Black plate (471,1)
Assistance à la clientèle (Mexique)
Votre satisfaction complète et permanente est notre affaire. Nous sommes ici pour vous
servir. Tous les concessionnaires agréés Mazda possèdent les connaissances et l'outillage
nécessaires pour maintenir votre véhicule en parfait état.
Si vous avez des questions ou des recommandations sur comment améliorer le service de
votre véhicule Mazda ou le service offert par le personnel d'un concessionnaire Mazda,
nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes:
qAdressez-vous à votre concessionnaire Mazda
Discutez de la situation avec un concessionnaire agréé Mazda. Ceci est l'approche la
meilleure et la plus rapide pour régler un problème.
lSi votre problème n'a pas été réglé par le DEPARTEMENT DU SERVICE A LA
CLIENTELE, le DEPARTEMENT DES VENTES, le DEPARTEMENT DU SERVICE
ou le GERANT DES PIECES, veuillez alors contacter le DIRECTEUR GENERAL ou
le PROPRIETAIRE de l'établissement.
lS'il devient nécessaire de faire modifier les composants ou le système de câblage du
système de retenue supplémentaire pour accommoder une personne avec certaines
conditions médicales selon l'avis d'un médecin certifié; contactez votre concessionnaire
afin d'éviter de perdre la garantie de votre véhicule ce qui se produirait si un tiers
embauché par le client effectue des modifications nécessaires à ce système.
Visiter: www.MazdaMexico.com.mx
Les réponses à de nombreuses questions, telles que comment localiser ou entrer en contact
avec un concessionnaire Mazda local au Mexique, peuvent y être trouvées.
Courriel: cliquer sur“Contactanos”en haut de la page à www.MazdaMexico.com.mx
En téléphonant au: 01 800 01 MAZDA (62932)
Par courrier à:
Attention: Assistance à la clientèle
Mazda Motor de Mexico
Mario Pani #150, PB Col. Lomas de Santa Fe
Mexico, D.F. C.P. 05300
Del. Cuajimalpa de Morelos
Tél: Assistance à la clientèle
01 800 01 MAZDA (62932).
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle
8-11
CX-5_8CA6-EC-11L_Edition1 Page471
Friday, December 9 2011 4:21 PM
Form No.8CA6-EC-11L
Black plate (473,1)
Importateur/Distributeur
qEtats-Unis
Mazda North American Operations
7755 Irvine Center Drive
Irvine, CA 92618-2922 U.S.A.
P.O. Box 19734
Irvine, CA 92623-9734 U.S.A.
Tél: 1 (800) 222-5500 (aux Etats-Unis)
(949) 727-1990 (de l'extérieur des Etats-
Unis)
Distributeur régional
qCANADA
Mazda Canada Inc.
55 Vogell Road, Richmond Hill,
Ontario, L4B 3K5 Canada
Tél: 1 (800) 263-4680 (au Canada)
(905) 787-7000 (de l'extérieur du Canada)
qPUERTO RICO/Iles Vierges des
ETATS-UNIS
Plaza Motors Corp. (Mazda de Puerto
Rico)
P.O. Box 362722, San Juan, Puerto Rico
00936-2722
Tél: (787) 641-9300
qMEXIQUE
Mazda Motor de Mexico
Mario Pani # 150, PB Col. Lomas de
Santa Fe Mexico, D.F. C.P. 05300 Del.
Cuajimalpa
Tél: Service des relations avec la clientèle:
01 (800) 016 2932. au Mexique
qGUAM
Triple J Motors
157 South Marine Drive, Tamuning,
GUAM 96911 USA
P.O. Box 6066 Tamuning, Guam 96931
Tél: (671) 649-6555
qSAIPAN
Pacific International Marianas, Inc.
(d.b.a. Midway Motors)
P.O. Box 887 Saipan, MP 96950
Tél: (670) 234-7524
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Importateur/distributeurs Mazda
8-13
CX-5_8CA6-EC-11L_Edition1 Page473
Friday, December 9 2011 4:21 PM
Form No.8CA6-EC-11L
Black plate (508,1)
qSystème audio
Ce lecteur de disques compacts est manufacturé et testé pour répondre à des normes de
sécurité rigoureuses. Il répond aux exigences du FCC et est conforme aux standards de
performance sécuritaire du Department of Health and Human Services des Etats-Unis.
ATTENTION
ØCe lecteur de disques compacts ne doit pas être réglé ou réparé par une personne
autre qu'un personnel d'entretien qualifié.
