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IF YOU NEED CONSUMER ASSISTANCE 313
9
If for some reason you are still not satisfied, talk to
the general manager or owner of the dealership.
They want to know if you need assistance.
If your dealership is unable to resolve the concern,
you may contact the Manufacturer’s Customer
Center.
Any communication to the Manufacturer’s Customer
Center should include the following information:
Owner’s name and address
Owner’s telephone number (home and office)
Dealership name
Vehicle identification number
Vehicle delivery date and mileage
DaimlerChrysler Motors Corporation Customer
Center
P.O. Box 21-8004
Auburn Hills, MI 48321-8004
Phone: (800) 992-1997DaimlerChrysler Canada, Inc. Customer Center
P.O. Box 1621
Windsor, Ontario N9A 4H6
Phone: (800) 465-2001
In Mexico contact:
Av. Prolongacion Paseo de la Reforma, 1240
Sante Fe C.P. 05109
Mexico, D.F.
In Mexico (915) 729-1248 or 729-1240
Outside Mexico (525) 729-1248 or 729-1240
Customer Assistance For The Hearing Impaired Or
Speech Impaired (TDD/TTY)
To assist customers who have hearing difficulties, the
manufacturer has installed special TDD
(Telecommunication Devices for the Deaf) equipment
at its Customer Center. Any hearing or speech
impaired customer who has access to a TDD or a
conventional teletypewriter (TTY) in the United States
can communicate with the manufacturer by dialing 1-
800-380-CHRY.
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324 INDEX
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
Oil Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Once a Year . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
Regular Check-Ups. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
Scope of Work for Maintenance service . . . . . . . 308
Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
With ASSYST Maintenance Computer . . . . . . . . 306
Without ASSYST Maintenance Computer . . . . . 305
Maximum Engine Speed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
MaximumTire Inflation Pressure . . . . . . . . . . . . . . . 199
Mechanical Sun Roof. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Mechanical Sun Roof Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Mirror Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Mirrors
Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Interior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Mobile Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Mopar® Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Multi-Function Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Multifunction Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72OOccupant Restraints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Odometer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Opening/Closing doors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Operation, Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Ornamental Moldings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Outlet, Electrical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Outside Temperature Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Overheating (Air Heater) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
PPassenger Airbag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Passenger Airbag, Front Seat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Passenger Compartment Protection . . . . . . . . . . . . . . 25
Alarm Pushbutton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Switching off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Pedals. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Permissible Roof Load . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Power Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Programmed Top Speed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
RRadial-Ply Tires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
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326 INDEX
Rear Seat Bench . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Security System with Towing and Passenger
Compartment Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Audible Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Switching off the Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Visual Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Service Products . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Disposal of Service Products . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Skid Control, Acceleration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Sliding Door . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Snow Chains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Spare Wheel Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Special Maintenance Requirements . . . . . . . . . . . . . 307
Speed Control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Sprinter Original Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
SRS Malfunction Indicator Lamp . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Standard Fuse and Relay Equipment . . . . . . . . . . . . 277
Starter Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Starting the Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Stopping the Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Storing Tires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182Suggestions For Obtaining Service For
Your Vehicle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
Sun Roof
Electrical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Mechanical Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Sun Roof, Electrical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Switch Locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Switch,Starter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
TTachometer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101, 103
Telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Tie Down Rings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Tire
Size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Tire and Loading Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Tire Care and Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Tire Grip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Tire Inspection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Tire Sizes for Sprinter Vehicles . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Tires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Alignment and Balance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Aspect Ratio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193