Informácie o zákazníkovi247V závislosti od úrovní technického
vybavenia sa ukladajú nasledujúce
údaje:
● prevádzkové stavy systémových komponentov (napr. hladiny
naplnenia, tlak v pneumatikách,
stav batérie)
● poruchy a chyby dôležitých systémových komponentov
(napr. svetlá, brzdy)
● systémové reakcie v osobitných jazdných situáciách (napr.
aktivovanie airbagu, aktivácia systémov riadenia stability)
● informácie o udalostiach, ktoré poškodzujú vozidlo
● v prípade elektrických vozidiel je to nabitie vysokonapäťového
akumulátora, odhadovaný
dojazd
V špeciálnych prípadoch (napr. ak
vozidlo zistí poruchu), môže byť
potrebné uložiť údaje, ktoré by inak
boli len volatilné.
Keď používate služby (napr. opravy,
údržbu), uložené prevádzkové údaje
je možné načítať spolu s
identifikačným číslom vozidla a podľapotreby použiť. Zamestnanci, ktorí
pracujú pre servisnú sieť (napr.
servisné dielne, výrobcovia) alebo
tretie strany ( napr. asistenčné služby)
môžu načítať údaje z vozidla. To platí aj pre práce, ktoré sú súčasťou
záruky, a opatrenia na zaistenie
kvality.
Údaje sa zvyčajne načítajú
prostredníctvom portu OBD
(diagnostika vozidla) predpísaného
zákonom, ktorý sa nachádza vo
vozidle. Načítané prevádzkové údaje
dokumentujú technický stav vozidla
alebo jednotlivých komponentov a
pomáhajú pri diagnostike porúch,
dodržiavaní záručných povinností a
zlepšovaní kvality. Tieto údaje, najmä informácie o namáhaní
komponentov, technických
udalostiach, chybách obsluhy a iných
poruchách, sa v prípade potreby
odovzdajú výrobcovi spolu s
identifikačným číslom vozidla.
Výrobca je tiež subjektom
zodpovednosti za produkt. Výrobca
môže potenciálne využívať
prevádzkové údaje z vozidiel na účely zvolávacích kampaní. Tieto údajemožno použiť aj na kontrolu záruky
zákazníka a nárokov vznesených v
rámci záruky.
Pamäte chýb vo vozidle môže
vynulovať servisná spoločnosť pri
vykonávaní servisu alebo opráv,
prípadne na vašu žiadosť.
Komfortné a informačno-zábavné funkcie
Komfortné nastavenia a vlastné
nastavenia je možné uložiť vo vozidle a kedykoľvek ich meniť alebo
vynulovať.
V závislosti od dotknutej úrovne
vybavenia tieto zahŕňajú
● nastavenia pozície sedadla a volantu,
● nastavenia podvozku a klimatizácie,
● individuálne nastavenia, napr. osvetlenie interiéru.
Môžete vložiť svoje vlastné údaje do
funkcií informačno-zábavného
systému pre vaše vozidlo ako súčasť
vybraných funkcií.