Si une réparation est requise, s'adresser à un concessionnaire agréé Mazda.
ØL'utilisation des commandes et réglages ou une utilisation autre que celles
décrites dans ce manuel peut causer l'exposition dangereuse au laser. Ne jamais
faire fonctionner le lecteur de disques compacts avec le boîtier ouvert.
ØLes changements ou modifications non spécifiquement approuvés par l'entité
responsable de la conformité peuvent annuler le droit de l'utilisateur de faire
fonctionner cet appareil.
REMARQUE
Pour la section du lecteur de disques compacts:
Cet appareil est conforme à la partie 15 de la Réglementation FCC. Le fonctionnement étant sujet
aux deux conditions suivantes: (1) cet appareil ne doit pas causer d'interférences néfastes, et (2) cet
appareil doit accepter toutes les interférences reçues, incluant celles qui risquent de causer un
mauvais fonctionnement.
REMARQUE
Cet appareil a été testé et il a été déterminé qu'il respecte les limites pour un appareil numérique de
classe B, en accord avec la partie 15 de la Réglementation FCC. Ces limites sont conçues pour
donner une protection adéquate contre les interférences lors d'une installation résidentielle. Cet
appareil génère, utilise et peut radier une énergie de fréquence radio et, s'il n'est pas installé et
utilisé suivant les instructions, peut causer des interférences nuisibles aux communications radio.
Cependant, il n'est pas garanti qu'aucune interférence ne se produira lors d'une installation
particulière.
qTéléphone mains-libres Bluetooth®
FCC
FCC: CB2MAZGEN6HFT
REMARQUE
Cet appareil est conforme à la partie 15 de la Réglementation FCC. Le fonctionnement étant sujet
aux deux conditions suivantes:
(1) Ce dispositif ne doit pas causer d'interférences nuisibles et
(2) Ce dispositif doit accepter toutes les interférences reçues, même celles qui pourraient causer un
fonctionnement indésirable.
8-48
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Déclaration de conformité
CX-5_8CA6-EC-11L_Edition1 Page508
Friday, December 9 2011 4:21 PM
Form No.8CA6-EC-11L
Black plate (516,1)
Spécifications
qMoteur
Dénomination Spécification
Type Double Act, 16 soupapes, 4 cylindres en ligne
Alésage × Course 83,5 × 91,2 mm (3,29 × 3,59 po.)
Cylindrée 1.998 ml (1.998 cm
3, 121,9 cu po.)
Rapport de compression 13,0
qSystème électrique de la batterie
Dénomination Classification
Batterie 12V-48AH/5hr, 12V-52AH/5hr
Bougies d'allumageBougie d'allumage Mazda
d'origine
*1PE01-18110
PE02-18110
*1 Cette bougie d'allumage Mazda d'origine est équipée d'électrodes aux formes spéciales pour assurer des
performances optimales du moteur SKYACTIV-G. Pour plus de détails, s'adresser à un concessionnaire agréé
Mazda.
ATTENTION
Lors du nettoyage de bougies à l'iridium, ne pas utiliser de brosse métallique. Sinon,
cela risque d'endommager la fine couche de particules sur les pointes en alliage
d'iridium et platine.
qQualité des lubrifiants
Lubrifiant Classification
Huile moteur Se référer à Huile moteur recommandée à la page 6-20.
