2019 MAZDA MODEL CX-5 bluetooth

Localización de averías*
Servicio al cliente para el manos libres Bluetooth® de Mazda
Si tiene un problema con el sistema Bluetooth®, llame al número gratuito del centro de
atención al cliente.
Teléfono:
(Alemania)
0800 4263 738 (8:00―18:00 Hora de Europa Central)
(Excepto Alemania)
00800 4263 7383 (8:00―18:00 Hora de Europa Central)
(Todo el mundo)
49 (0) 6838 907 287 (8:00―18:00 Hora de Europa Central)
We b :
http://www.mazdahandsfree.com
Bluetooth
® Emparejamiento de dispositi vos, problemas de conexión
Síntoma CausaMétodo de solución
No se puede realizar la sincroniza-
ción ―Asegúrese primero
que el dispositi-
vo es compatible con la unidad
Bluetooth
®, y luego verifique que la
función Bluetooth® y el ajuste de
modo de encontrar/visible*1 están
activados en el dispositivo. Si toda-
vía no puede sincronizar después de
eso, consulte a un técnico experto,
le recomendamos un técnico autori-
zado Mazda o el servicio al cliente
de manos libres Bluetooth
®.
No se puede volver a realizar el em-
parejamiento La información de emparejamiento
en la unidad o dispositivo Blue-
tooth
® no es reconocida correcta-
mente. Realice el emparejamiento usando
el siguiente procedimiento.•Borre “Mazda” almacenado en el
dispositivo.
•Vuelva a realizar el emparejamien-
to.
No se puede realizar la sincroniza-
ción La función Bluetooth
® y el ajuste de
modo de encontrar/visible*1 en el
dispositivo se pueden desactivar au-
tomáticamente después que haya
transcurrido un período de tiempo
dependiendo del dispositivo. Verifique si la función Bluetooth® o
el ajuste de modo de encontrar/visi-
ble
*1 se ha activado y sincronizado
y vuelto a conectar en el dispositivo.
No se conecta automáticamente
cuando arranca el motor
Se conecta automáticamente, pero
luego se desconecta repentinamente
Características interiores
Unidad de audio [tipo A
(sin pantalla táctil)]
*Algunos modelos5-75
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SíntomaCausaMétodo de solución
Se desconecta intermitentemente El dispositivo se encuentra en una
ubicación en que las interferencias
de ondas de radio ocurren fácilmen-
te, como en el interior de un bolso
en un asiento trasero, en el bolsillo
trasero de un pantalón.Mueva el dispositivo a una ubica-
ción en la que las interferencias de
ondas de radio tengan menos posibi-
lidad de ocurrir.
No se conecta automáticamente
cuando arranca el motor La información de emparejamiento
se actualiza cuando se actualiza el
sistema operativo del dispositivo.
Vuelva a realizar el emparejamiento.
*1 Ajuste que detecta la existencia de un dispositivo externo par
a la unidad Bluetooth®.
NOTA
•Cuando se realiza la actualización del sistema operativo del dispositivo, se podría borrar
la información de emparejamiento. Si sucede eso, reprograme la información de
emparejamiento de la unidad Bluetooth
®.
•Si empareja su teléfono que ya ha sido emparejado con su vehículo más de una vez en el
pasado, deberá borrar “Mazda” de su dispositivo móvil. Luego, ejecute la búsqueda
Bluetooth
® en su dispositivo móvil otra vez, y empareje con el “Mazda” detectado
nuevamente.
•Antes de emparejar su dispositivo, asegúrese que el Bluetooth® está “Activado”, tanto en
su teléfono como en el vehículo.
•Si se usan dispositivos Bluetooth® en las siguientes ubicac iones o condiciones, podría no
ser posible conectar a través de Bluetooth
®.
•El dispositivo está en una ubicación oculta de la unidad como detrás o debajo de un
asiento, o dentro de la guantera.
•El dispositivo hace contacto o está cubierto por objetos metálicos o la carrocería.
•El dispositivo se ajusta al m odo de ahorro de electricidad.
•Se pueden usar dispositivos Bluetooth® para el manos libres Bluetooth® y el audio
Bluetooth
®. Por ejemplo, el dispositivo A se puede conectar a un dispositivo manos libres
Bluetooth
® y un dispositivo B se puede conectar como un dispositivo de audio
Bluetooth
®. Sin embargo, puede ocurrir lo siguiente cuando se usan al mismo tiempo.
•La conexión Bluetooth® del dispositivo se desconecta.
•Hay ruido en el audio del manos libres.
•El manos libre funciona lentamente.
Características interiores
Unidad de audio [tipo A (sin pantalla táctil)]
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Problemas relacionados con el reconocimiento de voz
SíntomaCausaMétodo de solución
Reconocimiento de voz pobre
•Habla excesivamente lento.•Habla excesivamente forzado (gri-
tando).
•Habla antes de que finalice el piti-
do.
•Ruidos fuertes (habla o ruido del
exterior/interior del vehículo).
•Flujo de aire del acondicionador de
aire soplando contra el micrófono.
