2017 CITROEN C4 service

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Le tableau ci-après regroupe les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant votre autoradio.
Questions fréquentes
Navigation
QUESTIONRÉPONSE SOLUTION
Le calcul de l'itinéraire
n'aboutit pas. Les critères de guidage sont peut être en contradiction avec la
localisation actuelle (exclusion des routes à péage sur une autoroute
à péage). Vérifier les critères de guidage dans le menu
"Navigation".
Les POI n'apparaissent
pas. Les POI n'ont pas été sélectionnés.
Sélectionner les POI dans la liste des POI.
L'alerte sonore des "Zones
à risques" ne fonctionne
pas. L'alerte sonore n’est pas active.
Activer l'alerte sonore dans le menu "Navigation".
Le système ne propose pas
de dévier un événement
sur le parcours. Les critères de guidage ne prennent pas en compte les informations
TMC.
Sélectionner la fonction "Info-Service" dans la
liste des critères de guidage.
Je reçois une alerte pour
une "Zones à risques"
qui n'est pas sur mon
parcours. Hors guidage, le système annonce toutes les "Zones à risques"
positionnées dans un cône situé devant le véhicule. Il peut alerter
pour des "Zones à risques" situées sur les routes proches ou
parallèles. Zoomer la carte afin de visualiser la position
exacte de la "Zones à risques". Sélectionner "Sur
l'itinéraire" pour ne plus être alerté hors guidage
ou diminuer le délai d'annonce.
Audio et Télématique

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QUESTIONRÉPONSE SOLUTION
Je n’arrive pas à connecter
mon téléphone Bluetooth. Il est possible que le Bluetooth du téléphone soit désactivé ou
l’appareil non visible. Vérifier que le Bluetooth de votre téléphone est
activé.
Vérifier dans les paramètres du téléphone qu'il est
"Visible par tous".
Le téléphone Bluetooth n’est pas compatible avec le système. Vous pouvez vérifier la compatibilité de votre téléphone sur www.citroen.pays (services).
Le son du téléphone
connecté en Bluetooth est
inaudible. Le son dépend à la fois du système et du téléphone.
Augmenter le volume de l'autoradio,
éventuellement au maximum et augmenter le son
du téléphone si nécessaire.
Le bruit ambiant influe sur la qualité de la communication
téléphonique. Réduiser le bruit ambiant (fermer les fenêtres,
diminuer la ventilation, ralentir, ...).
Certains contacts
apparaissent en double
dans la liste. Les options de synchronisation des contacts proposent de
synchroniser les contacts de la carte SIM, les contacts du téléphone
ou les deux. Lorsque les deux synchronisations sont sélectionnées,
il est possible de voir certains contacts en double. Choisir "Afficher contacts de carte SIM" ou
"Afficher contacts du téléphone".
Les contacts ne sont
pas classés dans l'ordre
alphabétique. Certains téléphones proposent des options d'affichage. Selon les
paramètres choisis, les contacts peuvent être transférés dans un
ordre spécifique. Modifier les paramètres d'affichage du répertoire
du téléphone.
Le système ne reçoit pas
les SMS. Le mode Bluetooth ne permet pas de transmettre les SMS au
système.
Téléphone
.
Audio et Télématique

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12:13
18,5 21,5
23 °C
FM/87.5 MHz
87.5MHz
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CITROËN Connect Nav
Menus
Selon modèle / Selon version
Navigation connectée
Paramétrer le guidage et choisir sa destination. Utiliser les services disponibles en temps réel selon équipement.
Applications
Exécuter certaines applications du smartphone connecté via CarPlay ® , MirrorLink TM ou Android Auto . Vérifier l'état des connexions Bluetooth ® et Wi-Fi . ® et Wi-Fi . ®
Radio Media
Sélectionner une source sonore, une station de radio, afficher des photographies.
Téléphone
Connecter un téléphone en Bluetooth ® , consulter des messages, des emails et envoyer des messages rapides.
Réglages
Paramétrer un profil personnel et /ou paramétrer le son (balance, ambiance, ...) et l'affichage (langue, unités, date, heure, ...).