Huile de boîte de vitesses manuelleAPI Service GL-4
SAE 75W-80
Liquide de boîte de vitesses
automatiqueATF FZ Mazda d'origine
Huile de boîte de transfertAPI Service GL-5
SAE 80W-90
Huile de différentiel arrièreAPI Service GL-5
SAE 80W-90
Liquide de frein/embrayage SAE J1703 ou FMVSS116 DOT-3
9-4
Spécifications
CX-5_8CA6-EC-11L_Edition1 Page516
Friday, December 9 2011 4:21 PM
Form No.8CA6-EC-11L
Black plate (528,1)
P
Pneu à plat .......................................... 7-3
Installation de la roue de
secours ....................................... 7-12
Retrait d'un pneu à plat ................ 7-9
Pneus ................................................. 6-37
Chaînes à neige .......................... 3-47
Permutation des pneus ............... 6-38
Pneu à plat .................................... 7-3
Pneus à neige ............................. 3-47
Pression de gonflage des
pneus .......................................... 6-38
Remplacement d'un pneu ........... 6-39
Remplacement d'une roue .......... 6-41
Roue de secours à usage
temporaire .................................. 6-40
Spécifications ............................... 9-7
Système de classement uniforme de la
qualité d'un pneu
(indice UTQGS) ......................... 8-23
Poids ................................................... 9-5
Porte-bouteilles ............................... 5-108
Porte-verres ..................................... 5-107
Portières arrières, verrous de sécurité pour
enfants ............................................... 3-18
Pour désembourber le véhicule ......... 3-46
Prise des accessoires ....................... 5-105
Problème
Démarrage d'urgence .................. 7-18
La batterie est faible ................... 7-15
Lorsqu'il n'est pas possible d'ouvrir le
hayon .......................................... 7-37
Pneu à plat .................................... 7-3
Remorquage d'urgence ............... 7-21
Stationnement en cas d'urgence .... 7-2
Surchauffe .................................. 7-19
Voyants/témoins et carillons
d'alarme ...................................... 7-25
Publications d'entretien ..................... 8-50
Q
Qualité des lubrifiants ......................... 9-4
R
Radio satellite ................................... 5-46
Régulateur de vitesse de croisière ..... 4-75
Remorquage
Attelage d'une remorque
(Etats-Unis et Canada) ............... 3-51
Remorquage récréatif ................. 7-24
Remorquage d'urgence
Crochets d'immobilisation .......... 7-22
Description du remorquage ........ 7-21
Remorquage récréatif ........................ 7-24
Remplacement
Ampoules ................................... 6-42
Essuie-glace ............................... 6-27
Fusible ........................................ 6-52
Pile ............................................. 6-35
Pneus .......................................... 6-39
Roue ........................................... 6-41
Rétroviseur intérieur .......................... 3-29
Rétroviseurs
Rétroviseur intérieur ................... 3-29
Rétroviseurs extérieurs ............... 3-28
Rétroviseurs extérieurs ...................... 3-28
Rodage .............................................. 3-43
Roue de secours .................................. 7-5
S
Serrures des portières ........................ 3-11
Service à la clientèle (mains libres) ... 5-94
Siège arrière ........................................ 2-8
Siège avant .......................................... 2-5
10-6
Index
CX-5_8CA6-EC-11L_Edition1 Page528
Friday, December 9 2011 4:21 PM
Form No.8CA6-EC-11L
Black plate (530,1)
T
Tapis de plancher .............................. 3-45
Télécommande .................................... 3-4
Téléphone mains-libres Bluetooth®
Annuler ...................................... 5-90
Appel à l'aide d'un numéro de
téléphone .................................... 5-88
Appels d'urgence ........................ 5-92
Fonctions appels multiples ......... 5-93
Passer un appel à l'aide de l'historique
des appels ................................... 5-92
Raccrocher un appel ................... 5-89
Réception d'un appel entrant ...... 5-89
Retour à l'opération
précédente .................................. 5-90
Service à la clientèle ................... 5-94
Sourdine ..................................... 5-93
Transfert d'un appel .................... 5-93
Transmission DTMF
(signal multifréquence à deux
tonalités) ..................................... 5-94
Utilisation de la fonction
d'aide .......................................... 5-89
Utilisation de la numérotation
abrégée ....................................... 5-92
Utilisation du répertoire ............. 5-90
Téléphones cellulaires ....................... 8-21
T
Témoins
AFS OFF .................................... 4-31
Anomalie de la direction
assistée ....................................... 4-24
BSM OFF ................................... 4-33
Clignotants ................................. 4-32
Croisière ..................................... 4-33
Faible température du liquide de
refroidissement du moteur .......... 4-32
Feux allumés .............................. 4-34
Feux de détresse ......................... 4-32
Feux de route ............................. 4-32
Indication de l'affichage ............. 4-19
KEY ............................................ 4-29
Position de plage de boîte de
vitesse ......................................... 4-32
Prudence ..................................... 4-19
Sécurité ...................................... 4-33
TCS OFF .................................... 4-31
TCS/DSC ................................... 4-30
U
Utilisation du système toutes roues
motrices (AWD) ................................ 4-72
V
Vérification du niveau de liquide de frein/
embrayage ......................................... 6-24
Vérification du niveau de liquide de
refroidissement .................................. 6-22
Vérification du niveau d'huile
moteur ............................................... 6-21
Vérification du niveau du liquide de lave-
glace .................................................. 6-26
Verrous de sécurité pour enfants des
portières arrière ................................. 3-18
10-8
Index
CX-5_8CA6-EC-11L_Edition1 Page530
Friday, December 9 2011 4:21 PM
Form No.8CA6-EC-11L