•Hablando con expresiones inusua-
les (dialecto). Respecto a las causas indicadas a la
izquierda, tenga
cuidado con cómo
habla. Además, cuando dice los nú-
meros en una secuencia, la capaci-
dad de reconocimiento aumenta si
no se hacen pausas entre los núme-
ros.
Reconocimiento falso de números
Reconocimiento
de voz pobre Existe un malfuncionamiento en el
micrófono. Puede haber ocurrido una mala co-
nexión o malfuncionamiento con el
micrófono. Consulte a un técnico
experto, le recomendamos un técni-
co autorizado Mazda.
El reconocimiento de voz relaciona-
do con el teléfono esta desactivado. Hay un problema con la conexión
entre la unidad Bluetooth
® y el dis-
positivo. Si hay un malfuncionamiento des-
pués de verificar el emparejamiento,
verifique por problemas de cone-
xión o emparejamiento del dispositi-
vo.
Los números en el directorio telefó-
nico no se reconocen fácilmente El sistema Bluetooth
® funciona bajo
una condición en que es difícil reali-
zar el reconocimiento. Al realizar las siguientes medidas, la
tasa de reconocimiento mejorará.
•Borre la memoria del directorio te-
lefónico que no se usa más a menu-
do.
•Evite acortar los nombres, use
nombres completos. (El reconoci-
miento de voz mejora cuanto más
largo sea el nombre. El reconoci-
miento mejora si no se usan nom-
bres como "Mamá", "Papá".)
Cuando se usa el a udio, no se reco-
noce el nombre de una canción. Los nombres de canciones no se
pueden reconocer por la voz.
―
Desea saltar la guía ―La guía se puede saltar rápidamente
oprimiendo y liberando el botón de
hablar.
Características interiores
Unidad de audio [tipo A
(sin pantalla táctil)]
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Respecto a los problemas con las llamadas
SíntomaCausaMétodo de solución
Al comenzar una llamada, se escu-
cha el ruido del vehículo del otro la-
do Durante aproximadamente tres se-
gundos después de comenzar una
llamada, la función de reducción de
ruido de la unidad Bluetooth
® re-
quiere de un tiempo para adaptarse
al ambiente de la llamada. Esto no indica un problema con el
dispositivo.
No se puede escuchar del otro lado
o no salen sonidos del altavoz El volumen ha sido ajustado a cero
o bajo.
Suba el volumen.
Otros problemas
Síntoma
CausaMétodo de solución
La indicación para la batería restan-
te es diferente entre el vehículo y el
dispositivo El método de indicación es diferente
entre el vehículo y el dispositivo.
―
Cuando realiza una llamada desde el
vehículo, el número telefónico se
actualiza en el registro de llamadas
entrantes/saliente s pero no aparece
el nombre No se ha registrado el número en el
directorio telefónico.Si se ha registrado el número en el
directorio telefónico, el registro de
llamadas entrantes/salientes se ac-
tualiza por el nombre en el directo-
rio telefónico cuando se vuelve a
arrancar el motor.
El teléfono celular no se sincroniza
con el vehículo en relación al regis-
tro de llamada entrante/saliente Algunos tipos de teléfonos celulares
no se sincronizan automáticamente.
Use el teléfono celular para que se
sincronice.
Demora mucho tiempo completar la
función para cambiar el idioma Se necesita un máximo de 60 segun-
dos.
―
Características interiores
Unidad de audio [tipo A (sin pantalla táctil)]
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Pantalla de inicio
IconoFunción
Aplicaciones
Se puede verificar información, como por ejemplo, de ahorro medio de combustible, man-
tenimiento y advertencias.
Dependiendo del grado y la especificación, la visualización en la pantalla podría diferir.
Entretenimiento
Controla el audio, como la radio y discos compactos. Se muestra la fuente de audio usada
más recientemente. Se omite una f uente de audio que no se pueda usar en ese momento y
se muestra la fuente de audio anterior.
Para cambiar la fuente de audio, seleccione el icono
que se muestra en la parte inferior
de la pantalla.
Comunicación
Hay funciones Bluetooth® disponibles.
Navegación
Se muestra la pantalla de navega ción (vehículos con sistema de navegación).
Si la tarjeta SD para el sistema de navegación no estuviera ins ertada, se mostrará la brúju-
la indicando la dirección en l a que se desplaza el vehículo.
La brújula podría no indicar la dirección correcta cuando el ve hículo está parado o viajan-
do a baja velocidad.
Configuraciones
Ajuste de menú total (como exhibición, sonido, Bluetooth® e idioma).
Dependiendo del grado y la especificación, la visualización en la pantalla podría diferir.
Características interiores
Unidad de audio [Tipo B (pantalla táctil)]
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Bluetooth®
▼Introducción
Descripción general del manos libres Bluetooth®
Cuando se conecte un dispositivo Bluetooth® (teléfono móvil) al Bluetooth® del vehículo a
través de una transmisión de ondas de radio, podrá realizar o r ecibir una llamada oprimiendo
el botón de hablar, el botón de contestar o el botón de cortar en el interruptor de control
remoto de audio, o usando la exh ibición central. Por ejemplo, incluso si tiene un dispositivo
(teléfono móvil) en el bolsillo de su vestimenta, podrá realiza r una llamada sin sacar el
dispositivo (teléfono móvil) y usarlo directamente.
