240Informasjon om kunden● Systemreaksjoner i spesiellekjøresituasjoner (f.eks. utløsning
av en kollisjonspute, utløsning av
stabilitetskontrollsystemer)
● Informasjon om hendelser som skader bilen.
I spesielle tilfeller ( f.eks. hvis bilen har
oppdaget en funksjonsfeil) kan det
være nødvendig å lagre data som
ellers bare ville forsvinne.
Når du bruker tjenester, kan lagrede driftsdata avleses sammen bilens
chassisnummer og brukes ved
behov. Personale som arbeider for
servicenettverket (f.eks. verksteder,
produsenter) eller tredjeparter (f.eks.
havaritjenester) kan avlese data fra
bilen. Service inkluderer reparasjons‐ tjenester, vedlikeholdsprosesser,
garantitilfeller og kvalitetssikringstil‐
tak.
Data avleses vanligvis via OBD-
porten (On-Board Diagnostics) som
er lovmessig foreskrevet i bilen. Avle‐ ste driftsdata dokumenterer den
tekniske tilstanden i bilen eller i
enkeltkomponenter og bidrar med
feildiagnoser, samsvarskrav for
garanti og kvalitetsforbedringer.Disse dataene, spesielt informasjon
om belastning av komponenter, tekni‐ ske hendelser, operatørfeil og andre
feil, sendes til produsenten når det er
aktuelt, sammen med bilens chassis‐ nummer. Produsenten har også
produktansvar. Produsenten trenger
kanskje også driftsdata fra biler ved
tilbakekallinger av produkter.
Feilminner i bilen kan nullstilles av en servicebedrift ved gjennomføring av
service eller reparasjoner.
Komfort- og
infotainmentfunksjoner
Komfortinnstillinger og tilpassede
innstillinger kan lagres i bilen og til enhver tid endres.
Avhengig av det aktuelle utstyrsni‐ vået inkluderer dette
● Innstillinger av sete og rattposi‐ sjoner
● Innstillinger for understell og klimaanlegg
● Tilpassede innstillinger som f.eks. innvendig belysning.Du kan registrere dine egne data i
infotainmentfunksjonene for bilen
som en del av de valgte egenska‐
pene.
Avhengig av det aktuelle utstyrsni‐ vået inkluderer dette
● Multimediadata som f.eks. musikk, videoer eller bilder for
avspilling i et integrert multime‐
diasystem
● Data i adresseboken for bruk med et integrert håndfri-system
eller et integrert navigasjonssy‐
stem
● Registrerte reisemål
● Data ved bruk av nett-tjenester.
Disse dataene for komfort- og info‐
tainmentfunksjoner kan lagres lokalt i bilen eller beholdes i en enhet som du
har koblet til bilen (f.eks. en smartte‐
lefon, USB-pinne eller MP3-spiller).
Data som du har registrert selv, kan til enhver tid slettes.
Disse dataene kan bare sendes ut av bilen når du ber om det, spesielt ved
bruke av nett-tjenester i samsvar med
innstillingene du har valgt.
Informasjon om kunden241Integrasjon av smarttelefon,
f.eks. Android Auto eller Apple
CarPlay
Hvis bilen er utstyrt i henhold til dette,
kan du koble smarttelefonen eller en
annen mobilenhet til bilen slik at du
kan styre den via de integrerte
kontrollene i bilen. Smarttelefonens
bilde og lyd kan i dette tilfellet sendes
ut via multimediasystemet. Samtidig
vil spesiell informasjon bli sendt til din smarttelefon. Avhengig av integra‐sjonstypen vil dette inkludere data
som f.eks. posisjonsdata, dag/natt-
modus og annen generell bilinforma‐
sjon. For mer informasjon, se bruker‐
veiledningene for bilen / infotainment‐ systemet.
Integrasjonen muliggjør bruk av
utvalgte smarttelefon-apper, som
navigasjon eller avspilling av musikk. Ingen ytterligere integrasjon er muligmellom smarttelefonen og bilen,
spesielt ikke aktiv tilgang til bildata.
Egenskaper for annen databehand‐
ling bestemmes av leverandøren av
den aktuelle appen. Om det er mulig
å definere innstillinger, og i så fallhvilke, avhenger av den aktuelle
appen og operativsystemet i din
smarttelefon.
Nett-tjenester
Hvis bilen din har trådløs nettverks‐
forbindelse, er det mulig å utveksle
data mellom bilen og andre systemer. Trådløs nettverksforbindelse er mulig ved hjelp av en senderenhet i bilen
eller en mobilenhet som du tar med deg (f.eks. en smarttelefon). Nett‐
funksjoner kan brukes via denne tråd‐
løse nettverkforbindelsen. Dette
inkluderer nett-tjenester og applika‐
sjoner / apper som leveres deg av
produsenten eller andre leverandø‐
rer.
Tjenester fra produsenten Når det gjelder produsentens nett-
tjenester, er de relevante funksjonene beskrevet av produsenten på et
passende sted ( f.eks. Brukerhåndbo‐
ken, produsentens nettside) og der
finnes også den tilknyttede informa‐
sjonen om databeskyttelse. Person‐
data kan benyttes for å levere nett-
tjenester. Datautveksling for detteformålet skjer via en beskyttet tilkob‐
ling, f.eks. ved bruk av produsentens
IT-systemer som er beregnet for
formålet. Innsamling, behandling og
bruk av persondata for klargjøring av
tjenester skjer kun med juridisk tilla‐
telse, f.eks. i forbindelse eCall-
nødkommunikasjonssystemet eller
en kontraktsavtale, eller ved eksplisitt
samtykke.
Du kan aktivere eller deaktivere tjene‐ stene og funksjonene (som i noen
tilfeller er betalbare) og i noen tilfeller
hele bilens trådløse nettverksforbin‐
delse. Det gjelder spesielt ikke for
lovbestemte funksjoner og tjenester,
som f.eks. eCall.
Tredjepartstjenester
Hvis du bruker nett-tjenester fra
andre leverandører (tredjeparter), vil
disse tjenestene være avhengige av
reglene for ansvar og databeskyttelse hos den aktuelle leverandøren.
Produsenten har i mange tilfeller
ingen påvirkning på det utvekslede
innholdet i denne forbindelse.