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CITROËN Connect Nav
TMC (Trafic Message
Channel)
Les messages TMC (Trafic Message Channel) sont liés à une norme européenne qui permet de diffuser des informations de circulation via le système RDS de la radio FM pour transmettre des informations routières en temps réel. Les informations TMC sont ensuite affichées sur une carte de Navigation-GPS et prises en compte instantanément lors du guidage afin d’éviter les accidents, embouteillages et fermetures de voies.
L’affichage des zones de danger est conditionné par la législation en vigueur et à la souscription du ser vice.
Navigation connectée
Selon version
Suivant le niveau d'équipement du véhicule
Connexion réseau apportée par le véhicule
OU
Connexion réseau apportée par l'utilisateur
Connexion navigation
connectée
Par sécurité et parce qu'elle nécessite une attention soutenue de la part du conducteur, l'utilisation du smartphone est interdite en conduisant. Les manipulations doivent être réalisées véhicule à l'arrêt .
Pour accéder à la navigation connectée, vous pouvez utiliser la connexion apportée par le véhicule via les services "Appel d’urgence ou d’assistance" ou utiliser votre smartphone en tant que modem. Activer et paramétrer le par tage de connexion du smartphone.
Connexion réseau apportée par le véhicule
Le système est relié automatiquement au modem intégré aux ser vices "Appel d’urgence ou d’assistance" et ne nécessite pas de connexion apportée par l’utilisateur via son smartphone.
Connexion réseau apportée par l'utilisateur
Brancher le câble USB . Le smartphone est en mode charge lorsqu’il est relié par le câble USB .
Connexion USB

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.
CITROËN Connect Nav
Activer la fonction Bluetooth du téléphone et s’assurer qu’il est détectable (voir rubrique " Applications ").
Sélectionner un réseau Wi-Fi trouvé par le système et se connecter (voir
rubrique " Applications ").
Restriction d’utilisation : - En CarPlay ® , le partage de connexion se limite au mode de connexion Wi-Fi . - En MirrorLink TM , le partage de connexion se limite au mode de connexion USB . La qualité des ser vices dépend de la qualité du réseau.
A l’apparition de " TOMTOM TR AFFIC ", les ser vices sont disponibles.
Les services proposés en navigation connectée sont les suivants. Un pack Ser vices connectés : - Météo , - Stations ser vices , - Parking , - Trafic , - POI recherche locale. Un pack Zone de danger (en option).
Les principes et les normes sont constamment en évolution ; pour que le processus de communication entre le smartphone et le système fonctionne correctement, nous vous conseillons de mettre à jour le système d’exploitation du smar tphone ainsi que la date et l’heure du smar tphone et du système.
Paramétrage spécifique à la
navigation connectée
Par l’intermédiaire du menu " Réglages " vous pouvez créer un profil relatif à une personne seule ou à un groupe de personnes ayant des points communs, avec la possibilité de paramétrer une multitude de réglages (mémoires radio, réglages audio, historique de navigation, favoris de contacts, ...), la prise en compte des réglages se fait automatiquement.
Appuyer sur Navigation pour afficher la page primaire.
Appuyer sur la touche " MENU " pour accéder à la page secondaire.
Sélectionner " Réglages ".
Connexion Bluetooth
Connexion Wi-Fi
Sélectionner " Car te ".

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CITROËN Connect Nav
Appuyer sur " OK " pour valider.
La capacité du système à ne connecter qu'un seul profil dépend du téléphone. Les trois profils peuvent se connecter par défaut.
Les services disponibles sont dépendants du réseau, de la carte SIM et de la compatibilité des appareils Bluetooth utilisés. Vérifiez sur le manuel de votre téléphone et auprès de votre opérateur, les ser vices auxquels vous avez accès.
Les profils compatibles avec le système sont : HFP, OPP, PBAP, A 2DP, AVRCP, MAP et PAN.
Connectez-vous sur le site de la Marque pour plus d'informations (compatibilité, aide complémentaire, ...).
Gestion des téléphones jumelés
Cette fonction permet de connecter ou de déconnecter un périphérique ainsi que de supprimer un jumelage.
Appuyer sur Téléphone pour afficher la page primaire.
Appuyer sur la touche " OPTIONS " pour accéder à la page secondaire.
Sélectionner " Connexion Bluetooth " pour afficher la liste des périphériques jumelés.
Appuyer sur le nom du téléphone choisi dans la liste pour le déconnecter. Appuyer à nouveau pour le connecter.
Supprimer un téléphone
Sélectionner la corbeille en haut à droite de l’écran pour afficher une corbeille en face du téléphone choisi.
Appuyer sur la corbeille en face du téléphone choisi pour le supprimer.
Recevoir un appel
Un appel entrant est annoncé par une sonnerie et un affichage superposé sur l'écran.
Faire un appui court sur la touche TEL des commandes au volant pour décrocher.
Et
Faire un appui long.
sur la touche TEL des commandes au volant pour refuser l'appel.
Ou
Sélectionner " Raccrocher ".