Descripción general del audio Bluetooth
®
Cuando una unidad de audio portátil equipada con la función de comunicación Bluetooth®
se empareja para el vehículo, podrá escuchar música almacenada en el dispositivo de audio
portátil emparejado a través de los altavoces del vehículo. No es necesario conectar el
dispositivo de audio portátil al terminal de entrada externo del vehículo. Después de
programar, hacer funcionar el pan el de control de audio del vehículo para reproducir/parar el
audio.

NOTA
•Para su seguridad, un dispositivo se puede emparejar solo cuando el vehículo esté
estacionado. Si el vehículo se comienza a mover, finalizará el procedimiento de
emparejamiento. Estacione el vehículo en un lugar seguro antes de emparejar.
•El rango de comunicación de un dispositivo equipado con Bluetooth® es de
aproximadamente 10 metros o menos.
•Se puede controlar el audio básico usando comandos de voz incluso si el Bluetooth® no
está conectado.
•Por razones de seguridad, el funcionamient o del visualizador central se desactiva
mientras se conduce el vehículo. Sin embargo, los elementos no mostrados en gris se
pueden usar mediante el interruptor del sistema de mando mientras se conduce el
vehículo.
Características interiores
Unidad de audio [Tipo B (pantalla táctil)]
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PRECAUCIÓN
Algunos dispositivos móviles Bluetooth® no son compatibles con el vehículo. Consulte un
técnico autorizado Mazda, un centro de aten ción de llamadas de Mazda o un centro de
soporte Web por información respecto a la co mpatibilidad de los dispositivos móviles
Bluetooth
®:

Teléfono:
(Alemania)
0800 4263 738 (8:00-18:00 Hora de Europa Central)
(Excepto Alemania)
00800 4263 7383 (8:00-18:00 Hora de Europa Central)
(Todo el mundo)
49 (0) 6838 907 287 (8:00 ―18:00 Hora de Europa Central)
Web:
http://www.mazdahandsfree.com
Especificación Bluetooth
® aplicable (Recomendada)
Ver. 1.1/1.2/2.0
EDR/2.1 EDR/3.0 (conformidad)
▼ Partes de los componentes
Micrófono
Botón de hablar, botón de contestar y botón de colgar
Micrófono Unidad de audio
Botón de hablar
Botón de colgar Botón de
contestar
Características interiores
Unidad de audio [Tipo B (pantalla táctil)]
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Preparación Bluetooth®
▼Emparejamiento de dispositivos
Para usar teléfono manos libres y audio
Bluetooth
®, el dispositivo equipado con
Bluetooth
® tiene que ser emparejado para
la unidad usando el siguiente
procedimiento. Se puede emparejar un
máximo de siete dispositivos incluyendo
dispositivos de audio Bluetooth
® y
teléfonos móviles con manos libres.
NOTA
•El sistema Bluetooth® puede funcionar
durante 1 o 2 minutos después que el
encendido se cambia a ACC o ON. Sin
embargo, esto no indica ningún
problema. Si el sistema Bluetooth
® no
se conecta automáticamente después de
que hayan transcurrido 1 o 2 minutos,
asegúrese que el ajuste Bluetooth
® en el
dispositivo es normal e intente volver a
reconectar el dispositivo Bluetooth
®
desde el lado del vehículo.
•Si se usan dispositivos Bluetooth® en las
siguientes ubicacion es o condiciones,
podría no ser posible conectar a través
de Bluetooth
®.
•El dispositivo está en una ubicación
oculta del visualizador central, como
detrás o debajo de un asiento, o
dentro de la guantera.
•El dispositivo hace contacto o está
cubierto por objetos metálicos o la
carrocería.
•El dispositivo se ajusta al modo de
ahorro de electricidad.
Procedimiento de emparejamiento
1. Seleccione el icono
en la pantalla
inicial para mostrar la pantalla de
ajustes.
2. Seleccione la pestaña
.
3. Seleccione
.
4. Active el ajuste Bluetooth
®.
5. Seleccione
para
mostrar el mensaje y cambiar al uso
del dispositivo.
6. Usando su dispositivo, realice una
búsqueda del dispositivo Bluetooth
®
(Dispositivo periférico).
7. Seleccione "Mazda" en la lista de dispositivos buscados por el
dispositivo.
8. (Dispositivo con Bluetooth
® versión
2.0)
Introduzca en el dispositivo el código
de emparejamiento de 4 dígitos
mostrado.
(Dispositivo con Bluetooth
® versión
2.1 o superior)
Asegúrese que se muestre el código de
6 dígitos en la unidad de audio, que
también se muestra en el dispositivo, y
toque
.
Podría ser necesario un permiso de
conexión y permiso de acceso a la
agenda telefónica para su dispositivo
móvil dependiendo del dispositivo
móvil.
9. Si se realiza el emparejamiento satisfactoriamente, se mostrarán las
funciones del dispositivo conectado a
Bluetooth
®.
Características interiores
Unidad de audio [Tipo B (pantalla táctil)]
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