vymažte z paměti telefonní se‐
znam, který nepoužíváte příliš ča‐
sto.
•Nepoužívejte zkrácená jména, ale
raději úplná jména. (Rozeznávání
je tím lepší, čím delší jméno je.
Když nebudete používat jména
jako „Tom“ nebo „Dan“, rozezná‐
vání se zlepší.)
Při ovládání audiosystému nebyl
rozeznán název skladby Názvy skladeb nelze rozeznávat hla‐
sem.
―
Chcete-li přeskočit navádění ― Navádění lze přeskočit, když krátce
stisknete tlačítko Hovor.
Výbava interiéru
Audiojednotka [Typ B (
dotyková obrazovka)]
5-142
CX-5_8HD5-EE-18K-CZ_Edition1 2019-2-8 15:06:23

Problémy s hovory
PříznakPříčinaZpůsob řešení
Na začátku hovoru je slyšet hluk vo‐
zidla druhé strany Funkce potlačení
hluku jednotky
Bluetooth
® potřebuje přibližně 3 se‐
kundy na začátku hovoru, aby se
přizpůsobila prostředí. To však není příznakem problému
se zařízením.
Neslyším druhou stranu nebo zvuk z
reproduktoru je slabý Je nastavena nulová nebo nízká hla‐
sitost.
Zvyšte hlasitost.
Jiné problémy
Příznak
PříčinaZpůsob řešení
Stav nabití baterie se liší mezi zaří‐
zením a vozidlem Způsob, jakým zařízení a vozidlo
určují zbývající nabití baterie, se li‐
ší.
―
Když je uskutečněn hovor z vozidla,
telefonní číslo se aktualizuje v se‐
znamu příchozích/odchozích hovo‐
rů, ale jméno se neobjeví Číslo nebylo zaregistrováno v tele‐
fonním seznamu.Pokud je číslo zaregistrované v tele‐
fonním seznamu, záznam o přícho‐
zích/odchozích hov
orech se aktuali‐
zuje pomocí jména v telefonním se‐
znamu při příštím nastartování mo‐
toru.
Mobilní telefon se nesynchronizuje
s vozidlem, pokud jde o záznam pří‐
chozích/odchozích hovorů Některé typy mobilních telefonů se
nesynchronizují automaticky.
Použijte mobilní telefon, aby došlo
k synchronizaci.
Trvá dlouho, než se dokončí změna
jazyka Trvá to maximálně 60 sekund.
―
Výbava interiéru
Audiojednotka [Typ B (dotyková obrazovka)]
5-143
CX-5_8HD5-EE-18K-CZ_Edition1 2019-2-8 15:06:23

•I když vy hlas operátora slyšíte špatně, váš hlas m ůže být v call centru slyšet dob ře.
Pokra čujte ve vysv ětlování vaší situace.
•Pokud se Mazda ERA-GLONASS aktivuje v okamžiku hovoru na mobilním telefonu
pomocí hands-free sady Bluetooth
®, mů že být tento hovor př erušen.
•Normální příjem pomocí hands-free sady Bluetooth® nemusí být možný, když je Mazda
ERA-GLONASS v činnosti.
•Hlasový hovor s operátorem nemusí být možný, když je rozbitý reproduktor nebo
mikrofon. Je-li reproduktor nebo mikrofon rozbitý, vždy si nechejte vozidlo zkontrolovat u
autorizovaného opravce voz ů Mazda.
•Mazda ERA-GLONASS nemusí fungovat normáln ě mimo následující rozsah teplot: Pokud
Mazda ERA-GLONASS nefunguje normáln ě, musíte uskuteč nit hovor z jiného telefonu,
např íklad z nejbližšího dostupného ve řejného telefonu.
Rozsah provozních teplot: -40 °C až 85 °C
•M ůže vzniknout rozdíl mezi informací o poloze zaslanou do call centra a skute čnou
polohou vozidla, kde se uskute čňuje hovor. Proto v pr ůběhu hlasového hovoru uve ďte
orienta ční body v okolí vozidla, ze kterého voláte.
Automatické nouzové hovory
Pokud bylo vozidlo při nehodě vystaveno nárazu určité nebo vyšš í intenzity, jsou informace
o vozidle automaticky odeslány do call centra.
Jakmile je dokončen pře nos informací o vozidle nebo přibližně 20 sekund po zahájení
přenosu, je zahájen hlasový hovor s call centrem.
UPOZORNĚNÍ
Je-li uskutečněn automaticky hovor, může do jít k vybití zabudované baterie a nouzové
hovory mohou být nemožné v případě, že by op ět došlo k nouzové situaci. Po uskutečnění
automatického nouzového hovoru si nechejte zabudovanou baterii vyměnit autorizovaným
opravcem Mazda.
POZNÁMKA
•Automatický nouzový hovor nem ůže ukon čit uživatel.
•Nouzový hovor ukon čí call centrum. Uživatel nem ůže ukon čit nouzový hovor.
•Pokud bylo vozidlo př i nehodě vystaveno nárazu ur čité nebo vyšší intenzity, je uskute čn ěn
automatický hovor, i když se bezpe čnostní vzduchové vaky neaktivují.
•Pokud se hovor p řeruší nebo pokud nebude možné správn ě uskute čnit hovor na call
centrum, bude automatický hovor uskute čn ěn znovu. Opě tovné vytočení čísla nelze zrušit.
1. Pokud bylo vozidlo při nehodě vystaveno nárazu určité nebo vy šší intenzity, jednotka
Mazda ERA-GLONASS začne svou činnost automaticky.
Pokud vzniknou potíže
Mazda ERA-GLONASS
7-6
CX-5_8HD5-EE-18K-CZ_Edition1 2019-2-8 15:06:23

Umístění antén:: přední pravá strana střechy
: přední levá strana střechy
: střed střechy
Frekvenční pásmo (MHz) Maximální vyzařovaný výkon (W) Umístění an tény
50 ― 54 50
68 ― 87,5 50
142 ― 176 50
380 ― 47050
806 ― 94010
1 200 ― 1 300 10
1 710 ― 1 88510
1 885 ― 2 02510
2 400 ― 2 500
0,01*1V kabině*1
*1 Pouze pro Bluetooth®
POZNÁMKA
Po instalaci vysílače v pásmu rádiových vln (RF) zkontro lujte, zda se neobjevily poruchy
zp ůsobené nebo p řenášené na veškeré elektrické p říslušenství vozidla, a to jak v
pohotovostním režimu, tak i v režimu p řenosu signálu.
Prove ďte kontrolu veškerého elektrického p říslušenství:
•se spína čem zapalování v poloze ON
•se spušt ěným motorem
•p ři testování za jízdy r ůznou rychlostí.
Informace pro zákazníky
Elektromagnetická kompatibilita
8-45
CX-5_8HD5-EE-18K-CZ_Edition1 2019-2-8 15:06:23