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CITROËN Connect Nav
Gestion des contacts /
fiches
Appuyer sur Téléphone pour afficher la page primaire.
Sélectionner " Contact ".
Sélectionner " Créer " pour ajouter un nouveau contact.
Sur l’onglet " Téléphone ", renseigner les numéros de téléphone du contact.
Sur l’onglet " Adresse ", renseigner les adresses du contact.
Sur l’onglet " Email ", renseigner les adresses Email du contact.
La fonction " Email " permet de renseigner les adresses email des contacts, mais en aucun cas le système ne peut envoyer d’email.
Gestion des messages
Appuyer sur Téléphone pour afficher la page primaire.
Appuyer sur la touche " OPTIONS " pour accéder à la page secondaire.
Sélectionner " Messages " pour afficher la liste des messages.
Sélectionner l’onglet " To u s " ou " Reçus " ou " Envoyés ".
Sélectionner le détail du message choisi dans l’une des listes.
Appuyer sur " Répondre " pour envoyer un message rapide intégré
dans le système.
Appuyer sur " Appeler " pour lancer l'appel.
Appuyer sur " Ecouter " pour écouter le message.
L’accès aux " Messages " dépend de la compatibilité du smartphone et du système intégré. Selon le smartphone, la remontée de vos messages ou emails peut être longue.
Les services disponibles sont dépendants du réseau, de la carte SIM et de la compatibilité des appareils Bluetooth utilisés. Vérifiez sur le manuel de votre smartphone et auprès de votre opérateur, les ser vices auxquels vous avez accès.
Gestion des messages
rapides
Appuyer sur Téléphone pour afficher la page primaire.
Appuyer sur la touche " OPTIONS " pour accéder à la page secondaire.
Sélectionner " Messages rapides " pour afficher la liste des messages.

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CITROËN Connect Nav
Navigation
QUESTIONRÉPONSESOLUTION
Le calcul de l'itinéraire n'aboutit pas. Les critères de guidage sont peut être en contradiction avec la localisation actuelle (exclusion des routes à péage sur une autoroute à péage).
Vérifier les critères de guidage dans le menu " Navigation ".
Les POI n'apparaissent pas. Les POI n'ont pas été sélectionnés. Sélectionner les POI dans la liste des POI.
L'alerte sonore des "Zones de danger" ne fonctionne pas. L'alerte sonore n’est pas active ou le volume sonore est trop faible. Activer l'alerte sonore dans le menu " Navigation " et vérifier le volume de la voix dans les réglages audio.
Le système ne propose pas de dévier un événement sur le parcours.
Les critères de guidage ne prennent pas en compte les informations TMC. Paramétrer la fonction "Info-trafic" dans la liste des critères de guidage (Sans, Manuel ou Automatique).
Je reçois une alerte pour une " Zone de danger " qui n'est pas sur mon parcours.
Hors guidage, le système annonce toutes les "Zones de danger" positionnées dans un cône situé devant le véhicule. Il peut alerter pour des "Zones de danger" situées sur les routes proches ou parallèles.
Zoomer la carte afin de visualiser la position exacte de la " Zone de danger ". Sélectionner " Sur l'itinéraire " pour ne plus être alerté hors guidage ou diminuer le délai d'annonce.
Certains embouteillages sur l'itinéraire ne sont pas indiqués en temps réel.
Au démarrage, le système met quelques minutes pour capter les informations trafic. Attendre que les informations trafic soient bien reçues (affichage sur la carte des icones d'informations trafic).
Dans certains pays, seuls les grands axes (autoroutes...) sont répertoriés pour les informations trafic.
Ce phénomène est normal. Le système est dépendant des informations trafic disponibles.
L'altitude ne s'affiche pas. Au démarrage, l'initialisation du GPS peut mettre jusqu'à 3 minutes pour capter correctement plus de 4 satellites.
Attendre le démarrage complet du système pour que la couverture GPS soit d'au moins 4 satellites.
Selon l'environnement géographique (tunnel...) ou la météo, les conditions de réception du signal GPS peuvent varier.
Ce phénomène est normal. Le système est dépendant des conditions de réception du signal GPS.
Je n'ai plus de navigation connectée. Au démarrage et dans certaines zones géographiques, la connexion peut être indisponible. Vérifier l'activation des services connectés (paramétrages, contrat).