Informácie o zákazníkovi273Tieto údaje obsahujú, napríklad:● Informácie o stave vozidla (napr. rýchlosť otáčania kolies,
rýchlosť, oneskorenie pohybu, bočné zrýchlenie, zobrazenie
„zapnuté bezpečnostné pásy“),
● Podmienky okolia (napr. teplota, dažďový senzor, snímač
vzdialenosti).
Väčšina týchto údajov je volatilná a
spracováva sa iba v samotnom
vozidle a nie po ukončení prevádzky.
Mnohé riadiace jednotky okrem toho
obsahujú zariadenie na ukladanie
údajov (okrem iného kľúč vozidla).
Používa sa na dočasné alebo trvalé zdokumentovanie informácií o stavevozidla, namáhaní komponentu,
požiadavkách na údržbu a
technických udalostiach a chybách.
Ukladajú sa, napr. nasledujúce
informácie:
● Prevádzkové stavy systémových komponentov ( napr. hladiny
naplnenia, tlak v pneumatikách,
stav batérie),● Stav nabíjania vysokonapäťovej batérie, odhadovaný dojazd (v
prípade elektrických vozidiel),
● Poruchy a chyby dôležitých systémových komponentov
(napr. svetlá, brzdy),
● Systémové reakcie v špeciálnych
jazdných situáciách (napr.
aktivovanie airbagu, aktivácia systémov riadenia stability),
● Informácie o udalostiach, ktoré poškodzujú vozidlo.
V špeciálnych prípadoch (napr. ak
vozidlo zistí poruchu), môže byť
potrebné uložiť údaje, ktoré by inak
boli len volatilné.
Keď používate služby, uložené
prevádzkové údaje je možné načítať
spolu s identifikačným číslom vozidla
a v prípade potreby použiť.
Zamestnanci, ktorí pracujú pre
servisnú sieť (napr. servisné dielne,
výrobcovia) alebo tretie strany (napr.
asistenčné služby) môžu načítať
údaje z vozidla. Služby zahŕňajú
opravárenské služby, procesy
údržby, záručné prípady a opatrenia
na zabezpečenie kvality.Údaje sa zvyčajne načítajú
prostredníctvom portu OBD
(diagnostika vozidla) predpísaného
zákonom, ktorý sa nachádza vo
vozidle. Načítané prevádzkované údaje dokumentujú technický stav
vozidla alebo jednotlivých
komponentov a pomáhajú pri
diagnostike porúch, dodržiavaní
záručných povinností a zlepšovaní kvality. Tieto údaje, najmä informácie o namáhaní komponentov,
technických udalostiach, chybách
obsluhy a iných poruchách, sa v
prípade potreby odovzdajú výrobcovi
spolu s identifikačným číslom vozidla.
Výrobca je tiež subjektom
zodpovednosti za produkt. Výrobca
môže potenciálne potrebovať
prevádzkové údaje z vozidiel na účely zvolávacích kampaní.
Pamäte chýb vo vozidle môžu byť
vynulované servisnou spoločnosťou
pri vykonávaní servisu alebo opráv.
